商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理復(fù)習(xí)題

商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理復(fù)習(xí)題一、單選題1.商業(yè)銀行的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括以下哪些？a)存款業(yè)務(wù)b)貸款業(yè)務(wù)c)理財(cái)業(yè)務(wù)d)手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)e)所有上述選項(xiàng)2.商業(yè)銀行向客戶提供貸款時(shí)，主要通過(guò)以下哪種方式獲取利潤(rùn)？a)利差b)手續(xù)費(fèi)c)利息d)手續(xù)費(fèi)和利息3.下列關(guān)于商業(yè)銀行存款的說(shuō)法錯(cuò)誤的是？a)存款主要包括活期存款和定期存款b)存款是商業(yè)銀行的主要資金來(lái)源之一c)存款是商業(yè)銀行的負(fù)債d)存款利率由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定4.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中的資金運(yùn)營(yíng)活動(dòng)包括以下哪些？a)存款吸納b)存款發(fā)放c)資金投資d)債券發(fā)行e)所有上述選項(xiàng)5.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下哪些？a)信用風(fēng)險(xiǎn)b)利率風(fēng)險(xiǎn)c)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)d)價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)e)所有上述選項(xiàng)二、多選題1.商業(yè)銀行的主要功能包括以下哪些？a)存款b)貸款c)結(jié)算d)手續(xù)費(fèi)代理e)信用卡發(fā)行f)外匯服務(wù)2.商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，以下哪些情況可能導(dǎo)致流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)？a)存款突然大量流失b)借款人大量提前還款c)市場(chǎng)利率突然大幅變動(dòng)d)資產(chǎn)負(fù)債匹配不當(dāng)e)所有上述情況3.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中，以下哪些因素可能影響貸款利差？a)存貸款利率差異b)風(fēng)險(xiǎn)水平c)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況d)盈利目標(biāo)e)所有上述因素三、簡(jiǎn)答題1.商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理職能包括哪些方面？商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理職能主要包括資金運(yùn)營(yíng)管理、存貸款管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理等方面。資金運(yùn)營(yíng)管理是指商業(yè)銀行對(duì)資金的吸收、使用、投資和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的管理。存貸款管理包括存款吸納、貸款發(fā)放以及信用評(píng)級(jí)等工作。風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和控制的過(guò)程，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。人力資源管理是指商業(yè)銀行對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)等方面的管理工作。2.商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是金融產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新能力，商業(yè)銀行需要根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求不斷開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。二是風(fēng)控能力，商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制能力決定了其是否能夠保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。三是客戶關(guān)系管理能力，商業(yè)銀行需要建立良好的客戶關(guān)系管理體系，提供個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性和忠誠(chéng)度。四