員工績(jī)效考核改進(jìn)方案

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案（通用12篇）員工績(jī)效考核改進(jìn)方案1

一、考核原則

1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。

2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公允客觀。

3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。

2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

(4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。

(5)其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)峻違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)峻失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。

銷售人員績(jī)效考核表

考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷安排完成銷售額×101%

考核標(biāo)準(zhǔn)為101%，每低于5%，扣除該項(xiàng)1分

銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分

新客戶開發(fā)15%每新增一個(gè)客戶，加2分

定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集，否則為0分

2.每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分

報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，未按規(guī)定時(shí)間交者，為0分

2.報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分

銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣1分

工作實(shí)力分析推斷實(shí)力5%1分：較弱，不能剛好的做出正確的分析與推斷

2分：一般，能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)潔的分析和推斷

3分：較強(qiáng)，能對(duì)困難的問題進(jìn)行分析和推斷，但不能敏捷的運(yùn)用到實(shí)際工作中

4分：強(qiáng)，能快速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的推斷，并能敏捷運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的`銷售業(yè)績(jī)

溝通實(shí)力5%1分：能較清楚的表達(dá)自己的思想和想法

2分：有肯定的勸服實(shí)力

3分：能有效地化解沖突

4分：能敏捷運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

敏捷應(yīng)變實(shí)力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的改變，能敏捷的實(shí)行相應(yīng)的措施

工作看法員工出勤率2%1.月度員工出勤率達(dá)到101%，得滿分，遲到一次，扣1分(3次及以內(nèi))

2.月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作看法極不仔細(xì)

1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤，有時(shí)推卸責(zé)任

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分

四、考核方法

1.員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。

2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。

3.員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為：

5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80～140%。

6.員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

五、考核程序

1.業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部依據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入狀況統(tǒng)一執(zhí)行。

2.行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

六、考核結(jié)果

1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)相互打聽。

3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司確定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

4.如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案2

一、被考核人員：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)、辦事處主任、管理員。

二、考核程序：

1、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長(zhǎng)，其次考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會(huì)為考核成果調(diào)整人。

三、考核方法：

1、全部人員均實(shí)行自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、上級(jí)評(píng)價(jià)：采納級(jí)別評(píng)價(jià)法，即干脆領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

四、考核時(shí)間：

1、月度考核：每月30日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作安排交干脆上級(jí)，干脆上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

2、季度考核：全部在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作安排交干脆上級(jí)，干脆上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

3、年度考核：全部在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作安排交干脆上級(jí)，干脆上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

4、試用期員工不參與年中、年終考核。

注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成果為準(zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。

五、考核內(nèi)容：

1、崗位職責(zé)考核：

指對(duì)每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

2、實(shí)力考核：

指對(duì)詳細(xì)職務(wù)所須要的基本實(shí)力以及閱歷性實(shí)力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所須要的理解力、創(chuàng)建力、指導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)力等閱歷性實(shí)力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

3、品德考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4、學(xué)識(shí)考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)學(xué)問進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所須要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)學(xué)問以及其他一般學(xué)問等。

5、組織紀(jì)律考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

六、考核等級(jí)：

1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—101分工作成果優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

2、B級(jí)(良好級(jí))85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成果突出。

3、C級(jí)(合格級(jí))75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

4、D級(jí)(較差級(jí))60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。

5、E級(jí)(極差級(jí))64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的.。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)

1、月業(yè)績(jī)考核成果將作為員工年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有干脆給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成果優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

2、月業(yè)績(jī)考核成果為A級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。

3、月業(yè)績(jī)考核成果為B級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。

4、月業(yè)績(jī)考核成果為C級(jí)者，享受全額工資。

5、月業(yè)績(jī)考核成果為D級(jí)者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并賜予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格，賜予辭退處理。

6、月考核成果為E級(jí)者，當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除，并賜予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格，賜予辭退處理。

7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績(jī)考核成果為A，或全年累計(jì)8個(gè)A者，下年工資額增加5%。

8、全年業(yè)績(jī)考核成果達(dá)到10個(gè)A者，下年度工資額增加10%。

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案3

一、考核原則

公開、公允、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是;

二、考核對(duì)象

中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

三、考核依據(jù)

本月工作支配、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)支配的重點(diǎn)工作。

四、考核權(quán)重

考核實(shí)行百分制?？己藢?shí)行干脆主管和上一級(jí)主管的兩級(jí)考核，即每月的考核評(píng)分是干脆主管考核評(píng)分占70%，上一級(jí)主管(即公司分管領(lǐng)導(dǎo))占30%的.考核評(píng)分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

五、考核流程

被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績(jī)、存在問題交至干脆主管，干脆主管于2日前完成對(duì)被考核人評(píng)價(jià)和評(píng)分后交至上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評(píng)分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報(bào)總經(jīng)理。

