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文檔簡(jiǎn)介

第頁阿克蘇網(wǎng)約車考試系統(tǒng)1、車輛日常維護(hù)作業(yè)要做到堅(jiān)持“三檢”,保持“六潔”,防止“四漏”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)車輛日常維護(hù)常識(shí)可知,車輛日常維護(hù)作業(yè)要做到堅(jiān)持“三檢”,保持“六潔”,防止“四漏”。

2、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,酒精屬于易燃液體,黃磷屬于易燃固體,農(nóng)藥屬于有毒物品。

3、繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員________起計(jì)算。

A、取得從業(yè)資格證件之日

B、從業(yè)資格注冊(cè)之日

C、從業(yè)資格考試合格之日

D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。

4、出租汽車服務(wù)的特點(diǎn)主要有_____。

A、便捷性

B、專屬性

C、易逝性

D、隨意性

答案:ABC

分析:出租汽車服務(wù)的特點(diǎn)主要有便捷性、專屬性、易逝性。

5、駕駛裝有動(dòng)力轉(zhuǎn)向的機(jī)動(dòng)車發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難怎樣處置?

A、停車查明原因

B、控制轉(zhuǎn)向緩慢行駛

C、降低車速行駛

D、保持機(jī)動(dòng)車直線行駛

答案:A

分析:出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難的情況,就說明有問題產(chǎn)生了,因此要停車檢查是什么原因造成轉(zhuǎn)向困難,因此本題選“停車查明原因”。

6、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過熱,一般水溫表讀數(shù)不超過________為正常。

A、65℃

B、70℃

C、80℃

D、90℃

答案:D

分析:溫馨提示:天氣炎熱,車輛行駛中要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過熱,駕駛員應(yīng)隨時(shí)留意水溫表指示讀數(shù),一般不要超過90攝氏度,如果溫度過高,要選擇陰涼處停車降溫,并可掀起發(fā)動(dòng)機(jī)罩通風(fēng)散熱。

7、巡游車駕駛員有_____行為的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。

A、在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客

B、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)

C、接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定

D、不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)

答案:AB

分析:巡游車駕駛員在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客或轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)行為的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。

8、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在______日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

9、車輛怠速時(shí),駕駛員每踩一次加速踏板,大約浪費(fèi)燃油________毫升。

A、25~30

B、20~25

C、10~15

D、3~5

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,據(jù)測(cè)量,每怠速踩一次加速踏板,相當(dāng)于白白浪費(fèi)燃油3~5毫升。

10、發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)及時(shí)向相關(guān)主管部門報(bào)告,并采取有效的補(bǔ)救措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門報(bào)告,并采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施。

11、子午胎與普通斜交輪胎相比,滾動(dòng)阻力較小,可降低油耗________左右。

A、8%

B、15%

C、20%

D、30%

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列,恰似地球的子午線方向,故稱為子午胎,子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點(diǎn):彈性大、耐磨性好,可是輪胎壽命延長(zhǎng)30%~50%;滾動(dòng)阻力小,可降低油耗8%左右;附著緩沖性好,承載能力大。

12、出租汽車輕微服務(wù)糾紛主要有________。

A、價(jià)格糾紛

B、乘客糾紛

C、語言糾紛

D、磕碰糾紛

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛中的輕微糾紛主要包括(1)價(jià)格糾紛。(2)乘車糾紛。(3)服務(wù)糾紛。(4)語言糾紛。(5)磕碰糾紛。此外,由于出租汽車駕駛員與乘客之間因語言差異,視同錯(cuò)覺,理念誤解等,也容易引發(fā)糾紛。

13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)該做到________。

A、不吸煙、不接打電話

B、無人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外保持車內(nèi)整潔

C、根據(jù)個(gè)人意愿收聽廣播節(jié)目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員駕車時(shí),不得吸煙、接打手機(jī)、用車載電臺(tái)聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時(shí),要?jiǎng)褡璩丝蛙噧?nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。

14、在車中感到不可避免地要被拋出車外時(shí),應(yīng)在被拋出的瞬間猛蹬雙腿,增加向外拋出的力量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:“不可避免”的被拋出車外,不要想太多,在拋出車外一瞬間,可以用物理的作用力和反作用力原理蹬腿一下,實(shí)際做不做得到是另外一回事,但理論上一定是要知道的。

15、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過激行為,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的,考核等級(jí)定為_____。

A、AA級(jí)

B、A級(jí)

C、B級(jí)

D、C級(jí)

答案:C

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過激行為,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的,考核等級(jí)定為B級(jí)。

16、在泥濘路段行車容易出現(xiàn)________?

A、行駛阻力大

B、車輪側(cè)滑

C、機(jī)動(dòng)車顛簸

D、方向失控

答案:B

分析:泥濘路面行駛阻力小,凹凸不平的路面機(jī)動(dòng)車才會(huì)顛簸,橫風(fēng)時(shí)方向才會(huì)失控。

17、交通事故認(rèn)定書應(yīng)載明交通事故的________,并送達(dá)當(dāng)事人。

A、基本事實(shí)

B、成因

C、當(dāng)事人的責(zé)任

D、處理結(jié)果

答案:ABC

分析:交通事故認(rèn)定書應(yīng)載明交通事故的、基本事實(shí)、成因、當(dāng)事人的責(zé)任,并送達(dá)當(dāng)事人。

18、任何單位或者個(gè)人不得有下列哪些行為?

A、拼裝機(jī)動(dòng)車或者擅自改變機(jī)動(dòng)車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征

B、改變機(jī)動(dòng)車型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)或者車輛識(shí)別代號(hào)

C、偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志

D、使用其他機(jī)動(dòng)車的登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志

答案:ABCD

分析:道交法第16條:任何單位和個(gè)人不得拼裝機(jī)動(dòng)車或者擅自改變機(jī)動(dòng)車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征;擅自改變已登記的機(jī)動(dòng)車結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、特征或者型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)以及車輛識(shí)別代碼的處150元以上200元以下罰款;《中華人民共和國道路交通安全法》第九十六條第一、二款:偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、駕駛證的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機(jī)動(dòng)車,處十五日以下拘留,并處二千元以上五千元以下罰款;使用其他車輛的機(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機(jī)動(dòng)車,并處200元以上2000元以下罰款,;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

19、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動(dòng),由縣級(jí)以上的出租汽車行政主管部門責(zé)令更改,并處200元以上2000元以下罰款。

20、出租汽車駕駛繼續(xù)教育周期為________。

A、3年

B、5年

C、6年

D、8年

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

21、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員________,提升出租汽車服務(wù)水平。

A、誠信體系

B、退出機(jī)制

C、準(zhǔn)入機(jī)制

D、長(zhǎng)效管理

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員誠信體系,提升出租汽車服務(wù)水平。

22、燃油起火時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)該________。

A、用水澆滅

B、馬上離開現(xiàn)場(chǎng)

C、大聲呼救

D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,燃油起火時(shí),用路邊田地中的砂、土掩蓋,或用棉被、衣服浸水撲蓋,也可用篷布蒙蓋,使其窒熄。

23、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)一律實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),必要時(shí)政府調(diào)控。

24、經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí),燃油消耗量最低的車速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,按經(jīng)濟(jì)車速行駛。經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí),燃油消耗量最低的車速。一般經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的50%~75%。

25、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故的,

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