第二節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

供給鏈管理第四十二講主講教師：孫寶鳳學(xué)時(shí)：48學(xué)時(shí)編輯課件第十三章供給鏈風(fēng)險(xiǎn)管理供給鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義供給鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別供給鏈風(fēng)險(xiǎn)分析供給鏈風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)重構(gòu)彈性供給鏈編輯課件第一節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義風(fēng)險(xiǎn)是抽象而籠統(tǒng)的概念?韋氏英文字典?：損失的可能性或危害的結(jié)果Mitchell〔1995)：風(fēng)險(xiǎn)是組織或個(gè)人發(fā)生損失的幾率以及損失嚴(yán)重性兩者的結(jié)合目前風(fēng)險(xiǎn)的研究，有兩種視角：一是不確定性視角，二是損失性視角。編輯課件第一節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義及特性供給鏈風(fēng)險(xiǎn)：供給鏈風(fēng)險(xiǎn)包括所有影響和破壞供給鏈平安運(yùn)行，使之達(dá)不到供應(yīng)鏈管理預(yù)期目標(biāo)，造成供給鏈效率下降、本錢增加，導(dǎo)致供給鏈合作失敗或接替的各項(xiàng)不確定因素和意外事件。供給鏈風(fēng)險(xiǎn)的特性：1.動(dòng)態(tài)性；2.復(fù)雜性與多樣性/層次性；3.傳遞性；4.此消彼長性編輯課件第二節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

——供給鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型1.內(nèi)部供給鏈風(fēng)險(xiǎn)：包括組織風(fēng)險(xiǎn)、庫存風(fēng)險(xiǎn)、采購風(fēng)險(xiǎn)、配送風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)：包括伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)。3.外部供給風(fēng)險(xiǎn)：包括政治風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)編輯課件第二節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

——供給鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別一.供給鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序五個(gè)主要步驟：1.定義整體供給鏈流程2.將整體流程細(xì)化為一系列彼此獨(dú)立又相關(guān)的運(yùn)作活動(dòng)3.系統(tǒng)的審視每一項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)的細(xì)節(jié)4.識(shí)別存在于每一項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)及特點(diǎn)5.描述出最具影響的風(fēng)險(xiǎn)編輯課件第二節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

——供給鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別二.分析過往事件〔1〕根本原因分析法——五個(gè)why。目的是找出問題〔發(fā)生了什么〕、原因〔為什么發(fā)生〕、措施〔什么方法能阻止問題再次發(fā)生〕〔2〕因果圖。以圖表的形式表示風(fēng)險(xiǎn)事件與發(fā)生的各級(jí)原因之間的聯(lián)系?！?〕帕累托分析法。根據(jù)以往發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件頻率圖，歸納將來最有可能再次發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。帕累托圖的繪制根底是根據(jù)80/20法那么，即80%所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)后果是由20%的主要原因造成的編輯課件第二節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

——供給鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別二.分析過往事件〔4〕風(fēng)險(xiǎn)工程檢查列表。列表幫助企業(yè)的管理人員提供識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的思路。優(yōu)勢在于：企業(yè)的管理人員不需要從頭開始，而是可以給予之前的經(jīng)驗(yàn)根底上，迅速找到答案。三.集思廣益主要包括：訪談、專家會(huì)議、德爾菲法等。編輯課件供給鏈管理第四十三講主講教師：孫寶鳳學(xué)時(shí)：48學(xué)時(shí)編輯課件第二節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

——供給鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別五.供給鏈識(shí)別應(yīng)注意的問題：1.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)2.系統(tǒng)性四.分析運(yùn)作活動(dòng)主要包括：流程分析圖、流程控制。編輯課件第三節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)分析

——定量分析1.風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性。需要解決的問題是找到風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率，一個(gè)在0~1之間的數(shù)值。1〕數(shù)值無限接近于1，表示在日常當(dāng)中會(huì)經(jīng)常發(fā)生的普通事件。2〕數(shù)值位于中間，即0.5左右，表示時(shí)間發(fā)生或不發(fā)生的可能性較平均，屬于企業(yè)運(yùn)作活動(dòng)中的正常波動(dòng)。3〕數(shù)值無限接近于0，表示時(shí)間幾乎很少見，企業(yè)可以假定將來不會(huì)發(fā)生。定量分析基于兩個(gè)因素：1.風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性；2.當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件確實(shí)發(fā)生所造成的后果編輯課件第三節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)分析

——定量分析概率描述概率近似值解釋不可能0將來永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生低0~0.25不可能發(fā)生中等0.25~0.75發(fā)生與不發(fā)生機(jī)會(huì)均等高0.75~1可能發(fā)生肯定的1永遠(yuǎn)會(huì)發(fā)生概率的分類編輯課件第三節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)分析

