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文檔簡介
電子支付與采購章第3一、電子支付章第3
1電子支付概述1.1電子支付的概念
1.2電子支付的類型電子支付的業(yè)務類型按電子支付指令發(fā)起方式分為:網(wǎng)上支付電話支付移動支付銷售點終端支付1.3電子支付的根本流程
2電子支付方式2.1電子現(xiàn)金電子現(xiàn)金(E-Cash)又稱為數(shù)字現(xiàn)金,是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù),它可以用來表現(xiàn)各種金額的幣值,是以數(shù)字化形式存在的電子貨幣。1.電子現(xiàn)金的概念
2電子支付方式2.電子現(xiàn)金支付方式的特性
2.2電子錢包電子錢包〔E-wallet〕是電子商務購物活動中常用的一種支付工具,非常適于網(wǎng)上小額購物。在電子錢包內(nèi)存放的電子貨幣,如電子現(xiàn)金、電子零錢、電子信用卡等。使用電子錢包購物。通常需要在電子錢包效勞系統(tǒng)中進行。電子商務活動中電子錢包的軟件通常都是免費提供的。世界上有VISACash和Mondex兩大在線電子錢包效勞系統(tǒng)。
2.2電子錢包2.電子錢包的功能
2.3電子支票電子支票(ElectronicCheck)是客戶向收款人簽發(fā)的,無條件的數(shù)字化支付指令,是傳統(tǒng)支票的電子化。它可以通過因特網(wǎng)或無線接入設備來完成傳統(tǒng)支票的所有功能。
2.3電子支票
3網(wǎng)上銀行3.1網(wǎng)上銀行概述網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡銀行、在線銀行就是采用Internet數(shù)字通信技術(shù),以Internet作為基礎的交易平臺和服務渠道,在線為公眾提供辦理結(jié)算、信貸服務的商業(yè)銀行或金融機構(gòu),也可以理解為Internet上的虛擬銀行柜臺。1.網(wǎng)絡銀行的概念
3.2網(wǎng)上銀行的業(yè)務類型業(yè)務類型所謂第三方支付,就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支付的支持平臺。它通過與銀行的商業(yè)合作,以銀行的支付結(jié)算功能為根底,向政府、企業(yè)、事業(yè)單位提供中立的、公正的面向其用戶的個性化支付結(jié)算與增值效勞。1.第三方支付的內(nèi)涵
4第三方支付4.1第三方支付概述第三方支付出現(xiàn)的最初目的,是解決在電子商務小額支付情形下交易雙方因銀行卡不一致造成的款項轉(zhuǎn)帳不便問題。2024年5月26日中國人民銀行對外公布了首批27家獲得“支付業(yè)務許可證〞的企業(yè)名單,支付寶、快錢等27家公司獲首批第三方支付牌照。截止2024年1月1日央行已發(fā)放101張第三方支付牌照。這標示央行開始對第三方支付機構(gòu)從事的第三方支付業(yè)務實施監(jiān)管。第三方支付開始走入標準化、法制化的運營。2.第三方支付行業(yè)開展
4.1第三方支付概述
4.1第三方支付概述第三方支付行業(yè)可以分為兩大類:
一類是以支付寶、財付通、盛付通為首的互聯(lián)網(wǎng)型支付企業(yè),它們以在線支付為主,捆綁大型電子商務網(wǎng)站,迅速做大做強。
一類是以銀聯(lián)電子支付、快錢、匯付天下為首的金融型支付企業(yè),側(cè)重行業(yè)需求和開拓行業(yè)應用。2024年中國第三網(wǎng)上支付交易市場份額
4.2第三方支付平臺結(jié)算支付流程1.付款人將實體資金轉(zhuǎn)移到支付平臺的支付賬戶中;2.付款人購置商品〔或效勞〕;3.付款人發(fā)出支付授權(quán),第三方平臺將付款人賬戶中的資金轉(zhuǎn)移到自己的賬戶中保管;4.第三方平臺告訴收款人已經(jīng)收到貨款,可以發(fā)貨;5.收款人完成發(fā)貨許諾〔或完成效勞〕;6.付款人確認可以付款;7.第三方平臺將臨時保管的資金劃撥到收款人賬戶中;8.收款人可以將賬戶中的款項通過第三方平臺和實際支付層的支付平臺兌換成實體貨幣,也可以用于購置商品。移動支付作為一種嶄新的支付方式,具有方便、快捷、平安、低廉等優(yōu)點,將會有非常大的商業(yè)前景,而且將會引領移動電子商務和無線金融的開展。移動支付是移動電子商務開展的需要也是未來最具開展?jié)摿Φ囊环N便捷支付方式。
5移動支付5.1移動支付概述1.移動支付的定義移動支付(mobile
payment)也稱手機支付,是指交易雙方為了某種貨物或者效勞,使用移動終端設備為載體,通過移動通信網(wǎng)絡實現(xiàn)的商業(yè)交易。
5.1移動支付概述
