綜合部負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)

第一篇綜合部負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)在20xx年工作中，我作為剛剛加入廠管理人員隊(duì)伍的一名新兵，能夠緊密團(tuán)結(jié)在廠領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，圍繞全廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售、信訪穩(wěn)定等工作，結(jié)合實(shí)際扎實(shí)工作，較好地完成了本職范圍內(nèi)的管理工作，促進(jìn)了全廠各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，積極與廠領(lǐng)導(dǎo)班子搞好配合，能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調(diào)，切實(shí)做好了團(tuán)員青年管理、“四大”活動(dòng)管理以及對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待等具體事務(wù)?，F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報(bào)如下一、加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)20xx年，我本人能牢牢抓住“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)這個(gè)珍貴時(shí)機(jī)，突出加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)有了明顯提高，并把對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)運(yùn)用到具體的工作中，從思想境界、工作態(tài)度、工作責(zé)任感等方面均有了新的增強(qiáng)和提高。注重黨性修養(yǎng)，我個(gè)人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善，深刻領(lǐng)會(huì)“抓具體，具體抓，抓住不放，一抓到底”的內(nèi)涵，把更多的時(shí)間用在了工作的協(xié)調(diào)指揮上，確保了分管范圍內(nèi)設(shè)備、人員等方面的動(dòng)態(tài)管理，確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實(shí)踐相結(jié)合，保證了科學(xué)發(fā)展觀理論出實(shí)效，在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，組織全廠團(tuán)員青年累計(jì)開展以結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際為主的義務(wù)奉獻(xiàn)勞動(dòng)13次，突出解決了安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、修舊利廢等方面的實(shí)際難題。二、在團(tuán)務(wù)工作上取得的主要成績(jī)201*年，建材廠團(tuán)支部在礦、廠黨政領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司團(tuán)委的工作思路，結(jié)合本廠工作實(shí)際和青工思想狀況，以服從大局、服務(wù)青年為主要任務(wù)，不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)、壯大青年團(tuán)員的隊(duì)伍，充分發(fā)揮團(tuán)員青年主力軍的作用，為全面完成的年初的計(jì)劃提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。作為團(tuán)支部書記，我本人以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部為抓手，在青年團(tuán)員中掀起了“學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)修養(yǎng)”的熱潮，要求青年團(tuán)員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、誠(chéng)對(duì)同事、嚴(yán)對(duì)自己”，響亮地喊出“向我看齊”的口號(hào)。鼓勵(lì)青年團(tuán)員積極向黨組織靠攏。團(tuán)員青年隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共6名職工，其中青工5人，平均年齡30歲，是本廠“青年文明號(hào)”掛牌崗點(diǎn)。其工作性質(zhì)屬新型建材廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位，是新型建材廠的標(biāo)志性崗點(diǎn)和文明創(chuàng)建窗口。該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對(duì)于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。圍繞中心，突出重點(diǎn)，堅(jiān)定不移筑牢“青”字號(hào)安全防線。結(jié)合礦井不同時(shí)期的安全工作重點(diǎn)，營(yíng)造濃厚安全氛圍;積極組織青工宣傳安全、學(xué)習(xí)安全、領(lǐng)會(huì)安全、保持了青年安全宣傳教育的長(zhǎng)流水，不斷線。6月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評(píng)為“十佳工班長(zhǎng)”。三、在后勤服務(wù)管理工作上取得的成績(jī)作為廠綜合部負(fù)責(zé)人，擔(dān)負(fù)著廠材料、財(cái)會(huì)、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務(wù)和人員的管理和協(xié)調(diào)，在20xx年工作中，較為圓滿地完成了公司每季度的地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的接待和迎檢，接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)地做好了“四大”活動(dòng)的管理，突出了材料房的管理，堅(jiān)持，務(wù)實(shí)召開材料例會(huì)，對(duì)于各車間使用的材料堅(jiān)持交舊領(lǐng)新和分管領(lǐng)導(dǎo)審批，以月度為階段，對(duì)各車間、部室使用的材料使用明細(xì)和下月的計(jì)劃進(jìn)行在公開園地公開，接受全廠干群監(jiān)督，使材料管理工作進(jìn)一步規(guī)范，確保材料費(fèi)用嚴(yán)格控制在礦定指標(biāo)之內(nèi)。