電子商務(wù)師三級(jí)2015-2017年歷年技能操作考題

2015第一套操作

1.秋倫依尚服裝公司成立于二十世紀(jì)初，是北京市最早成立的服裝定制企業(yè)，也

是全國(guó)規(guī)模最大的服裝定制企業(yè)之一，在全行業(yè)具有良好的口碑。近十年來(lái)根據(jù)

自身行業(yè)性質(zhì)、公司現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，樹(shù)立了嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健、高效的管理目標(biāo)。

近期，公司在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店銷售該公司的服裝，本月該網(wǎng)店訂單統(tǒng)計(jì)如

下表：

未處理待確認(rèn)已確認(rèn)已收款已取消已發(fā)貨交易完成

32556526266574639897212374856958586

點(diǎn)擊【開(kāi)始答題】按鈕完成題目作答。

秋倫依尚服裝公司成立于二十世紀(jì)初，是北京市最早成立的服裝定制

企業(yè)，也是全國(guó)規(guī)模最大的服裝定制企業(yè)之一，在全行業(yè)具有良好的口

碑.近十年來(lái)根據(jù)自身行業(yè)性質(zhì)、公司現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，樹(shù)立了嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)

健、高效的管理目標(biāo)。

近期，公司在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店銷售該公司的服裝，本月該網(wǎng)店

訂單統(tǒng)計(jì)如下表：

正單狀態(tài)未處理待確認(rèn)已確認(rèn)已收款已取消已發(fā)貨交易完成

%媼靜‘慢患39B97212374856958586

請(qǐng)給不同的網(wǎng)絡(luò)訂單狀態(tài)選擇恰當(dāng)?shù)慕忉?/p>

未處理罰單:

待確認(rèn)訂單:

己確認(rèn)訂單:

己收款訂單:

郃分發(fā)貨訂單:

交易完成訂單:

根據(jù)本月網(wǎng)店訂單統(tǒng)計(jì)，制作了訂單狀態(tài)分布餅形圖，請(qǐng)根據(jù)

圖中不同狀態(tài)訂單占總訂單數(shù)的比例，判斷不同顏色圖例所代

表的訂單狀態(tài)，在圖例顏色標(biāo)志旁選擇對(duì)應(yīng)的訂單狀態(tài)。

經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，未支付訂單中有26%的訂單是由缺少海外客戶熟悉的

支付方式，網(wǎng)店計(jì)劃添加網(wǎng)絡(luò)支付方式以解決上述問(wèn)題，最適宜選擇

下列哪一種支付工具：

在進(jìn)行訂單處理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某客戶對(duì)訂單給于中評(píng)，評(píng)價(jià)內(nèi)容為“衣

服沒(méi)有想象的好，顏色有偏差，湊合穿吧”請(qǐng)對(duì)客戶給出的訂單評(píng)價(jià)進(jìn)

行回復(fù)。

分析發(fā)現(xiàn)訂單號(hào)20141015的客戶給出差評(píng)，其昵稱為佳佳制衣，懷疑

是同行給出差評(píng)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，需要向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)管理員提交惡意評(píng)價(jià)

處理申請(qǐng)，處理過(guò)程需要提供哪些數(shù)據(jù)？

□A商品編碼

口B訂單號(hào)

口C會(huì)員ID

□D登錄密碼

2.請(qǐng)到電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷類型為“學(xué)習(xí)

熱點(diǎn)〃，問(wèn)卷標(biāo)題為“大家對(duì)哪種教學(xué)方式更有興趣？***"，該問(wèn)卷包含的選項(xiàng)有:

“在線教學(xué)”、面授式教學(xué)、自學(xué)課件。設(shè)計(jì)完畢，選擇''自學(xué)課件''一項(xiàng)投了一

票并查看投票結(jié)果。然后發(fā)布一條類別為"招聘”、標(biāo)題和內(nèi)容均為〃招聘電子商

務(wù)相關(guān)人員***”的文字廣告，并將網(wǎng)站鏈接設(shè)置為www.zhaopin***.com。

請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)師實(shí)驗(yàn)室完成上述操作。（***代表考生準(zhǔn)考證號(hào)碼后3位，其他信

息自定義。）（已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的會(huì)員直接登陸后臺(tái)即可）20分

3.請(qǐng)使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件，根據(jù)素材包提供的素材文件，設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。（20分）

4.NL公司是一家電話生產(chǎn)商（企業(yè)名稱注冊(cè)為NL***,產(chǎn)品名稱為***電話）。

PM公司是一家物流企業(yè)（企業(yè)名稱注冊(cè)為PM***）,擁有2個(gè)倉(cāng)庫(kù)和3輛卡車。NL

公司為了順利開(kāi)展業(yè)務(wù)，向PM公司申請(qǐng)物流服務(wù)，PM公司經(jīng)過(guò)審批，同意為NL

公司提供配送服務(wù)。于是NL公司委托PM公司往倉(cāng)庫(kù)發(fā)送了100部電話，及時(shí)補(bǔ)充

了庫(kù)存。請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)師實(shí)驗(yàn)室模擬完成上述操作。（***代表考生準(zhǔn)考證號(hào)碼

后3位，其他信息自定義。）（20分）

5.制作一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，并按照要求將此文件保存名為index2.html作為答案提交。20