六、考核比例

集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的40%，依據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的30%，依據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數(shù))以上績(jī)效工資為全額工資;95分以下每削減1分按月績(jī)效工資的相應(yīng)百分比計(jì)算，得出分值對(duì)應(yīng)的金額。

七、年度考核

集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項(xiàng)目總經(jīng)理)、各部門部長(zhǎng)每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細(xì)則依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。

八、考核反饋

1、考核結(jié)果由考核人剛好反饋到被考核人。對(duì)存在的問題考核人要和被考核人進(jìn)行談話，指出問題，說明緣由，以便改進(jìn)工作。

2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案4

一、目的

1、為公允、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性，有效的促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)，合理配置人力資源。

2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評(píng)體系，更好的指引各部門開展考評(píng)工作。

二、原則

嚴(yán)格遵循“公允、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際狀況，避開因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。

三、適用范圍

本方法適用于本單位所屬各部門員工。

四、考核細(xì)則

（一）商店店長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則

1、未按國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場(chǎng)，扣5-10分/次；

2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，扣2分/次；

3、未根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；

4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺(tái)及聯(lián)營(yíng)廠商的日常管理工作，扣2-5分/次；

5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和限制，扣3分/次；

6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；

7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金安排，引起糾紛的，視情節(jié)嚴(yán)峻程度扣2-5分/次；

（二）商店值班經(jīng)理考核評(píng)分細(xì)則

1、未按考勤管理方法做好超市人員的出勤狀況記錄工作，扣2分/次；

2、未能依據(jù)商店經(jīng)營(yíng)須要做好人員配置工作，扣5分/次；

3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定，扣2分/次；

4、未做好商品陳設(shè)、補(bǔ)貨、促銷工作，扣2-5分/次；

5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場(chǎng)的'干凈整齊，扣2分/次；

6、未按規(guī)定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)看法等問題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛，視狀況扣2-5分；

（三）理貨員考核評(píng)分細(xì)則

1、未做好開業(yè)前的打算工作，扣1分/次；

2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整齊，扣2分/次；

3、未做好商品的上貨、陳設(shè)、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作，扣2-5分/次；

4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對(duì)位，扣3分/次；

5、未能定期檢查商品的有效期，導(dǎo)致商店內(nèi)出現(xiàn)過期商品，引起消費(fèi)者投訴的，扣5-10分/次；

6、未運(yùn)用文明用語迎接顧客，未幫助顧客購(gòu)物，扣3分/次；

7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)閑聊開小差，未能留意商店內(nèi)的平安保衛(wèi)工作，導(dǎo)致貨品丟失，扣2-5分/次；

8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付，不當(dāng)面點(diǎn)清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；

（四）收銀員考核評(píng)分細(xì)則

1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益，扣2-5分/次；

2、未正確運(yùn)用收銀設(shè)備，未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng)，造成設(shè)備損壞的，扣3分/次；

3、收銀時(shí)未運(yùn)用文明用語，扣2分/次；

4、未遵守相關(guān)規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；

5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；

6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清，造成損失或糾紛，扣3分/次；

7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案5

甲方現(xiàn)聘請(qǐng)鄧春秀、李忠信擔(dān)當(dāng)公司餐廳廚師。依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制訂本考核協(xié)議書。

一、考核期限

2月15日至2月15日

二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、幫助乙方綻開必要工作的責(zé)任。

2、乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事物，要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上聽從甲方的支配。

三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：

1、乙方年薪為1.101萬元（乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%）

2、每月固定發(fā)放薪水為xx元人民幣。每月浮動(dòng)部分為xx人

民幣。依據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度，并當(dāng)月發(fā)放。

（注：每月出勤天數(shù)為30天）其余的固定工資年底一次清算。

四、工作目標(biāo)與考核

序號(hào)考核指標(biāo)考核內(nèi)容及方式分值

1、食堂環(huán)境狀況

食堂環(huán)境要整齊、干凈25分

2、食品衛(wèi)生狀況

食品衛(wèi)生，不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象25分

3、菜品更新

剛好更新菜品，菜色豐富25分

4、設(shè)備愛護(hù)

廚房設(shè)備運(yùn)用得當(dāng)25分

五、附則

1、考核的`結(jié)果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據(jù)，為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)安排的參考。

2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、辦公室，對(duì)目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行狀況進(jìn)行過程填制，加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察力度。

3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，特別狀況發(fā)生時(shí)在征求董事長(zhǎng)看法后，由公司探討確定解決方法。

4、本責(zé)任書說明權(quán)歸公司總經(jīng)辦。、

六、考評(píng)的組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

書記員：

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案6

為增加員工的職責(zé)感，規(guī)范員工行為，維護(hù)良好的工作秩序，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定本制度。

第一章：總則

1.1、本制度適用于集團(tuán)公司及各子、分公司的全部員工。

1.2、堅(jiān)持“獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，教化為主、懲處為輔”的獎(jiǎng)懲原則，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，建立一支愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)供應(yīng)根本保障。

