517世界電信日營銷策劃方案

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【參與營銷的業(yè)務(wù)】

一、郵資封、明信片業(yè)務(wù)（電信充值卡明信片）：

二、郵送廣告業(yè)務(wù)：

三、郵政媒體和廣告業(yè)務(wù)：

四、郵政賬單業(yè)務(wù)：

五、個(gè)性化郵票業(yè)務(wù)：

六、鮮花禮儀業(yè)務(wù)：

七、代辦電信業(yè)務(wù)：

【營銷目標(biāo)】

借助世界電信日，結(jié)合我局第二季度幾項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，充分利用各大電信運(yùn)營商舉行世界電信日紀(jì)念活動(dòng)的良好商機(jī)，整合各類郵政業(yè)務(wù)，精確細(xì)分目標(biāo)市場，創(chuàng)新營銷，深入開拓

【營銷活動(dòng)實(shí)施方案】

具體營銷實(shí)施方案，具體如下：

一、××公司（六大電信運(yùn)營商）36屆世界電信日客戶感謝信

1、營銷目標(biāo)：借助電信日的有利時(shí)機(jī)，發(fā)揮郵政函件業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，結(jié)合郵資封業(yè)務(wù)和廣告媒體業(yè)務(wù)，為電信運(yùn)營商制作精美的客戶感謝信，幫助其鞏固客戶關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量，宣傳電信業(yè)務(wù)。同時(shí)，借助此次營銷活動(dòng)，加大電信客戶的深度開發(fā)，增加電信客戶的名址信息。

2、市場機(jī)會(huì)分析：

世界電信日是電信運(yùn)營商鞏固客戶關(guān)系，拉近客戶距離，提高服務(wù)質(zhì)量的大好機(jī)會(huì)，我們抓住這一潛在需求，從感謝客戶支持和回饋客戶的角度，以感謝信（商函）的形式，推出××公司（六大電信運(yùn)營商）36屆世界電信日客戶感謝信業(yè)務(wù)。

3、營銷內(nèi)容：

郵資封業(yè)務(wù)、商函業(yè)務(wù)和廣告媒體業(yè)務(wù)

4、實(shí)施單位：

商函廣告局

5、實(shí)施過程：

①針對(duì)各大電信運(yùn)營商，設(shè)計(jì)精美的郵資封和感謝信，其中包括電信運(yùn)營商對(duì)客戶的感謝、此次電信日宣傳的情況和電信新業(yè)務(wù)等信息。

②4月底，完成和各電信運(yùn)營商的接觸，達(dá)成相關(guān)意向。

③5月17日前，利用郵政現(xiàn)有的電信名址庫和電信運(yùn)營商提供的客戶名址信息，向客戶寄出此信。

二、××公司電信充值卡明信片（世界電信日特別發(fā)行）：

1、營銷目標(biāo)：

利用電信日的大好時(shí)機(jī)，結(jié)合明信片業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，開發(fā)出具有繳費(fèi)卡功能的郵資明信片，使郵政函件業(yè)務(wù)涉足電信繳費(fèi)卡業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)函件業(yè)務(wù)領(lǐng)域上對(duì)電信大客戶的深度開發(fā)。

2、市場機(jī)會(huì)分析：目前，電信公司已經(jīng)形成包括IP卡、充值繳費(fèi)卡、電話卡、手機(jī)卡等多種類的卡類業(yè)務(wù)，而充值繳費(fèi)卡業(yè)務(wù)日益成為一種新型的電信增值業(yè)務(wù)，具有方便用戶、快捷簡便的特點(diǎn)，兼具業(yè)務(wù)宣傳和收藏紀(jì)念的功能，收到了廣大電信客戶的歡迎。

3、電信充值卡明信片業(yè)務(wù)分析：

此業(yè)務(wù)是將明信片作為話費(fèi)充值卡的一種載體，不僅具有電信繳費(fèi)卡、充值卡的性質(zhì)，還具有郵寄、收藏、送禮等多項(xiàng)功能，充值完后可以郵寄、收藏，進(jìn)行電信業(yè)務(wù)宣傳，對(duì)于收藏者還可以通過郵寄進(jìn)行獎(jiǎng)品鼓勵(lì)或進(jìn)行打折等活動(dòng)，凡是電信固定電話或小靈通客戶都可以隨時(shí)進(jìn)行充值服務(wù)，綜合了繳費(fèi)充值卡和郵資明信片的優(yōu)勢面市，是陜西繳費(fèi)卡市場的首例。該業(yè)務(wù)市場前景十分廣闊，一方面郵政利用所有郵政網(wǎng)點(diǎn)可為西安電信代銷充值明信片，通過郵寄，可進(jìn)行新業(yè)務(wù)的宣傳和推廣。郵