失信違法行為責(zé)任追究制度VIP

失信違法行為責(zé)任追究制度1、客戶失信違法行為及責(zé)任追究1.1客戶失信違法行為：·提供偽劣標(biāo)的物；·逾期供貨或不供貨·逾期付款或經(jīng)催付款仍不付款；·客戶利用合同欺詐我公司財(cái)物；·其他失信違法行為。1.2責(zé)任追究措施·取消賒銷條件（信用額度、信用期限）；·停止供貨；·取消供貨資格；·按合同違約責(zé)任條款追究；·采用仲裁、訴訟手段追究失信違法行為責(zé)任。2、公司失信違法行為及責(zé)任追究2.1公司員工擅自以公司名義對(duì)外穕合同并違約或騙取款物·產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；·逾期供貨；·拖欠貨款；·其他失信違法行為。2.2糾正措施及責(zé)任追究·及時(shí)采用書面通知或信函，通過特快傳遞或派員直接送達(dá)客戶或供應(yīng)商等；·依法賠償相關(guān)供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)損失；·對(duì)質(zhì)量不合格，影響客戶使用，按合同規(guī)定理賠；·對(duì)違規(guī)或違法人員，按公司《員工行政違紀(jì)處罰條例》進(jìn)行行政處理并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪的移送司法部門立案偵查處理。3、合同糾紛處理3.1發(fā)生合同糾紛，公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門及合同簽約人員應(yīng)立即向部門分管副總經(jīng)理及信用管理辦公室報(bào)告，并向信用管理辦公室提供合同糾紛材料、證據(jù)等。3.2信用管理辦公室與有關(guān)部門溝通研究，提出解決合同糾紛的措施和方法，報(bào)送分管信用管理辦公室副總經(jīng)理或總經(jīng)理同意后實(shí)施。3.3采取協(xié)商方式解決合同糾紛的，由有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)。必要時(shí)，信用管理辦公室可配合處理；采用調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決合同糾紛的，由信用管理辦公室負(fù)責(zé)，必要時(shí)請公司法律顧問參與處理，有關(guān)業(yè)務(wù)部門須配合處理。3.4所有合同糾紛的處理均應(yīng)在法定的訴訟時(shí)效期間內(nèi)進(jìn)行。3.5當(dāng)公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)有關(guān)客戶或供應(yīng)商利用合同合同詐騙等犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即向分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理報(bào)告。在分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理同意的情況下，信用管理辦公室或相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。3.6在依法向法院提起訴訟以解決合同糾紛同時(shí)，公司對(duì)因客戶或供應(yīng)商當(dāng)事人的行為或其他原因使判決不能執(zhí)行或難以執(zhí)行的案件，應(yīng)向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行和財(cái)產(chǎn)保全措施。3.7合同糾紛發(fā)生后，有關(guān)部門負(fù)責(zé)派員采取措施，收集和整理有關(guān)證據(jù)，其中包括客戶或供應(yīng)商財(cái)產(chǎn)狀況等證據(jù)情況，及時(shí)向法院提供信息，在證據(jù)可能丟失或難以取得的情況下，應(yīng)當(dāng)向法院申請保全證據(jù)。3.8向法院提交原始證據(jù)時(shí)，信用管理辦公室應(yīng)事先復(fù)印并保存原始復(fù)印件，向法院提交原始憑證后，應(yīng)向法院索取原件證據(jù)的收執(zhí)。3.9所有合同糾紛的處理過程，均應(yīng)建立記錄，其中協(xié)商會(huì)議記錄、談判記錄、協(xié)議書、申請書、訴狀、答辯書、裁定書、判決書等，均由處理合同糾紛的負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)送信用管理辦公室保管備案，有關(guān)業(yè)務(wù)部門僅保留復(fù)