2023年真題模擬考試：市場營銷學真題模擬匯編（共317題）

2023年真題模擬考試:市場營銷學真題模擬

匯編

（共317題）

1、歐萊雅集團針對中國地域廣闊的特，推出不同原材料、功能的主打產(chǎn)品，取得了成功。這說

明歐萊雅集團注意到（）對營銷的重大影響。（單選題）

A.家庭結構

B.社會結構

C.民族結構

D.人口地理分布

試題答案：D

2、LT公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，全部產(chǎn)品均使用LT品牌進行銷售，該公司采用的品牌統(tǒng)

分策略是（）（單選題）

A.個別品牌

B.家族品牌

C.獨立家族品牌

D.組合品牌

試題答案：B

3、競爭者的最終目標是（）（單選題）

A.降低成本

B.降低風險

C.實現(xiàn)利潤

D.擴大企業(yè)

試題答案：C

4、識別競爭者的最佳方法是（）（單選題）

A.只分析不同行業(yè)間的競爭狀況

B.只分析市場競爭的現(xiàn)狀

C.繪制產(chǎn)品-市場競爭形勢圖，把行業(yè)和市場分析結合起來

D.把行業(yè)和市場分析分離開來

試題答案：C

5、企業(yè)營銷的主要職能是（）（單選題）

A.營銷職能

B.人員培訓

C.廣告職能

D.銷售職能

試題答案：D

6、下列指標中，能反映企業(yè)盈利能力的有（）（多選題）

A.銷售利潤率

B.資產(chǎn)收益率

C.凈資產(chǎn)收益率

D.資產(chǎn)管理效率

E.資產(chǎn)負債率

試題答案：A,B,C,D

7、市場細分有以下步驟：①進行具體細分。②評估細分結果。③確定細分依據(jù)。排序正確的是0

（單選題）

A.②③①

B.②①③

C.①③②

D.③①②

試題答案：D

8、企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢可通過下列哪些途徑？（）（多選題）

A.企業(yè)要在滿足顧客需求方面比競爭對手做得更好

B.企業(yè)必須加強對競爭對手的研究

C.知己知彼，揚長避短

D.了解對本企業(yè)形成威脅的主要競爭對手及雙方力量對比

E.使本企業(yè)提供的產(chǎn)品在顧客心目中確立強有力的地位

試題答案：A,B,C,D,E

9、企業(yè)對市場狀況不甚了解或對問題不知從何處尋求突破時所采用的調研方式是0（單選題）

A.探索性調研

B.描述性調研

C.因果性調研

D.預測性調研

試題答案：A

10、品牌最基本的含義是（）（單選題）

A.價值

B.文化

C.利益

D.屬性

試題答案：D

11、下列不屬于組織市場的購買類型的是（）（單選題）

A.直接再購買

B.修正再購買

C.新任務購買

D.復雜購買

試題答案：D

12、消費者市場的細分變量中，指消費者的社會階層、生活方式和個性特征等方面因素的變量叫

（）（單選題）

A.地理變量

B.人口變量

C.行為變量

D.心理變量

試題答案：D

13、新生活面包廠生產(chǎn)的面包全部由新滋味公司分銷給各零售超市進行銷售，這一分銷渠道的長

度是（）（單選題）

A.一級

B.二級

C.三級

D.四級

試題答案：B

14、保持投資戰(zhàn)略決策的目的是。（單選題）

A.擴大戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

B.維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

C.短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務單位的現(xiàn)金，而不考慮其長期效益

D.出售或清算業(yè)務，擺脫無法盈利的業(yè)務單位，以便把資源轉移到更加有利的領域

試題答案：B

15、交換發(fā)生的條件有（）（多選題）

A.至少有兩方參與

B.每一方都有對方所需的東西

C.每一方都能溝通信息和傳送物品

D.每一方都可以自由接受或拒絕對方的產(chǎn)品

E.每一方都認為與另一方進行交換是適當?shù)幕蚍Q心如意的

試題答案：A,B,C,D,E

16、使用銷售利潤率進行市場營銷控制，這種控制類型是（）（單選題）

A.效率控制

B.戰(zhàn)略控制

C.年度計劃控制

D.盈利能力控制

試題答案：D

17、市場物流的總成本公式為（）（單選題）

A.M=T+FW+VW-S

B.M=T+FW+VW+S

C.M=T-FW+VW+S

D.M=T+FW-VW-S

試題答案：B

18、王氏鞋業(yè)冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋，在北方地區(qū)主推棉皮鞋，王氏鞋業(yè)采用的市場細分方

式屬于（）（單選題）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

試題答案：A

19、購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）的函數(shù),

如果E<P,則消費者會感到（）（單選題）

A.非常滿意

B.滿意

C.不滿意

D.很不滿意

試題答案：A

20、在經(jīng)營過程中，企業(yè)對環(huán)境的責任主要表現(xiàn)在（）（多選題）

A.樹立人與自然和諧的價值觀

B.努力使得企業(yè)的經(jīng)營行為與尊重自然和愛護自然的環(huán)境主題相契合

C.企業(yè)應該以綠色經(jīng)營觀為指導，強化綠色角色意識

D.企業(yè)應該積極倡導綠色生產(chǎn)和綠色消費

E.企業(yè)應該實施綠色管理

試題答案:A,B,C,D,E

21、營銷不只是一個部門的名稱，而是整個企業(yè)的（）（單選題）

A.指揮中心

B.指導思想

C.市場導向

D.營銷關鍵

試題答案：B

22、消費者購買行為的類型包括（）（多選題）

A.復雜的購買行為

B.減少不協(xié)調感的購買行為

C.習慣性的購買行為

D.單一化的購買行為

E.尋求多樣化的購買行為

試題答案：A,B,C,E

23、顧客忠誠培養(yǎng)的最佳途徑是（）（單選題）

A.生意好時降價，生意差時漲價

B.建立長期互惠關系

C.降價時提供劣質產(chǎn)品

D.降價時以各種理由增收費用保證利潤

試題答案：B

24、機會和問題分析的常用工具是SWOT分析，它通過哪些技術指標，對公司和產(chǎn)品的內(nèi)、外部

環(huán)境進行全面的評估？（）（多選題）

A.競爭

B.機會

C.威脅

D.優(yōu)勢

E.劣勢

試題答案：B,C,D,E

25、控制方法主要有銷售分析、市場份額分析、營銷費用一銷售額分析、財務分析等的控制類型

是（）（單選題）

A.年度計劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：A

26、從心理狀態(tài)角度看，競爭中常見的反應類型包括（）（多選題）

A.模糊型

B.隨機型

C.選擇型

D.從容型

E.強勁型

試題答案：B,C,D,E

27、下列不屬于市場定位有效條件的是（）（單選題）

A.必須對所選定的目標市場有一個清晰認識

B.作為定位基礎的利益必須為目標消費者所重視

C.定位必須有營銷組合的支撐

D.定位需要實現(xiàn)與銷售者的溝通

試題答案：D

28、分銷渠道績效包括（）（多選題）

A.銷售量

B.市場占有率

C.目標利潤率

D.財務開支

E.花費時間

試題答案：A,B,C

29、某汽車制造商過去向輪胎公司采購輪胎，現(xiàn)在決定自己生產(chǎn)輪胎。這種尋求新業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)

