《國際市場(chǎng)營銷》課程標(biāo)準(zhǔn)

《國際市場(chǎng)營銷》課程標(biāo)準(zhǔn)一、適用對(duì)象高等職業(yè)教育報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的學(xué)生。二、課程性質(zhì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域名稱國際市場(chǎng)營銷代碼070325對(duì)應(yīng)行動(dòng)領(lǐng)域涉外企業(yè)、各類企業(yè)外銷部門、銷售策劃企業(yè)等崗位類別專業(yè)課學(xué)時(shí)學(xué)分64學(xué)時(shí)，4學(xué)分先修課程國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、專業(yè)英語、國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)后續(xù)課程國際金融、國際貨運(yùn)代理、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)《國際市場(chǎng)營銷》是為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的專業(yè)人才服務(wù)的。它主要研究國際市場(chǎng)營銷規(guī)律與國際市場(chǎng)環(huán)境因素之間的關(guān)系及其規(guī)律性，是一門建立在市場(chǎng)營銷學(xué)原理、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn)。課程的核心內(nèi)容，就是在國際市場(chǎng)條件下，跨國經(jīng)營的廠商如何從本地區(qū)的消費(fèi)者行為規(guī)律出發(fā)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、建立企業(yè)核心競爭力和相應(yīng)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)在激烈的國際市場(chǎng)競爭的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。通過這門課的學(xué)習(xí)，可以向?qū)W生完整介紹國際市場(chǎng)營銷學(xué)知識(shí)體系與研究方法，使學(xué)生牢固樹立以國際市場(chǎng)上的跨文化消費(fèi)者或顧客為中心的市場(chǎng)營銷觀念，系統(tǒng)掌握國際市場(chǎng)營銷學(xué)的基本原理和方法，從而在實(shí)踐中有效地組織企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。三、課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)思路在課程的目標(biāo)定位上，《國際市場(chǎng)營銷》強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的分析能力、動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)組織能力、職業(yè)行為的培養(yǎng)，需要通過實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生的理論知識(shí)內(nèi)化、行為職業(yè)化。在課程的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)上，國際市場(chǎng)營銷課程分為理論知識(shí)和實(shí)務(wù)應(yīng)用兩大部分，除了要求學(xué)生掌握國際市場(chǎng)營銷經(jīng)典理論和相關(guān)理念外，更要注重學(xué)生營銷能力和綜合素質(zhì)的提高。在課程的實(shí)施過程中，根據(jù)國際市場(chǎng)營銷職業(yè)的基本技能需求，將國際市場(chǎng)營銷涉及到的相關(guān)工作設(shè)計(jì)成教學(xué)任務(wù)，由學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)完成教學(xué)任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生的資源利用能力、團(tuán)隊(duì)組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和表現(xiàn)能力，從團(tuán)隊(duì)組織能力和個(gè)人行動(dòng)能力兩個(gè)方面促進(jìn)學(xué)生職業(yè)人格特征的形成，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)性格和專業(yè)素養(yǎng)。四、課程目標(biāo)1．知識(shí)教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠系統(tǒng)地理解國際市場(chǎng)營銷的基本概念、原理、步驟與技術(shù)方法，了解國際市場(chǎng)營銷的宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析的內(nèi)容，掌握營銷決策的基本方法，理解各種營銷策略的適用情況和應(yīng)用方法。2．技能教學(xué)目標(biāo)要求學(xué)生在學(xué)完本課程后，能夠掌握國際市場(chǎng)營銷的相關(guān)理論知識(shí)和基本業(yè)務(wù)操作方法，并將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到國際市場(chǎng)營銷實(shí)踐中。