其次章：嘉獎(jiǎng)

2.1嘉獎(jiǎng)形式

2.1、嘉獎(jiǎng)形式分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功、記大功、加薪晉級(jí)，以及授予“標(biāo)兵、能手、模范”稱號(hào)等，并視不一樣情景賜予1010元以上或帶薪旅游、外出培訓(xùn)提升等嘉獎(jiǎng)。

2.2、嘉獎(jiǎng)范圍

2.2.1、在平安生產(chǎn)方面做出顯著成果的（如：避開人身和設(shè)備事故、避開企業(yè)遭遇損失等）。

2.2.2、在技術(shù)革新、改造、獨(dú)創(chuàng)上取得顯著效果的。

2.2.3、在完成工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效方面做出顯著成果的。

2.2.4、在企業(yè)管理、市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、項(xiàng)目管理、增收節(jié)支等方面成果顯著的。

2.2.5、在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開拓及改革發(fā)展等方面提出重要的合理化看法提議，經(jīng)接受實(shí)施后取得顯著效果的。

2.2.6、為公司贏得信譽(yù)，消退不良影響，事跡突出的。

2.2.7、遇到事故或?yàn)?zāi)難等突發(fā)事務(wù)，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)，在愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、舍己為人、防止或搶救事故中表現(xiàn)突出的。

2.2.8、檢舉違法違規(guī)、失職行為，維護(hù)公司利益事跡突出的。

2.2.9、同壞人壞事作斗爭(zhēng)，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序、工作秩序、社會(huì)治安、抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出的。

2.2.10、在其它方面有突出表現(xiàn)，對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的。

2.3、嘉獎(jiǎng)程序

2.3.1、領(lǐng)導(dǎo)異樣嘉獎(jiǎng)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)或總裁干脆對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，也可由下屬單位提名，報(bào)集團(tuán)公司相關(guān)會(huì)議探討確定。

2.3.2、舉薦集團(tuán)公司嘉獎(jiǎng)的，由各單位人力資源部門初審，經(jīng)本單位加留意見，報(bào)人力資源處審核后，按嘉獎(jiǎng)事項(xiàng)分別提交集團(tuán)公司相關(guān)會(huì)議探討確定。

2.3.3、各子、分公司的嘉獎(jiǎng)由基層隊(duì)組以上部門舉薦提名，報(bào)本單位人力資源部門審核，按嘉獎(jiǎng)事項(xiàng)分別提交本單位相關(guān)會(huì)議探討確定。

2.4、嘉獎(jiǎng)方法

2.4.1、嘉獎(jiǎng)的組織實(shí)施由人力資源部門詳細(xì)負(fù)責(zé)，所需獎(jiǎng)金分別從集團(tuán)公司或各子、分公司獎(jiǎng)金中列支。

2.4.2、原則上每年評(píng)比一次，也可依據(jù)情景剛好賜予表彰嘉獎(jiǎng)。

2.4.3、員工受嘉獎(jiǎng)的資料存入個(gè)人檔案。對(duì)異樣突出的事跡和先進(jìn)閱歷，黨群文化部門要進(jìn)行宣揚(yáng)和推廣。

第三章：懲處

3.1、懲處形式

一般為經(jīng)濟(jì)懲罰，情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告、嚴(yán)峻警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、撤職、留用察看、解除勞動(dòng)合同等處分。罰款數(shù)額一般為101—5000元（造成重大損失賠償除外），情節(jié)嚴(yán)峻的應(yīng)加重懲罰。

3.1.1、情節(jié)異樣嚴(yán)峻、造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，違法犯罪的，連續(xù)曠工超過30天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過60天的，除賜予經(jīng)濟(jì)懲罰外，一律解除勞動(dòng)合同。

3.1.2、屬性質(zhì)嚴(yán)峻，影響極壞，違反《中華人民共和國(guó)治安管理懲罰法》或《中華人民共和國(guó)刑法》的，同時(shí)移交司法部門處理。

3.2、懲處范圍

3.2.1、遲到、早退一次，懲罰當(dāng)事人101元。

3.2.2、曠工一次，懲罰當(dāng)事人200元。無故不考勤，按曠工處理。

3.2.3、考空勤一次，懲罰當(dāng)事人500元。

3.2.4、頂替他人考勤，懲罰頂替者500元。

3.2.5、因事外出，未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，按曠工論處；部門及以上負(fù)責(zé)人請(qǐng)假或公出未告知辦公室，懲罰當(dāng)事人101元。