略是（）（單選題）

A.后向一體化戰(zhàn)略

B.前向一體化戰(zhàn)略

C.同心多元化戰(zhàn)略

D.水平一體化戰(zhàn)略

試題答案：A

30、營銷人員的工資、獎金、差旅費、培訓費和交際費屬于市場營銷成本中的（）（單選題）

A.直接推銷費用

B.促銷費用

C.倉儲費用

D.運輸費用

試題答案：A

31、“冬裝夏賣”常有“鶴立雞群”的效果的構思方法是（）（單選題）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風暴法

D.利益分類法

試題答案：B

32、消費者的購買行為具有（）（多選題）

A.自發(fā)性

B.感情沖動性

C.多樣性

D.約束性

E.差異性

試題答案：A.B

33、一個成功的市場細分.不僅應該可以對消費者進行分類，而且必須具備的有效條件有（）（多

選題）

A.可盈利性

B.可衡量性

C.可進入性

D.可區(qū)別性

E.可行動性

試題答案：A,B,C,D,E

34、各產(chǎn)業(yè)部門在國民經(jīng)濟中所處地位和所占比重及相互之間的關系是（）（單選題）

A.經(jīng)濟形勢

B.經(jīng)濟體制

C.經(jīng)濟發(fā)展階段

D.產(chǎn)業(yè)結構

試題答案：D

35、介于市場潛量與基本需求量之間的、與特定的營銷努力或營銷費用所對應的需求量稱為（）

（單選題）

A.市場需求

B.市場潛量

C.基本需求量

D.市場預測量

試題答案：D

36、營銷活動的最終目標是（）（單選題）

A.提升營銷策劃的效率

B.實現(xiàn)企業(yè)價值，取得經(jīng)濟效益

C.實現(xiàn)對顧客需求的創(chuàng)造

D.降低成本，獲取更大經(jīng)濟效益

試題答案：B

37、天華公司是一家大型建筑機械生產(chǎn)商，在新的年度采購計劃中，對某一齒輪的采購報價比上

一年度降低了10%,這種采購方式屬于（）（單選題）

A.直接再購買

B.修正再購買

C.新任務購買

D.重復采購

試題答案：B

38、以上門推銷、家庭展示會、郵購、電話營銷、互聯(lián)網(wǎng)銷售和制造商自設商店為主要營銷方式

是（）（單選題）

A.零級渠道

B.一級渠道

C.二級渠道

D.三級渠道

試題答案：A

39、（）是目標市場營銷中的關鍵環(huán)節(jié)，也是制定營銷戰(zhàn)略的重要依據(jù)。（單選題）

A.市場定位

B.市場細分

C.目標市場選擇

D.消費者定位

試題答案：A

40、保持戰(zhàn)略特別適合的公司業(yè)務單位是（）（單選題）

A.問題類

B.現(xiàn)金牛類

C.明星類

D.瘦狗類

試題答案：B

41、某超市將原本定價為20元的杯子改為19.98元，使該杯子的銷量得到了大幅度的增長。這

種心理定價策略屬于（）（單選題）

A.聲望定價

B.撇脂定價

C.尾數(shù)定價

D.招徒定價

試題答案：C

42、渠道成員角色和職能劃分不清而引致沖突的原因是（）（單選題）

A.權責模糊

B.目標差異

C.預期差異

D.認知差異

試題答案：A

43、企業(yè)在確定市場定位的層次時可考慮的因素有（）（多選題）

A.產(chǎn)品

B.服務

C.人員

D.渠道

E.形象

試題答案:A,B,C,D,E

44、挑戰(zhàn)者在向目標市場出擊時應遵循（）（單選題）

A.就近原則

B.分散原則

C.密集原則

D.以退為進

試題答案：C

45、市場接觸方式中，面對面訪問的優(yōu)點有（）（多選題）

A.直接接觸被調查者

B.提出較多的問題

C.通過個人觀察來彌補電話訪談的不足

D.易于控制質量

E.調查成本較低

試題答案：A,B,C,D

46、招聘準備與實施的具體內(nèi)容包括（）（多選題）

A.吸引符合條件的潛在對象報名

B.初選

C.筆試

D.面試

E.決定錄用

試題答案：A,B,C,D

47、市場營銷活動的根本制約因素是（）（單選題）

A.營銷組織

B.營銷環(huán)境

C.營銷系統(tǒng)

D.營銷功能

試題答案：B

48、市場營銷管理的流程為：①確定市場目標。②分析環(huán)境和市場機會。③制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。

④實施和控制營銷活動。下列排序正確的是（）（單選題）

A.①@③④

B.①③②④

C.②①③④

D.④①③②

試題答案：C

49、市場物流的總成本公式為（）（單選題）

A.M=T+FW+VW-S

B.M=T+FW+VW+S

C.M=T—FW+VW+S

D.M=T+FW-VW-S

試題答案：B

50、市場體系的基礎及起決定作用的市場為（）（單選題）

A.組織市場

B.消費者市場

C.生產(chǎn)者市場

D.政府市場

試題答案：B

51、當現(xiàn)有產(chǎn)品無法在現(xiàn)有市場上進一步滲透時，應采取的戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.市場滲透戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.一體化成長戰(zhàn)略

