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美容導(dǎo)師年終總結(jié)工作報告怎么寫?
概述基本工作情況。美容導(dǎo)師在做工作報告時,首先要概述你目前工作的基本情況,切忌長篇大論,簡述重點(diǎn)就可以了。如,美容導(dǎo)師下到市場,工作環(huán)境怎樣?遇到哪些事情?發(fā)現(xiàn)了哪些問題?主要做了哪些工作?工作過程中遇到了怎樣的問題?獲得了哪些成績?又遇到了哪些困難等。這是報告的最基本部分,也是首要部分。
雖然這些概述沒有與美容導(dǎo)師的業(yè)績有直接的聯(lián)系,但,如果美容導(dǎo)師處于惡劣的工作環(huán)境下,也能適應(yīng)的話,這無疑能讓美容導(dǎo)師在所取得的業(yè)績的基礎(chǔ)上大放光彩。
比如說,美容導(dǎo)師下到客戶投訴最多的店家及環(huán)境十分惡劣的地區(qū)時,這對于美容導(dǎo)師而言是一個巨大的挑戰(zhàn)。但是,如果美容導(dǎo)師在這樣的情況下,也能做出相當(dāng)出色的業(yè)績,并能適應(yīng)環(huán)境幫助店家改善業(yè)績時,無疑將大大提高公司對美容導(dǎo)師的看法,公司將會對你工作更加表示肯定。
在美容導(dǎo)師做工作匯報時,在此鼓勵美容導(dǎo)師把工作環(huán)境、與工作挑戰(zhàn)陳述出來,但并非是報怨,而是向公司陳述你的工作很有挑戰(zhàn)性,并且你會想辦法去接受它去適應(yīng)它。
匯報取得的成績。美容導(dǎo)師在做工作報告時,匯報工作成績是重點(diǎn),而寫報告的主要目的就也是匯報業(yè)績,突出自己的貢獻(xiàn),從而為公司考核和晉升提供有力的參考。
美容導(dǎo)師要盡可能把自己所取得的所有業(yè)績都列出來,然后按照重要程度排序。在匯報時,首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些,是在什么樣的情況下取得的,每項成績的分量有多大,對公司有多大的貢獻(xiàn)。在陳述時,一定要注意有條有理,突出重點(diǎn),千萬不能把各種成績堆在一起,給人馬虎、做事沒條理的印象。
當(dāng)然,最好的業(yè)績匯報是看得見的成績的,但是,很多時候,也有許多不為人所知的成績或貢獻(xiàn)。這時,美容導(dǎo)師要把那些不為人知的貢獻(xiàn)或成績明確地寫出來,千萬不要不好意思陳述,這樣做絲毫不會給人留下壞印象,相反,許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評價,不隱瞞業(yè)績,也不虛報業(yè)績。撰寫業(yè)績報告時,實(shí)事求是是最好的原則。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)正視弱點(diǎn)。報告的最后一部份也是最不能缺少的一部分就是總結(jié),對你所做的一切進(jìn)行工作總結(jié),不管是做得好,還是失敗,都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在報告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作,而且還可以使公司了解你的成長軌跡。對以往的工作進(jìn)行分析和概括,并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),是智者的表現(xiàn)。
另外,美容導(dǎo)師還要對自己需要改進(jìn)的地方進(jìn)行闡述,很多美容導(dǎo)師在作報告時總是會回避自己的弱點(diǎn)和缺陷,以為闡述自己的弱點(diǎn)與不足之處是自找沒趣,事實(shí)上并非如此。坦誠闡述自己的不足之處,表明你有不斷改進(jìn)的意識,有不斷提高的潛能。公司不但不會因此小看你,相反公司還更加喜歡那些敢作敢為,勇于承擔(dān)責(zé)任的人。
但需要注意的是,美容導(dǎo)師在提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后,在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí),千萬不能在報告上說說了事,在實(shí)際工作中依然我行我素,這無疑是對自己報告的貶低。美容導(dǎo)師提交了一份漂亮的工作報告之后,千萬
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