分

要求：

1.請(qǐng)新建一個(gè)普通網(wǎng)頁(yè)，并插入一個(gè)4X1（即4行1列）的表格。該表格的屬性為：

寬600個(gè)像素，對(duì)齊方式為水平居中；邊框粗細(xì)為2個(gè)像素，顏色為#C0C0C0；

2.請(qǐng)將素材包中的圖片bg.gif文件插入到第一行中，圖片大小不做變化。

3.請(qǐng)將第二行的高度設(shè)置為20個(gè)像素，背景顏色設(shè)置為FFCC66,并將第三行的高

度設(shè)置為40個(gè)像素。

4.在第三行中輸入相應(yīng)的文字內(nèi)容，每段文字都使用段落標(biāo)記，并通過(guò)CSS樣式

對(duì)其進(jìn)行修飾。具體要求如下：首先建立一個(gè)名為stylel.css的外部樣式文件。

要求該CSS樣式文件必須指定以下內(nèi)容：樣式選擇符（器）的名稱為stylel,字

體為宋體，字體顏色為#FFOOFF,字體大小為18磅，加粗；對(duì)齊方式為左對(duì)齊；

單字間距為3個(gè)像素。并將該外部CSS樣式用于文字“首頁(yè)->時(shí)尚韓裝”部分。

5.再創(chuàng)建一個(gè)嵌入式CSS樣式，其樣式選擇符（器）的名稱為style2,字體為宋

體，字體顏色為550000,字體大小為16磅；字符間距為2個(gè)像素；對(duì)齊方式為兩

端對(duì)齊。并將該嵌入式CSS樣式運(yùn)用于段落“我店是一家..服裝上百

套”上。

6.對(duì)“歡迎網(wǎng)上訂購(gòu)”應(yīng)用DHTML效果，設(shè)置鼠標(biāo)懸停時(shí)加入嵌入式邊框，邊框

顏色#800000,寬度3像素。

7.在表格的第四行插入素材包中的flash文件“chun.swf”，大小設(shè)為高400,寬

400,并居中顯示。

KN,哦就酷燃裝腐,二J盤

首頁(yè)->葉尚韓裝

我店是一家實(shí)力就厚的秣裝代理商，主關(guān)經(jīng)營(yíng)各種韓裝業(yè)務(wù)已有多年經(jīng)驗(yàn)，

是我市最早經(jīng)營(yíng)韓裝的服裝店之一。目前我店推出新品服裝上百套

歡迎網(wǎng)上訂購(gòu)

2015第二套操作

1.天創(chuàng)火鍋店創(chuàng)辦于2010年，坐落于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)核心區(qū)，面向周邊工作的白領(lǐng)一

族。兩年前開(kāi)通了官方微博，現(xiàn)有2萬(wàn)多粉絲，年初開(kāi)通了微信公眾服務(wù)號(hào)，可

以很方便的為客戶提供預(yù)訂服務(wù)，最近天創(chuàng)火鍋店要在微信公眾服務(wù)平臺(tái)上做一

個(gè)關(guān)于客戶滿意度的調(diào)查，參加調(diào)查后可享受用餐8折優(yōu)惠，請(qǐng)你幫助天創(chuàng)火鍋

店完成本次調(diào)查的相關(guān)工作。

點(diǎn)擊【開(kāi)始答題】完成題目作答。

天創(chuàng)火鍋店創(chuàng)辦于2010年，坐落于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)核心區(qū)，面向周邊工作

的白領(lǐng)一族。兩年前開(kāi)通了官方微博，現(xiàn)有2萬(wàn)多粉絲，年初開(kāi)通了微信公

眾服務(wù)號(hào)，可以很方便的為客戶提供預(yù)訂服務(wù)，最近天創(chuàng)火鍋店要在微信

公眾服務(wù)平臺(tái)上做一個(gè)關(guān)于客戶滿意度的調(diào)查，參加調(diào)查后可享受用餐8折

優(yōu)惠，請(qǐng)你幫助天創(chuàng)火鍋店完成本次調(diào)查的相關(guān)工作，

完成一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)研需要很多工作，以下哪些選項(xiàng)屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的工作

內(nèi)容？

口A需要■撰寫計(jì)劃書(shū)

口B調(diào)研計(jì)劃時(shí)間嚴(yán)格按照總時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行

□C需要確定調(diào)研對(duì)象

口D確定進(jìn)度及人員費(fèi)用

口E需要確定調(diào)查對(duì)象年齡

在迸行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研時(shí),問(wèn)題卻何設(shè)置最為關(guān)鍵，請(qǐng)?jiān)谙铝羞x項(xiàng)中選擇適合

本次調(diào)查的問(wèn)題L

口A您覺(jué)得菜品價(jià)格是否合理

|1B您每月的收入是什么范圍

□。您比較鐘愛(ài)以下哪些菜品

匚|D您愿意向別人推薦天創(chuàng)火鍋店嗎

□E您一般多久吃一次火桐

洞道問(wèn)卷設(shè)計(jì)好后,為了得到更多準(zhǔn)確的洞直數(shù)據(jù)，諸在以下途在中選

擇適合拓發(fā)若渠道。

二|A微博平臺(tái)

|1B店內(nèi)海報(bào)

□C新浪分類廣告

||DQQ空間

□E微信平臺(tái)

調(diào)查結(jié)束后根據(jù)調(diào)查結(jié)果需要撰寫調(diào)研報(bào)告，再調(diào)查結(jié)果報(bào)告中可以

使用一些圖表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明，以下哪種圖表更適合用來(lái)表示不同菜

品喜好人數(shù)關(guān)系？

天創(chuàng)火鍋店最終決定客戶參與請(qǐng)杳后，還對(duì)前30名到店消菸者打8折

外，額外贈(zèng)送一個(gè)16G優(yōu)盤，現(xiàn)在需要采購(gòu)30個(gè)優(yōu)盤，清你為天創(chuàng)火

鍋店提供幾個(gè)可選擇的購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行價(jià)格對(duì)比.

淘寶網(wǎng)亞馬遜阿里巴巴

T31113X011.00Xklibaba.co

京東V公/CL

JU.COM凡客誠(chéng)品

2.請(qǐng)使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件，根據(jù)素材包提供的素材文件，仿照例圖為該款iPhone

手機(jī)設(shè)計(jì)一個(gè)宣傳網(wǎng)頁(yè)。（20分）

iPhone6

豈止于大

了!WW*

3.思雨物流公司，為了能夠更好地發(fā)展企業(yè)也開(kāi)始向第三方物流邁進(jìn)，在

擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也逐漸走向電子商務(wù)。因此，首先以企業(yè)名稱“思雨物流

***”、主營(yíng)行業(yè)“交通運(yùn)輸”、初始資金“200000元”作為基本信息注冊(cè)了一

個(gè)企業(yè)網(wǎng)上銀行帳號(hào)，隨后，又以相同的企業(yè)名稱和主營(yíng)行業(yè)注冊(cè)了一個(gè)物流商

用戶。注冊(cè)完成后，就把企業(yè)所擁有的倉(cāng)庫(kù)和車輛信息增加到網(wǎng)上，具體信息內(nèi)

