村衛(wèi)計(jì)室管理制度

村衛(wèi)計(jì)室管理制度一、目的和依據(jù)為了加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站的管理，提高其服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度。依據(jù)：國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的有關(guān)規(guī)定。二、適用范圍本制度適用于村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站。三、管理體制村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站實(shí)行村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的村衛(wèi)生計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由村委主任兼任。四、職責(zé)分工（一）村衛(wèi)生計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站年度工作計(jì)劃，組織指導(dǎo)實(shí)施；指導(dǎo)村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，開(kāi)展規(guī)范化管理；組織培訓(xùn)、考核村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站工作人員，提高服務(wù)質(zhì)量；協(xié)助做好村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的對(duì)接工作。（二）村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站正常開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，按規(guī)定收取醫(yī)療費(fèi)用；建立并執(zhí)行完善的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理制度；經(jīng)常對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)；組織開(kāi)展預(yù)防及控制傳染病、流行病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的衛(wèi)生保健工作；做好村級(jí)計(jì)生技術(shù)服務(wù)和管理工作；積極開(kāi)展健康教育和宣傳，提高群眾健康素質(zhì)。五、人員管理（一）村衛(wèi)生計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組配置1名專(zhuān)職人員，負(fù)責(zé)組織衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站工作；根據(jù)工作需要，協(xié)調(diào)組織副主任、醫(yī)生等服務(wù)站工作人員進(jìn)行服務(wù)。（二）村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站配置醫(yī)生、護(hù)士等專(zhuān)業(yè)人員；根據(jù)工作需要，可配置保健師、保健員等人員。六、財(cái)務(wù)管理村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站的財(cái)務(wù)收支按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度和村財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。每年接受村財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)財(cái)務(wù)、賬目的審核。七、服務(wù)對(duì)象全體居民是村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站的服務(wù)對(duì)象，其中以老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為重點(diǎn)。八、服務(wù)內(nèi)容村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站開(kāi)展以下服務(wù)內(nèi)容：1.門(mén)診診療服務(wù)；2.健康教育宣傳；3.健康體檢；4.孕產(chǎn)婦保健服務(wù)；5.傳染病、慢性病防治服務(wù)；6.接種疫苗服務(wù)；7.其他公共衛(wèi)生服務(wù)。九、服務(wù)質(zhì)量村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站要求完善服務(wù)質(zhì)量管理制度，每年通過(guò)委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)；根據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行服務(wù)水平優(yōu)化。十、診療糾紛處理如居民對(duì)村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站內(nèi)醫(yī)療人員的診療質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度等方面有不滿(mǎn)意意見(jiàn)或產(chǎn)生糾紛，可先向村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站提出投訴，經(jīng)調(diào)查取證，及時(shí)做出處理。如仍無(wú)法達(dá)成調(diào)解，可向上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)投