具體要求是：掌握宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的分析方法；能夠針對(duì)不同企業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷進(jìn)行有效地市場(chǎng)調(diào)研；熟練掌握4P理論并能將其靈活應(yīng)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中。能結(jié)合實(shí)踐成功完成營銷策劃并具備營銷策劃的基本能力和素質(zhì)，成為具備國際營銷方案策劃及營銷實(shí)戰(zhàn)能力的人才。3．思想教育目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生作為國際市場(chǎng)營銷從業(yè)人員能夠具備品德高尚、勤于思考、責(zé)任感強(qiáng)、飽含激情、持續(xù)學(xué)習(xí)、知識(shí)淵博、善于溝通等素質(zhì)。五、課程主要內(nèi)容與教學(xué)要求及學(xué)時(shí)安排序號(hào)單元主要內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)1市場(chǎng)營銷和國際市場(chǎng)營銷概述理論教學(xué)1．市場(chǎng)營銷的概念2．營銷管理3．國際市場(chǎng)營銷的含義與類型4．國際市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)1．掌握市場(chǎng)營銷和國際市場(chǎng)營銷的含義2．理解營銷管理的任務(wù)、實(shí)質(zhì)、過程及特點(diǎn)3．了解國際市場(chǎng)營銷產(chǎn)生、發(fā)展的歷史與研究對(duì)象42市場(chǎng)和市場(chǎng)觀念理論教學(xué)1．市場(chǎng)的含義2．市場(chǎng)的分類3．現(xiàn)代市場(chǎng)觀念1．掌握市場(chǎng)的含義和構(gòu)成要素，理解市場(chǎng)開發(fā)、培育的重要性2．了解市場(chǎng)觀念的發(fā)展演變過程，理解現(xiàn)代市場(chǎng)觀念的主要內(nèi)容23國際營銷信息與調(diào)研理論教學(xué)1．營銷信息與營銷信息管理2．國際營銷調(diào)研的原則與程序3．國際營銷調(diào)研的技術(shù)與方法4．國際營銷預(yù)測(cè)方法1．理解營銷信息管理的重要性2．掌握營銷調(diào)研的基本程序和基本方法3．掌握營銷預(yù)測(cè)的基本方法4實(shí)踐項(xiàng)目1．市場(chǎng)調(diào)查問卷方法的設(shè)計(jì)和運(yùn)用2．對(duì)濰坊市私家車持有情況的調(diào)查研究1．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷；發(fā)放及回收調(diào)查問卷；得出結(jié)論2．運(yùn)用觀察法“街頭寫真”統(tǒng)計(jì)濰坊市私家車持有情況；整理資料并進(jìn)行分析；得出結(jié)論84國際市場(chǎng)營銷環(huán)境分析理論教學(xué)1．市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義和分類2．國際市場(chǎng)營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境3．購買者行為分析1．掌握市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義和分類，理解它同企業(yè)營銷的關(guān)系2．理解消費(fèi)者市場(chǎng)與生產(chǎn)者市場(chǎng)的區(qū)別3．了解消費(fèi)者和生產(chǎn)者購買行為的影響因素以及購買動(dòng)機(jī)和購買行為過程6實(shí)踐項(xiàng)目選擇某家企業(yè)做企業(yè)環(huán)境分析1．宏觀環(huán)境分析：PEST分析2．微觀環(huán)境分析3．得出結(jié)論45國際營銷決策、計(jì)劃、組織與控制理論教學(xué)1．國際營銷決策的原則與程序2．國際營銷計(jì)劃、組織與控制3．國際營銷風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)管理1．理解營銷決策及營銷戰(zhàn)略、策略的概念，只能怪我營銷決策的基本方法2．了解營銷計(jì)劃、組織、控制，以及風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)管理的過程66營銷戰(zhàn)略管理與國際市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略理論教學(xué)1．營銷戰(zhàn)略管理的分析、形成與實(shí)施2．市場(chǎng)細(xì)分3．目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位1．了解營銷戰(zhàn)略管理過程2．掌握市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、目標(biāo)營銷、市場(chǎng)定位的概念和原理27國際市場(chǎng)進(jìn)入、發(fā)展和競爭戰(zhàn)略理論教學(xué)1．國際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略2．國際市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略3．國際市場(chǎng)競爭戰(zhàn)略1．了解國際市場(chǎng)進(jìn)入的各種途徑、方式2．掌握各種市場(chǎng)發(fā)展方式戰(zhàn)略和發(fā)展道路3．理解企業(yè)形象戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、關(guān)系營銷戰(zhàn)略68國際產(chǎn)品策略理論教學(xué)1．產(chǎn)品及產(chǎn)品生命周期2．企業(yè)產(chǎn)品組合3．新產(chǎn)品開發(fā)與上市4．品牌與商標(biāo)5．包裝1．理解產(chǎn)品生命周期及其各階段的特點(diǎn)與企業(yè)營銷方針、策略2．