并結(jié)合廠實(shí)際做好了專用庫(kù)房的建設(shè)，成了油脂庫(kù)和廢舊物資存放庫(kù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)廠內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，結(jié)合單位生產(chǎn)銷售經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，在礦尚未派遣駐廠財(cái)務(wù)期間，從1月份開始，廠設(shè)立內(nèi)部財(cái)務(wù)，設(shè)出納一人，現(xiàn)金保管一人，同時(shí)制訂財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格發(fā)貨流程，明確職責(zé)范圍，銷售部負(fù)責(zé)簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會(huì)精神確定產(chǎn)品出廠批價(jià)，客戶交款后，由廠主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后發(fā)貨，客戶回饋單交廠財(cái)務(wù)。確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。四、個(gè)人工作中存在的不足和改進(jìn)方向在黨性修養(yǎng)和政治理論上，本人還較為膚淺，在今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，主動(dòng)向老黨員老同志學(xué)習(xí);因個(gè)人從事管理工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象，今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升管理能力。第二篇綜合部負(fù)責(zé)人總結(jié)服務(wù)生的角色，管理者的功能根據(jù)公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)比貢獻(xiàn)，力推集團(tuán)跨三億”建功競(jìng)賽活動(dòng)的具體要求，我結(jié)合自身實(shí)際工作情況，對(duì)自己所分管的工作以及工作作風(fēng)進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。具體總結(jié)為以下幾點(diǎn)一、端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開展行政日常工作綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作?！胺?wù)”是始終貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。綜合工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。作為一名綜合工作的負(fù)責(zé)人，我把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作要求準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上應(yīng)有一定的提高。另一項(xiàng)工作的重點(diǎn)是行政管理，行政管理涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理工作可以說是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。二、以扎實(shí)的工作作風(fēng)增強(qiáng)凝聚力，保持綜合部整體進(jìn)步?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，做為綜合部的負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。同時(shí)，身為綜合部工作的領(lǐng)頭人，我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn)，所以，我更應(yīng)該，時(shí)刻保持自警自勉、嚴(yán)以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度，與同事真誠(chéng)相待，以自身高尚的道德品格和扎實(shí)的工作作風(fēng)去贏得人心，增強(qiáng)凝聚力。一名合格的綜合部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)要精，要努力鉆研業(yè)務(wù)，始終保持理論知識(shí)、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，做到廉潔奉公、嚴(yán)以(請(qǐng)你好范文，請(qǐng)便下次訪問其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像；完成大、小會(huì)議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購(gòu)及實(shí)施安裝；七、車輛管理工作在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí)，全年安全行駛20萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。八、后勤服務(wù)保障工作后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽(yáng)能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。成績(jī)屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，xx年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問題◆服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)?！糁贫取n案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)?！魣F(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)作意識(shí)差，在工作中互相配合、支持不夠；總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，20**年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20**年工作思路做如下安排一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20**年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。