DB3301-T 0191-2024 美麗高速公路管理與服務(wù)規(guī)范_第1頁
DB3301-T 0191-2024 美麗高速公路管理與服務(wù)規(guī)范_第2頁
DB3301-T 0191-2024 美麗高速公路管理與服務(wù)規(guī)范_第3頁
DB3301-T 0191-2024 美麗高速公路管理與服務(wù)規(guī)范_第4頁
DB3301-T 0191-2024 美麗高速公路管理與服務(wù)規(guī)范_第5頁
已閱讀5頁,還剩9頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

ICS

03.080.99CCS

P

663301 DB3301/T

0191—2024代替

DB3301/T

0191—美麗高速公路管理與服務(wù)規(guī)范2024-02-29

發(fā)布 2024-03-29

實施杭州市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB3301/T

0191—2024 前言

.................................................................................

II1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術(shù)語和定義

.........................................................................

24 基本要求

...........................................................................

25 管理要求

...........................................................................

26 服務(wù)內(nèi)容與要求

.....................................................................

77 安全與應(yīng)急

.........................................................................

98 評價與改進

........................................................................

10參考文獻

.............................................................................

11DB3301/T

0191—2024 本文件按照GB/T

1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則

第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件代替DB3301/T

0191—2018DB3301/T

0191—2018相比,除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性改動外,主要技術(shù)變化如下:a)

更改了“范圍”(見第

1

章,2018

年版的第

1

b)

更改了“基本要求”(見第

4

2018

年版的第

4

章);c)

,2018

年版的

10.1

2018

年版的

d)

,2018

年版的

5.3求(見

5.5.4e)

更改了“養(yǎng)護管理”(見

5.6,2018

年版的

f)

更改了“設(shè)施設(shè)備管理”(見

5.8,2018

年版的

、6.2、6.4);g)

6.1、6.3、6.4

6.2,2018

年版的

6.5,2018

年版的第

9

h)

7.1.5

7.2.4);i)

刪除了“特大、特殊結(jié)構(gòu)橋梁及技術(shù)狀況”檢查的要求(見

2018

年版的

);j)

更改了“消防安全”的要求(見

7.4,2018

10.1.2);k)

刪除了“助推經(jīng)濟”“工作運行”(見

2018

年版的第

9、10

章);l)

更改了“評價與改進”(見第

8

章,2018

年版的

、第

11

章);m)

刪除了附錄“美麗高速評價指標”(見

2018

年版的附錄

A)。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由杭州市交通運輸局提出、歸口并組織實施。本文件起草單位:杭州杭千高速公路發(fā)展有限公司。本文件主要起草人:徐婕、樊金甲、李榮富、趙愉、傅林森、陳小明、葉貢獻、方宏瑛、樓曉銘、王世偉、陸凱、韓駿、羅通、方仲達、高玉烽、趙邯鄲。本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為:——2018

年首次發(fā)布為

0191—2018;——本次為第一次修訂。IIDB3301/T

0191—20241范圍本文件規(guī)定了美麗高速公路的基本要求、管理要求、服務(wù)內(nèi)容與要求、安全與應(yīng)急、評價與改進。本文件適用于美麗高速公路管理與服務(wù)。2 規(guī)范性引用文件文件。GB