——定量分析2.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果

與風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率一樣，要為風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生所造成的后果賦予數(shù)值。3.評價(jià)后果工具正式程序分析評估各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的重要性極其所屬等級(jí)輸入風(fēng)險(xiǎn)登記單、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生潛在影響

輸出按照風(fēng)險(xiǎn)重要程度和值得關(guān)注的程度排序的風(fēng)險(xiǎn)目錄編輯課件第三節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)分析

——風(fēng)險(xiǎn)分析的工具1.失效模式與影響分析〔FMEA〕是一種綜合分析技術(shù)，主要探討系統(tǒng)內(nèi)每個(gè)組件各種可能發(fā)的失效因素，并且分析其形式造成失效的概率和嚴(yán)重程度，以及發(fā)生失效后的危險(xiǎn)性等狀況.2.情景分析法是一種有效處理企業(yè)內(nèi)部各種不穩(wěn)定的工具。3.模擬分析是在情景分析法的根底上更進(jìn)一步，模擬分析方法可以對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)的量化分析。編輯課件供給鏈管理第四十四講主講教師：孫寶鳳學(xué)時(shí)：48學(xué)時(shí)編輯課件第四節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)

——對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度1.風(fēng)險(xiǎn)偏好型企業(yè)(Risk-Loved)。這種企業(yè)不顧可能發(fā)生的危險(xiǎn)，仍實(shí)施某項(xiàng)行為和進(jìn)行某項(xiàng)決策活動(dòng)。(1)效用函數(shù)為凸型，期望效用必然小于概率事件的期望效用；(2)獲得隨機(jī)收益比獲取確定收益的風(fēng)險(xiǎn)大，時(shí)機(jī)那么小。2.風(fēng)險(xiǎn)厭惡型企業(yè)(Risk-Averse)。這種企業(yè)比較保守，回避可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。(1)效用函數(shù)為凹型，期望效用必然大于概率事件的期望效用；(2)寧愿獲取確定收益而不愿獲取隨機(jī)收益或不確定收益，即盡可能回避風(fēng)險(xiǎn)大。3.風(fēng)險(xiǎn)中性型企業(yè)(Risk-Neutral)。這種企業(yè)既不冒險(xiǎn)也不保守，介于上述兩者之間。(1)概率事件的結(jié)果與概率事件本身無差異編輯課件第四節(jié)供給鏈風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)

——響應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的策略根據(jù)企業(yè)對待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度，不同企業(yè)會(huì)采取不同策略：1.無視風(fēng)險(xiǎn)或接受風(fēng)險(xiǎn)2.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性3.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果4.轉(zhuǎn)移、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)5.建立應(yīng)急方案6.適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)7.反對改變8.轉(zhuǎn)移到新環(huán)境編輯課件第五節(jié)重構(gòu)彈性供給鏈

——供給鏈彈性組織彈性：是指一個(gè)組織成功處理非預(yù)測期事件的能力，為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。供給鏈彈性〔RiskFlexibility〕：不僅僅指管理風(fēng)險(xiǎn)的能力，這里界定的供給鏈彈性指的是，供給鏈作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，能快速恢復(fù)到初始狀態(tài)，或者進(jìn)化到一個(gè)更有利于供給鏈運(yùn)作的狀態(tài)的能力，而且涉及到如何在供給鏈中斷的環(huán)境下，比競爭者更好地重新定位。編輯課件第五節(jié)重構(gòu)彈性供給鏈

——實(shí)現(xiàn)企業(yè)彈性企業(yè)彈性表達(dá)了企業(yè)在供給鏈中斷后快速反彈的能力，通常為快速恢復(fù)到之前績效水平(產(chǎn)量、效勞水平、客戶滿意度等)的能力。企業(yè)開發(fā)自身彈性的方式：1.增加冗余。彈性企業(yè)能夠通過供給鏈產(chǎn)生必要的冗余，使得企業(yè)在供給鏈中斷的過程中有足夠的喘息空間；例如保持一定備用庫存量、維持設(shè)備低利用率、選擇多個(gè)供給商等。但是，增加冗余只是臨時(shí)性措施，代價(jià)昂貴，負(fù)面影響同樣突出。2.提高柔性。提高柔性不僅有助于在供給鏈中斷時(shí)候站穩(wěn)腳跟，更有力地對需求波動(dòng)做出快速響應(yīng)。(1)采取標(biāo)準(zhǔn)化流程；(2)采用并行流程；(3)延遲；(4)供給商關(guān)系管理。3.調(diào)整企業(yè)文化。(1)消息靈通員工之間的持續(xù)溝通(2)分散權(quán)力(3)保持工作激情等。編輯課件圖法/關(guān)鍵路徑分析供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別供應(yīng)鏈理解供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)準(zhǔn)則選項(xiàng)思考效率還是冗余（1）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（重構(gòu)）采購決策和準(zhǔn)則供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商戰(zhàn)略協(xié)作計(jì)劃供應(yīng)鏈智能（4）形成