試題答案：B

52、企業(yè)盈利的關鍵在于（）（單選題）

A.提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率

B.改進產(chǎn)品的質量

C.滿足顧客需要

D.提升管理水平

試題答案：C

53、以組織為購買和消費主體的市場為（）（單選題）

A.消費者市場

B.組織市場

C.生產(chǎn)者市場

D.政府市場

試題答案：B

54、單位訂貨總成本曲線上位置最低的一點。就是（）（單選題）

A.最佳訂貨量Q*

B.最差訂貨量Q*

C.最佳總成本Q*

D.最差總成本Q*

試題答案：A

55、關于市場營銷組織的目標錯誤的是（）（單選題）

A.激勵營銷人員實現(xiàn)營銷目標

B.對市場需求做出快速反應

C.使市場營銷效率最大

D.有效地制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術

試題答案：D

56、分銷渠道的每一個層次選擇和使用中間機構的數(shù)量，決定了分銷渠道的（）（單選題）

A.數(shù)量

B.種類

C.寬度

D.成本

試題答案：C

57、兩家經(jīng)營某品牌礦泉水的經(jīng)銷商，地域接近，但分屬不同省份，由于貨物越界經(jīng)常發(fā)生渠道

沖突，產(chǎn)生這類沖突的原因是（）（單選題）

A.目標差異

B.權責模糊

C.認知差異

D.過度依賴

試題答案：B

58、訂單程序周期主要包括（）（多選題）

A.收到訂單

B.銷售員轉交訂單

C.訂單輸入和客戶信息檢查

D.存貨和生產(chǎn)安排、交貨

E.發(fā)票傳遞、收取貨款

試題答案:A,B,C,D,E

59、夏雨時裝公司兼并了大連三家經(jīng)營不善的服裝企業(yè)以擴大經(jīng)營規(guī)模，這種增長戰(zhàn)略是（）（單

選題）

A.后向一體化

B.前向一體化

C.水平一體化

D.多角化成長

試題答案：C

60、人員銷售的目標主要有（）（多選題）

A.開發(fā)新顧客

B.傳遞產(chǎn)品、服務信息

C.銷售產(chǎn)品

D.提供服務

E.收集和反饋信息

試題答案：A,B,C,D,E

61、下列不屬于一體化成長戰(zhàn)略系統(tǒng)的是（）（單選題）

A.后向一體化戰(zhàn)略

B.前向一體化戰(zhàn)略

C.垂直一體化戰(zhàn)略

D.水平一體化戰(zhàn)略

試題答案：C

62、某汽車經(jīng)銷商按照價目表價格把某種型號汽車賣給顧客A,同時以較低價格把同一種型號汽

車賣給顧客B,這屬于（）（單選題）

A.顧客細分定價

B.產(chǎn)品規(guī)格與形象差別定價

C.產(chǎn)品部位差別定價

D.銷售時間差別定價

試題答案：A

63、傳統(tǒng)營銷哲學的思維定式是（）（單選題）

A.以消費者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.以產(chǎn)品質量為中心

D.以生產(chǎn)效率為中心

試題答案：B

64、通常情況下，為實現(xiàn)既定目的，市場調查應著重收集的資料包括（）（多選題）

A.產(chǎn)品的屬性及其重要程度

B.品牌知名度及受歡迎程度

C.產(chǎn)品使用方式

D.調查對象對產(chǎn)品類別的態(tài)度

E.調查對象的人口統(tǒng)計、心理統(tǒng)計和媒體接觸統(tǒng)計

試題答案：A,B,C,D,E

65、下列屬于成本領先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑是（）（多選題）

A.產(chǎn)品差異化

B.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

C.做好供應商營銷

D.塑造企業(yè)成本文化

E.生產(chǎn)技術創(chuàng)新

試題答案：B,C,D,E

66、制造商在處理與中間商關系時，常依據(jù)不同的情況采取的方式有（）（多選題）

A.合作

B.合伙

C.分銷計劃

D.集中管理

E.戰(zhàn)略目標

試題答案:A,B.C

67、恩格爾定律的發(fā)現(xiàn)者是（）（單選題）

A.恩斯特?恩格爾

B.霍金斯

C.羅伯特?蒙代爾

D.霍桑

試題答案：A

68、企業(yè)選擇目標市場和進行市場定位的基礎是（）（單選題）

A.市場評估

B.市場細分

C.戰(zhàn)略制定

D.市場調研

試題答案：B

69、市場營銷控制的基本衡量方法包括（）（多選題）

A.問卷凋查法

B.收集資料法

C.直接觀察法

D.資料分析法

E.訪問調查法

試題答案：C.D

70、LM公司推出定價僅4.9萬美元的經(jīng)濟型轎車，而該公司的高級轎車定價卻是10.8萬美元,

這屬于（）（單選題）

A.產(chǎn)品線填補決策

B.產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策

C.產(chǎn)品線延伸決策

D.產(chǎn)品線特色化決策

試題答案：D

71、某體育品牌在各個地區(qū)往往只選擇2-3家符合其要求的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是

（）（單選題）

A.獨家分銷

B.選擇性分銷

C.密集性分銷

D.排他性分銷

試題答案：B

72、收集一手資料時，為獲取消費者內(nèi)心想法和感覺的主要研究方法是（）（單選題）

A.觀察法

B.專家調查法

C.實驗法

D.深度小組座談法

試題答案：D

73、廣告業(yè)務員所說的市場營銷，可能是（）（單選題）

A.銷售

B.廣告活動

C.零售商計劃

D.銷售調研

試題答案：B

74、小王大學畢業(yè)后進入某公司工作，由于準備更換手機，因此對這類產(chǎn)品的各方面信息關注度

非常高。小王的行為在心理因素中屬于（）（單選題）

A.動機

B.認知

C.學習

D.信念和態(tài)度

試題答案：B

75、某化妝品制造商將其產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，批發(fā)商再銷售給超級市場，該化妝品制造商所采用

渠道的級數(shù)是（）（單選題）

A.零級

B.一級

C.二級

D.三級

試題答案：C

76、競爭者目標的差異會影響其（）（單選題）

A.最終利潤

B.經(jīng)營模式

C.成本投入

D.管理理念

試題答案：B

77、價格和需求量之間的相關關系為（）（單選題）

A.價格越低，需求量越大

B.價格越低，需求量越小

C.價格越高，需求量越大

D.價格與需求沒有直接關系

試題答案：A

78、是指對有能力購買的某個具體產(chǎn)品的欲望。。（單選題）

A.欲望

B.需求

C.購買力

D.需要

試題答案：B

79、“元旦”假日期間某商場對某款商品進行促銷活動，“買100減30”，持有該商場會員卡

的顧客在此基礎上還能再享受9.5折優(yōu)惠，這種促銷手段屬于（）（單選題）

A.直接營銷

B.人員銷售

C.銷售促進

D.廣告

試題答案：C

80、競爭者優(yōu)勢與劣勢最為直觀的表現(xiàn)是（）（單選題）

A.對競爭者的了解

B.某種產(chǎn)品的各類品牌在顧客潛意識中的知名程度

C.顧客對不同品牌的傾向程度

D.其銷售額、市場份額、邊際利潤、投資收益、現(xiàn)金流量、新投資及設備能力利用情況等近期

業(yè)務數(shù)據(jù)

試題答案：D

81、顧客購買產(chǎn)品或服務時的首要限制因素是。（單選題）

A.貨幣成本

B.時間成本

C.體力成本

D.精神成本

試題答案：A

82、提出價值鏈概念的《競爭優(yōu)勢》一書的作者是（）（單選題）

A.邁克爾？貝

B.邁克爾?杰克遜

C.邁克爾?波特

D.哈利?波特

試題答案：C

83、電子商務營銷策略的類型主要有（）（多選題）

A.電子商務平臺策略

B.產(chǎn)品和服務策略

C.渠道策略

D.電子商務價格策略

E.電子商務時機策略

試題答案：B,C.D

84、在某些方面跟隨市場領導者，但在其他方面又自行其是的市場跟隨者戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.緊密跟隨