二、開展黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)xx年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合xx本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。四、做好公司各部門的榜樣進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問責(zé)制度。五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。七、要積極推行目標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxx水泥的美好明天！第五篇綜合部行政個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近一年了，這是一段短暫而愉快的時(shí)光，在綜合部這個(gè)舞臺(tái)上，我得到了成長(zhǎng)。回首過去的201*，我對(duì)綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛走向社會(huì)時(shí)的迷惘，多的是面對(duì)生活和工作的自信和從容。當(dāng)然，各種問題和缺點(diǎn)的出現(xiàn)，也成為我工作中的污點(diǎn)。新的一年開始了，我有必要對(duì)過去的一年進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，客服缺點(diǎn)，為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。一、工作情況自09年4月份來到公司以來，近9個(gè)月的時(shí)間，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時(shí)的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。1、剛到公司時(shí)，我接手信息技術(shù)方面工作，領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識(shí)，當(dāng)時(shí)我沒有進(jìn)行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我是一頭霧水，不知從何下手。于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書籍，下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法，最后終于在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試，及時(shí)的對(duì)新開設(shè)的福山、車管所出單點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的新裝，對(duì)各營(yíng)銷服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行維修維護(hù)，保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開展，現(xiàn)在想起這些來，感覺很有成就感，這與當(dāng)時(shí)的努力是分不開的。2、同時(shí)，我還在業(yè)務(wù)時(shí)間不斷的查閱書籍雜志，提高自己電腦方面的知識(shí)，對(duì)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備和公司的辦公平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，為各部門提高了工作效率，也為公司節(jié)省了成本。3、在日常工作中，身為行政崗，我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá)，與剛到公司不久時(shí)經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達(dá)不夠及時(shí)而造成不利影響相比，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次，分清文件的輕重緩急，能夠及時(shí)的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件，雖然有時(shí)用詞不夠準(zhǔn)確，語(yǔ)意表達(dá)不夠明確，但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次，我就會(huì)進(jìn)步一次，這使我在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步，不斷提高。5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理，水電費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)的交納等工作也在不斷完善，出臺(tái)了相關(guān)辦法，對(duì)物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)進(jìn)行管控，對(duì)各種領(lǐng)用做好登記、入賬，保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人，同時(shí)也為公司做此方面201*年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。6、各種證件、印章的管理也越來越嚴(yán)格，按照流程逐級(jí)簽字審批方能使用，保證不出任何問題。二、需要改正的缺點(diǎn)和不足在工作中，我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。1、我常常是自己做自己的工作，不聞不問，不支聲不匯報(bào)，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺，不知道工作進(jìn)行的如何，掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài)，經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便。這個(gè)毛病是由于日常工作的習(xí)慣所決定的，我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，多請(qǐng)示，及時(shí)匯報(bào)，這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排，使部門工作效率最大化。2、綜合部的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務(wù)，有時(shí)其它部門來人讓我干點(diǎn)啥順手就干了，沒想到卻時(shí)常因?yàn)闆]有幫忙干徹底而影響公司正常工作，事后還解釋不清。