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PAGEPAGE1戶外用品退貨協(xié)議本戶外用品退貨協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)由以下雙方于______年______月______日簽訂:甲方(買方):________________地址:________________乙方(賣方):________________地址:________________鑒于甲方購買乙方戶外用品,為明確雙方在退貨方面的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。第一條產(chǎn)品信息1.1甲方購買的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額等詳細(xì)信息如下:(產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額等)第二條退貨條件2.1甲方在收到產(chǎn)品后,若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、功能故障、外觀損壞等情況,可在收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)向乙方提出退貨申請(qǐng)。2.2甲方退貨時(shí),應(yīng)保證產(chǎn)品及其包裝完好無損,不影響二次銷售,并提供有效的購物憑證。2.3以下情況不適用退貨:(1)產(chǎn)品已使用,影響二次銷售;(2)產(chǎn)品損壞或丟失是由于甲方使用不當(dāng)、保管不善等原因造成;(3)乙方明確說明的產(chǎn)品特殊定制、不可退換等情況。第三條退貨流程3.1甲方提出退貨申請(qǐng)時(shí),應(yīng)通過電話、郵件等方式通知乙方,并提供相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻等)。3.2乙方在收到甲方退貨申請(qǐng)后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并答復(fù)甲方是否同意退貨。3.3乙方同意退貨的,甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品退回乙方指定地址,并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。3.4乙方收到退貨后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)產(chǎn)品符合退貨條件后,辦理退款手續(xù)。第四條退款方式4.1乙方在辦理退款時(shí),應(yīng)按原支付方式將貨款退回甲方賬戶。4.2退款金額為甲方實(shí)際支付的產(chǎn)品金額,不包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等附加費(fèi)用。第五條法律適用及爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,具有法律效力。甲方(買方):________________乙方(賣方):________________簽訂日期:________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-戶外用品退貨協(xié)議目錄1.引言2.定義與解釋3.產(chǎn)品信息4.退貨條件5.退貨流程6.退款方式7.法律適用及爭議解決8.其他約定9.附件1.引言本戶外用品退貨協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)由以下雙方于______年______月______日簽訂:甲方(買方):________________地址:________________乙方(賣方):________________地址:________________鑒于甲方購買乙方戶外用品,為明確雙方在退貨方面的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。2.定義與解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有規(guī)定,否則:2.1“產(chǎn)品”指本協(xié)議附件一所列明的戶外用品。2.2“退貨申請(qǐng)”指甲方根據(jù)本協(xié)議第四條規(guī)定向乙方提出的退貨請(qǐng)求。2.3“驗(yàn)收”指甲方根據(jù)本協(xié)議第五條規(guī)定對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行的檢查和確認(rèn)。3.產(chǎn)品信息甲方購買的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額等詳細(xì)信息如下:(產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額等)4.退貨條件4.1甲方在收到產(chǎn)品后,若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、功能故障、外觀損壞等情況,可在收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)向乙方提出退貨申請(qǐng)。4.2甲方退貨時(shí),應(yīng)保證產(chǎn)品及其包裝完好無損,不影響二次銷售,并提供有效的購物憑證。4.3以下情況不適用退貨:(1)產(chǎn)品已使用,影響二次銷售;(2)產(chǎn)品損壞或丟失是由于甲方使用不當(dāng)、保管不善等原因造成;(3)乙方明確說明的產(chǎn)品特殊定制、不可退換等情況。5.退貨流程5.1甲方提出退貨申請(qǐng)時(shí),應(yīng)通過書面形式通知乙方,并提供相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻等)。5.2乙方在收到甲方退貨申請(qǐng)后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并答復(fù)甲方是否同意退貨。5.3乙方同意退貨的,甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品退回乙方指定地址,并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。5.4乙方收到退貨后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)產(chǎn)品符合退貨條件后,辦理退款手續(xù)。6.退款方式6.1乙方在辦理退款時(shí),應(yīng)按原支付方式將貨款退回甲方賬戶。6.2退款金額為甲方實(shí)際支付的產(chǎn)品金額,不包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等附加費(fèi)用。7.法律適用及爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,具有法律效力。9.附件附件一:產(chǎn)品信息清單甲方(買方):________________乙方(賣方):________________簽訂日期:________________附件列表:1.附件一:產(chǎn)品信息清單-包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額等詳細(xì)信息。法律名詞及解釋:1.退貨申請(qǐng):指甲方根據(jù)本協(xié)議第四條規(guī)定向乙方提出的退貨請(qǐng)求。2.驗(yàn)收:指甲方根據(jù)本協(xié)議第五條規(guī)定對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行的檢查和確認(rèn)。3.運(yùn)費(fèi):指甲方將退貨產(chǎn)品退回乙方指定地址所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。4.退款:指乙方將貨款退回甲方賬戶的過程。5.爭議解決:指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,通過友好協(xié)商或法律途徑解決的過程。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法:1.退貨申請(qǐng)不符合條件:乙方應(yīng)明確告知甲方退貨申請(qǐng)不符合條件的原因,并提供相關(guān)證據(jù)。雙方可協(xié)商解決或按照本協(xié)議第七條規(guī)定處理。2.產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中損壞:甲方應(yīng)在退貨前妥善包裝產(chǎn)品,并選擇可靠的物流公司進(jìn)行運(yùn)輸。如有損壞,應(yīng)及時(shí)拍照并聯(lián)系物流公司進(jìn)行索賠。3.退款金額有誤:乙方在辦理退款時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)退款金額,確保準(zhǔn)確無誤。如有誤差,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并更正。4.爭議解決過程中溝通不暢:甲乙雙方應(yīng)保持良好的溝通,盡量通過友好協(xié)商解決爭議。如有需要,可以尋求專業(yè)律師或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的幫助。適用場(chǎng)景:本合同適用于以下場(chǎng)景:1.甲方購買乙方戶外用品后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在
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