有效輔導與激勵團隊2

有效輔導與鼓勵團隊主講：陳俊謀1

有效的學習學習多學少挫2請用兩條線銜接向上向下管理負責3向上明確.整體思索整合資源向下.管理者重要職責？4第一單元:輔導與學習妨礙有效輔導與鼓勵團隊培訓內容5組織的繼續(xù)開展需求人才的生長在我們所尋求的目的中，員工的生長和公司財務目的的增長同等重要。最根本的依托是員工，而非戰(zhàn)略?！戮S<與指點有約>6培育與輔導員工為何如此重要突圍7

國內企業(yè)對員工培育的盲點企業(yè)需求員工開展選育用留8為什么管理者不情愿培育下屬？教了徒弟餓死師傅死活都教不會沒時間\本人做比較快與其流失，不如罷手沒有業(yè)績提成HR部門和老板的事主管對員工的技藝沒有考評，說不出“差距〞9輔導的妨礙下屬上司習慣于服從本人才干不高推卸責任沒有時間混日子對輔導認知缺乏以為沒有用沒有正確的方法10簽定師徒合約，對輔導員績效考核。輔導員來源：〔1〕〔2〕其他主管〔3〕外聘顧問〔4〕資深員工UUU-11

建立“師徒〞制度11直屬上級輔導外聘技顧問資深員工〔干部〕輔導下屬UUU-1212管理者把事做對輔導員的角色定位顧問師教練事人13理念全面知識專業(yè)見解獨到要可以授之以“〞知識的專家引導思想啟發(fā)思緒掌握技巧要可以授之以“〞培訓的教師輔導員的職責培訓＝“〞＋“〞＋14成人學習本質規(guī)律學習者只根據(jù)本人的，而且沿著可以被本人的的過程，才干構成新的。15成人學習三種傾向1.：目的明確、針對性強；2.：有閱歷、要求效率高；3.：記憶力和身體下降。16一個中心兩個根本點一個中心?第一個根本點：---,第二個根本點：---.17第二單元:輔導方法與流程有效輔導與鼓勵團隊培訓內容18傳幫帶19用教輕、重、緩、急有效掌握輔導的重點20培育的最正確時機掌握一、日常輔導：隨時\隨地\隨人\隨事二、最正確時機掌握基層輔導事前-預告中-協(xié)助要事-提示后-反響方案〔Plan〕改良再執(zhí)行執(zhí)行(Action)(Do)檢查(Check)21執(zhí)行層管理層運營層

決策監(jiān)視質量層級別部屬培育的原那么與內容22方法沙盤式教育法OJT訓練法GROW方式教育和輔導部屬之23OJT訓練法

〔OntheJobTraining〕????找差距定需求緊盯閉環(huán)任務輔導循環(huán)圖?????志愿?25員工輔導四步驟步驟內容要領與細分步驟一培養(yǎng)快樂輕松的氣氛討論要做什么作業(yè)確認對這項作業(yè)的了解程度培養(yǎng)記誦作業(yè)的習慣置于正確的位置上步驟二說明主要的步驟，并強調重要之處清晰，有耐心，不粗心大意不超過理解能力范圍，少用術語唬人示范給他看了解其是否聽清看清解答疑問26步驟內容要領與細分步驟三請對方試做，并修正錯誤讓其一面做，一面說明作業(yè)要項請對方重做一遍，并說明重要之處確認對方完全了解步驟四使對方落實于工作中事先決定可以詢問的對象不定期查核追蹤，頻度密集確認對方動作的正確性借機質詢，了解對動作要領的掌握程度漸漸減少查核次數(shù)員工輔導四步驟27GROW教練方式行為后的想法?步驟2?步驟3?步驟5?步驟4溝通步驟1?28沙盤式教學法讓學員經(jīng)過案例的分析，找尋處理問題的方法。以任務中實踐問題做案例。培育學員的分析判別能力，且答案是實踐可行！291.案例要可以討論-討論性2.方式要生動活潑-鮮活性3.引導要旁敲側擊-實時性4.點評要知所以然-指點性1.較著眼于邏輯分析2.強調全員的自動參與3.解答的多元性和參與1.運用時間長效率低2.案例開發(fā)難不易通用3.人多不協(xié)作難進展優(yōu)點關鍵點缺陷沙盤式教學法30以效力替代管理

