營銷部崗位職責15篇

營銷部崗位職責15篇

營銷部崗位職責（15篇）

在社會一步步向前進展的今日，崗位職責起到的作用越

來越大，制定崗位職責可以削減違章行為和違章事故的發(fā)生。

信任很多伴侶都對制定崗位職責感到非?？鄲腊?，以下是我

為大家整理的營銷部崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望

對大家有所幫助。

營銷部崗位職責1部門經理崗位職責

1、在總經理的領導下，全面負責市場銷售工作；

2、組織擬訂、報批并實施本企業(yè)市場開拓、產品開發(fā)、

宣傳促銷和產品銷售計劃；

3、負責組織開拓客源市場，組織制定企業(yè)產品策略，不

斷開發(fā)適銷對路的旅游產品；

4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略，組織人員對客戶進行考

察、選擇和管理，負責組織業(yè)務洽談、簽訂業(yè)務合同，開展

業(yè)務合作；

5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，執(zhí)行廣告、人員推銷

和促銷等手段，廣泛招攬旅游者

6、會同有關部門討論擬定有關價格策略；

7、負責市場信息的搜集和反饋工作，準時把握主要旅行

團運行情況，協助客戶做好售后服務；

8、負責指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項業(yè)務計劃的實施，加

強與有關部門的聯系，做好銷售、計調、接待工作的綜合平

衡，協助處理旅行團在旅途中遇到的各種問題；

9、定期審核客戶團費匯達情況，做好旅行團費回收工作;

10、負責本部門人員的工作安排、思想教育、培訓、考

核和獎懲工作，負責制定本部門獎金分配原則和分配方案,

報總經理批準后組織實施；

銷售主管崗位職責

1、負責開發(fā)新市場，樂觀協作公司根據企業(yè)產品本有的

優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現有與潛在的購買力來做好本市場的布

局、造勢工作、并提出營銷意見與經銷商進展管理策略；

2、制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃

和促銷方案；

3、負責指導區(qū)域銷售人員工作，對所轄區(qū)域經銷商進行

管理并負責本公司產品在當地該項目的正常銷售及售后服

務工作；

4、定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面

的評估，并形成詳細的分析報告準時的反饋給區(qū)域經理和銷

售經理，并提出完善意見（注：該分析報告應該是全面透徹

的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，經銷商

狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。

5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成果的統

計與分析。

6、對同業(yè)客戶產品市場銷售的調查和分析；定期或不定

期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。

7、負責對所轄區(qū)域范圍內的產品銷售貨款回收與賬物卡

的核對，樂觀主動地協作公司各區(qū)域及各部門的工作；

8、完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理

及售后服務，無條件負有監(jiān)測當地廣告的義務及了解同行業(yè)

競爭對手的.產品本市場相關運作模式與促銷手段，并準時

反饋公司產品相關的信息。

9、公司推行程序化層次負責制，銷售主管主要對區(qū)域經

理負責，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時

內，重要事件準時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責

任。

電子商務崗位職責

1、負責業(yè)務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談

判并負責對合作項目的進度跟進、管理；

2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業(yè)

務增長點；

3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好

開展；

4、負責網站的內容編輯工作，包括產品相關的新聞資訊、

相關知識、資訊等；

5、負責產品的配置編寫和特點的描繪；

6、負責網站內容的策劃與組織；

7、負責網站制定網站推廣計劃并負責實施；

8、協助公司開拓網絡營銷資源和渠道；

9、負責業(yè)務需求調研、網站相關營銷活動的策劃及操作;

10、負責信息發(fā)布、網站流量統計分析、廣告投放及郵

件群發(fā)；

11、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；

12、解決網絡營銷過程中遇到的各種問題，搜集行業(yè)及

客戶信息，并準時向公司反饋相關情況及產品的優(yōu)化推廣；

13、完成領導安排的其它工作。

門市接待崗位職責

1、負責接待客戶的來電、來訪、詢問，回答客戶詢問旅

游專業(yè)問題；

2、為客戶辦理相關報名手續(xù)及進行跟蹤回訪；

3、協作主管擴展、維護直客和集團客戶渠道；

4、整理和維護好客戶的檔案客；

5、維護好店面形象，收集和反饋客戶的意見；

6、推銷旅游產品給散客，精通散客旅游產品知識，理解

散客旅游者的需求；

7、收取旅游費用；

8、完成領導安排的其它工作。

銷售員崗位職責

1、與客戶保持和進展良好的業(yè)務關系；

2、與酒店各有關部門及班組搞好溝通和協調；

3、開展各種有效的銷售活動，接待好團隊客人，建立各

種業(yè)務會談的檔案，完成營業(yè)計劃;