3.2.6、上班期間未著員工服或正裝，懲罰當(dāng)事人101元。

3.2.7、上班期間帶小孩或用餐，懲罰當(dāng)事人101元。

3.2.8、上班期間閑聊、玩嬉戲、干私活等從事與工作無關(guān)的事，懲罰當(dāng)事人101元（任職人員200元）。

3.2.9、員工睡崗、串崗、脫崗，懲罰當(dāng)事人101元（任職人員200元）。

3.2.10、開會(huì)遲到、早退或手機(jī)鈴響，懲罰當(dāng)事人101元。

3.2.11、無故不參與會(huì)議、活動(dòng)等，懲罰當(dāng)事人200元（任職人員300元）。

3.2.12、工作時(shí)間非接待應(yīng)酬飲酒，懲罰當(dāng)事人200元（任職人員300元）。

3.2.13、領(lǐng)導(dǎo)接待日未當(dāng)值，值班領(lǐng)導(dǎo)脫崗，懲罰當(dāng)事人200元。造成后果的.，追究相關(guān)職責(zé)。

3.2.14、無正值理由，任職人員失去聯(lián)系者，懲罰當(dāng)事人200元，并通報(bào)指責(zé)。

3.2.15、辦公場(chǎng)所發(fā)覺常明燈、常流水現(xiàn)象，懲罰當(dāng)事人101元。

3.2.16、在集團(tuán)內(nèi)部公共場(chǎng)所吸煙，懲罰當(dāng)事人200元。

3.2.17、下班后未關(guān)門窗、水電等，懲罰當(dāng)事人200元。

3.2.18、未按期報(bào)送報(bào)表、資料等，懲罰當(dāng)事人200元。

3.2.19、未按要求傳達(dá)上級(jí)指示、文件精神、工作支配等，視情節(jié)輕重，懲罰當(dāng)事人200元以上。

3.2.20、在規(guī)定時(shí)限或承諾期限內(nèi)，無正值理由未完成工作任務(wù)，懲罰當(dāng)事人300元以上；并視詳細(xì)情景，追究其它職責(zé)。

3.2.21、擅自外借公司檔案、資料等，懲罰當(dāng)事人300元以上。

3.2.22、奢侈或損害公共財(cái)物，情節(jié)稍微者，懲罰當(dāng)事人200元以上，奢侈或損害款額由職責(zé)人擔(dān)當(dāng)。

3.2.23、超標(biāo)款待，情節(jié)稍微者，懲罰職責(zé)人200元以上，超標(biāo)費(fèi)用由職責(zé)人擔(dān)當(dāng)。

3.2.24、私自占用外單位饋贈(zèng)的禮品，懲罰當(dāng)事人300元以上，并責(zé)令退還禮品或折價(jià)退款。

3.2.25、接聽電話不禮貌、不禮貌，懲罰當(dāng)事人101元以上。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分。

3.2.26、違規(guī)派遣公務(wù)車輛，懲罰職責(zé)人200元以上，費(fèi)用由職責(zé)人擔(dān)當(dāng)；造成事故的，視詳細(xì)情景，并賜予警告及其以上處分。

3.2.27、無正值理由不聽從工作支配，懲罰當(dāng)事人200元以上。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分。

3.2.28、工作支配不合理、有意刁難下級(jí)，懲罰當(dāng)事人200元以上。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分。

3.2.29、工作懶散，虛于應(yīng)付，經(jīng)提示仍未改善，懲罰當(dāng)事人200元以上。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分。

3.2.30、工作推拖、扯皮、失誤，影響工作正常進(jìn)行，懲罰當(dāng)事人300元以上。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分。

3.2.31、工作浮夸、弄虛作假，懲罰當(dāng)事人300元以上。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分。

3.2.32、利用公款吃請(qǐng)、聚餐，懲罰當(dāng)事人300元以上，所涉費(fèi)用由職責(zé)人擔(dān)當(dāng)。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分。

3.2.33、違反婚喪宴請(qǐng)有關(guān)規(guī)定，懲罰當(dāng)事人500－2000元（任職人員1010－5000元）。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分。

3.2.34、違反勞動(dòng)紀(jì)律，常常遲到、早退、曠工，完不成工作任務(wù)，懲罰當(dāng)事人500元以上，調(diào)離工作崗位。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分。

3.2.35、考勤員考勤失職或違規(guī)作弊，懲罰當(dāng)事人1010元以上。情節(jié)嚴(yán)峻者，并賜予警告及其以上處分，直至解除勞動(dòng)合同。

3.2.36、無理取鬧、打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序，懲罰當(dāng)事人1010元以上，并賜予警告及其以上處分。

3.2.37、在工作中發(fā)覺他人違規(guī)違章造成或可能造成公司經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，不剛好制止，不向公司報(bào)告或有意隱瞞、處理不剛好，懲罰當(dāng)事人1010元以上，并賜予警告及其以上處分。

3.2.38、違反操作規(guī)程和崗位職責(zé)，玩忽職守或違章指揮、違章作業(yè)造成事故，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身遭遇侵害（含本人違章作業(yè)造成自我損害的），懲罰當(dāng)事人1010元以上，并賜予嚴(yán)峻警告及其以上處分。

