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AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?20XXEnterprisetraining如何管理PART03MANAGEMANAGE如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理的4R原則:
找對的人RightPeople
放在對的位置RightPosition
用對的方法RightWays
去做對的事RightThings管理詮釋管理=管(事)+理(人)如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE(1)“管”蘊(yùn)含著權(quán)力,體現(xiàn)的是指揮與服從;(2)要把“管”的工作做好,需要的是權(quán)責(zé)界定的清晰和指令流程的通暢。(3)支持“管”的是一套制度。管理詮釋“管”就是要:管住管好“管”之道在于對事不對人,就要求對事要按制度來辦。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE(1)“理”蘊(yùn)含著智慧,體現(xiàn)的是溝通與協(xié)作。(2)要把“理”的工作做好,需要的是組織系統(tǒng)的凝聚力和認(rèn)同感。(3)支持“理”的是企業(yè)文化。理詮釋“理”之要在于理清理順;“理”之道在于對人要講情面,即對事無情,對人有情。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE德行(人品好)能力(做事強(qiáng))智慧(有預(yù)見)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三個(gè)條件成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是什么?——成功管理他人的能力如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE一個(gè)小和尚在廟里擔(dān)任撞鐘一職,三個(gè)月之后,住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老住持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!?/p>
鐘聲管理的啟示如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE從管理的角度講,住持犯了三個(gè)錯(cuò)誤一是沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn),鐘要撞到什么程度;二是沒有說明撞鐘的重要性,而不明白工作的意義,容易使他產(chǎn)生懈怠心理;三是沒有進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練,使小和尚具備相應(yīng)的工作技能。鐘聲管理的啟示分析如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE失誤是信號!下級工作的每一次失誤,都反映管理工作的缺陷如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE明確工作職責(zé)(讓執(zhí)行者知道做什么)明白工作的意義(為什么做)統(tǒng)一做事的方法(怎樣做)制定工作標(biāo)準(zhǔn)(做到什么程度)好的管理者應(yīng)該會(huì):沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE如果有人出了差錯(cuò),千萬別急著抱怨這個(gè)人有問題,建議應(yīng)該檢查“路”,是不是路有問題;管理者的核心是修路,而不是管人;只要發(fā)現(xiàn)問題,就要立即“修路”;路指的是制度,規(guī)則,政策等。修路原則(如何對事不對人)如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE1、如果有人干活偷懶,一定是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會(huì)。制度就是路2、如果有人不求上進(jìn),那一定是因?yàn)榧?lì)措施還不夠有力,或至少是你還沒有找到激勵(lì)他的辦法。3、如果有人需要?jiǎng)e人監(jiān)督才能做好工作,那一定是因?yàn)槟氵€沒有設(shè)計(jì)出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則。4、如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,那一定是因?yàn)檫@段“路”上職責(zé)劃分的不夠細(xì)致明確。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理者最首要的工作,就是幫助員工找到適合他的工作位置二、人才是放對地方的人才是人才——人要和崗位匹配如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE一次工商界的聚會(huì)中,幾個(gè)老板談自己的經(jīng)營心得。其中一個(gè)說:“我手上有三個(gè)不成長的員工,現(xiàn)在正準(zhǔn)備找機(jī)會(huì)把他們炒掉?!绷硪粋€(gè)老板問:“為什么要這樣做呢?他們?yōu)楹尾怀刹??”“一個(gè)就知道吹毛求疵,整天嫌這嫌那;一個(gè)杞人憂天,老是害怕工廠有事,還有一個(gè)混水摸魚,整天在外面閑逛。”第二個(gè)老板聽后想了想,說:“既然這樣,你就把這三個(gè)人讓給我吧!”這個(gè)老板有問題嗎?他想做什么呢?第二天,三個(gè)人到新公司報(bào)到,新的老板開始分配工作:喜歡吹毛求疵的人,負(fù)責(zé)管理品質(zhì);害怕出事的人,讓他負(fù)責(zé)保安系統(tǒng)的管理;喜歡混水摸魚的人,讓他負(fù)責(zé)商品宣傳,整天在外面跑來跑去。!案例--兩個(gè)老板的對話如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理者最重要工作就是幫助員工找對位置.案例--兩個(gè)老板的對話啟示(1)幫助員工找對位置要讓員工清楚地知道喜歡做什么?適合做什么?能做什么?最擅長做什么?做的怎么樣?如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE案例--兩個(gè)老板的對話啟示
(2)讓合適的人做合適的事1、尋找最合適崗位要求的人才2、人才錯(cuò)位,事情肯定失位3、公司只給那些追求卓越的員工留位置如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE案例:西游記中的角色分析唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理“四”知道知道下屬應(yīng)該做什么知道下屬要做多少知道下屬做到什么程度知道下屬特定時(shí)間內(nèi)的進(jìn)度如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE人才都是培訓(xùn)出來的把服從訓(xùn)練當(dāng)成習(xí)慣控制員工的行為不如控制他的思維如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理者自身的倫理規(guī)則1、與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x2、不要與下屬爭名奪利3、莫因自己的喜好影響制度4、別因小利益損公益AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?20XXEnterprisetraining給管理者建議PART04MANAGEMANAGE給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE你檢查什么就得到什么盯是跟進(jìn)盯是確認(rèn)盯是職責(zé)盯是職業(yè)精神員工只做你所檢查的,不做你所期望的給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE把檢查成為制度每天都要檢查你所管轄的工作的一部分不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容要交換時(shí)間,也要交換檢查的內(nèi)容,如有時(shí)上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果有倒班,夜班也要檢查。每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作給管理者建議PLEASEENTERTHETITLE
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