其實(shí)在工作中，我并沒有參雜個(gè)人感情，對(duì)其他所有領(lǐng)導(dǎo)和員工都一視同仁，能幫忙就幫忙，可能這種工作作風(fēng)也給其他員工帶來了方便，一而再再而三的來找綜合部幫忙，并且不好推辭，許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過來，于是導(dǎo)致了多次辦不徹底而影響工作，給綜合部帶來了不利的影響。俗話說得好，多一事不如少一事，我是真正嘗到了這句話滋味。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和開會(huì)安排，今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生，不管是誰(shuí)，安排我做不是分內(nèi)的工作，我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排，以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成，并且不耽誤其它部門的正常工作。3、另外，我還有許多其它的毛病。工作不夠積極，常常落實(shí)不到位，不夠認(rèn)真，粗心大意，自以為是等許多困擾我多年的缺點(diǎn)。它們時(shí)常伴隨著我，每次都是犯錯(cuò)之后才后悔莫及。慶幸的是我能夠認(rèn)識(shí)到自己的種種不足，同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正，在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，為綜合部爭(zhēng)光，為安華公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。201*年的工作已經(jīng)開始，通過對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)，我想我能夠吸取教訓(xùn)，各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。不論是哪個(gè)行業(yè)，都需要一些負(fù)責(zé)人，對(duì)于負(fù)責(zé)人的選拔，我們需要進(jìn)行拓展培訓(xùn)，從中選出優(yōu)秀有能力的。下面帶來的是參加負(fù)責(zé)人拓展培訓(xùn)班心得體會(huì)。風(fēng)雨多經(jīng)志彌堅(jiān)，關(guān)山初度路猶長(zhǎng)。金秋十月，乍暖還寒。*****第一期縣分負(fù)責(zé)人拓展培訓(xùn)班一行四十人許浩浩蕩蕩齊聚*****，展開為期三天的綜合培訓(xùn)。時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是期間課程安排生動(dòng)緊密，勞逸結(jié)合，讓人受益匪淺！在培訓(xùn)期間，無論是拓展訓(xùn)練的分組對(duì)抗，還是理論學(xué)習(xí)的分班討論。從主講老師到每個(gè)學(xué)員，個(gè)個(gè)都容光煥發(fā)、精神飽滿。尤其是先期到達(dá)的后勤保障組人員，埋頭苦干、訓(xùn)練有素、配合默契。難能可貴的是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和總部高管都在跑腿、采購(gòu)、生火、做飯。真的是面面俱到、親力親為、無微不至，為本次培訓(xùn)的順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保證！縱觀全局，無不彰顯團(tuán)隊(duì)的合作精神、學(xué)習(xí)精神以及執(zhí)行精神。這恰恰就是我們一個(gè)集體、一個(gè)企業(yè)最最需要的、最最顛簸不破的成功王道一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有協(xié)作、沒有舍小我為大我的犧牲精神，那將是一盤散沙，不攻自破；一個(gè)集體如果沒有求知若渴、與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，勢(shì)必被市場(chǎng)淘汰；一個(gè)企業(yè)如果沒有執(zhí)行力，就會(huì)半途而廢，最美好的理想也只是空談。“我們不生產(chǎn)產(chǎn)品，我們只是用良知把真正物美價(jià)廉的產(chǎn)品，直接配送到您的手中”（易統(tǒng)互聯(lián)）。董事長(zhǎng)的開篇巨講，為我們描繪了我們***的美好藍(lán)圖。從企業(yè)文化講到***現(xiàn)狀、市場(chǎng)定位以及發(fā)展的真正方向，循序漸進(jìn)、深入淺出。從***0版講到0版的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，緊緊圍繞我們固有的兩個(gè)“能力”，實(shí)事求是地對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的功能性定位、差異化考核管理、如何有序推進(jìn)和完善***系統(tǒng)各大版塊的商業(yè)形態(tài)，進(jìn)行了詳細(xì)的論述和講解。使我這個(gè)初涉代理行業(yè)的雛鳥，對(duì)這方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。開啟空杯模式，如饑似渴地吸收易統(tǒng)新思維、新理念，從思想上下定了既來之則安之的決心。通過學(xué)員間的交流，了解了其他兄弟機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)精神和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更使我樹立了“找差距，樹標(biāo)桿”決心，這是給我最大的觸動(dòng)！阮書記的報(bào)告《新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部必須旗幟鮮明講政治》，字字珠璣，畫龍點(diǎn)睛。上至國(guó)家，下至家庭，無以規(guī)矩，不成方圓。我們公司也必須樹立以董事長(zhǎng)為絕對(duì)核心的核心意識(shí)、同甘共苦的忠誠(chéng)意識(shí)、勇于犧牲的大局意識(shí)、自覺自律的看齊意識(shí)，打造一支堅(jiān)如磐石、無堅(jiān)不摧的易統(tǒng)鐵軍。本次培訓(xùn)的最大意義在于統(tǒng)一思想、明確方向、著眼未來、共謀發(fā)展！曾經(jīng)以為一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體應(yīng)該是一個(gè)大大的圓，缺誰(shuí)都不圓滿，缺一不可；如今，我更深刻地認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體更應(yīng)該是一個(gè)球，不僅要圓滿，更要有厚度。其中，我們每個(gè)成員就是每一塊充滿正能量的拼板，無私奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏、積極向上，是支撐這厚度的力量！子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回。敢問不盡財(cái)源來何處？易統(tǒng)先生曰近我者富！