保安免責(zé)協(xié)議書(shū)范本(2024版)

編號(hào)：__________保安免責(zé)協(xié)議書(shū)范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

保安免責(zé)協(xié)議書(shū)范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.4合同的生效、變更與終止第二章：保安服務(wù)范圍與職責(zé)2.1保安服務(wù)范圍2.2保安職責(zé)與任務(wù)2.3保安服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.4保安人員配置與培訓(xùn)第三章：保安人員管理3.1保安人員招聘與篩選3.2保安人員培訓(xùn)與管理3.3保安人員考核與獎(jiǎng)懲3.4保安人員離職與替換第四章：免責(zé)條款4.1保安人員在工作中發(fā)生的一般性失誤4.2保安人員在工作中由于不可抗力因素導(dǎo)致的損害4.3保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)受到的傷害與賠償4.4保安人員在工作中涉及的法律責(zé)任第五章：保安服務(wù)質(zhì)量保障5.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行5.2客戶滿意度調(diào)查與反饋5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與提升5.4客戶投訴與處理第六章：費(fèi)用與支付6.1保安服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付6.2費(fèi)用的調(diào)整與變更6.3支付方式的確定與執(zhí)行6.4費(fèi)用的退還與賠償?shù)谄哒拢哼`約責(zé)任與賠償7.1雙方違約的情形與責(zé)任7.2賠償金額的計(jì)算與支付7.3違約責(zé)任的法律適用與處理7.4合同解除后的賠償事宜第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式與途徑8.2協(xié)商與調(diào)解8.3仲裁與訴訟8.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第九章：保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.2保密信息的保護(hù)與使用9.3保密信息的泄露與處理9.4保密責(zé)任的履行與解除第十章：合同的履行與監(jiān)督10.1合同履行的原則與要求10.2雙方的權(quán)利與義務(wù)10.3合同履行的監(jiān)督與檢查10.4合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序11.2合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益與義務(wù)11.3合同分包的條件與限制11.4合同分包后的責(zé)任與義務(wù)第十二章：法律法規(guī)與政策12.1合同簽訂、履行、變更、終止的法律依據(jù)12.2合同雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)12.3政策變化對(duì)合同的影響與處理12.4合同無(wú)效或部分無(wú)效的情形與處理第十三章：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)與補(bǔ)充協(xié)議13.2合同的修改與替換13.3合同解除與終止的條件與程序13.4雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四章：附則14.1合同的生效條件與時(shí)間14.2合同的保管與份數(shù)14.3合同的修訂與更新14.4合同的終止與解除合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂的。1.2定義與解釋本合同中的“甲方”是指需要保安服務(wù)的單位或個(gè)人，“乙方”是指提供保安服務(wù)的保安公司。1.3合同雙方的權(quán)益與義務(wù)甲方有義務(wù)向乙方支付約定的保安服務(wù)費(fèi)用，并保證保安人員執(zhí)行任務(wù)的合理合法性。乙方有義務(wù)提供合格的專業(yè)保安人員，并保證其服務(wù)質(zhì)量。1.4合同的生效、變更與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更或終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第二章：保安服務(wù)范圍與職責(zé)2.1保安服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供包括但不限于門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)等保安服務(wù)。2.2保安職責(zé)與任務(wù)乙方保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行任務(wù)，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.3保安服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)保安服務(wù)時(shí)間為甲方指定的工作時(shí)間，服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。2.4保安人員配置與培訓(xùn)乙方根據(jù)甲方需求提供足夠數(shù)量的保安人員，并對(duì)其進(jìn)行必要的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。第三章：保安人員管理3.1保安人員招聘與篩選乙方負(fù)責(zé)保安人員的招聘、篩選和背景調(diào)查，確保其具備相應(yīng)的資格和能力。3.2保安人員培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和安全知識(shí)的培訓(xùn)，并建立健全的管理制度。3.3保安人員考核與獎(jiǎng)懲乙方應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核，根據(jù)表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。3.4保安人員離職與替換保安人員離職時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充人員，確保保安服務(wù)的連續(xù)性。第四章：免責(zé)條款4.1保安人員在工作中發(fā)生的一般性失誤保安人員在工作中因失誤造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方有義務(wù)提供事實(shí)真相。4.2保安人員在工作中由于不可抗力因素導(dǎo)致的損害由于不可抗力因素導(dǎo)致保安人員在工作中造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。4.3保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)受到的傷害與賠償保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)受到傷害的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行賠償。4.4保安人員在工作中涉及的法律責(zé)任保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)涉及違法或犯罪行為的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)解除合同。第五章：保安服務(wù)質(zhì)量保障5.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.2客戶滿意度調(diào)查與反饋乙方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與提升乙方通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方的需求。5.4客戶投訴與處理乙方對(duì)客戶的投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，并采取有效措施處理。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式與途徑雙方在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2協(xié)商與調(diào)解協(xié)商不成時(shí)，雙方可以同意通過(guò)調(diào)解解決爭(zhēng)議。