3.2.39、職責(zé)心不強(qiáng)、工作不深化、盲目聽從違章指揮，使本單位或部門發(fā)生嚴(yán)峻違規(guī)操作、作奸犯科和重大事故，懲罰當(dāng)事人1010元以上，并賜予嚴(yán)峻警告及其以上處分。

3.2.40、發(fā)生突發(fā)事故，未能堅(jiān)守崗位、實(shí)行措施、削減損失，懲罰當(dāng)事人1010元以上，并賜予嚴(yán)峻警告及其以上處分。

3.2.41、利用職權(quán)或工作便利收受、索取財(cái)物，懲罰當(dāng)事人1010元以上，并賜予嚴(yán)峻警告及其以上處分。

3.2.42、生活作風(fēng)不正或參加社會(huì)違法活動(dòng)，造成不良影響，懲罰當(dāng)事人1010元以上，并賜予嚴(yán)峻警告及其以上處分。

3.2.43、工作不負(fù)職責(zé)或工作質(zhì)量差，生產(chǎn)劣次產(chǎn)品，造成較大潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)濟(jì)損失，懲罰職責(zé)人1010元以上，并賜予記過及其以上處分。

3.2.44、管理不善、工作不力，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或事故，懲罰職責(zé)人1010元以上，并賜予記過及其以上處分。

3.2.45、擾亂企業(yè)正常秩序，使公司財(cái)產(chǎn)遭遇損失或?qū)韭曌u(yù)造成不良影響，懲罰當(dāng)事人2000元以上，并賜予記大過及其以上處分。

3.2.46、以羞辱、誹謗、恐嚇、毆打、損毀財(cái)物等手段，侵?jǐn)_他人人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利，懲罰當(dāng)事人2000元以上，并賜予記大過及其以上處分。

3.2.47、濫用職權(quán)或利用工作之便，損公肥私，顧私怠公，造成不良影響或使公司財(cái)產(chǎn)遭遇損失，懲罰當(dāng)事人2000元以上，并賜予記大過及其以上處分。

3.2.48、失泄公司或客戶機(jī)密，懲罰當(dāng)事人2000元以上，并留用察看半年或解除勞動(dòng)合同；后果嚴(yán)峻者，追究有關(guān)法律職責(zé)。

3.2.49、偷盜企業(yè)財(cái)物，懲罰當(dāng)事人2000元以上，并解除勞動(dòng)合同；價(jià)值較大的，并追究刑事職責(zé)。

3.2.50、違反財(cái)務(wù)制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，懲罰當(dāng)事人2000元以上，并賜予降級(jí)、降職及其以上處分。

3.2.51、其它違反集團(tuán)公司或子、分公司規(guī)章制度，或其它應(yīng)抑制及懲戒的行為，視情景賜予相應(yīng)的懲罰。

3.3、懲處程序

發(fā)生應(yīng)懲罰行為時(shí)，由相關(guān)職能部門查清事實(shí)，提來源罰提議；或由檢舉人干脆向集團(tuán)公司辦公室或所在單位辦公室舉報(bào)，由辦公室報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司總裁或下屬單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，支配相關(guān)部門查證核實(shí)，提來源理看法，提交相關(guān)會(huì)議探討確定。如確非主觀緣由、屬特別情景導(dǎo)致的違章違紀(jì)行為，經(jīng)探討同意后，可視詳細(xì)情景酌情懲罰。

3.4、懲處方法

3.4.1、對(duì)因受處分而降低崗位級(jí)別的，按崗變薪變?cè)瓌t，重新確定工資薪級(jí)。

3.4.2、對(duì)員工賜予留用察看處分，察看期為312個(gè)月，察看期內(nèi)停發(fā)工資，發(fā)給生活費(fèi)，生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.4.3、解除勞動(dòng)合同由其所在單位或部門提出解除理由，履行懲處程序，經(jīng)工會(huì)同意后，由集團(tuán)公司總裁或各子公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，人力資源部門辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

3.4.4、員工違章違紀(jì)所涉罰款一律交至公司財(cái)務(wù)部門；如懲處標(biāo)準(zhǔn)與《xxx制度》規(guī)定有不一樣的，以《xxx制度》規(guī)定為準(zhǔn)。

第四章：附則

本制度由集團(tuán)公司人力資源處負(fù)責(zé)說明，自...x年xx月xx日起執(zhí)行。

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案7

一、考核周期

以自然月為考核周期，考核時(shí)間為下月5日前。

二、主要考核指標(biāo)

對(duì)食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績(jī)效考評(píng)細(xì)則》(附件)。

三、考核結(jié)果運(yùn)用

以101分為標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)食堂人員的詳細(xì)表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的'等級(jí)，以此作為食堂工作人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。