理解企業(yè)產(chǎn)品組合的要素和類型，掌握分析、評(píng)價(jià)產(chǎn)品組合的基本方法3．掌握品牌、商標(biāo)的含義，了解商標(biāo)設(shè)計(jì)的原則，理解包裝的含義、作用及設(shè)計(jì)原則6實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)某兒童飲料企業(yè)形象1．運(yùn)用CIS理論，設(shè)計(jì)企業(yè)和產(chǎn)品的形象2．設(shè)計(jì)企業(yè)和產(chǎn)品的名稱、商標(biāo)3．設(shè)計(jì)產(chǎn)品的包裝4．設(shè)計(jì)產(chǎn)品的上市策略49國際分銷策略理論教學(xué)1．國際分銷渠道的類型與策略選擇2．中間商的作用和類型3．國際分銷的實(shí)體分配管理、產(chǎn)品儲(chǔ)存保管、配送與運(yùn)輸1．掌握分銷渠道的概念類型，理解渠道選擇的影響因素2．了解中間商的類型及其選擇、管理3．理解實(shí)體分配的含義、內(nèi)容410國際定價(jià)策略理論教學(xué)1．企業(yè)定價(jià)的影響因素、目標(biāo)、原則和程序2．國際營銷定價(jià)方法3．國際營銷定價(jià)策略1．理解影響企業(yè)定價(jià)的各種因素2．掌握國際營銷中定價(jià)的基本方法和策略411國際促銷策略理論教學(xué)1．促銷與促銷策略2．國際人員推銷3．國際廣告4．國際營業(yè)推廣1．掌握促銷的概念、促銷組合策略和總策略2．理解人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系促銷的含義與特點(diǎn)，了解各自運(yùn)用的形式和方法412綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)一款香水的營銷組合策略（4P）1．設(shè)計(jì)產(chǎn)品（名稱、商標(biāo)、包裝）2．設(shè)計(jì)定價(jià)和市場(chǎng)定位3．設(shè)計(jì)產(chǎn)品的分銷策略4．設(shè)計(jì)產(chǎn)品廣告和促銷策略8六、課程實(shí)施建議（一）課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)本課程的重點(diǎn)是國際市場(chǎng)營銷中的環(huán)境分析、營銷調(diào)研、營銷策略等經(jīng)典理論。難點(diǎn)是將國際市場(chǎng)營銷理論和思路應(yīng)用到實(shí)踐操作中去。教學(xué)重點(diǎn)的加強(qiáng)和難點(diǎn)的突破按照下列建議進(jìn)行解決。（二）教與學(xué)的建議1．針對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)展開教學(xué)高職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，缺乏獨(dú)立學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)能力，單純的理論灌輸顯然不適合學(xué)生的需要。因此，在教學(xué)過程中，高職國際市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)，要從學(xué)生能夠理解和掌握的角度，使用學(xué)生比較樂于接受的方式，將理論內(nèi)容配以豐富生動(dòng)的案例，增加與日常生活、工作實(shí)際聯(lián)系密切的舉例，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際，突出對(duì)學(xué)生分析實(shí)際情況、解決實(shí)際問題的能力訓(xùn)練和培養(yǎng)。2．將基于工作過程的理念融入到教學(xué)過程市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)，不僅需要大量研究型人才，而且需要更大量的從事“第一線”工作的技能型人才。高職教育就是以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案。國際市場(chǎng)營銷以現(xiàn)代國際企業(yè)和有志于向國際化發(fā)展的企業(yè)為論述立足點(diǎn)，將國際市場(chǎng)營銷提升到經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代一切企業(yè)面臨的歷史人物和發(fā)展的必有之路的高度，把市場(chǎng)營銷學(xué)的基本原理、方法同國際營銷的具體業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合為一體。在課堂講授中，引入案例和問題的討論，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，搜集相關(guān)資料解決實(shí)際問題；在實(shí)訓(xùn)練習(xí)中，通過分組分配任務(wù)，要求學(xué)生按照營銷的環(huán)節(jié)和步驟，完成完整的市場(chǎng)營銷策劃方案；在課外實(shí)踐中，帶領(lǐng)學(xué)生深入賣場(chǎng)和企業(yè)，親身感受和體驗(yàn)營銷過程，從而鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、理論結(jié)合實(shí)際的能力。3．突出國際市場(chǎng)營銷課程的特點(diǎn)國際市場(chǎng)營銷是一門新興的邊緣性的學(xué)科，是多專業(yè)、多學(xué)科知識(shí)與理論的有機(jī)融合，是綜合性、涉外性和實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。（1）綜合性。國際市場(chǎng)營銷知識(shí)涉及市場(chǎng)營銷學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)，具有很強(qiáng)的綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。