綜合部工作總結(jié)工作報(bào)告-----------綜合管理部201*年度今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部門的支持配合下，綜合管理部（以下簡(jiǎn)稱綜合部）緊緊圍繞全面開展生產(chǎn)工作的中心，創(chuàng)新管理體制，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，穩(wěn)定持續(xù)的推進(jìn)部門工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將綜合部本年度的工作做總結(jié)如下201*年主要工作情況一、整體工作完成情況一年來我們的隊(duì)伍隨著公司的發(fā)展不斷壯大，克服重重困難，日常行政管理、企業(yè)文化及網(wǎng)絡(luò)信息管理、后勤管理、車輛管理、人事管理幾大模塊順利開展，開源節(jié)流、降本節(jié)支、狠抓消防保衛(wèi)、密切配合生產(chǎn)建設(shè)，保證了公司生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在1、日常行政管理漸趨制度化部門員工積極主動(dòng)完成上傳下達(dá)的工作任務(wù)，保證各類文件傳閱的受控性和時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各部門，從而保證部門目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。積極準(zhǔn)備召開公司各項(xiàng)會(huì)議，督辦會(huì)議精神，落實(shí)會(huì)議文件。逐步建立并完善公司檔案、審批資料、辦公用品臺(tái)賬、發(fā)文臺(tái)賬、辦公工具臺(tái)賬及印簽的管理工作。公司發(fā)文及審批資料收集歸檔完成100%，印簽使用登記100%，辦公用品、辦公工具領(lǐng)用登記實(shí)現(xiàn)100%。全年辦公用品支出xxxxx元；辦公工具支出xxxxx元；招待工作有條不紊開展，特別是今年下半年，生產(chǎn)進(jìn)入緊張階段，各大風(fēng)機(jī)廠商、各級(jí)政府部門、事業(yè)團(tuán)體以及駐廠監(jiān)理及業(yè)主等，紛紛來我公司考察指導(dǎo)工作，累計(jì)接待外來參觀淺談業(yè)務(wù)20余次，全年招待費(fèi)用支付95228元。綜合部的招待工作基本做到了令客人滿意。2、企業(yè)文化及網(wǎng)絡(luò)信息管理逐步完善作為展示眾成形象的窗口，宣傳公司發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)宗旨、理念的平臺(tái)，綜合部承載著讓外界了解眾成、熟悉眾成、接受眾成的重任。今年下半年來公司投入7000余元進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造，介入光線，提高了上網(wǎng)速度，提升了辦公效率。綜合部通過宣傳冊(cè)、眾成報(bào)、平臺(tái)展示我公司的良好形象。10月公司出資在塔筒公司院內(nèi)設(shè)立了文化宣傳欄，作為職工文化活動(dòng)的平臺(tái)。又舉行了職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，大大豐富了職工的業(yè)余文化生活。3、后勤管理首先是辦公樓及辦公、住宿設(shè)施的修繕，今年下半年以來，辦公樓進(jìn)行電氣改造兩次，局部改線7次，暖氣修繕2次，供暖管道疏通1次，更換修理水泵4次。經(jīng)過數(shù)次修理改造，供暖及生活設(shè)施達(dá)到日常運(yùn)行要求，確保了冬季供暖及生活需要。第二，隨著濱海經(jīng)濟(jì)區(qū)周邊配套設(shè)施的逐步完善，我公司以前生活垃圾隨意丟棄的現(xiàn)象也不復(fù)存在。第三，下半年來，公司為塔筒生產(chǎn)需要引進(jìn)大批人才，管理人員及工人的住宿需求增大，為滿足日益增多的住宿需要，綜合部于9、10月份購(gòu)進(jìn)單人床10余套，上下鋪20余套，又從秦皇島總公司運(yùn)來20余套床鋪，以滿足住宿需要。并增加一名清潔女工，針對(duì)辦公區(qū)客房及住宿區(qū)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行清理，確?？头考八奚岘h(huán)境的整潔，為廣大員工提供一個(gè)舒適的生活環(huán)境。第四，入冬以來綜合辦分兩次報(bào)請(qǐng)計(jì)劃購(gòu)入采暖煤100余噸，確保冬季辦公樓采暖，并增設(shè)熱水箱、蒸飯箱等設(shè)施，確保冬季采暖及用水需要。第五，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的指導(dǎo)思想，積極關(guān)心職工生活，9月以來食堂由承包制改為內(nèi)部管理，公司由此額外支付的水電費(fèi)及人工費(fèi)月均1萬(wàn)余元，自實(shí)行內(nèi)部管理以來，食堂衛(wèi)生情況明顯改善，膳食安排趨于合理，人均支出不斷降低，在滿足日常工作餐的同事，食堂員工充分調(diào)動(dòng)積極性，為廣大員工提供小炒等，改善職工生活，得到了廣大職工的充分肯定。4、車輛管理為滿足塔筒生產(chǎn)需要，10份公司集團(tuán)公司將公務(wù)車輛調(diào)至綏中管理，目前風(fēng)電塔筒共有公務(wù)車輛3臺(tái)，面包車2臺(tái)，通勤車1臺(tái)。為提高辦事效率，降本節(jié)支，小車班采取用車預(yù)約，集中派遣的原則，同時(shí)，在馬家聯(lián)合加油站辦理有卡，省去了繁瑣的手續(xù)，也為車輛使用成本提供了數(shù)據(jù)支持。12月小車班針對(duì)公司自有車輛使用情況進(jìn)行排查，對(duì)急需修理車輛進(jìn)行修理維護(hù)，并以報(bào)表形式報(bào)呈公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。全年發(fā)生油費(fèi)76718元，維修費(fèi)用由集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì)。塔筒公司全年無車輛安全事故及保險(xiǎn)理賠現(xiàn)象發(fā)生，車輛外觀及衛(wèi)生情況保持良好，出車及時(shí)有效，小車班司機(jī)無個(gè)人違章現(xiàn)象。5、消防保衛(wèi)管理公司保安班從成立以來一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí)，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。由于廠區(qū)范圍大，場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控錄像少給保衛(wèi)工作造成了一定的困難，下半年抓獲一起盜竊案件，發(fā)生并處理一起治安事件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)心過問下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，設(shè)備設(shè)施不斷完善，增設(shè)了多出巡邏打卡系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。