3096 聲環(huán)境質(zhì)量標準GB

5768(所有部分) 道路交通標志和標線GB

8978 污水綜合排放標準GB/T

10001(所有部分)公共信息圖形符號GB

15630 消防安全標志設(shè)置要求GB/T

18367 公路收費方式GB/T

22239 信息安全技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求GB/T

23828 高速公路可變信息標志GB/T

24969 公路照明技術(shù)條件GB/T

28967 電子收費 車道系統(tǒng)技術(shù)要求GB/T

28968 電子收費 車道配套設(shè)施技術(shù)要求GB/T

29639 生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則GB

50156 汽車加油加氣加氫站技術(shù)標準GB

50395 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范CJ/T

高桿照明設(shè)施技術(shù)條件JT/T

道路車輛清障救援技術(shù)要求 第2部分:裝備JTG

5110 公路養(yǎng)護技術(shù)標準JTG

5142 公路瀝青路面養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范JTG

5120 公路橋涵養(yǎng)護規(guī)范JTG

5210 公路技術(shù)狀況評定標準JTG

6310 收費公路聯(lián)網(wǎng)收費技術(shù)標準JTG

公路隧道養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范JTG/T

H21 公路橋梁技術(shù)狀況評定標準JTG

B10-01 公路電子不停車收費聯(lián)網(wǎng)運營和服務(wù)規(guī)范NB/T

10689 電動助力用蓄電池充(換)電設(shè)備技術(shù)規(guī)范 第1部分:充電樁DB33/T

747 高速公路聯(lián)網(wǎng)運行收費、監(jiān)控、通信系統(tǒng)技術(shù)要求DB33/T

2035— 高速公路服務(wù)區(qū)(停車區(qū))服務(wù)管理規(guī)范DB33/T

2099 高速公路邊坡養(yǎng)護規(guī)范DB3301/T

0191—20243 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。美麗高速公路 beautiful

expressway驗感良好的高速公路。4 基本要求高速公路技術(shù)狀況評定應(yīng)符合

5210

的規(guī)定。應(yīng)制定相應(yīng)的中長期養(yǎng)護規(guī)劃。高速公路各類設(shè)施設(shè)備應(yīng)整潔、完好、無破損,隧道照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、各類消防與救援設(shè)備、消防設(shè)施等完好率應(yīng)符合

5110

的要求。運行服務(wù)中的

車道正常通行率達

99.5%

及以上。主線、匝道、隧道及重要經(jīng)營場所等區(qū)域應(yīng)有高清監(jiān)控覆蓋。安全與應(yīng)急應(yīng)符合第

7

章的要求。5 管理要求人員管理5.1.1 人員配備5.1.1.1 應(yīng)配備收費站服務(wù)人員、服務(wù)區(qū)服務(wù)人員、道路養(yǎng)護人員、清障救援人員、路況信息監(jiān)控人員、隧道巡查人員、稽核人員等。5.1.1.2 應(yīng)配備

13

名橋梁養(yǎng)護工程師。5.1.1.3 清障救援人員應(yīng)實行

24

保充足清障救援力量在崗;應(yīng)根據(jù)清障救援任務(wù)配置人員,每駐點應(yīng)至少配備

1

名駕駛員和

1

員。5.1.2 人員素質(zhì)5.1.2.1

應(yīng)經(jīng)崗前培訓合格后上崗,掌握本崗位所需的專業(yè)知識。5.1.2.2

收費站服務(wù)人員應(yīng)符合下列要求:a)

熟悉收費業(yè)務(wù)知識,并按相應(yīng)的收費標準收費;b)

掌握各類智能化收費設(shè)備及應(yīng)用技能;c)

掌握通行卡、票據(jù)管理知識。5.1.2.3

服務(wù)區(qū)服務(wù)人員應(yīng)符合下列要求:a)

熟悉服務(wù)區(qū)各項管理制度;b)

食品從業(yè)人員應(yīng)持有效健康證;c)

食品從業(yè)人員應(yīng)規(guī)范佩戴口罩。5.1.2.4

道路養(yǎng)護人員應(yīng)符合下列要求:a)

具備交通安全意識和養(yǎng)護服務(wù)技能;b)

橋梁養(yǎng)護工程師、安全員等特殊崗位應(yīng)取得相應(yīng)的資格證書。5.1.2.5

清障救援人員應(yīng)符合下列要求:DB3301/T

0191—2024a)

具備交通安全意識和清障救援技能;b)

設(shè)備操作人員應(yīng)取得相應(yīng)的資格證書。5.1.2.6

路況信息監(jiān)控人員應(yīng)符合下列要求:a)

熟悉路況采集與發(fā)布業(yè)務(wù)知識;b)

能掌握設(shè)備使用和維護管理;c)

具備通行路況分析、計算能力;d)

掌握圖標繪制技能。5.1.2.7

隧道巡查人員應(yīng)符合下列要求:a)

具備交通安全意識和隧道巡查相關(guān)知識;b)

特殊崗位應(yīng)取得相應(yīng)的資格證書。5.1.2.8

稽核人員應(yīng)符合下列要求:a)

熟悉公路收費相關(guān)政策、收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營服務(wù)規(guī)則、聯(lián)網(wǎng)收費相關(guān)業(yè)務(wù)知識;b)

