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佛教安養(yǎng)院管理制度引言佛教安養(yǎng)院是為了給佛教信徒提供安心、安全的老年人照顧服務(wù)而創(chuàng)立的機(jī)構(gòu)。為了保證住戶在佛教安養(yǎng)院中得到優(yōu)質(zhì)的照顧服務(wù),制定并落實(shí)良好的管理制度是必要的。管理制度1.社會(huì)職責(zé)佛教安養(yǎng)院要保證高品質(zhì)的服務(wù),必須遵守法律法規(guī),擔(dān)負(fù)起自己的社會(huì)職責(zé)。為達(dá)到這一目標(biāo),佛教安養(yǎng)院需做到:落實(shí)健康管理制度落實(shí)食品安全制度落實(shí)消防安全制度落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生制度2.組織領(lǐng)導(dǎo)佛教安養(yǎng)院的管理要落實(shí)層層領(lǐng)導(dǎo),實(shí)施分類管理。實(shí)際上,民辦教育機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要做到:建立健全相關(guān)規(guī)章制度;制定人力資源管理制度,落實(shí)人員的考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理;實(shí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,建立健全財(cái)務(wù)制度及核算機(jī)制;建立事故應(yīng)急管理制度;建立反饋機(jī)制,了解服務(wù)質(zhì)量得分和用戶滿意度。3.服務(wù)管理佛教安養(yǎng)院的服務(wù)管理要落實(shí)人性化、科學(xué)化,確保服務(wù)過(guò)程中能夠落實(shí)以下方面:開(kāi)展活動(dòng)和康復(fù)運(yùn)動(dòng),推進(jìn)住戶的健康管理;落實(shí)安全保障措施,重點(diǎn)加強(qiáng)病人的用藥管理;為患者提供飲食、住宿、醫(yī)療等方面全面安排,確保住戶住得舒適又安全;安排醫(yī)生和護(hù)士,確保住戶的生命和身體得到保障;為住戶提供豐富的文化娛樂(lè)活動(dòng),保證住戶身心健康。4.人力資源佛教安養(yǎng)院必須擁有高素質(zhì)、知識(shí)豐富的人才,這是高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)。實(shí)施“招、培、留”人才戰(zhàn)略;設(shè)立人才管理部,負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃,并落實(shí)各項(xiàng)管理制度;建立完整的考核和評(píng)估體系,以激勵(lì)工作人員提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力;加強(qiáng)人才培訓(xùn),為員工提供各類技術(shù)上的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力的提升。結(jié)論佛教安養(yǎng)院的管理制度包括社會(huì)責(zé)任、組織領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)管理、人力資源等方面,為保證住戶在佛教安養(yǎng)院中得到優(yōu)質(zhì)的照顧
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