1、績(jī)效考核成果在90分-101分者，按績(jī)效工資的101%發(fā)放;

2、績(jī)效考核成果在75分-89分者，按績(jī)效工資的80%發(fā)放;

3、績(jī)效考核成果在65分-79分者，按績(jī)效工資的60%發(fā)放;

4、績(jī)效考核成果在65分以下，不發(fā)績(jī)效工資;

四、績(jī)效工資設(shè)定

本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案8

一、績(jī)效考核規(guī)定：

1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以懲罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;其次檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以懲罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;其次檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最終一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內(nèi)每周一和其次月1日前將懲罰單按崗位分類匯總，上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4)其次月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成果匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。

5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金詳細(xì)發(fā)放金額是依據(jù)月績(jī)效考核成果剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將根據(jù)5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，實(shí)行倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分根據(jù)1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限：

1、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程：直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程：檢查部門對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)依據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

3、獎(jiǎng)罰權(quán)限：

1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為101分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

3)公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為101分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、選購(gòu) 部長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理;

4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長(zhǎng)

5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為101分/人的管理人員：各分店店長(zhǎng)

6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員：各分店廚師長(zhǎng)(見習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)

7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員：各分店組長(zhǎng)(見習(xí)組長(zhǎng))

注：

1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格根據(jù)此規(guī)定，行使權(quán)限;如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;

2)如公司各部門經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，干脆可以行使此權(quán)限。

3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限，必需由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。

4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。

三、嘉獎(jiǎng)制度細(xì)則：

(一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分嘉獎(jiǎng)：

1)工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特殊突出者;

2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有肯定增長(zhǎng)幅度者;

3)戰(zhàn)勝嚴(yán)峻或特別困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟(jì)效益良好者;

5)營(yíng)銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被接受者;

6)針對(duì)公司的.管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被接受者;

7)主動(dòng)致力于新產(chǎn)品的開發(fā)，其創(chuàng)建、獨(dú)創(chuàng)對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者;

8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號(hào)者;

9)其它詳細(xì)狀況;

(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分嘉獎(jiǎng)：

1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者;

2)顧客賜予口頭、書面、電話表?yè)P(yáng);

3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到101%以上;

4)努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所獨(dú)創(chuàng)、創(chuàng)建、改革、提出合理建議被接受、成效突出者;

5)愛店如家、主動(dòng)工作、熱忱服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者;

6)妥當(dāng)幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者;

7)努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特別貢獻(xiàn)者;

8)限制開支、節(jié)約有顯著成果者;

9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，舍己為人，愛護(hù)來賓、同事的人身平安及本店資財(cái)方面有突出成果者;

10)在特別狀況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案9

為了打造職責(zé)明確，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，廉潔高效的機(jī)關(guān)，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)全體工作人員的主動(dòng)性，依據(jù)《國(guó)家公務(wù)員法》和事業(yè)單位工作人員有關(guān)規(guī)定以及機(jī)關(guān)管理相關(guān)制度等文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情景，特制定本方法。

一、考核對(duì)象

考核對(duì)象為全部在崗的鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員。詳細(xì)為：

1、鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員(含財(cái)政所、司法所工作人員);

2、鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員(含農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、安排生育服務(wù)中心、柏山渠管理所、國(guó)土所、合管辦、林業(yè)站工作人員);

3、鎮(zhèn)聘用工作人員(指屬于鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理的'工作人員)。

二、考核資料

考核的主要資料包括德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面。

三、考核方法

鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員以及聘用工作人員考核實(shí)行101分制。

1、全體鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員相互測(cè)評(píng)占25分(80%以上人員參與測(cè)評(píng)，結(jié)果有效);

2、村書記(第一書記)、主任對(duì)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測(cè)評(píng)占25分(80%以上人員參與測(cè)評(píng)，結(jié)果有效);

3、黨政班子成員對(duì)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測(cè)評(píng)占40分;

4、考勤制度執(zhí)行情景占10分。

四、考核計(jì)分方法

測(cè)評(píng)分值計(jì)算：按有效票數(shù)，1個(gè)優(yōu)秀票計(jì)1分，1個(gè)稱職票計(jì)0.8分，1個(gè)基本稱職票計(jì)0.7分，1個(gè)不稱職票計(jì)0.5分。用加權(quán)平均法計(jì)算得分，總分÷有效票數(shù)×標(biāo)準(zhǔn)分值=測(cè)評(píng)分。86.