根據(jù)移動支付市場大致可將移動支付業(yè)務分為:
5.1移動支付概述2.移動支付的業(yè)務
我國目前移動支付商業(yè)模式主要有以下三類:3.移動支付商業(yè)模式
5.1移動支付概述
5.2移動支付的方式與流程1.移動支付的方式移動支付的方式可以根據(jù)支付金額的大小可以分為兩大類:
5.2移動支付的方式與流程2.移動支付的流程〔1〕消費者通過Internet進入消費者前臺系統(tǒng)選擇商品。〔2〕將購置指令發(fā)送到商家管理系統(tǒng)?!?〕商家管理系統(tǒng)將購置指令發(fā)送到無線運營商綜合管理系統(tǒng)?!?〕無線運營商綜合系統(tǒng)將確認購置信息指令發(fā)送到消費者前臺消費系統(tǒng)或消費者手機上請求確認,如果沒有得到確認信息,那么拒絕交易,購置過程到此終止?!?〕消費者通過消費者前臺消費系統(tǒng)或手機將確認購置指令發(fā)送到商家管理系統(tǒng)?!?〕商家管理系統(tǒng)將消費者確認購置指令轉(zhuǎn)交給無線運營商綜合管理系統(tǒng),請求繳費操作。〔7〕無線運營商綜合系統(tǒng)繳費后,告知商家管理系統(tǒng)可以交付產(chǎn)品或效勞,并保存交易記錄?!?〕商家管理系統(tǒng)交付產(chǎn)品或效勞,并保存交易記錄。〔9〕將交易明細寫入消費者前臺消費系統(tǒng),以便消費者查詢。手機錢包〞是中國移動、中國銀聯(lián)、聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司聯(lián)合各大銀行共同推出的一項全新的移動電子支付通道效勞。通過把客戶的手機號碼與銀行卡等支付帳戶進行綁定,使用手機短信、語音、WAP、K-Java、USSD等操作方式,隨時隨地為擁有中國移動手機的客戶提供移動支付通道效勞。
5.4手機錢包二、網(wǎng)絡貿(mào)易采購
123網(wǎng)絡貿(mào)易采購根底
網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程
網(wǎng)絡貿(mào)易采購技巧4
實踐訓練1網(wǎng)絡貿(mào)易采購根底1.1網(wǎng)絡貿(mào)易采購根本概念1.網(wǎng)絡貿(mào)易采購的定義網(wǎng)絡采購,就是以計算機和網(wǎng)絡技術(shù)為載體,通過網(wǎng)絡這種成熟、便利的工具尋找產(chǎn)品及供給商資源,利用網(wǎng)絡信息交流的便捷與高效進行產(chǎn)品的性能價格比,并將網(wǎng)上信息處理和網(wǎng)下實際采購操作過程相結(jié)合新型采購模式。1網(wǎng)絡貿(mào)易采購根底1.1網(wǎng)絡貿(mào)易采購根本概念2.網(wǎng)絡貿(mào)易采購的類型412行業(yè)采購平臺3采購外包獨立采購降低本錢是企業(yè)提高競爭力、創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益的有力武器,參與網(wǎng)絡貿(mào)易采購的企業(yè)家們已將眼光放得更加長遠,挑選適宜的競爭者建立合作關(guān)系,利用共同的采購平臺,降低采購本錢。采購外包就是企業(yè)在關(guān)注自身核心競爭力的同時,將全部或局部的采購業(yè)務活動外包給供給商,結(jié)合企業(yè)外部的專業(yè)與人力有效地完成采購目標。獨立采購是指企業(yè)根據(jù)自身特點獨立設計開發(fā)網(wǎng)絡貿(mào)易采購系統(tǒng),并利用該系統(tǒng)完成企業(yè)自己的采購任務。
1網(wǎng)絡貿(mào)易采購根底1.1網(wǎng)絡貿(mào)易采購根本概念3.網(wǎng)絡貿(mào)易采購的原那么41.保證企業(yè)主要領導者的支持甚至參與2.網(wǎng)絡貿(mào)易采購解決方案和企業(yè)整體網(wǎng)絡貿(mào)易開展戰(zhàn)略相統(tǒng)一3.相關(guān)供給商的參與4.重新設計業(yè)務流程1網(wǎng)絡貿(mào)易采購根底1.2網(wǎng)絡貿(mào)易采購特征
⒈傳統(tǒng)采購的常見問題不規(guī)則采購,缺乏統(tǒng)一規(guī)范的戰(zhàn)略意識低效的供應商選擇和訂貨操作過程采購部門對企業(yè)內(nèi)部具體部門的需求響應遲鈍繁瑣的采購管理流程采購存在盲目性,缺乏靈活性1網(wǎng)絡貿(mào)易采購根底1.2網(wǎng)絡貿(mào)易采購特征
2.網(wǎng)絡貿(mào)易采購的優(yōu)勢
提高了效率,縮短了采購周期利于評估供給商實現(xiàn)戰(zhàn)略性采購,并提升整個供給鏈的獲利能力有助于企業(yè)整體戰(zhàn)略性地位的提升網(wǎng)絡貿(mào)易采購可使企業(yè)掌握采購主動權(quán)提高采購的透明度降低采購本錢1網(wǎng)絡貿(mào)易采購根底1.2網(wǎng)絡貿(mào)易采購特征
