集團有限公司督查督辦工作管理辦法

集團有限公司督查督辦工作管理辦法第一章總則第一條督查督辦是為推動公司生產(chǎn)經(jīng)營目標、管理制度、管理決策、管理措施、領(lǐng)導(dǎo)重要指示及重大戰(zhàn)略部署的貫徹落實而開展督促檢查工作的總稱，是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，強化執(zhí)行力建設(shè),確保公司令行禁止、高效運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。第二條督查督辦工作應(yīng)遵循的原則:(一)圍繞中心，突出重點。緊密圍繞公司中心任務(wù)和重點工作開展，集中力量抓好事關(guān)全局的重大決策、重要部署、重要事項的督辦落實。(二)明確責任，分級負責。督查督辦歸口部門為集團辦公室，其他部門根據(jù)職責履行督查督辦主體責任，做到各司其職、各負其責。(三)動態(tài)管理，過程控制。對督查督辦事項進行過程監(jiān)控，“督“幫”結(jié)合，發(fā)揮橋梁紐帶作用，及時協(xié)調(diào)處理督查督辦.工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，做到過程發(fā)現(xiàn)問題、反映問題、解決問題。(四)客觀公正，量質(zhì)并舉。對于督查督辦事項，要客觀分析、公正評判，兼顧完成時限要求和質(zhì)量要求。(五)強化創(chuàng)新，注重實效。轉(zhuǎn)變工作作風、改進工作方式、創(chuàng)新督辦手段、深入工作一線、確保督辦實效，做到任務(wù)明、問題清、督到位，件件有落實、事事有交待。第三條本辦法所稱部門包括公司各部門、工程建設(shè)項目管理部和分(子)公司。第二章組織體系和職責分工第四條公司督查督辦工作實行主要領(lǐng)導(dǎo)負責制。公司主要領(lǐng)導(dǎo)為公司督查督辦工作總責任人，全面負責公司黨委、行政各項事項督查督辦工作。公司其他領(lǐng)導(dǎo)按照分工對總責任人負責，領(lǐng)導(dǎo)組織公司督查督辦工作開展。第五條集團辦公室是公司督查督辦工作的歸口管理部門，設(shè)立督查督辦崗，具體負責督查督辦工作組織開展。各部門要高度.重視督查督辦工作，建立健全各自的督查督辦工作體系，負責跟蹤做好本部門承辦事項的開展落實，安排專門人員作為督查督辦工作聯(lián)絡(luò)人。第六條集團辦公室在督查督辦工作中的主要職責:(一)負責建立健全督查督辦工作管理規(guī)定及相關(guān)工作制度體系。(二)組織開展督查督辦調(diào)研、檢查、考核活動。(三)對其他部門提請的督辦事項進行立項審核。(四)對督查督辦工作情況定期總結(jié)匯報，加強成果運用和交流。(五)負責對督查督辦工作提出獎懲建議。(六)負責受理有關(guān)督查督辦工作的申訴。(七)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督查督辦任務(wù)。第七條督辦工作聯(lián)絡(luò)人負責本部門督查督辦日常管理工作,主要職責為:(一)擬定本部門需要進行督查督辦的事項，提請集團辦公室進行督辦立項。(二)協(xié)調(diào)并督促本部門承辦項目負責人按照督辦要求按時反饋報送工作進展情況和辦理結(jié)果。(三)針對督查督辦事項推進過程中存在的問題及時進行協(xié)調(diào)處理，并提出意見和解決方案。(四)負責本部門督辦工作臺帳管理，做好日常各類督查督辦相關(guān)檔案、資料的歸檔與管理工作。第三章工作內(nèi)容和工作程序第八條督查督辦工作內(nèi)容主要包括:篇幅受限，請聯(lián)系微信客九條集團辦公室在下發(fā)督查督辦通知前，應(yīng)與相關(guān)部門提前做好溝通、交流，確定具體督查督辦事項相關(guān)內(nèi)容和要求，有效提高督查督辦工作效率和質(zhì)量。第十條督查督辦工作方法：篇幅受限，請聯(lián)系微信客十一條督查督辦的基本形式為專項督查和聯(lián)合督查。第十二條專項督查按下列程序?qū)嵤浩芟?，請?lián)系微信客十三條聯(lián)合督查主要針對影響重大、涉及面廣、持續(xù)時間長的復(fù)雜工作任務(wù)，不定期進行。開展聯(lián)合督查應(yīng)由集團辦公室牽頭，從相關(guān)職能部門抽調(diào)人員參與督查，組成臨時督查小組，按照專項督查的相關(guān)程序開展督查工作。第十四條承辦部門應(yīng)按照下列程序辦理專項督查和聯(lián)合督查事項:(一)督辦受理。接到《督查督辦通知》后，承辦部門負責人要按照《督查督辦通知》要求，提出辦理意見。對交辦事項有異議的，可在收到《督查督辦通知》后的1個工作日內(nèi)提出意見，退回集團辦公室重新審核。過期未提出意見的視為正式受理。(二)高效落實。承辦部門要加強對督查督辦事項辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取切實有效措施，確保辦理工作及時到位。(三)上報結(jié)果。《反饋單》須經(jīng)承辦部門主要負責人、辦結(jié)驗收部門主要負責人簽字并加蓋公章后，在規(guī)定時限內(nèi)報送集團辦公室。第十五條多部門承辦涉及兩個及以上承辦部門的事項，由責任部門牽頭辦理，參與部門要積極配合，主動與責任部門協(xié)商，共同做好督查督辦事項的辦理工作。辦理結(jié)果的報告由責任部門負責。