全國2021年4月高等教育自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題含解析

全國2021年4月高等教育自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題一、單項選擇題1、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識別問題C．確定決策目標(biāo)D．制定備選方案2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對新護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系3、以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計劃的______。A．目的性B．適應(yīng)性C．普遍性D．經(jīng)濟性4、屬于護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)容是______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．設(shè)計培訓(xùn)課程D．確定評價標(biāo)準(zhǔn)5、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯6、科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是______。A．法約爾B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯7、護(hù)士長積極組織護(hù)理人員對墜床病人進(jìn)行搶救，屬于______。A．風(fēng)險評估B．風(fēng)險前控制C．風(fēng)險中控制D．風(fēng)險后控制8、護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是______。A．沒有足夠的精力進(jìn)行自我反省B．面臨極大的競爭壓力C．穩(wěn)定性較低，容易迷失自我D．安于現(xiàn)狀9、提出組織需建立參謀機構(gòu)的理論是______。A．泰羅的科學(xué)管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論10、處理好組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的______。A．對立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀11、下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯誤的是______。A．目標(biāo)管理是一種管理方法B．管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C．根據(jù)對每個成員的預(yù)期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D．強調(diào)制度管理12、屬于組織文化制度層的是______。A．組織的職業(yè)道德B．組織的風(fēng)俗習(xí)慣C．組織的企業(yè)標(biāo)志D．組織的工作環(huán)境13、分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出影響因素，制定工作計劃和改進(jìn)措施，屬于PDCA的______。A．計劃階段B．實施階段C．檢查階段D．處置階段14、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構(gòu)C．組織的總體績效D．信息15、符合護(hù)理人員績效評價操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是______。A．評價的間隔時間相同B．使用可衡量的指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)C．公布績效評價指標(biāo)D．考核結(jié)果作為晉升依據(jù)16、處理好組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的______。A．對立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀17、對日常護(hù)理工作中的好人好事給予及時表揚和獎勵，體現(xiàn)管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．動力原則18、協(xié)調(diào)組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)管理中的______。A．對立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀19、被稱為“管理過程之父”的是______。A．韋伯B．泰羅C．麥格雷戈D．法約爾20、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會B．中國紅十字會C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心二、多項選擇題21、制定目標(biāo)應(yīng)遵循的原則包括______。A．目標(biāo)要有重點B．目標(biāo)應(yīng)可測量C．目標(biāo)經(jīng)過努力可完成D．相關(guān)部門應(yīng)制定共同目標(biāo)E．目標(biāo)制定應(yīng)考慮各方面關(guān)系22、反饋的基本要求包括______。A．靈敏B．準(zhǔn)確C．協(xié)調(diào)D．有力E．封閉23、關(guān)于護(hù)理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務(wù)和積累經(jīng)驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行自我評估和準(zhǔn)確定位E．管理者應(yīng)加強護(hù)士管理能力的培養(yǎng)24、人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容包括______。A．跳板原理B．企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織C．人是社會人，受社會、心理因素的影響D．有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的社會滿足感E．理想的行政組織是最合理的管理手段25、行為控制常見的方式包括______。A．直接監(jiān)督B．間接監(jiān)督C．目標(biāo)管理D．時間管理E．行政控制三、名詞解釋題26、反饋原則27、動力原則28、動力原則29、預(yù)算控制30、動力原則四、簡答題31、簡述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。32、簡述科學(xué)分解的主要要求。33、簡述組織文化的主要功能。34、簡述護(hù)理教學(xué)查房的注意事項。35、簡述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。36、簡述社區(qū)健康教育管理的主要措施。37、簡述現(xiàn)代管理的特點。五、論述題38、試述患者十大安全目標(biāo)的內(nèi)容。39、試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點。

參考答案一、單項選擇題1、B2、B3、D4、A5、B6、B7、C8、C9、B10、A11、D12、B13、A14、B15、A16、A17、D18、A19、D20、D二、多項選擇題21、ABCDE22、ABD23、BCD24、BCD25、ACE三、名詞解釋題26、是指在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進(jìn)行比較，當(dāng)行動偏離目的時，要及時進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到預(yù)期的管理目的。27、指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進(jìn)行。28、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進(jìn)行。29、是指根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入和支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各部門的經(jīng)營活動，保證各部門、各項活動在實現(xiàn)利潤的過程中對資源的利用。30、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進(jìn)行。四、簡答題31、(1)注意語言和非語言技巧；(2)恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場；(4)積極的傾聽和同感理解。32、①分解要適度；②分解要完全；③分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié)；④分解后各部分的比例要合理；⑤分解要配套。33、(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。34、(1)查房前充分準(zhǔn)備；(2)教學(xué)查房時間通常為1～2個學(xué)時，每次選擇1～2個病例，以保證教學(xué)查房的質(zhì)量；(3)原則上教學(xué)查房應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱及本病房病種特點選擇病例；(4)臨床教學(xué)查房的重點在于對基本知識理論的滲透、臨床推理的展示以及融會貫通地應(yīng)用；(5)學(xué)生匯報病史應(yīng)簡明扼要，要應(yīng)用護(hù)理程序的方法，體現(xiàn)整體護(hù)理實施情況；(6)教師對學(xué)生的匯報應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)點評分析；(7)教學(xué)查房要體現(xiàn)人文關(guān)懷和良好的職業(yè)道德。35、(1)注意語言和非語言技巧；(2)恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場；(4)積極的傾聽和同感理解。36、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的開展，使社區(qū)護(hù)士真正樹立現(xiàn)代護(hù)理觀，堅持以人為本，以健康為中心。(2)從社區(qū)實際出發(fā)舉辦多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(3)增加人員設(shè)備,減輕社區(qū)護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),使社區(qū)護(hù)士有時間進(jìn)行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護(hù)士的工作職責(zé)，建立適宜的工作計量法，使勞動和報酬掛鉤。(5)增加對健康教育的投入，重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。37、(1)強調(diào)人的因素；(2)強調(diào)信息的作用；(3)強調(diào)組織的績效；(4)強調(diào)系統(tǒng)分析方法；(5)強調(diào)組織的預(yù)測能力；(6)強調(diào)變革和創(chuàng)新。五、論述題38、(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性。(2)提高用藥安全。(3)建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。(4)建臨床實驗室“危急值”報告制度。(5)嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。(6)嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生，符合醫(yī)院感染控制的基本要求。(7)防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生。(8)防范與減少壓瘡發(fā)生。(9)鼓勵主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。(10)鼓勵患者參與醫(yī)療安全。39、(1)核心制度的落實：消毒隔離、查對、搶救、安全管理等制度。(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實習(xí)