3.實施網(wǎng)絡貿(mào)易采購的風險
(1)信用保障體系不夠完善,引發(fā)信用風險(7)投資風險。
(2)信息風險(3)交易平安風險(6)管理風險(5)技術(shù)風險(4)法律政策風險2網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程2.1網(wǎng)絡采辦模式
1.買方網(wǎng)絡采辦模式2.賣方網(wǎng)絡采辦模式3.第三方電子市場采辦模式2網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程2.1網(wǎng)絡采辦模式
1.買方網(wǎng)絡采辦模式采購商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商圖4-1買方網(wǎng)絡采辦模式網(wǎng)絡網(wǎng)絡網(wǎng)絡網(wǎng)絡2網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程2.1網(wǎng)絡采辦模式
2.賣方網(wǎng)絡采辦模式供應商采購商采購商采購商采購商采購商采購商采購商采購商圖4-2賣方網(wǎng)絡采辦模式網(wǎng)絡網(wǎng)絡網(wǎng)絡網(wǎng)絡2網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程2.1網(wǎng)絡采辦模式
3.第三方電子市場采辦模式第三方供應商供應商采購商采購商采購商采購商供應商供應商圖4-3第三方電子市場采辦模式網(wǎng)絡網(wǎng)絡網(wǎng)絡網(wǎng)絡2網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程2.2電子目錄
1.電子目錄的相關(guān)概念廣義概念
狹義概念
分類
電子目錄是一種利用PDF技術(shù)的新一代企業(yè)宣傳利器,巧妙地融合了傳統(tǒng)印刷和當今流行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為企業(yè)宣傳提供了一個前所未有的廉價、快速、最大范圍的宣傳手段。狹義的電子目錄只是一些包含產(chǎn)品信息(如產(chǎn)品名稱、規(guī)格描述及價格等)的靜態(tài)WWW頁面的集合。電子目錄按其應用客體及商業(yè)用途可以分為,用于企業(yè)和消費者之間的零售目錄和用于企業(yè)之間的采購目錄。
2網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程2.2電子目錄
2.電子目錄采購流程2網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程2.2電子目錄
3.電子目錄采購的特點特點可交互性動態(tài)更新超文本性全球性采購量大,采購頻率高2網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程2.3電子拍賣和反向拍賣
1.拍賣與反向拍賣拍賣是指以公開競價的方式,將特定的商品或財產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應價者的買賣方式。正向拍賣是以賣方為主,買方自由競價;而反向拍賣那么是以買方為主,賣方自由競價。2.電子拍賣
電子拍賣〔e-auction〕那么是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的拍賣行為,是建立在計算機網(wǎng)絡技術(shù)上的一種全新的電子商務模式。3.電子反向拍賣
電子反向拍賣就是一個重復性的程序,采用電子設備報出新的報價〔報價不斷地降低〕和〔或與〕投標特定成分相關(guān)的新的價值,新報價或者新價值的提交是在初步對投標充分評估后進行的,目的是為了利用自動評估方法對報價進行排名。2網(wǎng)絡貿(mào)易采購方式及流程2.3電子拍賣和反向拍賣
4.網(wǎng)上拍賣采購系統(tǒng)一般流程5.反向拍賣電子采購中需要注意的問題
〔1〕反向拍賣采購方式是否與企業(yè)自身供給鏈戰(zhàn)略相一致。〔2〕分清采購時機,明確采購范圍,做好充分準備。〔3〕供給商的資質(zhì)良蕎不齊。規(guī)劃
準備發(fā)標競價反響3網(wǎng)絡貿(mào)易采購技巧3.1采購招投標技巧
采購招標技巧與策略
使更多供給商獲得招標信息正確書寫標單綜合評標采購投標技巧與策略