B.距離跟隨

C.選擇跟隨

D.步步跟隨

試題答案：C

85、廣告效果主要包括（）（多選題）

A.認知效果

B.溝通效果

C.銷售效果

D.態(tài)度效果

E.行為效果

試題答案：B.C

86、同心多角化戰(zhàn)略的關鍵在于（）（單選題）

A.以現(xiàn)有生產(chǎn)技術和營銷資源為核心

B.采用不同的技術條件和營銷資源來發(fā)展新產(chǎn)品、開發(fā)新業(yè)務

C.與同行業(yè)競爭者聯(lián)合或者在國外與其他同類公司合資生產(chǎn)經(jīng)營

D.自建銷售渠道，實行產(chǎn)銷一體化

試題答案：A

87、奔馳汽車總是在第一時間讓消費者想到其藝術品般的精湛工藝，這體現(xiàn)的品牌涵義為（）（單

選題）

A.屬性

B.利益

C.價值

D.文化

試題答案：A

88、ML公司有電冰箱、空調和微波爐3個產(chǎn)品線，其中電冰箱有6個產(chǎn)品項目，空調有4個產(chǎn)

品項目，微波爐有2個產(chǎn)品項目，ML公司的產(chǎn)品組合寬度是（）（單選題）

A.2

B.3

C.4

D.6

試題答案：B

89、公司策劃的首要內(nèi)容是（）（單選題）

A.進行業(yè)務更新

B.為每個業(yè)務單位分配資源

C.建立戰(zhàn)略業(yè)務單位

D.確立公司使命

試題答案：D

90、關系營銷的層次中，最高級的關系是（）（單選題）

A.基本型關系

B.責任型關系

C.伙伴型關系

D.主動型關系

試題答案：C

91、為鼓勵顧客對某個產(chǎn)品或者服務進行使用和購買而進行的一種短期刺激是整合營銷傳播工具

類型中的（）（單選題）

A.廣告

B.銷售促進

C.公共關系

D.事件和體驗

試題答案：B

92、企業(yè)盈利的關鍵在于（）（單選題）

A.提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率

B.改進產(chǎn)品的質量

C.滿足顧客需要

D.提升管理水平

試題答案：C

93、社會中對于煙草的需求，屬于市場需求類型中的（）（單選題）

A.充分需求

B.過量需求

C.負需求

D.有害需求

試題答案：D

94、小蘇打曾一度被廣泛用作烘焙的輔料，后來又被定位于冰箱除臭劑屬于（）（單選題）

A.根據(jù)產(chǎn)品特色定位

B.根據(jù)產(chǎn)品用途定位

C.根據(jù)使用者定位

D.根據(jù)對競爭者的態(tài)度定位

試題答案：B

95、衡量并評估企業(yè)的實際銷售額與計劃銷售額之間的差異情況的年度計劃控制方法是（）（單

選題）

A.銷售分析

B.市場份額分析

C.營銷費用一銷售額分析

D.財務分析

試題答案：A

96、康利公司是一家洗滌劑制造商，在市場上一旦遭到競爭對手挑戰(zhàn)，就會采取猛烈的全面反擊。

對于競爭對手而言，康利公司屬于（）（單選題）

A.從容不迫型競爭者

B.選擇型競爭者

C.強勁型競爭者

D.隨機型競爭者

試題答案：C

97、連續(xù)性廣告策劃程序方式將目標市場消費者對廣告產(chǎn)品的狀態(tài)分為（）（多選題）

A.了解

B.知名

C.接受

D.購買

E.滿意

試題答案:B,C,D,E

98、在日常生活中，很多消費者通常都有自己心中對各類產(chǎn)品的一個大致認識和印象。例如提到

汽車的安全性，很多人會想到沃爾沃；談到超市，沃爾瑪似乎己經(jīng)成為很多都市消費者的首選。

這體現(xiàn)了顧客總價值中哪個方面的重要影響？（）（單選題）

A.產(chǎn)品價值

B.服務價值

C.人員價值

D.形象價值

試題答案：D

99、不屬于影響價格制定的外部因素的是（）（單選題）

A.成本

B.市場需求

C.競爭者

D.政府政策

試題答案：A

100、每一款新研制出來的手機剛進入市場的價格應采用的定價目標為（）（單選題）

A.維持基本生存

B.當期利潤最大化

C.市場份額最大化

D.市場撇脂最大化

試題答案：D

101,顧客在對某一產(chǎn)品或服務的滿意度不斷提高的基礎上，重復購買該產(chǎn)品或服務，以及向他

人熱情推薦該產(chǎn)品或服務的一種行為表現(xiàn)是指（）（單選題）

A.顧客滿意

B.愉悅心理

C.健康狀態(tài)

D.顧客忠誠

試題答案：D

102、顧客購買產(chǎn)品或服務時的首要限制因素是（）（單選題）

A.貨幣成本

B.時間成本

C.體力成本

D.精神成本

試題答案：A

103、晶晶皮鞋廠冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋，在北方地區(qū)主推棉皮鞋，晶晶皮鞋廠采用的市場

細分依據(jù)是（）（單選題）

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

試題答案：A

104、企業(yè)為使產(chǎn)品能獲得穩(wěn)定的銷路而從各方面培養(yǎng)產(chǎn)品特色，從而在顧客心目中形成特殊的

偏好，這種行為是（）（單選題）

A.市場定位

B.市場營銷組合

C.渠道控制

D.市場細分

試題答案：A

105、在波士頓咨詢公司模型中，縱軸代表（）（單選題）

A.相對市場份額

B.市場吸引力

C.業(yè)務優(yōu)勢

D.市場成長率

試題答案：D

106、使用德爾菲法時，專家人數(shù)一般以____左右為宜。（單選題）

A.30名

B.10名

C.20名

D.5名

試題答案：C

107、商品采購和消費的基本單位是（）（單選題）

A.公司

B.組織

C.家庭

D.市場

試題答案：C

108、行為目標包括（）（多選題）

A.重復購買

B.展露

C.知名度

D.態(tài)度

E.初次購買

試題答案：A.E

109、在某特定行業(yè)內(nèi)推行相同戰(zhàn)略的一組企業(yè)指的是（）（單選題）

A.合作群體

B.戰(zhàn)略群體

C.競爭群體

D.合作企業(yè)