容如下：

倉(cāng)庫(kù)名稱：幻方***；建筑類型：立方型；用途描述為：存儲(chǔ)水產(chǎn)品的冷藏

庫(kù)；建筑面積為500平方米。

車牌號(hào)：京A***；車輛類型：卡車；噸位：10噸。

請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)師模擬實(shí)驗(yàn)室中完成上述操作，所需其他信息自定義。（***

代表考生號(hào)的后三位。）（20分）

4.請(qǐng)使用HTML編寫如下網(wǎng)頁(yè)。（20分）

人學(xué)捐歸名

學(xué)較名譽(yù)網(wǎng)內(nèi)才讓名，息隹"萍"

二比京大學(xué)11589

消華大學(xué)21256

5.明語(yǔ)開(kāi)了一家網(wǎng)上商店，商戶名稱注冊(cè)為OWNER***,網(wǎng)店名稱為：WEBSHOP***,

經(jīng)營(yíng)的商品類型選擇“音像世界”，經(jīng)營(yíng)的品牌為：VIDEO***,入駐B2c商城，

分別對(duì)商店的模版、log。、bannar進(jìn)行設(shè)置后，發(fā)布網(wǎng)店。再將該網(wǎng)店發(fā)布到搜

索引擎，搜索關(guān)鍵詞設(shè)為：***，添加商品為“不懼風(fēng)暴***"，期初庫(kù)存為20

套。開(kāi)張不久，一位網(wǎng)友從網(wǎng)上搜索到該商品，并以銀行轉(zhuǎn)賬和送貨上門的方式

買了10套影碟，購(gòu)買完畢并查詢訂單。明語(yǔ)老爸的生日就要到了，為了表達(dá)一份

祝福之意，明語(yǔ)決定用開(kāi)店的收入給老爸選了一件男子錦綸帶帽棉夾克，準(zhǔn)備作

為生日禮物送給他。采用網(wǎng)上支付、送貨上門的方式訂購(gòu)，設(shè)置收貨人與訂貨人

相同。（***為考生準(zhǔn)考證后3位,其他信息自定義）。20分

2015第三套操作

1.邁爾公司是一家傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)，近年來(lái)品牌知名度快速增強(qiáng)，無(wú)論是品牌

設(shè)計(jì)師實(shí)力，還是服裝生產(chǎn)質(zhì)量在業(yè)界已經(jīng)具備一定實(shí)力，因此公司即將上馬新

的生產(chǎn)線?？紤]到產(chǎn)能擴(kuò)大，需要盡快打造更為龐大的銷售體系，公司決定開(kāi)展

網(wǎng)絡(luò)銷售，初期依托某第三方平臺(tái)開(kāi)通旗艦店，開(kāi)展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)。假如你現(xiàn)在

是公司營(yíng)銷部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管，公司要求你負(fù)責(zé)利用郵件列表為公司制定一次針

對(duì)婦女節(jié)網(wǎng)站促銷活動(dòng)的電子郵件廣告發(fā)布方案。（20分）

請(qǐng)你根據(jù)以上信息制定電子郵件廣告發(fā)布方案。

背景資料

邁布公司是一冢傳統(tǒng)月艮裝生產(chǎn)企業(yè)，近年來(lái)品牌知

名度快遞培弓嶺.無(wú)論:整品膊過(guò)廿師實(shí)力.汪建股裳生產(chǎn)

質(zhì):a：在業(yè)界已經(jīng)在■備?走實(shí)力,因此公司即病上馬新的

生產(chǎn)線.，苦點(diǎn)到產(chǎn)桃擴(kuò)大.需募盡快打造更為龐大的銷

傳體品.公司:夬定開(kāi)展四鋁銅任，初期儂掛某第三方平

自開(kāi)通痂艦店.開(kāi)展電子商務(wù)運(yùn)管。

假如?你現(xiàn)在是公司h■俏部的網(wǎng)絡(luò)h?銷主管.公?司鶯

事伽立費(fèi)和一用郵件列表為公司制定一次*十對(duì)婦女節(jié)慢站

促銷活動(dòng)的電子郵件廣告發(fā)布方軍.請(qǐng)完成上述工作內(nèi)

首先要對(duì)本次工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，制訂電子郵件廣告發(fā)布方案需要哪些工作？

）請(qǐng)拖拉以下選項(xiàng)到括號(hào)進(jìn)行選擇

A.撰耳內(nèi)容

B.撰耳商品文案

C.優(yōu)化關(guān)鍵詞

D.確定主題

E.確定發(fā)送時(shí)間和頻率

F.確定更新列表規(guī)則

G.?確定廣告目標(biāo)

H.使用多種工具進(jìn)行發(fā)送郵件

I.確定犍接錨文本

G.制訂收集反饋信息策略

.本次促銷活動(dòng)是圍繞娼女節(jié)展開(kāi)的，

4次電子由B件營(yíng)銷目標(biāo)是

郵件標(biāo)題是收件人顯不看到的信息，所以郵件主題的應(yīng)當(dāng)自情意賅，引人注

意，以便收件人決定是否繼續(xù)閱讀，清為本次促銷郵件撰寫主題°＜不超過(guò)

25字）

BzuA*AAA三口KQfiaeenaiien三?，??丁,人匕-h

珅定郵件主題后，需要撰寫郵件正文，正文內(nèi)容要除用扼要表達(dá)出本次活動(dòng)的訴求

點(diǎn)，是收件人清晰了解本次促銷活動(dòng)的內(nèi)容，現(xiàn)在郵件內(nèi)容己經(jīng)確定了，請(qǐng)你為各

項(xiàng)內(nèi)容選擇對(duì)應(yīng)的內(nèi)容主題。

特惠半邊天:

3月7日~3月9日，

凡在活動(dòng)期間采商城購(gòu)買服裝者,

凡在活動(dòng)期間購(gòu)買服裝者，均送康乃馨一支,

①凡購(gòu)滿180兀，減38后。②凡購(gòu)滿280先減68元。

③凡購(gòu)滿380元，減58元。④凡購(gòu)滿480元以上，減13g元。，

超過(guò)180元但沒(méi)達(dá)到280元?jiǎng)t以18。元的標(biāo)推減現(xiàn)金，以it拱推:

郵件內(nèi)容也撰寫完畢了，還要對(duì)本次營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估

公司業(yè)務(wù)部門比較關(guān)注的指標(biāo)是能體現(xiàn)郵件列表質(zhì)量的指標(biāo)是<>

（>，請(qǐng)拖拉以下選項(xiàng)到括號(hào)進(jìn)請(qǐng)拖拉以下選項(xiàng)到括號(hào)進(jìn)行選擇

行選擇

A,部件信息傳遞評(píng)價(jià)指標(biāo)：送達(dá)率、退信率

B.用戶對(duì)信息接收過(guò)程的指標(biāo)：開(kāi)信率、閱讀率、刪除率

C.用戶回應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)：直接收益率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率

2.設(shè)計(jì)制作一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，并將此網(wǎng)頁(yè)文件保存為pagel.html作為答案提交。（20

分）

要求：

（1）新建一個(gè)普通網(wǎng)頁(yè)，將素材文件中120.gif設(shè)置為網(wǎng)頁(yè)背景；

（2）輸入文字“忙碌的生活”，字體為華文行楷,24磅，居中對(duì)齊，顏色為藍(lán)色。

并對(duì)此文本添加動(dòng)態(tài)HTML效果如下：當(dāng)網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)，文字從右下角飛入。

（3）插入素材文件中的flash動(dòng)畫“汽車城市.swf”，設(shè)置動(dòng)畫高600像素,寬

800像素，居中，當(dāng)瀏覽器不支持播放該動(dòng)畫時(shí)，在對(duì)應(yīng)位置上顯示的文字為“您

的瀏覽器不支持該插件”。

粒林的金話1

3.請(qǐng)使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件，根據(jù)素材包提供的素材文件，設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。（20分）

合作伏俘

田|尹柏柏淘寶網(wǎng)EVISA知里

交別憐我S商血旃

正品俁障交易安全觸）至功能就品購(gòu)買退款處理皴物源

閃電發(fā)煲購(gòu)物流程拍賣苻品接索發(fā)布福品店謎管理

免■主冊(cè)買案腱免費(fèi)開(kāi)店

4.在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)多年的魅力無(wú)限家居生活用品會(huì)館，迎來(lái)了五

周年的店慶。為了酬謝新老顧客一直以來(lái)的光顧，發(fā)布了一條“供”類型的商業(yè)

信息，標(biāo)題和內(nèi)容均為“店慶，現(xiàn)所有商品2折起，***歡迎新老顧客光顧！”。

為了以后能讓顧客買到最適合自己的用品，特發(fā)布了一個(gè)商務(wù)動(dòng)態(tài)類的調(diào)查問(wèn)卷,

標(biāo)題為“以下哪些家居生活用品最受歡迎***?”，選項(xiàng)有：“時(shí)尚小飾物”、

“裝飾畫”、“個(gè)性墻貼”、“實(shí)用收納盒”、“絢麗臺(tái)燈”。添加完畢后，自

己首先進(jìn)行了投票。

請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)師實(shí)驗(yàn)室中模擬完成上述操作（提示：不同題目中涉及到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

銷會(huì)員只需注冊(cè)一次，***代表考生準(zhǔn)考證號(hào)的后三位。）20分

5.時(shí)尚鞋業(yè)有限公司是一家皮靴生產(chǎn)商，其主營(yíng)產(chǎn)品為***高筒皮靴。順通物流

公司是一家擁有2個(gè)倉(cāng)庫(kù)和3輛卡車的物流公司。時(shí)尚鞋業(yè)有限公司為了順利開(kāi)展

配送，特向順通公司申請(qǐng)物流服務(wù)。順通公司經(jīng)過(guò)審察，同意了時(shí)尚鞋業(yè)有限公

司的申請(qǐng)，隨后時(shí)尚鞋業(yè)有限公司委托順通公司向其倉(cāng)庫(kù)配發(fā)10000雙***高筒皮

靴，順通公司按照發(fā)貨單據(jù)作了相應(yīng)的配送操作。

請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)師實(shí)驗(yàn)室模擬完成上述商務(wù)活動(dòng)（***代表考生準(zhǔn)考證號(hào)碼后3位，

其他信息自定義。）20分

2016第一套操作

LKL公司是一家彩電生產(chǎn)商（企業(yè)名稱注冊(cè)為KL***,產(chǎn)品名稱為***彩電）。HB

公司是一家物流企業(yè)（企業(yè)名稱注冊(cè)為HB***）,擁有2個(gè)倉(cāng)庫(kù)和3輛卡車。KL公

司為了順利開(kāi)展業(yè)務(wù)，向HB公司申請(qǐng)物流服務(wù)，HB公司經(jīng)過(guò)審批，同意為KL公司

提供配送服務(wù)。于是KL公司委托HB公司往倉(cāng)庫(kù)發(fā)送了100臺(tái)彩電，及時(shí)補(bǔ)充了庫(kù)

存。請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)師實(shí)驗(yàn)室模擬完成上述操作。（***代表考生準(zhǔn)考證號(hào)碼后3

位，其他信息自定義。）20分

2.請(qǐng)建立一個(gè)上方固定，左側(cè)嵌套框架網(wǎng)頁(yè)，將此文件保存名為page,html。（20

分）

要求：上方框架中新建網(wǎng)頁(yè)，標(biāo)題文字為24像素，加粗，宋體，綠色，框架的高

度為64像素，選擇素材包內(nèi)的圖片文件bl.jpg為背景，該框架保存為pagel.html；

在左側(cè)框架中新建網(wǎng)頁(yè)，插入素材包內(nèi)的圖片25.gif,居中對(duì)齊，并將其與素材

包內(nèi)的圖片35.gif建立鏈接，文字為24像素，加粗，方正舒體，左對(duì)齊，并加上

實(shí)心圓圈的項(xiàng)目符號(hào)，框架的寬度為218像素，設(shè)置左側(cè)框架背景為素材包內(nèi)的

b2.gif,左側(cè)框架保存為page2.html；設(shè)置主框架背景為素材包內(nèi)的21.jpg,

將主框架保存為page3.html；將編輯好的文件保存為page,html提交。

3.請(qǐng)使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件，根據(jù)所學(xué)知識(shí)，利用素材包提供的素材文件，設(shè)計(jì)一

