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文檔簡介
同步溝通的意義和內(nèi)容案例：車上遇老鄉(xiāng)1同步溝通的意義人們喜歡與自己相同或相近的人交往，淺層次說是擁有了安全感，深層次說是為了獲得價(jià)值觀的認(rèn)同。人們有了親近感，更容易建立起親和關(guān)系。2同步溝通的內(nèi)容A簡單同步以對方喜歡的心境和肢體語言來表達(dá)，用所能找到的共同點(diǎn)來寒暄和套磁，從而達(dá)成八同。同好、同鄉(xiāng)、同話、同校、同宗、同親、同愛、同齡B情緒同步進(jìn)入對方的內(nèi)心世界，從對方的角度和感受來認(rèn)同一件事，讓對方覺得被關(guān)心，理解，了解。同表情傾聽同心境同義憤案例：商人與鸚鵡案例：患者與強(qiáng)盜成為朋友的故事C語音語調(diào)同步不同的人，對外界的知覺方式有偏差，就此可以分為三種類型的人。視覺型聽覺型感覺型三者相處的矛盾a視覺型VS感覺型b聽覺型VS感覺型實(shí)踐中的措施D語言同步口頭禪表象語言E價(jià)值觀同步F共識同步原理：對方回答以連續(xù)的“是是是”，則他獲得的回答也很容易是“是是是”，這是一種潛意識運(yùn)用。課堂訓(xùn)練：1勸慰失戀的同學(xué)2餐廳點(diǎn)
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