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第頁攀枝花網(wǎng)約車考試題目app1、事故現(xiàn)場救護脊柱受損的傷員時，可以改變傷員姿勢，使其感覺舒適。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，防止傷員休克，不要移動傷員身體的骨折部位。脊柱可能受損時，不要改變傷員姿勢。

2、制動突然失靈時，駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：由《道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教材》中第三章第三節(jié)臨危避險駕駛中可知：制動突然失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。

3、車輛因故障必須停車時，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員可在行車道緩慢停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：當車輛公路上發(fā)生事故或出現(xiàn)故障時，應立即開啟危險報警閃光燈，設法把車輛停在路肩、緊急停車帶等安全地段，并設置停車警告標志、打過求救電話、報警；駕乘人員不要留在車內(nèi)或車輛附近逗留，迅速退到護欄以外等安全地帶等待救援。

4、會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。

5、音響、計價器、票據(jù)打印機、空車待租標志完好有效是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應（1）檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動。（2）檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。（3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。（4)檢查冷卻液液面高度是否正常。（5）檢查后視鏡是否清潔完好并進行調(diào)整。（6）檢查儀表、指示燈是否正常，應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達到行駛要求。（7）檢查刮水器工作是否正常。（8）檢查燈光是否正常。（9）檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。（10）檢查制動效能是否正常，配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。（11）檢查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。（13）檢查暖風機或空調(diào)是否能正常工作。（14）檢查滅火器是否完好有效。（15）檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。（16）檢查故障車警告標志是否攜帶。（17）檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備等工作是否正常。

6、哪種情況下，出租汽車駕駛員可以向乘客發(fā)送商業(yè)性信息。

A、乘客同意

B、乘客未請求

C、出租汽車企業(yè)同意

D、乘客明確拒絕

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：在乘客同意的情況下，出租汽車駕駛員可以向乘客發(fā)送商業(yè)性信息。

7、遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證，駕駛員應當提高法制意識，養(yǎng)成主動學法、懂法、守法的習慣.

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運營過程中，要能做到知法守法，在業(yè)余時間也要養(yǎng)成主動學法懂法的習慣，以法治思想來引導日常的經(jīng)營活動。

8、交通事故當事人未達成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《道路交通安全法》規(guī)定：第七十四條對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當事人可以請求公安機關交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機關交通管理部門調(diào)解，當事人未達成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

9、出租汽車駕駛員在運營過程中不按計價器顯示金額收費的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣_____分。

A、10

B、5

C、3

D、1

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員在運營過程中不按計價器顯示金額收費的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。

10、出租汽車駕駛員響應電召服務后，應做到________。

A、及時聯(lián)系乘客確認

B、開啟電召服務標志

C、向乘客說明電召費用

D、向乘客支付電召費用發(fā)票

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設施設備使用可知，出租汽車駕駛員響應電召服務后，應做到及時聯(lián)系乘客確認、開啟電召服務標志、向乘客說明電召費用、向乘客支付電召費用發(fā)票。

11、起步前，駕駛員應替乘客系好安全帶。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：起步前，駕駛員應提醒乘客系好安全帶。

12、在道路上停車時要盡量避開坡道、積水、結冰或松軟路面。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：在道路上停車時要盡量避開坡道、積水、結冰或松軟路面，防止路面垮塌。

13、影響輪胎使用壽命的因素有________。

A、輪胎氣壓

B、輪胎負荷

C、行駛速度

D、道路條件

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術可知，（1)高速行駛時應注意保持安全車距，避免不必要或經(jīng)常性制動，這樣可以減少對輪胎的損害。（2）負載不均勻。（3）氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。（4）道路狀況。

14、12周歲以下（或1.4米以下）兒童不宜坐在副駕駛位。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：12周歲以下(或1.4米以下)的兒童不宜坐在前排。因為副駕駛座是最危險的位置,緊急剎車時,家長根本無力也無法及時給副駕駛位的兒童提供保護。

15、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結合部行駛的危險因素有________。

A、交叉路口多交通設施不完善

B、行人、車輛易搶行

C、道路交通管理比城市嚴格

D、行人、機動車、畜力車混行

答案：ABD

分析：城鄉(xiāng)結合部不亂過往的車輛和行人比較多，通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者，時刻關注其動向，做好避讓準備。城鄉(xiāng)結合部的道路交通設施建設比較落后，有些地方十字路口沒有交通信號燈，交通警力也比較薄弱，駕駛員應盡量禮讓行駛，保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結合部有施工情況時，駕駛員應降低車速，并時刻觀察路面是否有散落的沙石，防止車輛側(cè)滑；同時，注意其他施工車輛。

16、發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺公司應及時向相關主管部門報告，并采取有效的補救措施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺公司應當及時向相關主管部門報告,并采取及時有效的補救措施。

17、乘客下車時，網(wǎng)約車駕駛員提醒乘客可使用客戶端等，通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：乘客下車時，網(wǎng)約車駕駛員提醒乘客可使用客戶端等，通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。

18、車輛離合器踏板的自由行程應符合原廠設計要求，小型車一般為________毫米。

A、5～10

B、10～15

C、20～30

D、50-60

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，離合器踏板自由行程符合原廠設計要求（一般小車為20~30毫米）。

19、出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，強行合乘的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，強行合乘的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。

20、出租汽車服務是以出租汽車為載運工具，根據(jù)乘客出行需求將乘客送達目的地，并按規(guī)定收取費用的公益活動。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車服務是以出租汽車為載運工具，根據(jù)乘客出行需求將乘客送達目的地，并按規(guī)定收取費用的商業(yè)活動。

21、出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。

22、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行________的考試大綱。

A、全國統(tǒng)一

B、全省統(tǒng)一

C、地市統(tǒng)一

D、縣內(nèi)統(tǒng)一

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行全國統(tǒng)一考試大綱，按照交通運輸部編制的考試工作規(guī)范和程序?qū)嵤┙M織。

23、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到________。

A、在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意

B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客

C、耐心、如實回答乘客的問題

D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客應當優(yōu)先供車

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食，不得向車外拋物、吐痰。

24、乘客的服務需求包括____5個方面。

A、安全、方便、快捷、準時、舒適

B、安全、方便、尊重、快捷、舒適

C、安全、尊重、方便、準時、快捷

D、安全、尊重、快捷、舒適、準時

答案：B

分析：乘客的服務需求包括安全、方便、尊重、快捷、舒適5個方面。

25、駕駛出租汽車跟行危險品運輸