試題答案：B

110、通過企業(yè)標志、媒體、氣氛和事件來使消費者得到一種企業(yè)形象與眾不同的感覺，這種市

場定位是（）（單選題）

A.服務定位

B.人員定位

C.產(chǎn)品定位

D.形象定位

試題答案：D

111、下列營銷導向的屬性中可以反映企業(yè)營銷效益的有（）（多選題）

A.顧客觀念

B.整合營銷組織

C.充分的營銷信息

D.戰(zhàn)略導向

E.工作效率

試題答案：A,B,C,D,E

112、下列屬于直接成本的是（）（單選題）

A.企業(yè)上繳的稅金

B.銷售傭金

C.管理層的工資

D.場地租金

試題答案：B

113、下列關于集中性營銷策略的說法，錯誤的是（）（單選題）

A.企業(yè)集中力量設計生產(chǎn)一種或一類產(chǎn)品

B.有利于深入了解消費者需求

C.便于制定正確的營銷組合

D.較小的細分市場需求得不到滿足

試題答案：D

114、設立微信平臺的公共賬號、微博的轉發(fā)、微信朋友圈的點贊利用的電子營銷手段是（）（單

選題）

A.網(wǎng)站

B.在線廣告

C.在線社區(qū)互動

D.社交網(wǎng)絡

試題答案：D

115、根據(jù)企業(yè)選擇的比較范圍不同，衡量市場份額的方法有（）（多選題）

A.地區(qū)市場份額

B.總的市場份額

C.服務市場份額

D.相對市場份額

E.行業(yè)市場份額

試題答案：B,C,D

116、競爭者在目標市場的銷售份額是。（單選題）

A.市場份額

B.心理份額

C.情感份額

D.銷售份額

試題答案：A

117、市場需求預測中，在掌握市場調查第一手資料的基礎上，經(jīng)過分析和推斷，預測未來市場

的方法是（）（單選題）

A.經(jīng)驗估計預測法

B.經(jīng)理人員預測法

C.銷售人員預測法

D.調查預測法

試題答案：D

118、購買者的主要任務是（）（單選題）

A.選擇供應商并與之進行交易談判

B.決定產(chǎn)品要求或供應商

C.提供建議和分享專業(yè)知識

D.提出購買需要，并協(xié)助確定產(chǎn)品規(guī)格

試題答案：A

119、市場細分的概念是美國市場學家____于1956年首次提出的。（）（單選題）

A.溫德爾?史密斯

B.菲利普?科特勒

C.羅賓遜

D.邁克爾?波特

試題答案：A

120、關系營銷的層次中，最高級的關系是（）（單選題）

A.基本型關系

B.責任型關系

C.伙伴型關系

D.主動型關系

試題答案：C

121、針對消費者“便宜無好貨、價高質必優(yōu)”的心理，應采用的定價方法為（）（單選題）

A.尾數(shù)定價

B.招俅定價

C.聲望定價

D.習慣定價

試題答案：C

122、定價的最低界限為（）（單選題）

A.同定成本

B.變動成本

C.不變成本

D.最終成本

試題答案：B

123、（）是顧客購買產(chǎn)品或服務時的首要限制因素。（單選題）

A.貨幣成本

B.時間成本

C.體力成本

D.精神成本

試題答案：A

124、根據(jù)市場預測主體的不同，經(jīng)驗估計預測法又分為（）（多選題）

A.經(jīng)理人員預測法

B.銷售人員預測法

C.專家預測法

D.主管預測法

E.個別專家意見法

試題答案:A,B.C

125、營銷策劃必須從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，策劃成功與否的關鍵在于（）（單選題）

A.營銷策劃的效果是否符合要求

B.對企業(yè)現(xiàn)狀的認識是否充分

C.是否滿足消費者需求

D.對目標是否明確

試題答案：B

126、某牙膏廠投資生產(chǎn)牙刷，這種多角化成長戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.水平多角化

B.市場滲透

C.同心多角化

D.跨行業(yè)多角化

試題答案：A

127、企業(yè)在預估競爭者的反應時應考察對手當前的（）（多選題）

A.財務狀況

B.顧客忠誠度

C.戰(zhàn)略目標

D.市場定位

E.競爭力

試題答案：A,B,C,D

128、不屬于影響價格制定的內(nèi)部因素的是（）（單選題）

A.營銷目標

B.其他營銷組合要素

C.成本

D.市場需求

試題答案：D

129、媒體在某一時點上所觸及的受眾對象占目標市場對象總量的百分比是指。（單選題）

A.覆蓋率

B.毛評點

C.到達率

D.暴露頻次

試題答案：A

130、在競爭的條件下，分銷渠道的有效性取決于（）（單選題）

A.其在實現(xiàn)預定功能與服務的同時整個渠道的運營成本是否最小

B.制造商在渠道協(xié)調中扮演的角色和對渠道控制的欲望

C.制造商愿意提供多少財務資源來建立和控制渠道

D.制造商在分銷過程中獲得利潤的多少

試題答案：A

131、營銷活動的出發(fā)點和歸宿是。（單選題）

A.顧客

B.中間商

C.營銷服務機構

D.社會公眾

試題答案：A

132、顧客滿意測量的方法有（）（多選題）

A.顧客滿意度調查

B.佯裝購物者

C.顧客情感體驗

D.設立投訴與建議系統(tǒng)

E.顧客對外部干擾的態(tài)度

試題答案：A,B.D

133、目標市場營銷中的關鍵環(huán)節(jié)以及制定營銷戰(zhàn)略的重要依據(jù)是（）（單選題）

A.市場細分

B.市場選擇

C.市場評估

D.市場定位

試題答案：D

134、下列不屬于市場物流發(fā)展趨勢的是（）（單選題）

A.全面化

B.產(chǎn)業(yè)化

C.專業(yè)化

D.信息化

試題答案：A

135、準確地確定市場調研目標一般要經(jīng)歷（）個階段。（單選題）

A.三

B.四

C.五

D.六

試題答案：B

136、降低成本最有效的辦法是（）（單選題）

A.生產(chǎn)技術創(chuàng)新

B.理念創(chuàng)新

C.科技創(chuàng)新

D.產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

試題答案：A

137、企業(yè)對社區(qū)的責任表現(xiàn)在（）（多選題）

A.合法經(jīng)營、照章納稅

B.積極參與政府組織的社會公益活動

C.支援社區(qū)建設

D.吸收社區(qū)人員就業(yè)

E.幫助失學兒童

試題答案：C.D.E

138、下列屬于影響分銷渠道設計的中間商因素的有（）（多選題）

A.企業(yè)規(guī)模

B.資源和能力

C.銷售地點

D.經(jīng)營范圍

E.銷售性質

試題答案：B.D

139、口本的資生堂與北京日化合資生產(chǎn)化妝品，這種發(fā)展戰(zhàn)略是O（單選題）

A.后向一?體化

B.前向一體化

C.同心多角化

D.水平一體化

試題答案：D

140、集中優(yōu)勢力量攻擊對手弱點的進攻策略屬于（）（單選題）

A.正面進攻

B.側翼進攻

C.包圍進攻

D.迂回進攻

試題答案：B

141、SWOT分析法中，“S”代表的是（）（單選題）

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

試題答案：A

142、企業(yè)將其銷售額和最大的競爭者相比的百分比是（）（單選題）

A.市場份額

B.服務市場份額

C.相對市場份額

D.市場占有率

試題答案：C

143、在炎炎夏季，很多羽絨服生產(chǎn)企業(yè)開展打折促銷活動，出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。這種羽絨

服的需求屬于（）（單選題）

A.潛伏需求

B.充分需求

C.不規(guī)則需求

D.過量需求

試題答案：C

144、野豬礁海參公司決定將現(xiàn)在市場上銷售的產(chǎn)品進行降價銷售，以提升現(xiàn)有市場占有率，這

種密集型成長戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.市場滲透

B.市場開發(fā)

