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應(yīng)收賬款管理制度編制:審核:批準(zhǔn): 頒布日期:2019年01月10日實施日期:2019年01月25日PAGE42應(yīng)收賬款管理制度第一條本公司為加強應(yīng)收賬款與呆賬的管理,確保本公司在法律上的各項權(quán)益,特制定本制度,以資遵行。第二條市場部應(yīng)對所有客戶建立“客戶信用卡”,并由業(yè)務(wù)代表依照過去半年內(nèi)的銷售實績及征信判斷,擬定其信用限額(若有設(shè)立抵押之客戶,以期抵押標(biāo)的擔(dān)保值為信用限額),經(jīng)主管核準(zhǔn)后,應(yīng)轉(zhuǎn)交會計人員妥善加保管,并填記于該客戶之應(yīng)收賬款明細賬。第三條為適應(yīng)市場,并配合客戶之營業(yè)增長,每年分兩次,可由業(yè)務(wù)代表呈請調(diào)整客戶之信用限額,第一次為6月30日,第二次為12月31日,核定方式同第二條。公司主管視客戶之臨時變化,應(yīng)要求業(yè)務(wù)代表隨時調(diào)整各客戶之信用限額,但若因主管要求業(yè)務(wù)代表提高某客戶信用限額而遭致的倒賬,其較原來核定的高出部分全數(shù)由主管負責(zé)賠償。第四條信用限額系指由公司可賒銷某客戶之最高限額,即指客戶之未到期票據(jù)及應(yīng)收賬款總和之最高極限。任何客戶之未到期票款,不得超過信用限額,否則應(yīng)由業(yè)務(wù)代表及業(yè)務(wù)主管、會計人員負責(zé),并負所發(fā)生倒賬之賠償責(zé)任。第五條沒有核定信用限額或超過信用限額之銷售而導(dǎo)致倒賬者,其無信用限額之交易金額由業(yè)務(wù)代表負全部賠償責(zé)任。而超過信用限額部分,若經(jīng)會計或市場主管阻止者,全數(shù)由業(yè)務(wù)代表負責(zé)賠償,若會計或市場主管未加阻止者,則業(yè)務(wù)代表賠償80%,會計及市場主管各賠償10%。若超過信用限額達20%以上之倒賬,除由業(yè)務(wù)代表負責(zé)賠償外,市場部副總則視情節(jié)輕重予以懲處。第六條設(shè)立未滿半年之客戶,其信用限額不得超過20萬元(原則上是一臺車的款)。如違反規(guī)定而發(fā)生呆賬,由業(yè)務(wù)代表負責(zé)賠償金額。第七條業(yè)務(wù)代表應(yīng)防止有勾結(jié)行為者,以及沒有合法營業(yè)場所或虛設(shè)行號之客戶,不論信用限額如何,如出現(xiàn)損失,全數(shù)由業(yè)務(wù)代表負賠償責(zé)任。送貨簽章因業(yè)務(wù)代表之疏忽而遺失,以致貨款無法回收者亦同。第八條應(yīng)收賬款發(fā)生折讓時,應(yīng)填具折讓證明單,其折讓部分應(yīng)設(shè)銷貨折讓科目表示,不得直接由銷貨收入項下減除。財務(wù)部接到銀行通知客戶退票時,應(yīng)即轉(zhuǎn)告市場部,市場部對于退票無法換回現(xiàn)金或新票時,應(yīng)即寄發(fā)信函通知發(fā)票人及背書人,并迅速擬定善策處理。第九條業(yè)務(wù)代表收款時,倘因客戶要求而同意尾數(shù)折讓時,應(yīng)詳填銷貨折讓證明單,并由客戶證實蓋章后,交回市場部經(jīng)理核準(zhǔn),最后交財務(wù)部。倘未取得銷貨折讓證明單者,一律于當(dāng)月自該業(yè)務(wù)代表單位的獎金中,就其短少部分,全數(shù)扣除。第十條財務(wù)部會計需為每家廠商設(shè)立應(yīng)收賬款明細表,各廠商的銷貨及收款情況,均需逐筆登錄。每月底需編制應(yīng)收賬款月報表,并于次月三日前,報負責(zé)銷售的副總經(jīng)理。第十一條客戶要求換貨時,一律先辦理銷貨返回(填具出貨單,單上蓋"退貨"字樣,代替退貨單),再依正常手續(xù)辦理出貨。