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第頁(yè)共頁(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由服務(wù)提供方和居家養(yǎng)老服務(wù)接受方簽訂,旨在規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù),保障居家養(yǎng)老服務(wù)的順利進(jìn)行。一、服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)1.提供方應(yīng)具備相關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì),且服務(wù)提供人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證。2.提供方需按照約定的時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容,提供高質(zhì)量的居家養(yǎng)老服務(wù),保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.提供方負(fù)責(zé)為接受方提供日常起居、衛(wèi)生保健、飲食照料、康復(fù)訓(xùn)練等居家養(yǎng)老服務(wù),滿(mǎn)足接受方的基本生活和健康需求。4.提供方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式,提高服務(wù)的質(zhì)量和滿(mǎn)意度。5.提供方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保護(hù)接受方的隱私,不得泄露接受方的個(gè)人信息和隱私內(nèi)容。6.提供方應(yīng)建立健全的服務(wù)投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決接受方的投訴和意見(jiàn),保證服務(wù)的質(zhì)量和滿(mǎn)意度。二、居家養(yǎng)老服務(wù)接受方的權(quán)利和義務(wù)1.接受方享有按時(shí)、按質(zhì)、按量接受居家養(yǎng)老服務(wù)的權(quán)利,如有特殊需求應(yīng)提前告知提供方。2.接受方需給予提供方真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和健康狀況,配合提供方進(jìn)行居家養(yǎng)老服務(wù)的評(píng)估和制定個(gè)人服務(wù)方案。3.接受方需按照約定的時(shí)間和方式支付居家養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,如有特殊情況須提前告知提供方并協(xié)商解決。4.接受方應(yīng)尊重和配合服務(wù)提供人員的工作,如有不適或意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)溝通和反饋,以便提供方及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。5.接受方有權(quán)要求提供方保護(hù)其個(gè)人信息和隱私,不得將其泄露或用于其他商業(yè)用途。6.接受方在接受居家養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持良好的衛(wèi)生環(huán)境,不得干擾或阻礙服務(wù)提供人員的工作。三、服務(wù)費(fèi)用和支付方式1.居家養(yǎng)老服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率等因素。2.服務(wù)費(fèi)用可以按月、季度或年度支付,接受方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如有特殊情況可以協(xié)商調(diào)整支付方式。3.若接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,提供方有權(quán)暫?;蚪K止居家養(yǎng)老服務(wù),如有損失由接受方承擔(dān)。四、風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任1.居家養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中,可能存在意外事故和風(fēng)險(xiǎn),雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.如接受方由于自身原因發(fā)生意外或傷害,提供方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助處理和解決問(wèn)題。3.如提供方在居家養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中發(fā)生過(guò)失或疏忽,造成接受方損失的,提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、協(xié)議變更和終止1.如需變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在書(shū)面形式上確認(rèn)變更協(xié)議。2.如雙方其中一方違反協(xié)議內(nèi)容,嚴(yán)重影響了居家養(yǎng)老服務(wù)的進(jìn)行,對(duì)方有權(quán)終止協(xié)議。3.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)履行已約定的支付和補(bǔ)償責(zé)任,解決好服務(wù)交接和相關(guān)問(wèn)題。六、爭(zhēng)議解決如雙方在居家養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。七、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,期限為_(kāi)___年,過(guò)期后雙方可另行協(xié)商續(xù)簽。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充或修改。本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。服務(wù)提供方(簽章):
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