C.產(chǎn)品開發(fā)

D.多角化成長

試題答案：A

145、y家具廠的產(chǎn)品質量高于同類產(chǎn)品的平均標準，價格卻低于市場平均水平，該公司使用的

定價方法是（）（單選題）

A.拍賣定價法

B.價值定價法

C.需求差異定價法

D.隨行就市定價法

試題答案：B

146、營銷組合中的4P組合包括（）（多選題）

A.渠道

B.價格

C.產(chǎn)品

D.促銷

E.利潤

試題答案：A,B,C,D

147、最終價格體現(xiàn)出產(chǎn)品消費的特征包括（）（多選題）

A.地區(qū)性

B.時間性

C.心理性

D.行為性

E.差異性

試題答案：A,B,C,D

148、市場定位的流程中，目的在于對顧客追求的利益進行排序，以便企業(yè)選擇自身市場定位的

“賣點”的步驟是（）（單選題）

A.分析目標市場的競爭格局

B.識別顧客對各種替代產(chǎn)品的選擇依據(jù)

C.確定競爭產(chǎn)品在重要屬性方面的地位

D.評估顧客追求的利益的相對重要性

試題答案：D

149、為分銷商開展促銷活動，或改善管理、降低成本和增加銷售提供的技術支持或幫助。這屬

于促銷工具類型中的（）（單選題）

A.吸引試用型

B.促銷津貼

C.促銷援助

D.促使立即購買或大量購買型

試題答案：C

150、通過將產(chǎn)品定位于最適合的細分市場來滿足特定顧客群體的需求的營銷是（）（單選題）

A.無差異營銷

B.集中營銷

C.差異化營銷

D.特定營銷

試題答案：B

151、顧客讓渡價值的大小最終取決于（）（單選題）

A.設計部門

B.生產(chǎn)部門

C.營銷部門

D.各個職能部門的協(xié)同作用

試題答案：D

152、當企業(yè)在行業(yè)內(nèi)不處于領先地位時，其相對市場份額（）（單選題）

A.大于1

B.小于1

C.等于1

D.不確定

試題答案：B

153、下列關于推銷導向觀念的表述中，正確的有（）（多選題）

A.推銷導向相比于產(chǎn)品導向是一個進步

B.推銷導向觀念產(chǎn)生于賣方市場向買方市場轉變的特殊時期

C.推銷導向仍然沒有走出原先的思維慣性

D.推銷導向的出發(fā)點是企業(yè)自身

E.推銷導向的出發(fā)點是消費者

試題答案：A,B,C,D

154、固定成本可以分為（）（多選題）

A.約束性固定成本

B.酌量性固定成本

C.有限性固定成本

D.傳統(tǒng)性同定成本

E.流動性固定成本

試題答案：A.B

155、A商場在夏季賣冬裝，使其具有“鶴立雞群”的效果。這種廣告構思方法屬于（）（單選

題）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風暴法

D.屬性一覽表法

試題答案：B

156、顧客總價值與顧客總成本之間的差額是（）（單選題）

A.顧客凈價值

B.生產(chǎn)成本

C.經(jīng)營成本

D.顧客讓渡價值

試題答案：D

157、人口在不同地區(qū)的密集程度是（）（單選題）

A.區(qū)域結構

B.人口地理分布

C.人口規(guī)模

D.人口密度

試題答案：B

158、某項戰(zhàn)略業(yè)務具有高相對市場份額，低市場成長率的特點，該戰(zhàn)略業(yè)務屬于（）（單選題）

A.現(xiàn)金牛類

B.明星類

C.瘦狗類

D.問題類

試題答案：A

159、財務分析中，資產(chǎn)報酬率和財務杠桿率的乘積是（）（單選題）

A.銷售利潤率

B.資產(chǎn)收益率

C.資產(chǎn)周轉率

D.凈資產(chǎn)報酬率

試題答案：D

160、目的在于對某些市場變量未來的前景和趨勢進行科學的估計和推斷的調研是（）（單選題）

A.探索性調研

B.描述性調研

C.因果性調研

D.預測性調研

試題答案：D

161、不完全寡頭壟斷企業(yè)競爭的焦點在于（）（單選題）

A.產(chǎn)品差異化

B.服務差異化

C.人員差異化

D.渠道差異化

試題答案：A

162、成本領先戰(zhàn)略的主要動力是（）（單選題）

A.利潤曲線

B.價格曲線

C.當前成本

D.經(jīng)驗曲線

試題答案：D

163、用于評價企業(yè)營銷開支并提高經(jīng)費開支的效率，從而提高營銷效益的市場營銷控制類型是

（）（單選題）

A.年度計劃控制

B.盈利能力控制

C.效率控制

D.戰(zhàn)略控制

試題答案：C

164、分銷渠道承擔的基本功能是（）（單選題）

A.融資功能

B.商品所有權轉移功能

C.付款功能

D.訂貨功能

試題答案：B

165、對企業(yè)來說，在確定其市場定位的層次時，應考慮的因素不包括（）（單選題）

A.產(chǎn)品

B.服務

C.人員

D.競爭者

試題答案：D

166、通過警告、減少服務、降低經(jīng)營援助等方法，迫使沖突某一方放棄不合作行為。這種解決

分銷渠道沖突的方式是（）（單選題）

A.激勵手段

B.溝通協(xié)商

C.適當懲罰

D.分享管理權

試題答案：C

167、MATE公司是一家全國性公司，在各個?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）均設置區(qū)域性經(jīng)理，這種組織

類型是。（單選題）

A.職能型營銷組織

B.地理型營銷組織

C.產(chǎn)品型營銷組織

D.市場型營銷組織

試題答案：B

168、菲利普?科特勒提出的6P理論即在原有4P組合的基礎上加入（）（多選題）

A.權力

B.公共關系

C.產(chǎn)品

D.價格

E.渠道

試題答案：A.B

169、價值定價法的實質是（）（單選題）

A.所提供的產(chǎn)品的價值低于價格

B.所提供的產(chǎn)品的價值高于價格

C.所提供的產(chǎn)品的價格等于價值

D.提供比競爭對手更獨特的產(chǎn)品價值

試題答案：B

170、為顯示競爭優(yōu)勢，企業(yè)應（）（多選題）

A.選擇自身市場定位的“賣點”