考勤分值計(jì)算：依據(jù)全年度考勤情景，每缺勤一天扣0.1分，扣完為止。病事假按國(guó)家人社部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、考核等次的確定

1、黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員中的中層干部和一般工作人員分別確定等次;鎮(zhèn)聘及其他工作人員單獨(dú)確定等次。

2、每一類工作人員分為四個(gè)等次類別：一類為優(yōu)秀工作人員，占人數(shù)20%;二類為比較稱職工作人員，占75%;三類為一般稱職工作人員，占5%;四類為基本稱職和不稱職工作人員，不設(shè)特定比例。詳細(xì)考核等次的確定是按每位工作人員考核總得分排行依次來最終認(rèn)定，一、二、三類等次人數(shù)均按四舍五入確定詳細(xì)名額。第四類工作人員不受名額限制，考核分值低于60分干脆確定為基本稱職，因違法、違紀(jì)被組織、人事、紀(jì)檢、司法部門查實(shí)或查處定性的工作人員，干脆確定為不稱職等次。

3、到村、居任職人員按編制情景分別參與鎮(zhèn)中層干部考核評(píng)比。到村、居任職人員所在村(居)被鎮(zhèn)對(duì)村目標(biāo)管理考核一票推翻的，其不得評(píng)優(yōu)(即一類工作人員)。

4、在一類工作人員當(dāng)中，黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員取得分總排行前13%位次人員，鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員取得分總排行前15%位次人員(詳細(xì)比例依據(jù)縣對(duì)鎮(zhèn)年度考核結(jié)果確定)，作為單位年度優(yōu)秀工作人員上報(bào)縣人社局，中層干部和一般工作人員仍舊按比例分別計(jì)取(“四舍五入”)。

六、附則

1、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核等次確定，依據(jù)縣委組織部考核情景確定。

2、本方法由鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)說明。

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案10

一、收、發(fā)、存方面（標(biāo)注：考核項(xiàng)目）

1.所收進(jìn)、入庫(kù)物品（含退貨入庫(kù)）數(shù)據(jù)精確率為101%（標(biāo)注：考核內(nèi)容）

每發(fā)覺一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分（標(biāo)注：扣分標(biāo)準(zhǔn)）

短缺造成的損失另計(jì)（標(biāo)注：備注）

2.保持所備、發(fā)物品的精確率為101%每發(fā)覺一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分

因錯(cuò)誤造成的投訴扣分另計(jì)

3.嚴(yán)格遵循生產(chǎn)訂單需求原則進(jìn)行辦理備料和出庫(kù)發(fā)貨

每發(fā)覺一次違反扣5分

違反造成的.損失懲罰另計(jì)

4.保持所轄物資庫(kù)存精確率為101%

每出現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分

因錯(cuò)誤造成的損失懲罰另計(jì)

5.庫(kù)存物料數(shù)量不能夠能夠滿意生產(chǎn)備料需求量時(shí)要?jiǎng)偤妙A(yù)警

每出現(xiàn)一次斷貨扣5分

二、日常管理作業(yè)

6.保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線，保持倉(cāng)庫(kù)通道暢通。

每發(fā)覺一次違反扣2分

7.物品要根據(jù)ABC分類從外到內(nèi)、自下而上的依次進(jìn)行分類擺放

每發(fā)覺一次違反扣2分

8.保持地面干凈、整齊、無異物

每發(fā)覺一次違反扣2分

9.嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上

每發(fā)覺一次違反扣2分

10.保持所轄物品分類擺放整齊、無散亂現(xiàn)象

每違反一次違反扣1分

11.保持辦公桌上文件擺放整齊有序

每違反一次違反扣1分

12.所轄物品不得有包裝箱張開現(xiàn)象

每發(fā)覺一次違反扣1分

13.對(duì)所轄?zhēng)靺^(qū)要進(jìn)行每天一灑一掃、三天一拖

每發(fā)覺一次違反扣4分

14.液壓車托盤等在不用時(shí)要放在指定區(qū)域

每違反一次扣2分

三、單據(jù)帳務(wù)

15.每天要按時(shí)將帳務(wù)輸入登記完畢（最遲不得隔天），精確率為101%每發(fā)覺違反一次扣5分

16.單據(jù)要根據(jù)類型、日期、序號(hào)依次裝訂存放整齊、無遺失

發(fā)覺一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分

四、其它方面

17.要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程

每違反一次扣3分

行政懲罰另計(jì)

18.同事之間要團(tuán)結(jié)一樣相互幫助，不得與同事吵架，不得帶香煙、火機(jī)等物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)

每發(fā)覺一次不協(xié)作扣5分

19.要聽從敬重部門領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)

每出現(xiàn)一次不敬重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣5分

五、嘉獎(jiǎng)加分

20.切合公司現(xiàn)狀對(duì)公司流程管理等提出建議并接受的

視狀況賜予5—20分的嘉獎(jiǎng)

行政嘉獎(jiǎng)另計(jì)

說明：

1）本表考核依區(qū)為小組，每組總分為101分。月末考核得分滿90分以上為優(yōu)秀，80-90分為合格，80分以下的為不合格。2）每周由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、主任和課進(jìn)步行隨機(jī)檢查，檢查結(jié)果將公布在宣揚(yáng)欄上。不合格的發(fā)出整改通知。