下半年來發(fā)生火情3次，都得到了及時(shí)有效的撲救。隨著消防意識(shí)的不斷提升，公司新購(gòu)置了15個(gè)手提式干粉滅火器、2臺(tái)手推車式泡沫滅火器并配備了多把消防鍬，確保廠區(qū)無安全消防死角。6、人事管理員工招聘工作是緊密配合生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)急、地理位置偏僻、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、大中專院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的95%以上，自今年6月累計(jì)招聘員工400余人次，目前在崗人員120余人。薪資管理是人事工作不可或缺的一部分，塔筒公司全年發(fā)放工人工資185萬(wàn)元，人均2345元。根據(jù)公司生產(chǎn)進(jìn)度情況不斷改進(jìn)分配方式，充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性，逐漸將粗放的大鍋飯式分配方式革新為勞動(dòng)效率較高的計(jì)件工資制分配方式。逐步完善人事檔案及人事信息，做到隨時(shí)備查。配合集團(tuán)公司做好績(jī)效考核工作。二、工作中存在的問題成績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合部、人力資源部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！我們的部門包括我們的公司都在飛速發(fā)展中，我們既要看到成績(jī)也要意識(shí)到工作中存在的不足日常行政管理工作缺乏制度化，缺乏統(tǒng)計(jì)資料，沒有可參照目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)還不成體系，缺乏具有代表企業(yè)形象及內(nèi)涵的企業(yè)文化核心。企業(yè)文化宣傳僅僅局限于少數(shù)管理人員，缺少全員意識(shí)。后勤管理工作有待逐步提高，食堂成本還有可調(diào)控空間，食堂對(duì)外接待工作還有不足。車輛維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)未作區(qū)分，油耗、次數(shù)等車輛車本控制還有待提高。保衛(wèi)巡邏有待加強(qiáng)，不但要對(duì)廠區(qū)的安全進(jìn)行防范，車間內(nèi)工具、廢鐵等物資安全防范需待加強(qiáng)。消防管理還未成體系，消防用品臺(tái)賬還未建立。由于種種原因，在職人員比例不足招聘比例的50%，招聘途徑有待拓展，人員結(jié)構(gòu)參差不齊，培訓(xùn)管理還未成體系，計(jì)件工資管理還在摸索階段。三、工作改進(jìn)及新年規(guī)劃1、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，下年，綜合部將借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《人才招聘制度》、《消防安全管理制度》等等規(guī)章制度。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí)，對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。嚴(yán)格控制招待費(fèi)用，力爭(zhēng)達(dá)到辦事與支出相匹配。2、完善企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，新一年，綜合部將組織更多的文化娛樂活動(dòng)豐富職工業(yè)余文化生活。做好網(wǎng)絡(luò)宣傳等媒介的宣傳工作，增強(qiáng)眾成的知名度。3、提高食堂飯菜質(zhì)量，降低人工成本及材料、水電成本，基本做到不虧不贏。提高鍋爐采暖質(zhì)量，及時(shí)安排人員巡檢，確保無停暖停電事故發(fā)生。每周對(duì)宿舍進(jìn)行抽查，營(yíng)造良好的住宿環(huán)境。4、年初將對(duì)公司預(yù)留行政車輛及面包車等進(jìn)行修理維護(hù)，確保及時(shí)為生產(chǎn)服好務(wù)。嚴(yán)格控制維修保養(yǎng)費(fèi)用、油費(fèi)，杜絕重復(fù)派車現(xiàn)象，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，杜絕服務(wù)滯后于生產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。5、消防保衛(wèi)工作建立專人負(fù)責(zé)制，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化消防安全意識(shí)，嚴(yán)格控制消防事故，定期檢查消防隱患，將消防隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全消防安全責(zé)任制度。對(duì)保衛(wèi)工作進(jìn)行嚴(yán)格的巡檢，配合供應(yīng)設(shè)備部定期對(duì)場(chǎng)內(nèi)物資進(jìn)行清點(diǎn)，確保場(chǎng)內(nèi)物資臺(tái)賬明確。新的一年，新的憧憬，我及綜合部、人力資源部的全體同事，將積極努力實(shí)踐公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，不斷完善綜合部、人力資源部的工作，更好的服務(wù)于生產(chǎn)。最后我代表綜合部、人力資源部的全體同事祝愿公司事業(yè)百尺竿頭更進(jìn)一步。風(fēng)電塔筒公司綜合部、人力資源部201*年1月14日擴(kuò)展閱讀綜合部工作總結(jié)201*年度年終工作總結(jié)報(bào)告201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，在部門員工的大力支持下，綜合管理部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針展開工作，堅(jiān)持“做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)做好服務(wù)”的工作思路，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎彝ㄟ^工作實(shí)踐，會(huì)同行政經(jīng)理周尚軍同志全力合作，較好地履行自己工作職責(zé)，自身在思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)方面得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下一、201*年度主要職責(zé)履行情況及綜合部工作效果；（一）抓關(guān)鍵，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好工作環(huán)境1、完善制度建設(shè)、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是綜合部重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，陸續(xù)有針對(duì)性建立健全了包括《辦公環(huán)境管理規(guī)定》、《通訊管理規(guī)定》、《檔案管理規(guī)定》、《資產(chǎn)管理規(guī)定》等在內(nèi)的16份相關(guān)制度，這些管理規(guī)定簡(jiǎn)明扼要、條理清晰、責(zé)任明確，更具操作性和指導(dǎo)性，基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件，并使公司逐步入管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。