（2）涉外性。國際市場(chǎng)營銷需要企業(yè)走出國門，繞過關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，到國外宣傳企業(yè)形象，銷售企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)參與國際競爭的過程中，受到國際國內(nèi)和外交關(guān)系的影響很大。（3）實(shí)踐性。國際市場(chǎng)營銷除了要求學(xué)生掌握產(chǎn)品賣買、實(shí)體運(yùn)輸及定價(jià)活動(dòng)以外，還需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、分銷管理、促銷宣傳等活動(dòng)。因此，這門課程實(shí)踐性很強(qiáng)，需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、提高和掌握。4．教學(xué)方法的改革（1）課程理論教學(xué)以教師課堂講授、引導(dǎo)為主。重點(diǎn)和難點(diǎn)由教師課堂講授。對(duì)比較容易掌握的章節(jié)有學(xué)生預(yù)習(xí)，提出問題，教師在課堂上解答，并進(jìn)行總結(jié)討論中教師注意引導(dǎo)，通過布置作業(yè)和課堂發(fā)言著重考察學(xué)生動(dòng)手和運(yùn)用知識(shí)的能力，引導(dǎo)學(xué)生思考、閱讀和研究，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決問題。（2）對(duì)于營銷熱點(diǎn)問題，組織學(xué)術(shù)講座?？梢匝?qǐng)企業(yè)精英或者已參加工作的畢業(yè)生為學(xué)生做講座，讓學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并激勵(lì)學(xué)生努力提高自身能力。（3）課堂實(shí)務(wù)教學(xué)以案例教學(xué)為主。教師利用課堂引導(dǎo)案例分析，選取具有典型性、綜合性、代表性和現(xiàn)實(shí)性的客觀問題，引導(dǎo)學(xué)生找出針對(duì)性較強(qiáng)的解決方法。教師把握好案例的難易程度，以合理有序的課堂組織形式完成。（4）課堂內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。針對(duì)學(xué)生所學(xué)內(nèi)容，選擇某個(gè)類似的問題，進(jìn)行案例實(shí)際操作練習(xí)。以班級(jí)為單位，將學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的形式要兼顧人員的不同能力和性格特點(diǎn)，分工合作，要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)最終完成一份完整的營銷策劃方案。（5）運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化手段。教師積極搜集生動(dòng)豐富的資料，制作多媒體課件，通過使用幻燈片、播放錄像等方法，作為課堂教學(xué)的輔助手段，擴(kuò)展了學(xué)生的視野。同時(shí)，教師引導(dǎo)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)、電子圖書館等現(xiàn)代化資源，搜集資料，自己制作幻燈片進(jìn)行演講，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。（三）教材編寫和使用建議選用教材的原則：既有一定的寬度，又有適當(dāng)?shù)纳疃?，?nèi)容豐富，信息量大，重點(diǎn)突出，有大量富有說服力的典型案例和新鮮資料，具有創(chuàng)新性和實(shí)用性。我院根據(jù)國際市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展以及與實(shí)際工作相結(jié)合的需要，使用的教材是高等教育出版社出版的由李世嘉主編的普通高等教育“十五”國家級(jí)規(guī)劃教材《國際市場(chǎng)營銷理論與實(shí)務(wù)》。（四）課程資源開發(fā)與利用建議1．增加與日常生活、工作實(shí)際相關(guān)的案例，貼近學(xué)生生活，便于學(xué)生理解吸收。2．改革授課和考試題型與方式，通過布置任務(wù)讓學(xué)生搜集相關(guān)資料，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的考察。3．帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)和賣場(chǎng)，真實(shí)的體驗(yàn)營銷過程。七、考核方式及評(píng)分辦法1．考核方式：本課程考核采用過程行考核的評(píng)價(jià)方法，在教學(xué)過程中分平時(shí)成績、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績和期末考試成績?nèi)齻€(gè)方面對(duì)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)情況和知識(shí)掌握情況進(jìn)行的評(píng)價(jià)，使學(xué)生更注重學(xué)習(xí)過程。2．考核比例及要求：（1）平時(shí)成績占20%。主要包括對(duì)課堂出勤、提問、討論、作業(yè)等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)計(jì)分。（2）實(shí)訓(xùn)成績占40%。將課程中的內(nèi)容劃分成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以小組為單位，視完成情況計(jì)成績。（3）期末考試成績占40%。結(jié)合課堂講授的內(nèi)容，通過