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制程稽核技巧SYSCO品保內(nèi)訓(xùn)教材一.何謂制程與制程稽核??二.制程稽核的目的??目錄四.制程稽核人員的職責(zé)??五.制程稽核的內(nèi)容??六.制程稽核的相關(guān)職能.三.制程稽核的時(shí)機(jī)??七.如何作好制程稽核??SYSCO品保內(nèi)訓(xùn)教材一.何謂制程與制程稽核?定義------*制程====>即製造過程
過程﹕1>>通過使用資源和管理﹐將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互 關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)﹒2>>一個(gè)過程的輸出直接形成下一個(gè)過程的輸入﹒ 3>>按工廠語言:一個(gè)產(chǎn)品從零件到成品的組裝過程.*制程稽核:為確保品質(zhì),防止生產(chǎn)變異,而對(duì)產(chǎn)品在整個(gè)製造過程中采取一系列相應(yīng)的監(jiān)控手段.----1>>將產(chǎn)品品質(zhì)控制在界定的規(guī)格範(fàn)圍內(nèi)----2>>確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性,一致性,以滿足客戶的需求.-----3>>也就是說: 在確定檢驗(yàn)項(xiàng)目,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)內(nèi)容, 並確認(rèn)生產(chǎn)過程是否按此目標(biāo)進(jìn)行,
如產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中有偏離規(guī)格與要求, 則須立即加以改善處理,以防止大批量不良品產(chǎn)生.二.制程稽核的目的----1>>新產(chǎn)品開發(fā),量試,移轉(zhuǎn)時(shí).----2>>產(chǎn)品大量生產(chǎn)時(shí).-----3>>特殊工作需求時(shí)三.制程稽核的時(shí)機(jī)抽查是否按規(guī)格作業(yè)實(shí)行檢驗(yàn),測(cè)試以驗(yàn)證制程樣品使用統(tǒng)計(jì)制程管制來改善制程抽查設(shè)備點(diǎn)檢狀況確保生產(chǎn)設(shè)備之參數(shù)設(shè)定符合要求四.制程稽核人員的職責(zé)制程稽核的依據(jù):五.制程稽核的內(nèi)容1>>管制計(jì)劃2>>包裝規(guī)範(fàn)3>>藍(lán)圖4>>一般檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)5>>缺點(diǎn)判定基準(zhǔn)6>>其它相關(guān)的三階作業(yè)辦法1.制程條件的稽核:五.制程稽核的內(nèi)容MAN﹕操作員MACHINE﹕設(shè)備MATERIAL﹕材料METHOD﹕方法MOTHERNATURE﹕環(huán)境MEASUREMENT﹕量測(cè)
2.品質(zhì)管制過程的稽核:五.制程稽核的內(nèi)容1>>初件確認(rèn)2>>巡檢3>>入庫4>>異常處理5>>維修管制3.工程資料的稽核:五.制程稽核的內(nèi)容1>>作業(yè)規(guī)範(fàn)2>>包裝規(guī)範(fàn)3>>藍(lán)圖4>>操作手冊(cè)5>>其它相關(guān)資料的稽核4.制程表單與記錄的稽核:五.制程稽核的內(nèi)容1>>初件單的確認(rèn)------製作的真實(shí)性2>>自主檢驗(yàn)表的及時(shí)填寫3>>重點(diǎn)工站之監(jiān)控(導(dǎo)通工站)4>>設(shè)備保養(yǎng)記錄5>>維修記錄表的確認(rèn)等.5.異常改善對(duì)策的稽核:五.制程稽核的內(nèi)容1>>客訴對(duì)策的稽核2>>制程零件異常的稽核3>>FQC退貨異常對(duì)策的稽核4>>缺失回饋對(duì)策的稽核5>>歷史異常的稽核----確認(rèn)有無再發(fā)六.