掌握各類智能化設(shè)備及應(yīng)用技能。5.1.3 文明服務(wù)5.1.3.1 收費站、服務(wù)區(qū)服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一樣式的工作證或工號牌;道路養(yǎng)護人員在公的安全標志服并穿戴反光背心。5.1.3.2 工作中應(yīng)保持儀容儀表端莊,保持良好的個人衛(wèi)生。5.1.3.3 工作中應(yīng)動作規(guī)范、使用普通話、表意清楚、用語文明。制度管理綠化管理5.3.1 綠化應(yīng)按照因地制宜、因路制宜、適地適樹的原則,科學規(guī)劃、合理選擇綠化植物品種。5.3.2 結(jié)合地方綠化規(guī)劃進行編制。5.3.3 高速公路規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中分帶、邊坡、互通區(qū)、收費站、服務(wù)區(qū)等綠化區(qū)域無黃土裸露,綠化植物應(yīng)定期進行修剪、整形。5.3.4 組織公路綠化巡查,根據(jù)各類綠化植物病蟲害發(fā)生、發(fā)展和傳播蔓延的規(guī)律,及時采取相應(yīng)防治措施。5.3.5 平原區(qū)綠化栽植成活率達

95%,保存率達

90%;山區(qū)綠化栽植成活率達

,保存率達

速公路中分帶、邊坡、互通區(qū)等綠化率在

95%

30%

以上。5.3.6 邊坡宜采用喬、灌、草相結(jié)合的方式,使用生態(tài)護坡技術(shù)。5.3.7

1%。5.3.8 高速公路不同區(qū)域的綠化栽植要求見表

1。表1 綠化栽植要求

30

10

DB3301/T

0191—2024表1 綠化栽植要求(續(xù))5.3.9服務(wù)區(qū)應(yīng)根據(jù)當?shù)貧夂蛱卣鬟M行樹種選擇,宜選擇常青植物、觀賞性植物,多點布置景觀和種相應(yīng)的附屬設(shè)施,包括給水和噴灌設(shè)施、排水設(shè)施、護欄與擋墻。美化管理5.4.1

邊坡、中分帶、隧道漸變段花卉覆蓋率宜達到

5%,且春夏秋三季有花,花色不少于

3

5.4.2

應(yīng)定期修整和補植,無明顯死(枯)株、空白段,按設(shè)計進行修剪。5.4.3

收費站應(yīng)種植多種景觀類植被,宜增加種植適宜的果樹和多種色系的花草等。5.4.4

連接線綠化具觀賞性和多樣性,同時要因地制宜與當?shù)氐缆肪坝^、綠化等具有連貫性。潔化管理5.5.1 路面保潔符合下列規(guī)定:c)

掃頻率,對機械清掃死角,應(yīng)根據(jù)需要由人工進行清掃;d)

巡查不少于

2

次/天,發(fā)現(xiàn)路面上有雜物應(yīng)及時清除或采取預(yù)警措施并通知有關(guān)部門;e)

定期進行路面清掃保潔,清掃作業(yè)頻率應(yīng)不少于

1

次/f)

清掃和撿拾的垃圾應(yīng)運至高速公路用地范圍外的地點妥善處理,并符合相關(guān)環(huán)保要求。5.5.2 收費區(qū)域和站房應(yīng)

類標志標牌整潔、清晰。5.5.3 服務(wù)區(qū)實行

24

備外表整潔,無破損缺失,設(shè)置合理,美觀適用;公共衛(wèi)生間清潔、干濕分離、通風良好、無異味。5.5.4 橋下空間設(shè)施的建設(shè)和使用管理符合以下要求:a)

求。b)

施,并滿足排水要求。c)

標志。不應(yīng)停放化學危險品車輛和其他裝載易燃易爆物品的車輛。d)

安全。養(yǎng)護管理5.6.1 道路及沿線設(shè)施養(yǎng)護應(yīng)符合

JTG

5110

的要求。5.6.2 瀝青路面養(yǎng)護應(yīng)符合

JTG

5142

的要求。PCI92RQI92RDI908070DB3301/T

0191—20245.6.3橋梁涵洞養(yǎng)護應(yīng)符合

JTG

5120

的要求。5.6.4 隧道養(yǎng)護應(yīng)符合

JTG

H12

的要求。5.6.5定期對公路技術(shù)狀況進行評定,檢測評定按照

JTG

5210、JTG/T

的相關(guān)要求實施。公路技術(shù)狀況指數(shù)(

2。表2 公路技術(shù)狀況指數(shù)(MQI)環(huán)境保護5.7.1 廢水處理5.7.1.1 養(yǎng)護作業(yè)時應(yīng)妥善處理施工廢水,廢水不應(yīng)直接排入飲用水體和養(yǎng)殖水體。5.7.1.2 服務(wù)區(qū)、停車區(qū)等產(chǎn)生的廢水排放應(yīng)符合