B.在顧客心中建立與企業(yè)定位一致的形象

C.考查競爭產(chǎn)品的相對位次

D.鞏固與市場相一致的形象

E.及時糾正與市場定位不一致的形象

試題答案：B,D,E

171、以下屬于戰(zhàn)略控制的主要工具的是（）（單選題）

A.營銷效益等級評定

B.組織考核

C.顧客滿意度

D.營銷信息

試題答案：A

172、從宏觀角度來看，不屬于市場要素是（）（單選題）

A.一定量的可交換的產(chǎn)品

B.為市場提供商品的賣方

C.商品需求及其人格化的代表者一一買方

D.購買力

試題答案：D

173、構成市場的第一要素是（）（單選題）

A.環(huán)境

B.需求

C.人口

D.經(jīng)濟

試題答案：C

174、企業(yè)開展營銷活動的前提是（）（單選題）

A.把消費者的潛在購買力轉變成現(xiàn)實購買力

B.將賣方帶到市場上進行交換

C.選擇目標市場并確定進入目標市場的營銷策略

D.需尋找既有需要義有支付能力的購買者

試題答案：C

175、產(chǎn)品最基本的層次是（）（單選題）

A.基礎產(chǎn)品

B.核心產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

試題答案：B

176、機會和問題分析的常用工具是SWOT分析，它通過哪些技術指標，對公司和產(chǎn)品的內(nèi)、外部

環(huán)境進行全面的評估？（）（多選題）

A.競爭

B.機會

C.威脅

D.優(yōu)勢

E.劣勢

試題答案：B,C,D,E

177、決定人類欲望和行為的最基本的要素是（）（單選題）

A.文化

B.個性

C.心理

D.社會

試題答案：A

178、直接決定市場的潛在容量的是（）（單選題）

A.市場規(guī)模

B.性別結構

C.經(jīng)濟發(fā)展程度

D.人口規(guī)模

試題答案：D

179、營銷策劃必須從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，策劃成功與否的關鍵在于（）（單選題）

A.營銷策劃的效果是否符合要求

B.對企業(yè)現(xiàn)狀的認識是否充分

C.是否滿足消費者需求

D.對目標是否明確

試題答案：B

180、擴大需求的一種重要手段是（）（單選題）

A.增加使用量

B.開辟新用途

C.開發(fā)新用戶

D.降低成本

試題答案：A

181、市場跟隨者戰(zhàn)略包括（）（多選題）

A.蠟密跟隨

B.迂回跟隨

C.距離跟隨

D.選擇跟隨

E.游擊跟隨

試題答案：A,C,D

182、____是目標市場營銷中的關鍵環(huán)節(jié)，也是制定營銷戰(zhàn)略的重要依據(jù)。（）（單選題）

A.市場定位

B.市場細分

C.目標市場選擇

D.消費者定位

試題答案：A

183、作為企業(yè)的年度計劃控制方法之一，銷售分析包括（）（多選題）

A.銷售差異分析

B.微觀銷售分析

C.銷售份額分析

D.總體銷售分析

E.地區(qū)銷售分析

試題答案：A.B

184、危機公關的特點不包括（）（單選題）

A.規(guī)律性

B.聚焦性

C.破壞性

D.緊迫性

試感答案：A

185、收集一手資料最常用的工具是（）（單選題）

A.調查表

B.儀器

C.定性測量

D.定量測量

試題答案：A

186、麥當勞早期推出的美味但含有過多鹽分的食品，雖然為消費者帶來了即刻的滿足，卻忽視

了長期食用這些食品給消費者帶來的危害，這體現(xiàn)出中的營銷道德問題。（）（單選題）

A.定價策略

B.渠道策略

C.產(chǎn)口口束峪

D.促銷策略

試題答案：C

187、當顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務不滿意時，絕大多數(shù)人的選擇是（）（單選題）

A.到別處購買

B.責備銷售人員

C.告訴其他人不要到提供劣質產(chǎn)品或服務的商店購物

D.對劣質產(chǎn)品或服務寫信投訴

試題答案：A

188、春蘭集團主要生產(chǎn)空調，后來進入與自己主業(yè)不相關的摩托車和汽車領域，這種發(fā)展戰(zhàn)略

是（）（單選題）

A.水平多角化

B.前向一體化

C.同心多角化

D.跨行業(yè)多角化

試題答案：D

189、市場營銷學誕生于（）（單選題）

A.1980年

B.1919年

C.1912年

D.1840年

試題答案：C

190、擴大市場份額企業(yè)還應考慮的因素有（）（多選題）

A.經(jīng)營成本

B.提高利潤

C.收縮防御

D.營銷組合

E.反壟斷法

試題答案：A,D.E

191、企業(yè)最直接的競爭者是（）（單選題）

A.處于同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

B.處于同一行業(yè)不同戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

C.處于不同行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

D.處于不同行業(yè)不同戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

試題答案：A

192、影響市場需求預測的準確性的因素有（）（多選題）

A.經(jīng)驗

B.方法

C.知識

D.時間

E.條件

試題答案：A,B,C,D,E

193、直接決定市場的潛在容量的是（）（單選題）

A.市場規(guī)模

B.性別結構

C.經(jīng)濟發(fā)展程度

D.人口規(guī)模

試題答案：D

194、華中公司是一家制造洗滌劑的企業(yè)，一旦遭到競爭對手挑戰(zhàn)，就會采取猛烈的全面反擊,

對于競爭對手而言，華中公司屬于（）（單選題）

A.從容競爭者

B.選擇型競爭者

C.強勁型競爭者

D.隨機型競爭者

試題答案：C

195、電子商務價格策略主要有（）（多選題）

A.免費價格策略

B.低價滲透策略

C.折扣定價策略

D.撇脂定價策略

E.差異定價策略

試題答案:A,B,C,D,E

196、IBM不以世界最大的電子計算機制作者自居，而是將自己定位于為解決問題和滿足需要而

存在，從顧客角度開發(fā)新產(chǎn)品。IBM的做法體現(xiàn)了市場營銷哲學中的（）（單選題）

A.生產(chǎn)導向

B.產(chǎn)品導向

C.營銷導向

D.推銷導向

試題答案：C

197、保持投資戰(zhàn)略決策的目的是（）（單選題）

A.擴大戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

B.維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

C.短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務單位的現(xiàn)金，而不考慮其長期效益

D.出售或清算業(yè)務，擺脫無法盈利的業(yè)務單位，以便把資源轉移到更加有利的領域

試題答案：B

198、與市場營銷學聯(lián)系最為緊密的學科是（）（單選題）

A.經(jīng)濟學

B.心理學

C.社會學

D.人類學

試題答案：A

199、()是產(chǎn)品最基本的層次，也就是顧客真正要購買的利益和服務。(單選題)

A.核心產(chǎn)品

B.基礎產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

試題答案：A

200、企業(yè)將其銷售額和最大的競爭者相比的百分比是()(單選題)

A.市場份額

B.服務市場份額

C.相對市場份額

D.市場占有率

試題答案：C

201、各品牌的噴墨打印機價格定得很低，甚至會作為購買品牌電腦時的贈品，而其互補產(chǎn)品墨

盒卻價格不菲。這種產(chǎn)品組合定價策略屬于()(單選題)

A.產(chǎn)品線定價策略

B.互補產(chǎn)品定價策略

C.副產(chǎn)品定價策略

D.捆綁定價策略

試題答案：B

202、原來規(guī)定10天內(nèi)付清全部貨款，現(xiàn)在規(guī)定30天內(nèi)付清即可。這種降價策略屬于()(單

選題)