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。8.3仲裁與訴訟雙方同意提交仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)因解決合同爭(zhēng)議所發(fā)生的費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第九章：保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息是指在合同履行過(guò)程中雙方交換的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.2保密信息的保護(hù)與使用雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的泄露與處理如果一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.4保密責(zé)任的履行與解除保密責(zé)任自合同終止或解除之日起終止，但法律要求的保密責(zé)任除外。第十章：合同的履行與監(jiān)督10.1合同履行的原則與要求雙方應(yīng)按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.3合同履行的監(jiān)督與檢查雙方應(yīng)互相監(jiān)督，確保合同的履行。10.4合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)雙方應(yīng)保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)過(guò)另一方書(shū)面同意。11.2合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益與義務(wù)轉(zhuǎn)讓后，新的合同方應(yīng)承擔(dān)原合同方的權(quán)利和義務(wù)。11.3合同分包的條件與限制乙方不得將合同的全部或部分分包給第三方，除非經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面同意。11.4合同分包后的責(zé)任與義務(wù)分包方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，乙方對(duì)分包方的行為承擔(dān)責(zé)任。第十二章：法律法規(guī)與政策12.1合同簽訂、履行、變更、終止的法律依據(jù)本合同的簽訂、履行、變更、終止均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。12.2合同雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)雙方在簽訂和履行合同時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。12.3政策變化對(duì)合同的影響與處理如果政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.4合同無(wú)效或部分無(wú)效的情形與處理如果合同被認(rèn)定為無(wú)效或部分無(wú)效，應(yīng)按照法律規(guī)定處理。第十三章：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)與補(bǔ)充協(xié)議雙方可以就其他事項(xiàng)達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同的修改與替換合同的修改或替換需雙方簽署書(shū)面文件，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。13.3合同解除與終止的條件與程序合同的解除與終止需雙方協(xié)商一致，并按照合同約定的條件和程序進(jìn)行。13.4雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以在本章中進(jìn)行約定。第十四章：附則14.1合同的生效條件與時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的保管與份數(shù)雙方各執(zhí)一份合同正本，合同正本具有同等法律效力。14.3合同的修訂與更新合同的修訂與更新應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.4合同的終止與解除合同的終止與解除應(yīng)按照合同約定的條件和程序進(jìn)行。甲方簽字：____________________________日期：____________________________乙方簽字：____________________________日期：____________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況指定保安人員的具體任務(wù)，包括但不限于臨時(shí)增加或減少任務(wù)內(nèi)容。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)保安人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整保安人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)和數(shù)量，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整及時(shí)作出相應(yīng)安排。1.4甲方變更權(quán)甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)變更合同內(nèi)容，包括但不限于增加或減少服務(wù)項(xiàng)目、調(diào)整服務(wù)費(fèi)用等，乙方應(yīng)予以配合。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方人員管理2.2乙方培訓(xùn)責(zé)任乙方應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行專業(yè)技能和安全知識(shí)的培訓(xùn)，確保其能夠勝任本職工作。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保保安服務(wù)達(dá)到甲方的要求。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的媒介，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，確保合同的正常實(shí)施。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對(duì)甲方和乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。3.3第三方中介的調(diào)解權(quán)當(dāng)甲方和乙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成一致。3.4第三方中介的賠償責(zé)任如果第三方中介未能履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.保安人員工作職責(zé)說(shuō)明2.保安人員培訓(xùn)資料3.保密協(xié)議4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)5.保安人員工作記錄6.客戶滿意度調(diào)查表7.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明8.合同轉(zhuǎn)讓與分包協(xié)議9.法律法規(guī)與政策清單10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供保安服務(wù)3.乙方保安人員未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定提供必要的工作條件5.甲方未按約定履行監(jiān)督職責(zé)6.乙方未按約定保密甲方信息7.雙方未按約定履行合同導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國(guó)合同法》2.保安服務(wù)管理?xiàng)l例：指《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為所需承擔(dān)的法律責(zé)任6.服務(wù)質(zhì)量：指保安服務(wù)滿足甲方需求的標(biāo)準(zhǔn)和程度四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.保安人員不足：及