GB

8978

的有關(guān)規(guī)定。5.7.2 垃圾處理5.7.2.1 養(yǎng)護作業(yè)時應(yīng)妥善處理施工廢料,統(tǒng)一回收。5.7.2.2 應(yīng)與屬地環(huán)衛(wèi)部門建立垃圾處理協(xié)作關(guān)系,按相關(guān)規(guī)范做好垃圾分類、集中回收、運輸、處置,禁止焚燒。5.7.3 大氣污染物控制5.7.3.1 環(huán)境空氣污染防治應(yīng)結(jié)合景觀綠化,選擇有吸附或凈化能力的花草、灌木和喬木。在用地許可時,宜種植多層次的綠化林帶。5.7.3.2養(yǎng)護作業(yè)時應(yīng)采取措施控制揚塵。5.7.4 噪聲控制等方法。噪聲限值應(yīng)符合

GB

3096

的規(guī)定。5.7.5 視域環(huán)境5.7.5.1 沿線不應(yīng)設(shè)置廣告設(shè)施。5.7.5.2 沿線建筑控制區(qū)內(nèi)應(yīng)無違章建筑。5.7.6 光污染控制橋梁、隧道等關(guān)鍵部位應(yīng)合理地設(shè)置輔助燈源,且所設(shè)置的光源以不影響周邊農(nóng)作物生長為宜。5.7.7節(jié)能減排DB3301/T

0191—20245.7.7.1 應(yīng)推廣應(yīng)用節(jié)能減排的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料,利用信息化與智能化手段,提高節(jié)能水平。5.7.7.2 應(yīng)推行道路預(yù)防性養(yǎng)護,提高道路養(yǎng)護質(zhì)量和效率。5.7.7.3 筑路材料的選擇應(yīng)按照就近、節(jié)能、利舊的原則,選擇資源消耗小,在生產(chǎn)、運輸、施工過程中綜合能耗低的筑路材料,并利用舊路基、舊路面、隧道棄渣等可再循環(huán)材料及可再利用材料。5.7.7.4 宜開展“綠色交通”相關(guān)活動,提升全民綠色出行意識。設(shè)施設(shè)備管理5.8.1營運設(shè)施設(shè)備5.8.1.1 應(yīng)包括收費車道、收費島廣場、收費站及沿線機電機房等配套營運設(shè)施設(shè)備,應(yīng)符合

GB/T18367、DB33/T

、

6310

的技術(shù)要求,電子收費設(shè)備還應(yīng)符合

GB/T

28967、GB/T

28968

的技術(shù)要求。5.8.1.2 宜在收費區(qū)域設(shè)立

服務(wù)點,開通

ETC

辦理及售后服務(wù)。5.8.1.3宜配備飲用水、簡易修理工具、常備醫(yī)藥用品等,提供便民服務(wù)。5.8.1.4 宜配備洗車服務(wù)點。5.8.2 養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備5.8.2.1 應(yīng)配備清掃車、瀝青路面修補車、多功能高壓清洗車、綠化修剪設(shè)備、巡查車輛等,并統(tǒng)一顏色,安裝警示裝置。5.8.2.2 應(yīng)配備安全防護設(shè)備、反光標志標牌、自發(fā)光警示標志等安全設(shè)備。5.8.2.3 應(yīng)配置照明設(shè)施,滿足夜間施工需要。5.8.3 信息處理設(shè)備5.8.3.1 信息處理設(shè)備應(yīng)滿足數(shù)字化管理的要求。包括視頻監(jiān)控設(shè)備、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備、信息發(fā)布設(shè)備等,其中信息發(fā)布設(shè)備中的可變信息標志應(yīng)符合

23828

的技術(shù)要求。5.8.3.2 宜參照

DB33/T

1307—

附錄

A

G1

級的要求配備基礎(chǔ)設(shè)施。5.8.4 清障救援設(shè)施設(shè)備5.8.4.1 應(yīng)按照快速響應(yīng)原則,合理布置駐點。在清障救援工作量較大的路段,應(yīng)增加施救設(shè)備、人員。5.8.4.2 應(yīng)配備各類清障車、汽車起重機等,并符合