制程稽核的相關(guān)職能
1.進(jìn)料檢驗(yàn)---IQC(QC人員)===依藍(lán)圖與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來料進(jìn)行檢驗(yàn),以確保產(chǎn)品零件之 符合性,以保證產(chǎn)品在后段生產(chǎn)過程中的正常裝配.2.制程巡檢---IPQC(全技員或線長)=====產(chǎn)線幹部依據(jù)藍(lán)圖,SIP,CP對(duì)生產(chǎn)制程中每一個(gè)工站之管制項(xiàng)目與管制要求進(jìn)行一對(duì)一的點(diǎn)檢工作,確認(rèn)生產(chǎn)過程是否有巒異,以防止大批量的不良產(chǎn)生.
3.制程稽核---IPQC(QC人員)===依藍(lán)圖,SOP,SIP,CP,對(duì)生產(chǎn)線需要點(diǎn)檢的項(xiàng)目進(jìn)行稽核, 稽核生產(chǎn)單位是否按IPQC職能一一點(diǎn)檢各工站之品質(zhì) 管制重點(diǎn).4.入庫檢驗(yàn)---FQC(QC人員)
===依藍(lán)圖,SOP,SIP,CP,包規(guī),對(duì)生產(chǎn)線生產(chǎn)出之產(chǎn)品進(jìn)行 抽檢(按C=0抽樣計(jì)劃),主要是通過隨機(jī)抽樣檢驗(yàn).5.出貨檢驗(yàn)---OQC===出現(xiàn)品質(zhì)異常時(shí),需提出質(zhì)疑---成品需要貼上拒收標(biāo)簽嗎?六.
制程稽核的相關(guān)職能7-1.制程品管作業(yè)WhatIQC制程條件確認(rèn)制程首件確認(rèn)制程自主檢查制程巡迴檢查線上檢查成品檢查WhoIQC線長IPQC作業(yè)員IPQCFQCOQCWhen原物料進(jìn)廠時(shí)開線時(shí)始業(yè)/換料/修模/調(diào)機(jī)生產(chǎn)中(100%)生產(chǎn)中(抽檢)生產(chǎn)中(視狀況而定)批檢驗(yàn)How依據(jù)零件圖設(shè)定相關(guān)參數(shù)依藍(lán)圖確認(rèn)按要求根據(jù)重要性進(jìn)行100%檢驗(yàn)視狀況七.如何做好制程稽核?7-2.線上檢查1.管制點(diǎn)的設(shè)定制程品質(zhì)穩(wěn)定狀況可能影響後續(xù)制程的重要性2.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):至少包括檢驗(yàn)項(xiàng)目,規(guī)格,檢驗(yàn)方法3.檢驗(yàn)方法制程不穩(wěn)定時(shí)或數(shù)量少,價(jià)格貴時(shí)全數(shù)檢驗(yàn)制程穩(wěn)定,連續(xù)大量生產(chǎn)型抽驗(yàn)(FQC)品管上軌道時(shí)抽檢及巡檢(IPQC)4.檢驗(yàn)量?jī)x/GRR(量測(cè)技術(shù))5.檢驗(yàn)記錄:日?qǐng)?bào)/管制圖6.回饋與矯正措施7.檢驗(yàn)員之檢出力:Training/主管及QA稽核七.如何做好制程稽核?7-3.制程稽核與檢驗(yàn)?zāi)康?1.防止大批量不良發(fā)生2.消除不良產(chǎn)生的原因3.不讓不良品流入次工程重點(diǎn):1.該產(chǎn)品以前生產(chǎn)曾有異常,有不良較高之記錄2.使用機(jī)器不穩(wěn)定(含模治具)3.IQC有材料不甚理想的信息4.新導(dǎo)入量產(chǎn)品5.新的操作人員6.PMP(制程管制計(jì)劃)規(guī)定七.如何做好制程稽核?7-4.品質(zhì)異常1.突發(fā)性嚴(yán)重缺點(diǎn)(如在制
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