3）經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在90分以上者，在部門大會(huì)上通報(bào)表?yè)P(yáng)，并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí)，并嘉獎(jiǎng)該員工45元獎(jiǎng)金。

4）經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在90分以上且得分最高者，得倉(cāng)庫(kù)紅旗管理優(yōu)秀，并嘉獎(jiǎng)該員工101元獎(jiǎng)金。

5）經(jīng)考核連續(xù)三個(gè)季度得到倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域，該區(qū)域倉(cāng)管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報(bào)人選，工薪晉一級(jí)及崗位晉升儲(chǔ)備基層管理者人選。

6）經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在80分以下者，在部門大會(huì)上通報(bào)指責(zé)，進(jìn)行培訓(xùn)教化，并罰款該員工50元。

7）經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在80分以下且得分最低者，作書面檢討，并罰款該員工101元獎(jiǎng)金。

8）連續(xù)三個(gè)季度考評(píng)為80分以下者，經(jīng)教化無變更，則辭退處理。

9）收貨、發(fā)貨、庫(kù)存精確率在月末盤點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)出。

10）本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起起先實(shí)施。

員工績(jī)效考核改進(jìn)方案11

為更好的提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，實(shí)現(xiàn)公司倉(cāng)儲(chǔ)整體目標(biāo)，強(qiáng)化各級(jí)人員的執(zhí)行力，充分發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用，客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作績(jī)效，（主要是針對(duì)人員的工作輸出和目標(biāo)對(duì)比的完成狀況）公允、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動(dòng)，使倉(cāng)儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績(jī)效，使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展，特制定本考核細(xì)則。

一、倉(cāng)管主管的職責(zé)

負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)管理，嚴(yán)格限制庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存管理，對(duì)現(xiàn)有有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的管理制度提出合理的、具可操作性的建議

主動(dòng)貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度，定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的劃分、人員的分工和倉(cāng)管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào)；

4.依據(jù)月度考核提出倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案；

5.負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6.公正、嚴(yán)格按倉(cāng)管員考核制度來對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行日?？己?，詳細(xì)考核內(nèi)容為：

（1）供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)管員是否按訂單來接收貨物，單據(jù)傳遞是否剛好；

（2）倉(cāng)管員的服務(wù)質(zhì)量、看法

（3）倉(cāng)管員是否收發(fā)貨物剛好，是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生

（4）檢查倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，庫(kù)容是否整齊；

倉(cāng)管員是否按區(qū)域存放貨物；

卡物是否一樣；

（5）組織各倉(cāng)管員進(jìn)行月度盤點(diǎn)，并依據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，查找差異緣由；

（6）負(fù)責(zé)倉(cāng)管員的考勤工作.7.定期對(duì)全部貨物的清理.對(duì)于殘次貨物（每周）進(jìn)行清理，殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限，屬于供應(yīng)商的責(zé)任，應(yīng)剛好通知美的方代表，屬于運(yùn)輸責(zé)任的，應(yīng)剛好通知售后鑒定，并報(bào)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)部門，進(jìn)行相關(guān)處理；

8.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)部、營(yíng)運(yùn)部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的連接和協(xié)調(diào)；

9.每天剛好上報(bào)相關(guān)報(bào)表及票據(jù)；

10.每天上報(bào)前一日的搬運(yùn)工作量及保管工作進(jìn)展?fàn)顩r；

11.負(fù)責(zé)發(fā)貨的.組織工作；

12.對(duì)庫(kù)存物質(zhì)的平安負(fù)責(zé)，并確保帳實(shí)相符；

13.其他相關(guān)職責(zé).

二、倉(cāng)管員的崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)貨物的卡物管理，確保帳、物、卡嚴(yán)格相符；

2.對(duì)分管貨物的儲(chǔ)存質(zhì)量、進(jìn)出狀況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，按倉(cāng)庫(kù)主管的要求；

剛好反映狀況，并主動(dòng)處理上述貨物；

3.嚴(yán)格按要求接收貨物，堅(jiān)持原則性又要講求敏捷性，幫助相關(guān)部門對(duì)分管貨物庫(kù)存的管理；

4.負(fù)責(zé)維護(hù)分管貨物所轄區(qū)域庫(kù)容的保持、整齊，嚴(yán)格按公司倉(cāng)庫(kù)管理制度要求存放貨物并實(shí)行有效措施確保分管貨物的平安性、完整性及各種防護(hù)、防塵手段落實(shí)到位；

確保貨物存放有序，整齊劃一，保養(yǎng)有道；

5.完整、剛好傳遞各種原始單據(jù)，并按要求提交倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)處歸檔管理；

倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)應(yīng)剛好將各種原始單證按類分月裝訂成冊(cè)，并歸檔管理，以便事后__；

6.處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系，建立良好的工作溝通渠道