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文檔簡介
第頁固原首汽約車要考的網(wǎng)約車試題1、機動車落水后,只有在水快浸滿車廂時,才有可能開啟車門或搖下車窗玻璃逃生。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:車輛掉水后,車里有空氣,車內(nèi)壓力低于車外的壓力,這個時候你想打開車門,一是比較困難,二是即使你打開了車門,車外的水一下子涌進來,可能會造成更大的傷害。當水浸滿車廂后,內(nèi)外壓力接近時,以上問題都能解決了。因此本題正確。
2、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,當離合器踏板自由行程過大時,離合器分離不徹底。
3、以下哪些做法是錯誤的?
A、在載客運營過程中計價器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車費。
B、出租汽車運營過程中發(fā)生的路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)可以不使用計價器直接收取車費。
D、乘客支付車費后可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。
答案:CD
分析:出租汽車無計價器、有計價器不使用或利用計價器作弊亂收費的,由縣級以上道路運輸管理機構責令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現(xiàn)在執(zhí)行的有關規(guī)定,駕駛員不出具出租車專用發(fā)票的乘客可拒付車費,《條例》則對這一規(guī)定進行了細化,明確為“當次有效專用發(fā)票”。也就是說,如果司機拒不出具乘客當時打車的發(fā)票,乘客也可拒絕付費。
4、網(wǎng)絡預約出租汽車車內(nèi)設施配置及車輛性能指標應體現(xiàn)______的定位。
A、公共交通
B、大眾服務大眾服務
C、高品質服務
D、差異化經(jīng)營
答案:CD
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》:網(wǎng)絡預約出租汽車車內(nèi)設施配置及車輛性能指標應體現(xiàn)高品質服務、差異化經(jīng)營的定位。
5、駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,以下做法正確的是什么?
A、無需觀察直接匯入主路車流
B、無需避讓主路車輛
C、在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流
D、鳴喇叭示意主路車避讓
答案:C
分析:駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,要注意在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流。
6、網(wǎng)約車平臺公司應將車輛信息向_____報備。
A、設區(qū)的市級道路運輸管理機構
B、設區(qū)的縣級道路運輸管理機構
C、服務地所在公安機關交通管理部門
D、服務地所在出租汽車行政主管部門
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司應將車輛信息向服務地所在出租汽車行政主管部門報備。
7、出租汽車駕駛員文明行車不包括_____。
A、安全駕駛
B、文明駕駛
C、違章駕駛
D、綠色駕駛
答案:C
分析:出租汽車駕駛員文明行車包括:安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。
8、車輪滾動阻力系數(shù)與路面有著密切關系。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:滾動阻力系數(shù)由試驗確定,滾動阻力系數(shù)與路面的種類、行駛車速以及輪胎的構造、材料、氣壓等有關。
9、駕駛機動車在高速公路上行駛時不得倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十二條機動車在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車;(二)在匝道、加速車道或者減速車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時在應急車道行駛或者停車;(五)試車或者學習駕駛機動車。
10、未按規(guī)定設置服務標志的出租汽車不得上路運營,否則將被________和服務質量信譽考核扣分。
A、吊銷工商執(zhí)照
B、強制教育
C、依法處罰
D、暫扣營業(yè)執(zhí)照
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,未按規(guī)定設置服務標志的出租汽車不得上路運營,否則將被依法處罰和服務質量信譽考核扣分。
11、出租汽車運用服務講究個性化,對駕駛員的約束越少越好。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車運用服務講究個性化,對駕駛員應適當約束。
12、如圖所示,載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。
13、出租汽車車身標志色應按行業(yè)管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,服務標志要求,車身顏色及噴涂式樣應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。
14、日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè),其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補給和________。
A、緊固
B、潤滑
C、調(diào)整
D、安全檢視
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補給和安全檢視。
15、駕駛員從業(yè)資格證由_____統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。
A、公安機關交通管理部門
B、交通運輸部
C、出租汽車行政主管部門
D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:駕駛員從業(yè)資格證由交通運輸部統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。
16、下列對駕駛出租汽車通過彎道的說法,不正確的是________。
A、在轉彎前減速
B、在轉彎前加速
C、禁止在彎道超車
D、車輛的重心越高越容易側翻
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,前方道路轉彎或有急轉彎時,應該提前合理地控制行駛速度。
17、在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿,以免發(fā)生溜車。因此本題正確
18、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
A、補發(fā)
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關記錄的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。
19、出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權益的,應承擔侵權責任。承擔侵權責任的方式有_____。
A、停止侵害
B、賠償損失
C、賠償?shù)狼?/p>
D、消除影響
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權益的,應承擔侵權責任。承擔侵權責任的方式有完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權利和義務、保護勞動者的合法權益、構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系。
20、出行安全,是乘客對出租汽車服務的第一需求。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出行安全,是乘客對出租汽車服務的第一需求。
21、出租汽車的整潔、室內(nèi)溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務規(guī)范》可知:出租汽車的整潔、市內(nèi)溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。
22、遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當告知乘客,危險品不能攜帶乘車,可通過將危險品交由有相應運輸資質的單位托運等方式自行處理,否則存在安全隱患,容易引發(fā)安全事故。駕駛員應該耐心細致地向乘客做好解釋工作,避免由此引發(fā)矛盾糾紛。
23、出租汽車服務有單車運營的特點,對出租汽車駕駛員自律性要求高。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車服務有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質修養(yǎng),能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務規(guī)范,經(jīng)受得住各種各樣的誘惑和考驗。
24、駕駛車輛爬坡過程中,感到動力不足時應及時換擋,而不應一味猛踩加速踏板。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當感到動力不足時應及時減檔,而不應只用加大油門的方式解決動力不足,一味地踏油門,將加大油耗。換檔時要腳輕手快
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