熟悉預算的編制方法善于積累和運用各項技術(shù)經(jīng)濟指標研究報價技巧與策略,提高中標時機研究招標方的評標方法3網(wǎng)絡貿(mào)易采購技巧3.2采購談判技巧1.采購談判一般網(wǎng)絡貿(mào)易采購中,存在兩個談判的環(huán)節(jié),一個是選擇供給商的談判環(huán)節(jié),另一個是確認合同的談判環(huán)節(jié),每一個談判環(huán)節(jié)都有屢次談判的可能。2.采購談判組合
談判可以采取不同的風格,如,攻擊性的,果斷的或恭順的,或者與果斷的類型相反是被操縱者控制的。
3網(wǎng)絡貿(mào)易采購技巧3.3供給商管理技巧1.網(wǎng)絡供給商的選擇網(wǎng)絡供給商的鎖定選擇網(wǎng)絡供給商的根本條件2.網(wǎng)絡供給商評估維持評估
進入評估
淘汰評估
3網(wǎng)絡貿(mào)易采購技巧3.3供給商管理技巧3.網(wǎng)絡供給商選擇與評估的原那么維持評估
進入評估
淘汰評估
網(wǎng)絡供給商選擇與評估的總原那么是:全面、具體和客觀。4.供給商績效考核圖4-5電子商務環(huán)境下供給商績效評價指標體系3網(wǎng)絡貿(mào)易采購技巧3.3供給商管理技巧5.與供給商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系維持評估
進入評估
〔1〕戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系概述〔2〕與供給商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的重要作用及其影響因素4.4實踐訓練進入評估
結(jié)合本章的網(wǎng)絡貿(mào)易采購說明,分析阿里巴巴采購模式及流程。進入評估
復習思考題
1.試述網(wǎng)絡貿(mào)易采購的含義以及實施網(wǎng)絡貿(mào)易采購要遵循的原那么。2.試述網(wǎng)絡貿(mào)易采購的三種網(wǎng)絡采辦模式及其各自的優(yōu)缺點,并針對開篇案例中企業(yè)所采取的網(wǎng)絡采辦模式加以評價。3.企業(yè)網(wǎng)上招標過程中應掌握哪些技巧?作業(yè)
1.結(jié)合傳統(tǒng)采購的常見問題說明網(wǎng)絡貿(mào)易采購的優(yōu)勢。2.簡單說明網(wǎng)絡貿(mào)易采購中電子數(shù)據(jù)交換的工作原理及操作流程。3.畫圖說明電子目錄采購流程并介紹目錄式采購的特點。4.解釋電子拍賣、反向拍賣及電子反向拍賣的概念,并簡單描述電子反向拍賣采購系統(tǒng)的一般流程。5.企業(yè)如何選擇和評估網(wǎng)絡供給商及應遵循的評估原那么是?三、創(chuàng)新應用優(yōu)秀案例牽手建行“e路通〞,網(wǎng)購平安又輕松團隊介紹選題經(jīng)過方案競賽結(jié)果方案點評團隊介紹團隊名稱:E意生輝,成員分別來自西安郵電學院電子商務、市場營銷、物流管理、工業(yè)工程等多專業(yè)。在面對建行“e路通〞電子銀行品牌推廣的問題上,我們鎖定并致力于拓展大學生這一優(yōu)良客戶群,選定校園作為我們的根據(jù)地市場,針對建行電子銀行產(chǎn)品的特色,打造“e路通〞品牌年輕、時尚、快捷的形象。團隊介紹成員及分工隊長:李杰暉,負責公司的整體運作,確定開展方向,制定營銷策略,統(tǒng)籌和規(guī)劃工程的運行。成員:汪前龍,市場部經(jīng)理。負責學校與企業(yè)的聯(lián)系、溝通、合作推廣事宜。組織線下校園推廣活動,實行指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。成員:林枝濟,技術(shù)部經(jīng)理。負責“e角落〞網(wǎng)站的后臺開發(fā)與前臺動作,提供電腦和網(wǎng)絡方面的技術(shù)支持。成員:李文瓊,運營部經(jīng)理。負責進行工程的前期開發(fā)和市場調(diào)研工作,建立大學生團隊,組織線上活動。成員:謝莉芳,財務部經(jīng)理。負責記錄公司的收支狀況,為每個新開展的活開工程做好工程預算,匯報預算,風險分析等。選題經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是剛剛開展了十幾年的新興產(chǎn)業(yè),遠遠未到達飽和,還存在無限商機。便縱觀整個行業(yè),阿里巴巴、淘寶、京東、校內(nèi)還有各大論壇等巨頭已經(jīng)把市場瓜分得所剩無幾,創(chuàng)新意不容易,但也不是沒有可能。統(tǒng)計顯示,在網(wǎng)購宏觀分析中,白領和大學生的消費觀念是最為前衛(wèi)的。根據(jù)自身優(yōu)勢,我們把目標市場定位為大學城和白領市場。方案簡介校園經(jīng)濟日益活潑,校園已經(jīng)成為各大品牌進入中國市場的橋頭堡。高校學生容易接受新事物,如果建行
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