4、和其他部門搞好溝通和協調工作，檢查落實合同執(zhí)行

情況以及較重點團隊的接待安排，確保實現銷售時的承諾;

5、每年年底，制訂本市場下一年度營業(yè)計劃、工作計劃、

確定銷售目標和重點并提交銷售工作報告；

6、每月月底，向市場銷售經理書面匯報當月工作情況和

下月工作打算；

7、每次外出推銷或電話聯系應書面記錄。每月將外出銷

售情況匯總報銷售經理；

8、協助財務信貸經理，做好客戶的費用結算工作；

9、完成領導安排的其它工作。

外聯崗位職責

1、在公司經理的領導下，負責組織實施外聯工作，完成

公司下達的經營目標任務；

2、擬訂、報批并實施本公司的市場開拓、產品開發(fā)、產

品銷售及宣傳促銷；

3、實施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實施旅游產品

的銷售渠道；

4、實施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進行業(yè)

務洽談、洽談業(yè)務合同，開展各項業(yè)務工作；

5、做好旅游市場調查工作，討論旅游市場的進展動態(tài)。

分析討論旅游產品信息、產品質量、服務質量、客戶反映、

進展趨勢等市場信息，即時反饋公司經理，以便其做出正確

的經營決策；

6、根據目標市場的特點，討論游客的動機和心理，設計

有吸引力的旅游產品，并不斷的更新、完善；

7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產品內容、熟知宣

傳重點、嫻熟正確把握客戶需求，樂觀完成旅游產品的銷售

任務；

8、售后服務是外聯工作的拓展和延續(xù)，執(zhí)行多種方式定

期對客戶進行回訪，了解客戶需求，不斷把握、開拓新的客

戶資源；

9、嚴格執(zhí)行本公司經營成本把握計劃；

10、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的

公司形象；

11、完成領導安排的其它工作。

產品研發(fā)崗位職責

1、編制新產品研制開發(fā)年度實施計劃

2、組織市場調研和猜測

3、提出新產品開發(fā)的設想和建議

4、編制和組織實施新產品開發(fā)活動計劃

5、組織評審設計任務書的適宜性

6、明確不同設計人員的接口

7、審核產品設計圖樣和技術文件

8、組織編制改進老產品質量的計劃

市場推廣崗位職責

1、在計劃費用率內，獵取穩(wěn)定增長的定單；

2、保持貨物和貨款的良好周轉率；

3、維護區(qū)域市場秩序和品牌形象；

4、與經銷商建立良好互動的合作關系；

5、協助經銷商建設或完善渠道（包括培訓、指導經銷商

業(yè)務人員）;

6、協助經銷商做好零售終端管理；

7、貨款管理；

8、庫存查詢和定單管理；

9、促銷執(zhí)行和當地廣告協助實施；

10、市場信息收集和市場策略建議；

11、處理或協助處理爭議或消費者投訴。

營銷部崗位職責2崗位職責：

1、通過行業(yè)網站等渠道電話尋找意向客戶，為各省區(qū)業(yè)

務經理做好業(yè)務鋪墊，與業(yè)務經理協作一起完成銷售目標;

2、建立并管理電銷團隊，搭建電銷業(yè)務框架，制定專業(yè)

