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第頁共頁內(nèi)拖司機管理制度范本第一章總則第一條為規(guī)范司機的行為,提高工作效率,確保交通安全,制定本司機管理制度。第二條本制度適用于本公司全體司機的行為規(guī)范和管理工作。第三條司機應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),遵守本公司的各項規(guī)章制度,做到守法經(jīng)營,文明駕駛。第四條司機應(yīng)按照公司的要求完成各項工作任務(wù),保持車輛整潔,養(yǎng)護車輛,確保車輛安全可靠。第五條司機應(yīng)積極主動地為客戶提供滿意的服務(wù),并維護公司的聲譽。第二章司機的基本要求第六條司機必須具備以下基本要求:1.具備合法的駕駛證,并且符合相關(guān)駕駛經(jīng)驗要求。2.具備良好的駕駛技術(shù)和安全意識。3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。4.具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德觀念。第七條司機應(yīng)保持良好的個人形象,穿著整潔,嚴(yán)禁穿著破舊、不衛(wèi)生的服裝。第八條司機應(yīng)每天按時上班,不得遲到早退,不得無故請假。第九條司機應(yīng)保持車輛的整潔和良好的工作狀態(tài),保證車輛隨時可用。第三章司機的工作職責(zé)第十條司機的工作職責(zé)包括以下內(nèi)容:1.安全駕駛:司機應(yīng)遵守交通法規(guī)和道路交通安全法規(guī),安全駕駛,保護乘客和車輛的安全。2.違章行為:司機嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕車、疲勞駕駛等違章行為。3.客戶服務(wù):司機應(yīng)積極主動地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括有禮貌地點頭致意、主動開啟車門、幫助客戶搬運物品等。4.車輛養(yǎng)護:司機應(yīng)定期檢查車輛的狀況,保持車輛的良好工作狀態(tài),及時進行必要的維修和保養(yǎng)。5.工作安排:司機應(yīng)嚴(yán)格按照公司的工作安排和調(diào)度,保證按時完成任務(wù)。第四章司機的管理措施第十一條司機管理措施包括以下內(nèi)容:1.考核評定:公司將定期對司機進行考核評定,考核內(nèi)容包括駕駛技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等方面。2.獎罰制度:公司將建立獎勵機制和懲罰制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的司機給予獎勵,對違章違規(guī)行為的司機進行相應(yīng)處罰。3.培訓(xùn)教育:公司將定期組織司機參加相關(guān)培訓(xùn)和教育活動,提升他們的駕駛技術(shù)和服務(wù)意識。4.互動交流:公司將定期組織司機座談會、經(jīng)驗交流會等活動,增強司機之間的互動和交流。第五章附則第十二條本制度的修訂和解釋權(quán)歸本公司所有。第十三條司機應(yīng)嚴(yán)格遵守本公
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