個(gè)如下圖所示的網(wǎng)頁(yè)。（20分）

4.楠楠公司是一家自有品牌服裝銷售公司，近年來(lái)品牌知名度快速增強(qiáng)，品牌

設(shè)計(jì)師在業(yè)界已經(jīng)具備一定實(shí)力，近期面向青少年開(kāi)發(fā)了一款文化T恤，需要盡

快打造更為龐大的銷售體系，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

你作為公司營(yíng)銷部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管，公司要求你利用郵件列表為公司制定一套品

牌商品促銷活動(dòng)的電子郵件廣告發(fā)布方案。（20分）

背短資料

情柄公司是一冢自有品牌服裝銷售公司,近年來(lái)品

牌知名度央虞增強(qiáng)，品牌設(shè)計(jì)師在業(yè)界已經(jīng)只?各一定實(shí)

力，近期宜向青少年開(kāi)發(fā)了一款文化T恤，需要盡快打

造變?yōu)槭┐蟮啮渴垠w系，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

你作為公司營(yíng)銷部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管.公司要求你利

月郵件列藐為公司制定一套品牌商品促銷活劫的電子照

件廣告發(fā)布方率。

清你根落以上信息完成以下.警迪。

白先墓時(shí)本彳欠工作內(nèi)有3井彳亍堀劃.怖"丁電子由戶件L擊發(fā)布？

<>??拖拉L以下選項(xiàng)至U拮另進(jìn)彳亍選擇

A制訂妝弟成tw?伯息、第略

碉走主題

/尤化關(guān)梗說(shuō)

D確定友:送時(shí)詢利則率

E使用安科工具進(jìn)行發(fā)送郵件

F撰與內(nèi)容

誨比廣告目標(biāo)

H擲與商品女窣

I確定f座接十函文本

J雨走走新歹J表期如J

根據(jù)楠楠公司自有品牌服裝銷售近期面向青少年開(kāi)發(fā)的一款文化1

恤的促銷背景，請(qǐng)撰寫電子郵件廣告的目標(biāo)，目標(biāo)至少包括此次電子郵

件營(yíng)銷的目的、對(duì)象、發(fā)送時(shí)間和頻率以及預(yù)算等。本次電子郵件營(yíng)

銷目標(biāo)是

郵件標(biāo)題是收件人最早看到的信息，所以郵件主題的應(yīng)當(dāng)言簡(jiǎn)意賅，引人注

意，以便收件人決定是否繼續(xù)閱讀，請(qǐng)為本次促銷郵件撰寫主題。（不超過(guò)

25字）

BZUA1AA■三號(hào)存Q3K?aBI&K]55*--八S4希仁H

確定郵件主題后，需要撰寫郵件正文，正文內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要表達(dá)出本次活動(dòng)的訴求

點(diǎn)，是收件人清晰了解本次促銷活動(dòng)的內(nèi)容，現(xiàn)在郵件內(nèi)容己經(jīng)確定了，請(qǐng)你為各

項(xiàng)內(nèi)容選擇對(duì)應(yīng)的內(nèi)容主題。

文藝青年:

5月4日:

電

凡在活動(dòng)期間來(lái)商城購(gòu)買服裝者:

凡在活動(dòng)期間購(gòu)買服裝者，期送文藝明信片一張;

①凡購(gòu)滿180匹，減38匹。②凡購(gòu)滿280匹，減68元。

③凡購(gòu)高38。元，減98元。④凡購(gòu)滿480元以上，減138元。：

超過(guò)180元但沒(méi)達(dá)到280元?jiǎng)t以180元的標(biāo)準(zhǔn)減現(xiàn)金，以此類推，

郵件內(nèi)容也撰寫完畢了，還妻對(duì)本次營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估

公司業(yè)務(wù)部門比較關(guān)注的指標(biāo)是能體現(xiàn)郵件列表質(zhì)量的指標(biāo)是（

（），請(qǐng)拖拉以下選項(xiàng)到括號(hào)進(jìn)請(qǐng)拖拉以下選項(xiàng)到括號(hào)進(jìn)行選擇

行選擇

A.郵件信息傳遞評(píng)價(jià)指標(biāo)：送達(dá)率、退信率

C.用戶回應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)：直接收益率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率

E.用戶對(duì)信息接收過(guò)程的指標(biāo)：開(kāi)信率、閱讀率、刪除率

5.天宇和幾個(gè)好友準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)上商店，因此到一知名電子商務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)為

B2c特約商戶并開(kāi)了個(gè)網(wǎng)上商店，商戶名稱：通達(dá)商戶***,專賣商品類別為：化

妝品，專賣店名稱為碧歐泉***專賣店，經(jīng)營(yíng)品牌為：碧歐泉***。入駐商城后，

他先對(duì)公司簡(jiǎn)介、配送說(shuō)明、支付說(shuō)明和售后服務(wù)等網(wǎng)店信息進(jìn)行設(shè)置（信息自

定義），然后添加了一批新商品，商品名稱為***潤(rùn)膚露，進(jìn)貨價(jià)70元，市場(chǎng)價(jià)

150元，優(yōu)惠價(jià)120元，期初記帳為10瓶，開(kāi)張第一天，收到風(fēng)影訂購(gòu)20瓶的訂單，

由于庫(kù)存不足，天宇又決定采購(gòu)入庫(kù)30瓶該商品，交貨方式為送貨上門，運(yùn)輸方

式為火車，結(jié)算方式為網(wǎng)上支付，然后，按照定單要求，將20瓶潤(rùn)膚露發(fā)給風(fēng)影。

（請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)室中模擬完成該實(shí)驗(yàn),注冊(cè)信息中，***為考生準(zhǔn)考證后6位,