2、樹立全局意識(shí)，突出統(tǒng)籌協(xié)作，把握關(guān)鍵控制和內(nèi)部管理綜合部作為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的關(guān)鍵部門，始終堅(jiān)持全局高度，帶頭遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極引導(dǎo)各級(jí)員工責(zé)任意識(shí)，圍繞公司重點(diǎn)工作部署，把計(jì)劃制訂與落實(shí)作為重點(diǎn)關(guān)鍵任務(wù)；全面提高執(zhí)行力度，狠抓各部門、項(xiàng)目部工作周報(bào)、月度工作計(jì)劃執(zhí)行與追蹤，跟進(jìn)各項(xiàng)目工作決議和領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí)。并把辦公OA日志的填報(bào)、辦公紀(jì)律考勤管理作為長(zhǎng)效工作規(guī)范，定期、不定期進(jìn)行檢查并監(jiān)督，通過違紀(jì)現(xiàn)象公示，提高督查工作的力度和深度，保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄；實(shí)事求實(shí)地向公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，妥善解決各部門工作分歧與矛盾；突出典型事件案例，表彰優(yōu)秀事跡，通報(bào)違紀(jì)處罰，截止08年12月止，已發(fā)布8期處罰通報(bào)，2期獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)并鼓舞廣大員工士氣。變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合部分管資產(chǎn)及辦公費(fèi)用管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，以當(dāng)家作主的主人翁心態(tài)，開源節(jié)流力行節(jié)約；對(duì)待日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清；在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不缺位。真正地實(shí)現(xiàn)辦事效率的進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神日益增強(qiáng)。在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。隨著公司改革的不斷深入，綜合部全體員工在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新主動(dòng)推行綜合部工作滿意度調(diào)查，在訪談中找差距；在涉及廣大員工自身利益的管理政策與制度頒布前積極推動(dòng)民主程序，廣泛征求各級(jí)意見，力求在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。3、提升人力資源管理水平，確保公司平穩(wěn)發(fā)展提升人員招聘專業(yè)性，確保人崗匹配。201*年是公司人力資源素質(zhì)穩(wěn)步提升的一年，綜合部大力整合并優(yōu)化招聘手段，引入人格、特質(zhì)、素質(zhì)測(cè)評(píng)、專業(yè)知識(shí)等專業(yè)甄選工具，在可信度、有效性提升的前提下引進(jìn)各類人員21人；建立健全公司人才信息庫(kù)，積極拓寬資源舉薦人才，為公司人才資源儲(chǔ)備與運(yùn)用提供了強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和資源支持。同時(shí)適度支出成本節(jié)約，在享受價(jià)值62040元招聘服務(wù)的前提下直接減少費(fèi)用成本2120元；狠抓人力資源素質(zhì)提升。人力資源的質(zhì)量是直接決定企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展與否的關(guān)鍵要素，人力資源的提升離不開持續(xù)有效地教育投入，綜合部針對(duì)公司全員展開主題培訓(xùn)和專業(yè)技能專題培訓(xùn)相結(jié)合的一系列培訓(xùn)活動(dòng)，先后實(shí)施了職業(yè)化、績(jī)效管理、檔案管理在內(nèi)的專題講座；有計(jì)劃性地實(shí)施了以中高層管理人員和核心員工為主體的涉及項(xiàng)目管理、工程管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、稅務(wù)籌劃、融資、績(jī)效與薪酬專題培訓(xùn)共計(jì)10次，參加人員32人次。4、積極推行目標(biāo)管理試行201*年綜合部會(huì)同財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)并制訂了營(yíng)銷部、物業(yè)部績(jī)效考核方案，并實(shí)施執(zhí)行，為公司09年部門單位業(yè)績(jī)合同簽訂和全面推行績(jī)效考核奠定基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，嚴(yán)格實(shí)施目標(biāo)管理，促進(jìn)提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平做出大膽的嘗試。5、提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手08年綜合部在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力的基礎(chǔ)上，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)和反映的問題正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，并及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。（二）抓重點(diǎn)，盡職盡責(zé)，提升后勤保障服務(wù)水平綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“支持”，只有先做好服務(wù)角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。