第十二條業(yè)務(wù)代表不得以其本人之支票或代換其他支票充繳貨款,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),除應(yīng)負該支票兌現(xiàn)之責(zé)外,還要以侵占貨款,依法追究其責(zé)任。第十三條業(yè)務(wù)代表所收受支票之發(fā)票人非客戶本人時,應(yīng)交客戶蓋印鑒(財務(wù)專用章及私章)背書之,經(jīng)部門主管核閱后,繳交出納,若因疏忽所遭之損失,則應(yīng)由業(yè)務(wù)代表及部門主管負二分之一的賠償責(zé)任。第十四條各種票據(jù)應(yīng)按記載日期提示,不得因客戶之要求而不作提示或延遲提示,但經(jīng)分公司主管核準(zhǔn)者不在此限。催討換延票時,原票盡可能留待新票兌現(xiàn)后始返還票主。第十五條市場部門對退票申訴案件送請財務(wù)部辦理時,應(yīng)提供下列資料:發(fā)票人及背書人戶籍所在地(先以電話告知財務(wù)部);發(fā)票人及背書人財產(chǎn)(土地應(yīng)注明所有權(quán)人、地段、地號、面積等),建筑物(土地改良物)應(yīng)注明所有權(quán)人、建號、設(shè)定抵押。其他財產(chǎn)應(yīng)注明名稱、存放地點、現(xiàn)值等;其他投資事項。第十六條市場部對催收票款之處理,在1個月內(nèi)經(jīng)催告仍無法達到催收目的,其金額在2萬元以上者,應(yīng)立即將該案移送財務(wù)部依法追訴。第十七條當(dāng)債權(quán)確定無法收回時,應(yīng)專案列送財務(wù)部,并附稅務(wù)機關(guān)認可之合法憑證(如法院裁定書,或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的證明文件,或郵政信函等)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,始得沖銷應(yīng)收賬款。第十八條催收或經(jīng)擠訴訟案件,有部分或全部票款未能收回者,應(yīng)取得法律機關(guān)證明、郵局存證信函及債權(quán)憑證、法院和解筆錄、申請調(diào)解之裁決憑證、破產(chǎn)宣告裁定等,其中任何一種證件均送財務(wù)做沖賬準(zhǔn)備。倘事后發(fā)現(xiàn)債務(wù)人(利益償還請求權(quán),時效為15年內(nèi))有償債能力時,應(yīng)依上列有關(guān)規(guī)定,申請法院執(zhí)行。第十九條市場部因倒賬而催討回收之票款,可作為其發(fā)生呆賬金額之減項;財務(wù)部接受辦理之呆賬,依法催討收回之票款減除訴訟過程的一切費用之余額,其承辦人一切費用之余額,其承辦人員可按公司相關(guān)獎勵制度獲得一定的獎金。第二十條市場部主管、業(yè)務(wù)代表于其所負責(zé)的銷售區(qū)域內(nèi),允許呆賬率為全年之5%。市場部主管、業(yè)務(wù)代表,其年發(fā)生呆賬率低于5%時,可按公司相關(guān)獎勵制度加發(fā)一定的獎金。第二十一條各公司業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表每年發(fā)生呆賬超過容許呆賬率時,按公司相關(guān)懲罰制度扣減業(yè)務(wù)提成,嚴重者,即行調(diào)職,不可計取提成。若中途離職,于其任期中,呆賬率超過允許呆脹率時,扣減業(yè)務(wù)提成比例,以離職金計之。第二十二條依第一條己提列壞賬損失或已沖轉(zhuǎn)之呆賬,業(yè)務(wù)人員及稽核人員仍應(yīng)視必要性,繼續(xù)催收,其收回之票款,由催回者獲得一定的獎金。第二十三條本辦法之呆賬賠償款項,均在該負責(zé)人員之薪資中,自確定月份開始,逐月扣賠,每月

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