其他信息自定義）。（20分）

2016第二套操作

1.苗苗在B2c商城開(kāi)了一家網(wǎng)上商店，網(wǎng)店名稱為“S0C00L時(shí)尚飾品***”，經(jīng)營(yíng)

的商品為***發(fā)卡，初始庫(kù)存為100個(gè)。網(wǎng)店開(kāi)張以來(lái)，生意火爆。為了防止脫銷，

苗苗對(duì)庫(kù)存作了預(yù)警設(shè)置：庫(kù)存上限為200,下限為50。

請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)師實(shí)驗(yàn)室模擬完成上述操作（提示：***代表考生準(zhǔn)考證號(hào)碼后3

位，其他信息自定義。）20分

2.請(qǐng)使用HTML編寫如下網(wǎng)頁(yè)。（素材見(jiàn)素材包內(nèi)）（20分）

禮品世界

3.請(qǐng)使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件，根據(jù)素材包提供的素材文件，為AppleWatch設(shè)計(jì)一個(gè)

宣傳網(wǎng)頁(yè)。（20分）

4.惠宜電腦公司在網(wǎng)上發(fā)布招標(biāo)公告擬采購(gòu)一批藍(lán)牙鼠標(biāo)。東方貝爾科技有限公

司（其主營(yíng)產(chǎn)品為***藍(lán)牙鼠標(biāo)）看到惠宜公司的招標(biāo)公告后，下載了標(biāo)書(shū)并進(jìn)

行投標(biāo)。到了投標(biāo)截止日，惠宜公司組織專家評(píng)標(biāo)，宣布東方貝爾科技有限公司

為中標(biāo)單位并與其簽定了采購(gòu)1000個(gè)藍(lán)牙鼠標(biāo)的電子合同。

請(qǐng)到電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室模擬完成上述采購(gòu)過(guò)程（提示:所需會(huì)員身份請(qǐng)自行申請(qǐng),

為避免注冊(cè)信息重復(fù)，請(qǐng)以***代表的考生準(zhǔn)考證號(hào)后3位加以區(qū)分。）20分

5.清點(diǎn)書(shū)吧是由幾位媒體人共同發(fā)起的文化創(chuàng)新項(xiàng)目，以讀書(shū)與文化交流活動(dòng)為

特點(diǎn)，打造集咖啡、茶飲、音樂(lè)為一體的全新文化體驗(yàn)平臺(tái)。經(jīng)營(yíng)思路凸顯互聯(lián)

網(wǎng)思維，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)、影響力、社交，通過(guò)分享、眾籌、o2o,粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)，軟硬

件一體化等理念，支持青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，孵化創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)，提升閱讀體驗(yàn)，加

速文化交流，推動(dòng)文化環(huán)境的繁榮與發(fā)展。書(shū)吧運(yùn)營(yíng)一年多時(shí)間，目前官方微博

賬號(hào)粉絲12000多人，微信公眾賬號(hào)剛剛投入運(yùn)營(yíng)不足半年，訂閱人數(shù)也超過(guò)8000

人，近期清點(diǎn)書(shū)吧要做一項(xiàng)關(guān)于書(shū)吧客戶喜好方面的調(diào)查，請(qǐng)你幫助清點(diǎn)書(shū)吧完

成本次調(diào)查工作。（20分）

（1）撰寫調(diào)研計(jì)劃書(shū)的工作內(nèi)容包括：（）（5分）

A依據(jù)調(diào)研目的，確定調(diào)研對(duì)象

B設(shè)定數(shù)據(jù)來(lái)源

C確定項(xiàng)目進(jìn)度及人員費(fèi)用計(jì)劃

D設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)收集方法

E制定調(diào)研評(píng)估方法

（2）在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研時(shí)，問(wèn)題如何設(shè)置最為關(guān)鍵，請(qǐng)?jiān)谙铝袛M選擇的問(wèn)題中選

擇適合本次調(diào)查的問(wèn)設(shè)。（）（5分）

A您覺(jué)得多少單價(jià)的咖啡比較合理？

B您每月的收入是什么范圍？

C您比較鐘愛(ài)以下哪些咖啡？

D您喜歡結(jié)識(shí)什么行業(yè)的人？

E哪些類別的產(chǎn)品是您感興趣的？

（3）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)好后，為了得到更多準(zhǔn)確的調(diào)查數(shù)據(jù)，請(qǐng)?jiān)谝韵峦緩街羞x擇

適合的發(fā)布渠道。（）（5分）

A官方微博

B百度搜索引擎

C新浪分類廣告

D店內(nèi)廣告

E微信公眾賬號(hào)

（4）調(diào)查結(jié)束后根據(jù)調(diào)查結(jié)果需要撰寫調(diào)研報(bào)告，在調(diào)查結(jié)果報(bào)告中可以使用

一些圖表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明，以下更適合用來(lái)表示用戶興趣方向比例的圖表是：（）

（5分）

A曲線圖

B餅圖

C柱形圖

D雷達(dá)圖

E散點(diǎn)圖

2016第三套

一、實(shí)驗(yàn)室

1.李明建了一個(gè)校園網(wǎng)站，為了方便同學(xué)們交流，租用了一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)型的虛擬主機(jī)，添加了一

個(gè)新聞組服務(wù)器，其名稱為server***,并在該服務(wù)器上添加了一個(gè)新聞組newsgroup***。

組建完畢，同學(xué)王林以WL***為用戶名，在此新聞組上注冊(cè)了帳號(hào)，并對(duì)該帳號(hào)進(jìn)行設(shè)置。

然后登陸該新聞服務(wù)器，在newsgroup***組中發(fā)一封新聞郵件，收信地址為

website@,郵件主題和內(nèi)容均為“校園新聞組服務(wù)器已經(jīng)建立，歡迎同學(xué)們進(jìn)行交

流?！闭?qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)師實(shí)驗(yàn)室中完成上述操作，所需其他信息自定義，新聞組后臺(tái)用戶名、