JT/T

1357.2

的技術(shù)要求。5.8.4.3

GB

5768(所有部分)、

10001(所有部分)和

GB

15630

的要求。5.8.5服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備5.8.5.1 公共場區(qū)設(shè)施設(shè)備配備符合下列要求:a)

公共廣場宜設(shè)有室外休息區(qū),配備桌椅、遮陽傘等休息設(shè)施;b)

區(qū);宜設(shè)置殘疾人車位;c)

GB/T

24969

CJ/T

頻圖像保存不少于

d)

應(yīng)配備消防器材,并定期更換、檢測,符合

的要求。DB3301/T

0191—20245.8.5.2

衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備配備符合下列要求:a)

應(yīng)配備換氣設(shè)備、干手設(shè)施等;b)

應(yīng)在衛(wèi)生間通道及盥洗室配備防滑設(shè)施;c)

應(yīng)為殘疾人士設(shè)置專用衛(wèi)生設(shè)施和衛(wèi)生潔具;d)

宜配備第三衛(wèi)生間、老人和兒童衛(wèi)生潔具;e)

應(yīng)按照

GB/T

10001(所有部分)設(shè)置標識、標牌。5.8.5.3

商超服務(wù)設(shè)施設(shè)備符合下列要求:a)

宜配置

24

小時便利店;b)

宜配置出售地方特色的超市(商店)、品牌超市(商店);c)

應(yīng)配置收銀機、咨詢臺等營運配套設(shè)施;d)

應(yīng)配置監(jiān)控設(shè)施,確保主要區(qū)域全覆蓋,監(jiān)控視頻圖像保存不少于

30

天。5.8.5.4

加油、充電、充氣設(shè)施設(shè)備符合下列要求:a)

應(yīng)按照路段流量設(shè)置符合

GB

50156

NB/T

10689

要求的充電樁;b)

宜設(shè)置充氣站;c)

應(yīng)設(shè)置防火墻、安全島、防護欄,配有消防器材;d)

應(yīng)設(shè)置禁火標志、防輻射標志、安全警示標志等;e)

應(yīng)配置監(jiān)控設(shè)施,確保主要區(qū)域全覆蓋,監(jiān)控視頻圖像保存不少于

30

天。5.8.5.5

餐飲服務(wù)設(shè)施設(shè)備符合下列要求:a)

應(yīng)配置大眾化簡餐、快餐餐廳,宜配置地方特色餐廳;b)

應(yīng)配備中式各類餐具,宜配備西式餐具;c)

應(yīng)配置收銀機、收銀臺、咨詢臺等營運配套設(shè)施;d)

應(yīng)配置監(jiān)控設(shè)施,確保收銀區(qū)域全覆蓋,監(jiān)控視頻圖像保存不少于

30

天。5.8.5.6

維修服務(wù)設(shè)施設(shè)備符合下列要求:a)

應(yīng)配備常用更換零件、充氣補胎設(shè)備、更換輪胎、機油等配件設(shè)備;b)

應(yīng)配備消防器材。6 服務(wù)內(nèi)容與要求收費站服務(wù)6.1.1 車道通行服務(wù)6.1.1.1 應(yīng)確保可通行車道和收費人員數(shù)量充足,并及時指揮疏導(dǎo)車輛,使車道保持暢通,平均壓車不宜超過

5

輛,否則應(yīng)采取快速增開車道、增加收費人員、啟用便攜或復(fù)式收費等措施保障暢通。有條件的收費站可開啟“潮汐車道”,經(jīng)常出現(xiàn)車輛擁堵的收費站,應(yīng)向管理單位申請進行改建、擴建。6.1.1.2 遇有特殊情況造成車輛堵塞、滯留車道時,應(yīng)對相關(guān)駕乘人員進行耐心解釋和勸導(dǎo),快速將車輛引出車道,必要時協(xié)調(diào)交警、交通運輸?shù)葓?zhí)法部門依法處理。6.1.1.3 收費站應(yīng)根據(jù)車流量開足車道,必要時應(yīng)啟動一道雙亭、潮汐車道、便捷式收費等快速放行模式。6.1.2 人工收費服務(wù)6.1.2.1 人工值守車道入口處應(yīng)能實現(xiàn)快速人工發(fā)卡??蛙嚻骄l(fā)卡時間不宜超過