流程和話術并培訓團隊，進行銷售目標分解；

3、根據同行業(yè)動態(tài)、市場及產品營銷動態(tài)、競爭對手狀

況，分析并制定電銷業(yè)務的計劃；

4、日常監(jiān)督電銷外呼服務質量并分析錄音，統計并分析

電銷業(yè)務報表；

5、電銷團隊管理，輔導員工提升效能和銷售水平，制定

激勵方案并有效實施。

任職要求：

1、大專及以上學歷，5年電銷崗位從業(yè)閱歷，有團隊管

理閱歷；

2、熟悉電話營銷的流程及各項考核評判指標；

3、結果導向，反應靈敏、表達能力強，具有較強的'溝

通能力及交際技巧；有醫(yī)療行業(yè)電話營銷閱歷者優(yōu)先考慮。

營銷部崗位職責3一、接待旅行社電話或傳真訂房，詳細

記錄客人的用房日期、數量、司陪量及入住天數、用餐時間

及標準和人數，并按客人的要求及酒店的當天的預訂情況準

時地回復客人的電話和傳真預訂。

二、負責預訂下單工作。根據預訂情況提前一天將第二

天的預訂以下單形式通知相關部門以便做好接待工作。

三、負責團隊的跟蹤工作：團隊抵達前3小時，要與領

隊、導游聯系，了解團隊是否變化或特殊要求，并準時地知

會相關部門進行準時地安排，確保團隊接待工作順利進行。

四、準時反饋旅行社重要客人的信息，以便酒店做好接

待工作。

五、負責旅行社的溝通與協調工作，并準時地向各旅行

社推銷本酒店的各項活動及優(yōu)待政策。

六、準時處理好客人的電話、傳真投訴并上報上級領導，

維護良好的來賓關系。

七、做好預訂的統計工作，為酒店領導決策提供依據。

八、負責過期傳真件、預訂資料的整理歸檔工作。

九、負責本部門傳真的接收和發(fā)放。

十、打算本部門各種銷售文件、備忘錄、合同和銷售契

約，負責各種文件的打印、上報和下發(fā)，并做好記錄。

十一、負責銷售數據的收集、統計分類工作。

十二、負責填寫本部門辦公用品申領表，并從倉庫取回

用品，并對辦公用品進行按需分發(fā)，妥善保管并做好記錄。

十三、填寫本部門選購申請表，并進行跟蹤落實。十

四、做好辦公室的日常衛(wèi)生工作。

十五、收取文件并做好各員工的傳閱工作，閱后準時進

行歸檔處理。十

六、完成部門主管、領導布置的其它各項工作。

值班人員的崗位職責

一、值班期間不論接到本部門那個工作崗位的工作內容,

都要準時去處理。

1、辦公室的.日常工作；

2、會議的接待；

3、收到傳真件要準時處理、如是其他部門的傳真件電話

通知相關部門；

4、接到傳真件及電話的預定詳細做好記錄并下單；

5、廣告的接收及督促安裝。

二、不得擅自離開工作崗位。

三、完成部門領導布置的其它各項工作。

營銷部崗位職責4市場營銷部經理

1、根據事業(yè)部整體營銷目標,擬定營銷戰(zhàn)略，制定服務產

品的市場推廣計劃，組織、策劃、實施區(qū)域市場活動，完成年

度銷售計劃

2、在貫徹落實事業(yè)部現有管理政策和制度的同時，搭建

和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統化的市場營銷管理和運作制

度體系，組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況

3、組織策劃品牌與產品的廣告宣傳計劃，組織并監(jiān)督媒

體宣傳與政府、大客戶公關活動

4、組織產品與服務的市場競爭調查分析，為相關部門提

供市場分析提供支持監(jiān)督市場調研項目的實施情況，組織撰

寫市場調研報告

5、做好營銷人才隊伍的建設與團隊構建工作

1、專業(yè)：本科及以上學歷，市場營銷、策劃類相關專業(yè)優(yōu)