密碼均為admin。（***代表考生準(zhǔn)考證號(hào)的后三位。）（20分）

2.模擬網(wǎng)上商戶開(kāi)一家網(wǎng)上商店，經(jīng)營(yíng)各種ZIPPO打火機(jī)。設(shè)置網(wǎng)店名稱為“火龍一族***”，

經(jīng)營(yíng)的商品名稱有：哈雷紅心***、藍(lán)冰和平***、諾曼底之沙***,設(shè)置商品的初始庫(kù)存各

為30件。為防止脫銷，將每種商品庫(kù)存預(yù)警設(shè)置如下：庫(kù)存上限為50件，庫(kù)存下限為10

件。請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)師實(shí)驗(yàn)室模擬完成上述操作（***代表準(zhǔn)考證號(hào)后三位，所需其它信息自

定義。）（20分）

二、網(wǎng)頁(yè)制作

L教育雜志網(wǎng)是大家平時(shí)經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站，參照示例圖的框架結(jié)構(gòu)，利用所給素材，設(shè)計(jì)

一個(gè)以教育為主題的宣傳頁(yè)，作為答案提交。（15分）

教育寸（9放3班包WV盲

EDUCATION

■胸找五莢外廈野極

中用大學(xué)不修第Siatik為■一導(dǎo)向

中瞰患達(dá)射一定aisMk含u料身少，出?SB大字

:SK■級(jí)關(guān)系*XT-7C??i?RSA

一個(gè)OJ?字-領(lǐng)女JI■的18

7?*）7?4-而戛為T熄2的一

舌”比自已更豐■、更0彩?

fD?i84Bi?am,?ta"

■世界上巾三杓人，B-ttAWira-IWTSW

a^fiMTTSW-fMM?TSiJC

￡M（M.?riity??ti?t.mtM>至格逢調(diào)網(wǎng)

?-一您找厚樹(shù)好窗或送aiei?它黑

2.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（15分）

（1）在已有站點(diǎn)中新建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)index.html,標(biāo)題為:我的個(gè)人簡(jiǎn)介，并按照如下要求編輯：

①在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)插入一個(gè)一行四列的表格，表格的邊框粗細(xì)為0,表格指定寬度為100%,單元格

邊距為10,單元格間距為10；②在四個(gè)單元格中分別輸入：我的愛(ài)好、我的學(xué)習(xí)、我的生活

習(xí)慣、我的奮斗目標(biāo)，并且居中。③在表格的下方插入一根水平線；④在水平線下方插入素

材文件，快樂(lè)學(xué)習(xí).jpg,并將它居中。⑤保存編輯好的index.html頁(yè)面；

（2）再新建四個(gè)網(wǎng)頁(yè),文件名分別為：like.html、study.html、habbit.htmktarget.html；網(wǎng)

頁(yè)標(biāo)題分別為：我的愛(ài)好、我的學(xué)習(xí)、我的生活習(xí)慣、我的奮斗目標(biāo)；①在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題下

分別插入與標(biāo)題相對(duì)應(yīng)圖片;②分別在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)下方輸入文字:返回。③分別保存四個(gè)網(wǎng)頁(yè)。

（3）為index.html表格四個(gè)單元格中的文字設(shè)置超鏈接。其中:我的愛(ài)好超鏈接到like.html,

我的學(xué)習(xí)超鏈接到study.html,我的生活習(xí)慣超鏈接到habbiLhtml,我的奮斗目標(biāo)超鏈接到

target.html<>

（4）設(shè)置四個(gè)網(wǎng)頁(yè)文字"返回"到index.html的超鏈接。

（5）保存文件，并將index.html頁(yè)面作為答案提交。

三、綜合題：

北京藍(lán)地一族服飾有限責(zé)任公司，創(chuàng)始于1989年。藍(lán)地集團(tuán)歷經(jīng)20余年的穩(wěn)步發(fā)展，

確立了以高檔品牌女裝、餐飲、服裝學(xué)院、高檔休閑園區(qū)等多元化、專業(yè)化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方向，

逐步發(fā)展為擁有員工數(shù)千人的大型綜合性集團(tuán)公司。藍(lán)地集團(tuán)旗下現(xiàn)擁有北京藍(lán)地服飾有限

責(zé)任公司、杰斯蒂尼研發(fā)中心、伯奴捷斯商貿(mào)有限分公司，北京時(shí)尚裝苑俱樂(lè)部、北京FID

服裝設(shè)計(jì)學(xué)院、南亞風(fēng)情有限公司（生態(tài)園）和北京金色百合餐飲有限公司。藍(lán)地集團(tuán)女裝堅(jiān)

持品牌發(fā)展路線，以"中國(guó)打造一流女裝品牌，為優(yōu)雅女人創(chuàng)造多彩與自信生活為品牌使命。

力爭(zhēng)在五年之內(nèi)將藍(lán)地品牌地位、市場(chǎng)占有率提升至全國(guó)女裝品牌排行前十位。目前須在阿

里巴巴平臺(tái)采購(gòu)一批服裝配件，年需求量為10,000件，阿里巴巴網(wǎng)站查詢到三個(gè)供應(yīng)商可

以提供該零件，它們的價(jià)格不同，質(zhì)量也有所不同。另外，這三個(gè)供應(yīng)商的交貨提前期、提

前期的安全期及要求的采購(gòu)批量均不同。詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)下表：

三個(gè)供應(yīng)商的比較表

供應(yīng)價(jià)格（元/合格率（%）前期（周）提前期的采購(gòu)批量

商件）安全期（周）（件）

A9.5088622500

B10.0097835000

C10.5099111200

如果配件出現(xiàn)缺陷，需要進(jìn)一步處理才能使用。每個(gè)有缺陷的配件處理成本為6元，主要用

于返工的費(fèi)用。為了比較分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，共分3個(gè)級(jí)別評(píng)價(jià)供應(yīng)成本和排名：第一級(jí)僅按

配件價(jià)格排序；第二級(jí)按價(jià)格+質(zhì)量水平排序；第三級(jí)按價(jià)格+質(zhì)量水平+交貨時(shí)間排序。請(qǐng)

