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文檔簡介
營銷公司計算機管理系統(tǒng)實施方案營銷公司計算機管理系統(tǒng)的意義計算機技術在商業(yè)領域中的應用所帶來的巨大效益勿庸置疑,實現(xiàn)整個營銷過程的信息化管理,對減輕勞動強度、減少手工計算分析、降低人為失誤造成的損失,提供準確、快捷、安全的信息處理,包括報表打印、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等有著重要的作用。對規(guī)范商業(yè)流程,規(guī)范零售業(yè)經(jīng)營模式也有深刻意義。特別是對公司進一步的商業(yè)運作——開展電子商務和發(fā)展網(wǎng)絡營銷有著鋪墊的作用。系統(tǒng)需求分析營銷公司就其職能和任務來講,主要負責商品銷售,推廣消費市場,所以將來計算機管理系統(tǒng)要擔負一切與商品銷售有關的信息處理操作,或者可以說將完成整個系統(tǒng)進、銷、調、存的功能以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析功能等。按照公司機構圖(見附錄1)劃分,可以從以下幾點分別分析:網(wǎng)點需求:網(wǎng)點實質就是銷售點,同所有銷售實體一樣,網(wǎng)點具有銷售商品的功能,處理商品銷售過程中出現(xiàn)的各種情況等,例如:促銷期間的低價銷售、讓利銷售、贈禮銷售等變價銷售情況;同時,對整個營銷公司而言,網(wǎng)點只是其中的一部分,只是一個銷售窗口,所銷商品來源于配送中心,所以網(wǎng)點有商品請貨管理,商品庫存管理,設置庫存報警線(商品庫存數(shù)量最大、最小界限),例如:商品保質期臨近、商品庫存數(shù)量低于商品最小庫存數(shù)量時,計算機系統(tǒng)向庫管提示報警信號。網(wǎng)點要有對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、查詢等功能,還有將銷售匯總數(shù)據(jù)及其他信息上傳配送中心的任務。配送中心需求:配送中心包含有中心倉庫、機房、采購等部門,相當于連鎖總店的角色,所以配送中心負責商品采購、商品入庫儲存、保管以及商品出庫等功能;同時配送中心有向各網(wǎng)點送貨的職能,實現(xiàn)對配送車輛、人員以及配送任務的合理統(tǒng)籌安排,提供高效、有力的物流配送解決體系。配送中心還應該有對所有網(wǎng)點銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析的功能,為配送提供參考依據(jù),為領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。領導決策需求:領導決策是整個營銷過程中至關重要的環(huán)節(jié),對市場的及時把握和快速反應,對營銷策略的確定、改變,都必須依據(jù)科學的領導決策分析系統(tǒng)。所以這部分必須有科學的數(shù)據(jù)分析模型、市場預測模型、決策模型來指導整個營銷過程的運作。(系統(tǒng)這部分暫不實現(xiàn))通信需求:提供準確、安全、可靠、高效的通信渠道,保證各網(wǎng)點與配送中心之間的信息交流通暢。具體地講,如:銷售數(shù)據(jù)及其他信息上傳配送中心。系統(tǒng)的組成及功能模塊依據(jù)系統(tǒng)需求分析,整個計算機管理系統(tǒng)可以從網(wǎng)點信息管理系統(tǒng),配送中心管理系統(tǒng),領導決策分析系統(tǒng)以及便民店與配送中心之間的通信系統(tǒng)四部分來設計、建設。一、網(wǎng)點信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)所實現(xiàn)的管理目標網(wǎng)點銷售模塊(POS系統(tǒng))實現(xiàn)商品的銷售功能。簡潔的銷售界面,銷售人員密碼登錄,商品代碼或條形碼錄入銷售,商品打折,變價銷售,商品退貨等網(wǎng)點請貨模塊網(wǎng)點依據(jù)配送中心提供的商品信息及本地庫存信息,錄入(或填寫)商品請貨單,傳遞到配送中心審核,作為配送中心配送安排的依據(jù)。商品庫存管理功能配送來的商品入庫功能,例如:商品入庫信息錄入、記帳修改商品庫存數(shù)量,報殘、報損功能,商品退庫單錄入功能。網(wǎng)點商品查詢、匯總、統(tǒng)計、分析功能模塊送貨財務請貨信息交流退貨合同、訂貨廠商業(yè)務流程圖送貨財務請貨信息交流退貨合同、訂貨廠商配送中心采購部配送中心采購部變價、錄入變價、錄入網(wǎng)點機房網(wǎng)點機房配車送貨配車送貨配送指令結款配送指令結款數(shù)據(jù)共享提貨數(shù)據(jù)共享提貨配送中心倉庫車隊配送中心倉庫車隊財務配送中心倉庫車隊網(wǎng)點廠商機房配送中心采購部系統(tǒng)票流財務配送中心倉庫車隊網(wǎng)點廠商機房配送中心采購部結款單合同書、促銷確認書結款單合同書、促銷確認書變價單商品信息、廠商信息變價單商品信息、廠商信息請貨單訂貨單、退貨單請貨單訂貨單、退貨單盤點表配送單盤點表配送單采購系統(tǒng)流程圖入庫、退貨單據(jù)入庫、退貨單據(jù)入庫、退貨入庫、退貨驗收驗收訂貨、退貨采購部廠商1機房發(fā)貨、驗收入庫廠商N中心倉庫財務應付款結算訂貨、退貨采購部廠商1機房發(fā)貨、驗收入庫廠商N中心倉庫財務應付款結算配送流程送貨送貨配送任務配送任務網(wǎng)點請貨配送隊伍機房出庫提貨網(wǎng)點請貨配送隊伍機房出庫提貨中心倉庫中心倉庫普通商務物流業(yè)務流程庫存管理運作管理采購管理進貨信息進貨信息制造商供應商出貨指示出貨信息制造商供應商出貨指示出貨信息進貨指示帳
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