先

2、工作閱歷：3年以上者優(yōu)先

3、具備第三方檢驗行業(yè)或其他專業(yè)服務行業(yè)銷售管理閱

歷

4、具備政府、大客戶相關公關閱歷

5、具備團隊塑造及人才訓練能力

1、根據事業(yè)部整體營銷目標,擬定營銷戰(zhàn)略，制定服務產

品的市場推廣計劃，組織、策劃、實施區(qū)域市場活動，完成年

度銷售計劃

2、在貫徹落實事業(yè)部現有管理政策和制度的同時，搭建

和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的’、系統化的市場營銷管理和運作

制度體系，組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況

3、組織策劃品牌與產品的廣告宣傳計劃，組織并監(jiān)督媒

體宣傳與政府、大客戶公關活動

4、組織產品與服務的市場競爭調查分析，為相關部門提

供市場分析提供支持監(jiān)督市場調研項目的實施情況，組織撰

寫市場調研報告

5、做好營銷人才隊伍的建設與團隊構建工作

營銷部崗位職責51、根據公司項目計劃，準時編制年度

營銷推廣計劃及預算；

2、負責營銷信息及各類專項討論成果的收集、整理與分

析，并定期和不定期提供報告，為制定和修正各項市場營銷

計劃提供依據；

3、根據公司年度營銷計劃，做好銷售計劃完成情況的跟

蹤、調整和銷售統計工作；

4、負責營銷宣傳物料的制作，及宣傳品廠家信息的收集、

整理、歸類和存檔；

5、通過各種渠道保持與國內及海外的旅行社、旅游組織

者、各大公司的客戶以及其它促銷組織的.親密關系，了解

市場供求情況、客戶意向和需求，不斷提高市場的占有率；

6、樂觀參加國內外的各種旅游宣傳、促銷活動，與各地

區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的客戶關系；

7、負責接收客戶投訴，并準時有效的跟進處理投訴意見;

8、準時做好領導安排的其它工作。

營銷部崗位職責6職責描述：

1、項目規(guī)劃：參加項目前期定位，從市場營銷角度提出

項目定位、營銷推廣策略等；

2、項目推廣：根據整體營銷策劃思路、市場狀況、客戶

反饋信息等自行擬定或聘請外部代理公司擬定詳細的營銷

策劃方案；組織實施策劃推廣方案并監(jiān)控效果。

3、活動促銷：協助銷售案場進行促銷活動的設計、組織、

結果評估等工作。

4、營銷資源開發(fā)：與媒體及各營銷機構建立保持良好的

關系，不斷開發(fā)更有效的'地產營銷渠道。

任職要求：

1、營銷專業(yè)或房地產相關專業(yè)統招本科及以上學歷。曾

任職TOP級品牌開發(fā)商營銷部門負責人或者標桿項目營銷負

責人5年及以上，有完整項目操盤/部門管理閱歷；

2、熟悉房地產各階段開發(fā)流程，了解重慶市場，有一定

的市場推斷與解讀能力；

3、有營銷部門/項目營銷售場/置業(yè)顧問團隊管理閱歷;

4、有較強的前控意識，抗壓能力，使命必達。精通地產

項目策劃的市場討論、產品定位、前期策略及銷售實現；

5、優(yōu)秀的創(chuàng)意、策略、組織、執(zhí)行能力。

營銷部崗位職責7—、崗位職責

1、走訪市場，收集行業(yè)市場信息，隨時把握市場動態(tài),

準時反饋以便準時做出市場應對決策;

2、根據公司下達的區(qū)域銷售目標，結合區(qū)域市場情況合

理分配和分解，確保區(qū)域銷售目標的達成；

3、幫贏區(qū)域共贏商進行推廣促銷和銷售支持，指導區(qū)域

共贏商銷售人員，確保區(qū)域銷售目標的達成；

4、隨時把握市場動向，協助共贏商準時做出市場應對；

5、協作共贏商進行大客戶管理，提升區(qū)域市場銷量；

二、區(qū)域渠道管理：

1、管理區(qū)域共贏商，維護公司和共贏商之間的.良好關

系；

2、樂觀完成空白區(qū)域的共贏商招商，弱勢區(qū)域的共贏商

優(yōu)化，提高產品在本地區(qū)的市場份額；

3、對共贏商銷售人員進行培訓，協助共贏商建立有效的

銷售團隊；

4、對各區(qū)域共贏商月度銷售進行評估和分析，準時找出

差距并制定相應的解決和提升措施；

5、對共贏商的庫存、產品結構進行正確把握和分析，準

時要求共贏商補貨或促銷，優(yōu)化產品銷售結構；

6、妥善解決區(qū)域市場串貨問題和市場突發(fā)事件。

營銷部崗位職責81、在總經理的領導下，全面負責營銷

部的各項工作。

2、起草市場經濟長遠進展規(guī)劃、年度生產經營綜合計劃,

提出各個時期公司的奮斗目標和中心工作及重大措施方案;

對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議;