根據(jù)以上資料完成下面的題目。

一、供應(yīng)商價(jià)格成本和排名分析，i吉根據(jù)供應(yīng)商比較表填寫下表

供應(yīng)商單位價(jià)格排名

A

B

C

二、供應(yīng)商質(zhì)呈成本和排名分析，請(qǐng)根據(jù)供應(yīng)商合格率?口缺陷配彳牧h理成本計(jì)算

并埴寫下表

缺陷率腳曲MIS用優(yōu)/年）威&就伍;用總屬本（價(jià)格?炭是）鵬

A7,200

83

C

三、供應(yīng)商庫(kù)存成本分析，根據(jù)供應(yīng)商交貨提前期、提前期的安全期、允許的

最小采購(gòu)批母、缺陷零件增加的安全量計(jì)算并填寫下表

提前期引起的批星生產(chǎn)引起的年缺陷零件造成實(shí)際啟彝存

供應(yīng)商總南領(lǐng)值（元）

庫(kù)存價(jià)值優(yōu)）庫(kù)存價(jià)值（元）的費(fèi)用（元）成本（元）

A1187517248

B4352881

C10502451

四、供應(yīng)商供應(yīng)成本分析，與配件庫(kù)存有關(guān)的維持黃用，如庫(kù)房租賃費(fèi)、貨物

保險(xiǎn)費(fèi)等，按庫(kù)存價(jià)值的25%計(jì)算，諳計(jì)算并填寫下表

供應(yīng)商實(shí)際總庫(kù)存價(jià)值維持費(fèi)用單位零件梆/件

A4312

B30233

C612

五、根據(jù)價(jià)格、質(zhì)量成本、交貨期的粽合分析，請(qǐng)計(jì)算并埴寫下表

2017第一套

1.某公司擬采購(gòu)一批電腦（該公司注冊(cè)名為CH***）,于是

成立了招標(biāo)項(xiàng)目小組，進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo)。天地公司是一家電腦

供應(yīng)商（企業(yè)注冊(cè)名為TD***）,其產(chǎn)品為“***PC“。天地公

司閱讀了該公司的招標(biāo)公告后，針對(duì)該項(xiàng)目制作了投標(biāo)書(shū)。

到了投標(biāo)截止日，該公司組織專家評(píng)標(biāo)，最終宣布天地公司

為中標(biāo)單位并和該公司簽定了采購(gòu)50臺(tái)電腦的合同。

在電子商務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室中完成上述操作，注冊(cè)信息等除題目

中規(guī)定的以外，全部自定義。（***代表準(zhǔn)考證號(hào)的后三位）

（20分）

2.華為P10先進(jìn)的科技令人驚嘆，請(qǐng)使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件，根

據(jù)素材包提供的素材文件，為它這一特性設(shè)計(jì)一個(gè)宣傳頁(yè)。

(20分)

快

令人驚嘆

HUAWEIP10研斫內(nèi)MUI5.1系經(jīng)

實(shí)戢了履闔S升與功序/i的再犯.

蚓,同時(shí),卻M安全芯片知HM?Pa/陽(yáng)能，

:4咻HUAWEISuperChargrtE^,雙

臃..淚軍你的確量性扈隹.

EMUI5.1

3.根據(jù)所提供的素材文件制作如下網(wǎng)頁(yè)，并按照要求將此文

件保存名為indexl.html作為答案提交。(20分)

要求：

(1)建立一個(gè)CSS樣式，要求該CSS樣式文件必須含有以下

內(nèi)容：字體為楷體，大小為20Px,顏色為#000000,粗體

和閃爍效果，以CSS3-21.css為文件名保存。

(2)為文檔的頭部文字“知識(shí)之窗使用CSS-21樣式。

(3)在左側(cè)菜單欄文字“目錄”前插入名為“top”的命名錨記。

目錄包括：世界觀、本體論、目的論、方法論、詭辯論、唯

我論。

(4)為右側(cè)所有內(nèi)容下的文字“返回專題目錄”創(chuàng)建鏈接，

鏈接指向“top”命名的錨記。

(5)為左上角圖片“蘋果”創(chuàng)建鏈接，鏈接地址為

http://www.ybuart.crio

(6)在文檔底部輸入“E-mail”，并為之創(chuàng)建電子郵件鏈接，

地址為abc@。

Welcome

通說(shuō)他哲擘.

????

4.請(qǐng)以商戶名稱“藍(lán)月亮***”注冊(cè)一個(gè)B2c特約商戶并開(kāi)辦

網(wǎng)上商鋪，專賣商品類別為“圖書(shū)世界”，專賣店名稱為“機(jī)械

工業(yè)出版社***專營(yíng)店”，經(jīng)營(yíng)品牌為“計(jì)算機(jī)叢書(shū)***”。入駐

商城后，先對(duì)公司簡(jiǎn)介、配送說(shuō)明、支付說(shuō)明和售后服務(wù)等

網(wǎng)店信息進(jìn)行設(shè)置（信息自定義），然后添加了一批新書(shū)，

商品名稱為“***JAVA"，進(jìn)貨價(jià)20元，市場(chǎng)價(jià)30元，優(yōu)惠價(jià)

27元，期初記帳為10本，開(kāi)張第一天，收到媛媛（yuany***）

訂購(gòu)20本的訂單,由于庫(kù)存不足，你又決定采購(gòu)入庫(kù)30本該

書(shū)，交貨方式為送貨上門，運(yùn)輸方式為火車，結(jié)算方式為網(wǎng)

上支付，然后，按照定單要求，將20本書(shū)發(fā)給媛媛。

在電子商務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室中完成上述操作，注冊(cè)信息等除題目

中規(guī)定的以外，全部自定義。（***代表準(zhǔn)考證號(hào)的后三位）

（20分）

5.邁爾公司是一家傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)，近年來(lái)品牌知名度和

美譽(yù)度快速增強(qiáng)，無(wú)論是品牌設(shè)計(jì)師實(shí)力，還是服裝生產(chǎn)質(zhì)

量在業(yè)界已經(jīng)具備一定實(shí)力。今年開(kāi)通天貓旗艦嘗試網(wǎng)絡(luò)銷

售后，