第十六條分歧處理責任部門、參與部門在辦理過程中或?qū)τ谵k理結(jié)果出現(xiàn)意見分歧時，由責任部門負責人協(xié)調(diào)解決。經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能取得一致意見的，由責任部門將意見分歧、協(xié)調(diào)經(jīng)過、解決建議等，報請公司分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。仍無法形成一致意見的，提交公司主要領(lǐng)導(dǎo)裁決。第十七條督查督辦通報集團辦公室定期對督查督辦工作開展情況、工作質(zhì)量和辦理落實情況，以《督查督辦工作簡報》的形式進行通報。對督辦事項落實較好的予以表揚，加以推廣;對不足之處，及時指出，督促改進;對落實不到位的，要進行通報批評。第十八條承辦部門要認真做好督查督辦工作的臺帳管理，各類臺帳既要分門別類又要反映出“一事一督”的原則，也要反映督辦工作的各個環(huán)節(jié)。督辦工作臺帳應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:(一)本部門督辦工作相關(guān)規(guī)章制度。(二)承辦事項的《督查督辦通知》《延期申請》《催辦通知》或者《反饋單》等。(三)本部門落實承辦事項過程中相關(guān)的其他各類文件、資料。第四章考核管理和考核內(nèi)容第十九條督查督辦工作考核遵循“圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、嚴把質(zhì)量、注重實效”的原則，督查督辦工作任務(wù)完成情況和過程管理相結(jié)合，與績效考核掛鉤。第二十條督查督辦工作考核以季度為單位進行考核，年度考核成績以全年四個季度考核成績得分為基礎(chǔ)進行計算。第二十一條公司各部門、工程建設(shè)項目管理部、分(子)公司均納入督查督辦考核范圍。第二十二條多部門承辦的事項，各部門在考核中均為該事項的責任部門，所承擔的考核權(quán)重相同。第二十三條督辦事項未按時完成，也未提前申請延期的，減發(fā)主辦部門績效1500元，減發(fā)配合部門績效1000元。對上級部門(單位)批(交)辦、督辦的事項，未按時完成或完成后質(zhì)量達不到要求的，根據(jù)事項重要程度和對公司的影響程度減發(fā)2000-3000元。第二十四條對周期較長、需定期反饋的督辦事項，連續(xù)兩次未按節(jié)點完成、收到《催辦通知書》的，減發(fā)主辦部門績效1000元，減發(fā)配合部門績效500元。第二十五條督辦事項雖按時完成，完成質(zhì)量達不到要求返工的，減發(fā)主辦部門績效1000元。第二十六條督辦事項反饋內(nèi)容與任務(wù)要求不符，領(lǐng)導(dǎo)批示退.回重辦的，減發(fā)主辦部門績效1000元。第二十七條督辦事項雖按時完成，未按規(guī)定時限上報辦理情況、未提前做出說明的，減發(fā)主辦部門績效500元。第二十八條經(jīng)督辦催辦仍未.上報乃至影響匯總工作的，減發(fā)主辦部門績效500元。第二十九條督辦事項反饋材料格式不符合本辦法要求的，減發(fā)主辦部門績效500元。第三十條部門未確督辦工作人員，影響督辦工作正常開展的，減發(fā)主辦部門績效500元。第三十一條未建立督辦工作臺帳的，減發(fā)主辦部門績效500元。第三十二條督辦事項臺帳不完整、資料不齊全、管理存在漏洞的，減發(fā)主辦部門績效500元。第三十三條根據(jù)各部門督辦事項數(shù)量、完成情況、公司督辦系統(tǒng)線上反饋規(guī)范性和及時性，按照季度和年度得分情況對各部門相關(guān)指標進行綜合排名:(一)季度考核得分采用百分制。季度考核得分=季度內(nèi)應(yīng)完成的督辦項目完成率x100+加分項合計-扣分項合計加分項、扣分項具體細則詳見《督查督辦考核實施細則》(附件7)(二)本季度內(nèi)督辦項目數(shù)量為零的部門，本季度考核得督查督辦基礎(chǔ)分100分。(三)季度考核方式1.季度末任務(wù)確認次季度第一周，集團辦公室對本季度督辦工作任務(wù)完成情況進行匯總統(tǒng)計，計算季度工作任務(wù)總體完成情況。2.季度末考核季度第一周，集團辦公室根據(jù)季度工作總體完成情況進行統(tǒng)計后計算出.上季度考核得分。對于季度應(yīng)完成而未完成的，且在督查事項中未撤銷的工作，自動轉(zhuǎn)入下一季度繼續(xù)考核，直到任務(wù)完成或撤銷。第三十四條年度考核（篇幅受限，請聯(lián)系微信客第三十五條督查督辦工作年度考核得分納入公司綜合考核體系。第三十六條考核結(jié)果運用(一)考核結(jié)果納入公司綜合考核體系，同時各部門年度考核結(jié)果與部門負責人個人年度績效考核掛鉤。(二)《督查督辦工作簡報》將定期公布各部門督辦工作完成及反饋情況，并按照綜合指標進行排名。(三)對督查督辦工作中業(yè)績突出的承辦部門和個人，將給予表彰和獎勵。(四)年度內(nèi)受到3次及以上催辦的承辦部門，給予通報批評。(五)對列入督查督辦事項的工作，承辦部門無正當理由經(jīng)催辦仍不能按時、按要求完成的，或?qū)晦k的督查督辦事項敷衍塞責推諉的，或反饋的信息、上報的處理結(jié)果內(nèi)容嚴重失實、弄虛作假，情節(jié)惡劣、造成不良影響的，將報請公司領(lǐng)導(dǎo)，由紀檢監(jiān)察部啟動執(zhí)紀問責程序，按相關(guān)規(guī)定處理。第五章附則第三十七條本辦