3、建立長效客戶溝通機制與渠道，確保建立一批穩(wěn)定的

'市場合作伙伴。

4、負責組建并領導業(yè)務團隊開拓市場加強市場風險管理,

不斷提高企業(yè)管理素養(yǎng)，確保全面完成任期責任目標和年度

方針目標，不斷提高企業(yè)經濟效益。

5、負責經營市場的總體策劃，在方案獲得批準后負責實

施。

6、負責建立健全本部門管理制度。

7、協調業(yè)務團隊對內對外分工，并對市場工作結果負責。

8、負責對下級的督導、培訓與考核，并將培訓與考核意

見呈報總經理。

9、負責本部門質量管理體系運行有關領導工作；

10、負責組織市場調查，定時收集、整合和提供市場信

息，定期組織召開市場分析會，向總經理、各部門通報市場

和客戶動態(tài)。并進行數據分析上報總經理。

11、負責銷售服務及顧客投訴處理工作，審批一般顧客

投訴處理方案，審核重大顧客投訴處理方案報總經理批準。

12、負責組織確定物資需求、審核物資選購計劃。

13、完成上級下達的其他工作。

營銷部崗位職責9營銷部長崗位職責：

1、參加年度營銷計劃與方案的制訂；

2、負責國際/內市場客戶關系的親密跟蹤維護；

3、負責營銷渠道的'建設和銷售任務的完成；

4、負責產品價格體系的詳細實施和改善；

5、團隊管理。

任職要求：

1、市場營銷、機電類等相關專業(yè)，本科及以上學歷；

2、8年以上汽車整車或零部件行業(yè)工作閱歷；

3、熟悉銷售、選購、合同簽訂等流程；

4、具有新能源汽車行業(yè)客戶資源，且銷售業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)

先。

營銷部崗位職責101.年齡27歲及以上，大專及以上學歷

2.具備市場營銷相關專業(yè)知識

3.具備3年以上房地產市場營銷行業(yè)相關工作閱歷

4.對本行業(yè)的‘市場進展有深刻的理解。

5.具有良好的團隊精神和出色的計劃、組織與溝通協調

能力及較強的抗壓能力。

營銷部崗位職責11崗位職責：

1、根據公司進展戰(zhàn)略，制定市場部進展目標，梳理市場

部的主要工作職能和組織架構；

2、組織策劃并實施公司層面的市場推廣方案；

3、對公司整體品牌建設工作負責；

4、制定公司市場推廣費用預算及全年整體財務預算；

5、負責管理、激勵本部門員工，協助公司完成果效考核

指標。

其他信息：

匯報對象：副總裁

下屬人數：0人

所屬行業(yè)：娛樂/休閑/體育，房地產開...

所屬部門：市場營銷部

企業(yè)性質：私營?民營企業(yè)

企業(yè)規(guī)模：10000人以上

專業(yè)要求：不限

營銷部崗位職責121、參加公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參

加決策；

2、負責項目前期調研工作、市場定位、目標客戶的確定

和討論；

3、以市場調研為基礎，實現樓盤開發(fā)價值為中心，整合

建筑、策劃、設計、營銷、工程建設；

4、討論把握行業(yè)動態(tài)及進展方向，參加產品研發(fā)，實現

公司開發(fā)項目定位；

5、參加公司例會，準時、正確地把握項目的銷售進度、

推廣進度、費用等情況，提出建設性意見；

6、根據公司年度經營計劃，組織編制本部門整體工作計

劃，并負責監(jiān)督落實；

7、根據公司經營管理的要求，做好房地產市場基礎討論

工作和各項目競爭樓盤資料收集；

8、針對項目的特性，制定相應的營銷策劃、研發(fā)、調研

等工作的考評、考核制度，使每個員工的利益與能力相結合;

9、負責甄選策劃機構、銷售代理機構以及廣告媒體；

10、審核部門提交的'各階段定位、營銷策劃、執(zhí)行方案；

n、指導部門營銷策劃方案轉化成設計成果；

12、統籌、監(jiān)控、管理房地產項目的營銷工作，確保開

發(fā)項目順利實現銷售及回款目標；

13、定期開展營銷團隊的專業(yè)培訓，全面貫徹企業(yè)文化，

建設一支業(yè)務能力精、專業(yè)性強的營銷團隊；

14、建設完善的客戶服務體系，組織和監(jiān)督有關部門人

員進行補救和整改，為業(yè)主提供優(yōu)質服務，創(chuàng)建和提升企業(yè)

品牌；

15、負責對項目銷售的執(zhí)行情況和數據進行監(jiān)控，根據

計劃的完成狀況向公司提出相關改進意見；

16、把握部門內部的管理費用