為樹立了良好形象，起到了窗口作用，確保公務(wù)服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，綜合部在完善接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面服務(wù)功能方面采取措施，強(qiáng)力推進(jìn)，我主抓了七個(gè)方面的工作1、在規(guī)范辦文、檔案整理方面完成了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司對(duì)外上報(bào)行文的起草與會(huì)審，全年行文準(zhǔn)確率100%；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范，主動(dòng)催辦包括工程、行政、人事、營(yíng)銷在內(nèi)的企業(yè)所有成文資料立卷共141卷，1517份，并及時(shí)裝訂、存檔完善，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。2、在信息宣傳方面按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則，加大了公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳與信息發(fā)布力度，對(duì)公司重大影響事件的大事記重新編排；及時(shí)更新站內(nèi)公司動(dòng)態(tài)與工作公告；對(duì)公司重要事件以及活動(dòng)開展等圖文并茂進(jìn)行記錄；配合營(yíng)銷部采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，及時(shí)豐富地宣傳公司熱銷項(xiàng)目，使顧客全方位地了解公司產(chǎn)品。使得為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進(jìn)度和針對(duì)性進(jìn)一步提升，有效增強(qiáng)了信息工作的參謀服務(wù)功能。3、在證件辦理方面為保證公司各項(xiàng)工作的正常開展和順利進(jìn)行，配合省工商局相關(guān)部門做好公司證照年審工作，辦理公司開發(fā)資質(zhì)升級(jí)、換證；精心組織有關(guān)資料，參與各類獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)與審批，先后完成誠(chéng)信私營(yíng)企業(yè)評(píng)定申報(bào)，湖南房地產(chǎn)協(xié)會(huì)“湖南房地產(chǎn)十年風(fēng)云榜”獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)工作，公司榮獲“湖南最具影響力開發(fā)實(shí)力品牌企業(yè)”，董事長(zhǎng)徐總喜獲“湖南誠(chéng)信建設(shè)典范人物”。4、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)公司目前共配備計(jì)算機(jī)80臺(tái)，服務(wù)器1臺(tái)，其中部分設(shè)備使用年限較長(zhǎng)配置落后，故障率較高。綜合部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，積極響應(yīng)支持維護(hù)，定期檢測(cè)更新，及時(shí)阻斷惡意破壞與攻擊，靈活調(diào)配資源，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。在辦公信息化建設(shè)方面，形成了信息一體化框架思路，并組織相應(yīng)調(diào)研與前期選型及參與重要設(shè)備采購(gòu)；5、在工資保險(xiǎn)員工福利親情服務(wù)方面工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)是關(guān)系到全所每位職工的切身利益。綜合部在08年按時(shí)無誤保證了各期工資發(fā)放；認(rèn)真落實(shí)生活及福利活待遇等政策，解決并改善項(xiàng)目部員工生活上遇到的困難，對(duì)外地員工在房屋租住、檔案戶籍、返鄉(xiāng)交通、年休假、生活補(bǔ)貼等方面積極出面解決，并盡其所能，予以幫助；圓滿地完成了包括社保申報(bào)與繳納、工資晉升、勞動(dòng)合同的簽訂，并成功地組織了08年員工健康體檢。極大地穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，真正做到了親情化服務(wù)，人性化管理。6、車輛管理工作在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部門用車。建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí)，節(jié)約意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)?？茖W(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，提供優(yōu)質(zhì)的駕乘服務(wù)質(zhì)量，力行節(jié)約，杜絕交通違章與事故發(fā)生，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行，保證了公司經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。7、在后勤及內(nèi)業(yè)保障方面有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。綜合部加大了辦公環(huán)境辦公秩序的規(guī)范與監(jiān)察工作。不定期對(duì)員工工作行為、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查。針對(duì)公司公共設(shè)備設(shè)施破損現(xiàn)象，有計(jì)劃地對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行了集中修繕和整改，對(duì)門簾、開關(guān)、把手等器材進(jìn)行了更換。對(duì)苗頭問題，積極采取有效措施予以妥善解決；對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。（三）推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展良好的文化氛圍是一個(gè)企業(yè)發(fā)展靈魂之所在。在過去的201*年里，綜合部著力從“弘揚(yáng)標(biāo)志正氣，開拓員工視野，鼓舞員工士氣”的宗旨出發(fā)，組織全員工學(xué)習(xí)《主動(dòng)性》、《不要讓借口成為習(xí)慣》、《塑造你自己的雕像》、《致加西亞的信》等優(yōu)秀文章展開讀后感學(xué)習(xí)、組織發(fā)動(dòng)“團(tuán)結(jié)就是力量”演講比賽、標(biāo)志四周年答謝會(huì)、“婺源黃山“踏青、中層管理干部