6

s,貨車平均發(fā)卡時間不宜超過

10

s。DB3301/T

0191—20246.1.2.2 人工值守車道出口處應(yīng)能實現(xiàn)快速人工收費?,F(xiàn)金收費時,客車平均現(xiàn)金收費時間不宜超過10

s,貨車平均現(xiàn)金收費時間不宜超過

s;掃碼收費時,應(yīng)能快速完成掃碼動作,核實收費額或掃碼成功后快速放行。6.1.2.3 安裝自助發(fā)卡機的入口車道,因自助發(fā)卡系統(tǒng)異常、駕乘人員誤操作等導(dǎo)致車輛不能自助取操作等導(dǎo)致車輛不能自助繳費通過的,應(yīng)進行人工輔助操作。6.1.3 ETC

收費服務(wù)6.1.3.1 ETC

JTG

B10-01

中的相關(guān)要求。6.1.3.2出入口

ETC

警報,必要時改用其他收費或發(fā)卡方式,協(xié)助車輛快速通行。6.1.4 收費特情查詢確。6.1.5 重大節(jié)假日及特殊時期的通行服務(wù)出行信息服務(wù)6.2.1應(yīng)在服務(wù)區(qū)、收費站提供信息咨詢服務(wù),包括路況、當?shù)靥鞖狻⑷宋臍v史(旅游、特產(chǎn)、服務(wù)等)等;通過情報板、微信公眾號、廣播、手機終端及主動識別推送平臺等提供最新信息提示服務(wù)。6.2.2 對道路通行影響較大的公路養(yǎng)護施工、改擴建施工、重大社會活動等計劃性事件信息應(yīng)提前

5天在當?shù)刂髁髅襟w上公布。6.2.3 在服務(wù)區(qū)入口處應(yīng)實時發(fā)布服務(wù)區(qū)停車位剩余接待容量信息。6.2.4 應(yīng)及時發(fā)布預(yù)警信息和交通誘導(dǎo)信息,路況、天氣、異常特情等第一時間通過情報板或微信公眾號等平臺(渠道)向公眾發(fā)布,提前做好交通誘導(dǎo)和預(yù)警。6.2.5 應(yīng)通過屬地公眾主流微信平臺等,及時推送沿線旅游服務(wù)信息,各收費站提供對應(yīng)輻射景點相關(guān)旅游咨詢服務(wù)。清障救援服務(wù)6.3.1 清障救援服務(wù)車輛應(yīng)處于良好備勤狀態(tài),隨車配備必要的安全設(shè)施設(shè)備。6.3.2 接到清障救援服務(wù)指令后,第一救援力量

15

分鐘內(nèi)到達率應(yīng)不低于

80%。6.3.3 事故或故障車輛處置應(yīng)快速,1

小時恢復(fù)通行率應(yīng)不低于

30

分鐘無法到達或

1

小時無法恢復(fù)通行的,應(yīng)主動告知服務(wù)對象,說明情況并積極采取相關(guān)應(yīng)對措施。6.3.4 惡劣天氣等特殊情況下,宜有

1

名清障救援服務(wù)人員在來車方向警戒和提示過往車輛。6.3.5 對裝載有易燃、易爆、有毒等危險品車輛的事故清障救援時,應(yīng)及時報告屬地政府應(yīng)急管理等相關(guān)部門,并按規(guī)定進行處置。6.3.6 對停留在主線上的故障車輛、事故車輛,應(yīng)及時免費拖曳、牽引至最近出口外的臨時停放處。服務(wù)區(qū)服務(wù)DB3301/T

0191—2024應(yīng)符合

DB33/T

2035—

5

章的要求。創(chuàng)新服務(wù)6.5.1 宜結(jié)合沿線當?shù)芈糜翁厣?,協(xié)助開展旅游宣傳,并在收費站、服務(wù)區(qū)等服務(wù)窗口發(fā)放旅游宣傳資料。6.5.2 與沿線當?shù)芈糜尾块T建立聯(lián)動營銷機制,在服務(wù)區(qū)設(shè)立全域旅游宣傳展示平臺。6.5.3 宜結(jié)合當?shù)剞r(nóng)業(yè)特色,根據(jù)當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品時令在服務(wù)區(qū)開展沿線當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品展銷會、特色農(nóng)產(chǎn)品持。6.5.4 7 安全與應(yīng)急安全保障7.1.1

建立安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理機制,應(yīng)急預(yù)案應(yīng)符合

29639

的要求。7.1.2

組建應(yīng)急隊伍,定期組織應(yīng)急演練。7.1.3

宜根據(jù)路段事故情形,設(shè)置應(yīng)急處置物品儲備點。7.1.4

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論