商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理論文

PAGE1成績(jī)成績(jī)武昌工學(xué)院經(jīng)濟(jì)系實(shí)驗(yàn)課報(bào)告實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程實(shí)驗(yàn)姓名曹雪學(xué)號(hào)113002280205專業(yè)年級(jí)金融管理1102指導(dǎo)教師羅國(guó)華職稱講師2012年12月21日實(shí)驗(yàn)報(bào)告課程：商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理院系：經(jīng)濟(jì)系專業(yè)：金融管理姓名：曹雪班級(jí)：金融二班學(xué)號(hào)：113002280205實(shí)驗(yàn)日期：2012-12-21實(shí)驗(yàn)課題：實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c任務(wù)：1.學(xué)會(huì)開立客戶及相關(guān)賬戶開戶，存取款操作方式，體會(huì)普通柜員角色的業(yè)務(wù)處理過(guò)程2.學(xué)會(huì)個(gè)人客戶的存本取息，通知存款，普通支票的業(yè)務(wù)規(guī)范及操作流程的處理方；3.理解相關(guān)教育儲(chǔ)蓄的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，理解客戶的客戶化管理思想；4.掌握如何為個(gè)人儲(chǔ)蓄客戶開立客戶號(hào)即活期存款賬戶，整存整取，定活兩便帳戶及一卡通及憑證特殊業(yè)務(wù)的處理方法；5.銀行與企業(yè)以及銀行之間比較普遍的業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)構(gòu)，從而達(dá)到“在實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)提高“的目的。6.使學(xué)生熟練掌握有關(guān)金融市場(chǎng)的交易品種，并對(duì)各品種的特點(diǎn)及內(nèi)涵有更直觀的感覺(jué)。7.使學(xué)生體會(huì)金融市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)生活中的重要地位。8.讓學(xué)生了解金融交易的程序和必要的手續(xù)。實(shí)驗(yàn)步驟：1、輸入完整的IP服務(wù)器：59:8081/BANK:2、進(jìn)入登入系統(tǒng)；3、輸入教師所給的信息（交易部門，用戶編號(hào)，錢箱號(hào)碼，用戶密碼），然后登入；4、彈出商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，單機(jī)個(gè)人儲(chǔ)蓄，再單擊活期儲(chǔ)蓄，之后出現(xiàn)活期儲(chǔ)蓄開戶；5、按要求一次填寫客戶號(hào)，存折號(hào)，重復(fù)存折號(hào)，金額及交易密碼；6、按執(zhí)行鍵，彈出操作結(jié)果以及交易日期，交易流水，帳號(hào)，帳戶名稱并記入下來(lái)，再按確定鍵；7、再單擊普通活期存款8、繼續(xù)彈出普通活期（存款）9、然后在填寫相同的客戶號(hào)，存折號(hào)，填寫新的金額10、填寫好后案執(zhí)行鍵，彈出操作結(jié)果以及交易日期，交易流水，帳號(hào)，賬號(hào)名稱并記錄好，再按確定鍵11、如此重復(fù)：一卡通活期開戶，一卡通活期存款，一卡通活期取款，普通整存整取開戶，普通雙整提前支取以及一卡通整存整取開戶實(shí)驗(yàn)結(jié)論及思考：1、我通過(guò)這次的實(shí)驗(yàn)，了解到了“基本知識(shí)——實(shí)務(wù)操作——具體案例”的思路。教師通過(guò)講授基礎(chǔ)課程，把知識(shí)系統(tǒng)化，內(nèi)在邏輯性和循序漸進(jìn)性，學(xué)生再通過(guò)所學(xué)的知識(shí)在實(shí)驗(yàn)室實(shí)手操作，不斷了解金融市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)知識(shí)，然后看案例操作學(xué)習(xí)，學(xué)生在操作時(shí)感覺(jué)身臨其境，即激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又提高了學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)能力。2、這次模擬實(shí)踐讓我對(duì)商業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有了基本的了解，是一次理論結(jié)合實(shí)踐的完美體現(xiàn)。原來(lái)日常生活我們儲(chǔ)蓄的紙張現(xiàn)在以一種模擬操作的方式呈現(xiàn)在我們眼前這樣能讓我們進(jìn)一步了解商業(yè)銀行的真實(shí)操作步驟基本學(xué)會(huì)了存折的開戶、續(xù)存、支取和銷戶大操作也了解了器重需注意的問(wèn)題。每一個(gè)步驟的操作都必須嚴(yán)謹(jǐn)，只有完成了前一步驟后面的操作才可以展開。這是第一次接觸商業(yè)銀行模擬操作系統(tǒng)的我們從剛開始很迷茫和錯(cuò)誤很多，到后來(lái)能獨(dú)立操作完成基本業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)這一過(guò)程對(duì)柜員的日常操作有了大概的了解。對(duì)每天滲透我們生活的銀行有了新的認(rèn)識(shí)，而不再是以前的咨詢與不解而是能用自己學(xué)的知識(shí)來(lái)指領(lǐng)自己的操作。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)普通賬戶和一卡通賬戶的各種開戶有了進(jìn)一步的了解。知道了常常進(jìn)行的存取款背后所進(jìn)行的操作，也了解銀行吸收儲(chǔ)存的工作流程掌握儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的操作要領(lǐng)。通過(guò)對(duì)商業(yè)銀行的模擬實(shí)際掌握商業(yè)銀行會(huì)計(jì)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作過(guò)程掌握對(duì)公業(yè)務(wù)的基本規(guī)定和流程。