以輔導來做指點

監(jiān)視任務31附件1工作教導評價表123456789101112

項

目場所物品準備訓練時間表學習準備工作分解工具物品說明樣品準備手勢標準說明考勤成效現(xiàn)場評價總評評審員日期部門職務姓名

注：A+(10分)A(9分)A－(8分)A很好B普通C很差

B+(7分)B(6分)B－(5分)C+(4分)C(3分)C－(2分)復評

初評32附件2工作分解表(操作規(guī)范)作業(yè)名稱標準一編號第頁共頁制定日期修正使用工具治具材料適用范圍主要步驟要點說明異常處理自主檢查備注33第三單元:鼓勵機制與戰(zhàn)略第二節(jié)：鼓勵戰(zhàn)略與運用第一節(jié)：鼓勵圈套與機制培訓內容有效輔導與鼓勵團隊34根據(jù)調查分析結果對企業(yè)現(xiàn)狀分類進展量化分析35課前練習他以為什么是鼓勵？他曾經(jīng)鼓勵本人最有效的是？第一節(jié)：鼓勵圈套與機制36鼓勵原理一：鼓勵原理與機制37生理的需求平安的需求自我實現(xiàn)的需求受人尊崇的需求感情的需求38需求層次論1) 一種需求根本滿足，下一需求成為主導需求2) 已獲得根本滿足的需求也不再具有鼓勵作用3) 假設他要鼓勵某人，知道他處于何種層次，然后去滿足它及以上層次需求4) 較低的從外部滿足，較高從內部滿足39根據(jù)馬斯洛的五個層次的需求，列出在組織中與之相關的鼓勵內容。小組討論40人的需求層次實際生存需求平安需求社會歸屬尊重自我實現(xiàn)企業(yè)制度和企業(yè)開展需求人員比例企業(yè)生命形狀運用41鼓勵三原那么原那么一：原那么原那么二：原那么原那么三：原那么二、鼓勵原那么與圈套42依賴管理者個人魅力金錢物質獎勵喜歡忽悠亂開支票鼓勵常見四種圈套運用權益責罵43第二節(jié)：鼓勵戰(zhàn)略與運用戰(zhàn)略一有效安排員工職務讓下屬充分了解，那個職位需求什么任職資歷，把焦點放在更高目的上將下屬的提升想法轉換為職業(yè)開展方案，自我鞭策協(xié)助下屬執(zhí)行和推進職業(yè)開展方案44戰(zhàn)略二：設定高績效規(guī)范不公布最低規(guī)范，而是設定真正的任務目的管理層對本人任務績效高規(guī)范45反思—人的生長是需求環(huán)境的。任務的硬環(huán)境:任務的條件、設備、環(huán)境的質量·····任務的軟環(huán)境：文化環(huán)境—一種氣氛給以的感受人際關系—特別是與直接上級關系戰(zhàn)略三：發(fā)明良好的任務氣氛員工離任緣由是對他們的直接上司不稱心。對上司不稱心緣由？其中的人由于“未得到認可和賞識〞46一分鐘有效鼓勵：1、2、3、4、個人覺得5、鼓勵繼續(xù)努力

47第四單元:需求診斷與鼓勵培訓內容有效輔導與鼓勵團隊48案例研討49？？？鼓勵根源50他以為獎勵和懲罰那種更有效？舉例闡明。問題研討一：鼓勵根源51我想要…行為----1、2、3、？動機？動機動機我不得不、否那么不喜歡事情就會發(fā)生行為----1、2、3、應付性4、發(fā)明性逃避52有效鼓勵下屬?對人最好的鼓勵，就是給他最需求的?！卖斂?lt;管理實際>二：期望值53什么對于我最重要？請他把以下內容按重要程度排隊：Ａ、個人、朋友、父母、愛人、子女Ｂ、個人、公司、家庭、國家Ｃ、安康、高興、享用、美麗Ｄ、權益、聲譽、錢財、時機Ｅ、友好、忠實、耿直、中庸價值觀工具梳理：54

讓無形變成有形1、聯(lián)絡現(xiàn)有,2、短期利益與長期苦楚比較,3、4、5、三：資訊分享55

三步驟平安感123分享從察看到