A.讓利降價

B.加大折扣比例或放寬折扣條件

C.心理性降價

D.增加延期支付的時間

試題答案：D

203、折扣定價與補貼策略的具體形式有（）（多選題）

A.現(xiàn)金折扣

B.數(shù)量折扣

C.功能折扣

D.季節(jié)折扣

E.補貼

試題答案：A,B,C,D,E

204、在通用電氣公司模型中，“紅燈區(qū)”的營銷戰(zhàn)略應該是（）（單選題）

A.投資或成長戰(zhàn)略

B.選擇或盈利戰(zhàn)略

C.收獲或放棄戰(zhàn)略

D.解散戰(zhàn)略

試題答案：C

205、在沒有營銷努力或不發(fā)生任何營銷費用的情況下市場的最低需求量是（）（單選題）

A.市場需求

B.市場潛量

C.基本需求量

D.市場預測量

試題答案：C

206、某房地產(chǎn)集團高調進軍礦泉水、糧油、畜牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，這種新業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）（單

選題）

A.同心多角化戰(zhàn)略

B.跨行業(yè)多角化戰(zhàn)略

C.水平多角化戰(zhàn)略

D.市場滲透戰(zhàn)略

試題答案：B

207、感知價值定價法的關鍵在于（）（單選題）

A.將顧客的感知價值傳達給目標市場

B.把顧客的感知價值量化

C.要提供比競爭對手更獨特的產(chǎn)品價值并向潛在顧客證明這一點

D.獲得顧客對有關產(chǎn)品價值感知的準確資料

試題答案：C

208、以下不屬于營銷審計的特點的是（）（單選題）

A.全面性

B.系統(tǒng)性

C.獨立性

D.有效性

試題答案：D

209、企業(yè)不斷地尋求更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告、銷售促進及分銷等績效不佳的營銷

實體活動是（）（單選題）

A.戰(zhàn)略控制

B.年度計劃控制

C.盈利能力控制

D.效率控制

試題答案：D

210、下列不屬于行為變量的是（）（單選題）

A.購買時機

B.使用程度

C.使用率

D.使用時間

試題答案：D

211、伊利對蒙牛的大多數(shù)競爭行為不做強烈回應，但在爭取2008年北京奧運會贊助商時，伊利

卻迅速出手并如愿以償，使蒙牛與奧運會贊助商失之交臂。對于蒙牛而言，伊利屬于（）（單選

題）

A.從容型競爭者

B.選擇型競爭者

C.強勁型競爭者

D.隨機型競爭者

試題答案：D

212、兩家經(jīng)營某品牌橙子的經(jīng)銷商，地域接近但分屬不同省份，由于貨物越界經(jīng)常發(fā)生渠道沖

突，產(chǎn)生這類沖突的原因是（）（單選題）

A.目標差異

B.權責模糊

C.預期差異

D.依賴性差異

試題答案：B

213、某演唱會對于不同座位制定不同的票價，這種差別定價策略是（）（單選題）

A.銷售時間差別定價

B.位置差別定價

C.產(chǎn)品形式差別定價

D.顧客差別定價

試題答案：B

214、SWOT分析的基礎工作是（）（多選題）

A.營銷環(huán)境機會分析

B.營銷環(huán)境威脅分析

C.市場價值規(guī)律分析

D.企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢分析

E.以E說法均正確

試題答案：A,B,D

215、消費者可以從消費者評審組織處獲取信息，這種信息來源是（）（單選題）

A.商業(yè)來源

B.個人來源

C.經(jīng)驗來源

D.公共來源

試題答案：D

216、分銷渠道的每一個層次選擇和使用中間機構的數(shù)量，決定了分銷渠道的。（單選題）

A.數(shù)量

B.種類

C.寬度

D.成本

試題答案：C

217、直接影響消費者的消費水平和消費范圍是（）（單選題）

A.職業(yè)

B.經(jīng)濟狀況

C.生活方式

D.個性

試題答案：B

218、提高顧客的忠誠度對企業(yè)發(fā)展的意義表現(xiàn)在（）（多選題）

A.忠誠顧客可以為企業(yè)帶來更多的利潤

B.忠誠顧客可以對其他顧客產(chǎn)生影響，從而可能為企'也帶來新的顧客，增加企業(yè)的市場份額

C.忠誠顧客可以為企業(yè)提供很多意見和建議

D.借助于忠誠顧客的影響，企業(yè)可以更加容易地處理不滿意顧客的投訴和抱怨

E.忠誠顧客群體的擴大有助于企業(yè)競爭能力的提升，從而有利于企業(yè)長期卓越的發(fā)展

試題答案：A,B,C,D,E

219、訂單問題的內(nèi)容包括（）（多選題）

A.產(chǎn)品技術說明書

B.采購數(shù)量

C.交貨時間

D.交貨方式

E.退貨政策和價格折扣

試題答案：A,B,C,D,E

220、一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項目的數(shù)量叫做（）（單選題）

A.產(chǎn)品組合的深度

B.產(chǎn)品組合的寬度

C.產(chǎn)品組合的長度

D.產(chǎn)品組合的黏性

試題答案：A

221、實施電子商務營銷的基礎是（）（單選題）

A.電子商務營銷調研

B.電子商務營銷策略制定

C.電子商務宣傳

D.電子商務促銷

試題答案：A

222、銷售培訓的方式主要有（）（多選題）

A.角色扮演

B.敏感性訓練

C.課堂講授

D.現(xiàn)場學習

E.語言培訓

試題答案：A,B,C,D

223、感知價值定價法的關鍵在于（）（單選題）

A.將顧客的感知價值傳達給目標市場

B.把顧客的感知價值量化

C.要提供比競爭對手更獨特的產(chǎn)品價值并向潛在顧客證明這一點

D.獲得顧客對有關產(chǎn)品價值感知的準確資料

試題答案：C

224、每年國慶長假期間，國內(nèi)各大景點經(jīng)常出現(xiàn)游客爆滿的情況，這種需求狀況屬于（）（單

選題）

A.負需求

B.無需求

C.過量需求

D.下降需求

試題答案：c

225、下列屬于變相提價策略的有（）（多選題）

A.在與買方簽訂的貿(mào)易合同中，對價格條款做出附加規(guī)定

B.企業(yè)通過直接更換價格標簽的形式，將價格一次提高

C.取消原來某些不收費的服務項目或產(chǎn)品

D.減少價格折扣的數(shù)量

E.壓縮產(chǎn)品的分量

試題答案：C.D.E

226、對一家電視機制造商而言，生產(chǎn)電冰箱、洗衣機、個人電腦、家用空調等不同產(chǎn)品的廠家

就是其（）（單選題）

A.一般競爭者

B.品牌競爭者

C.愿望競爭者

D.產(chǎn)品形式競爭者

試題答案：C

227、售中服務包括（）（多選題）

A.示范使用

B.送貨

C.安裝

D.調試

E.售后維修

試題答案：B,C.D

228、M公司規(guī)定，原來購買100件產(chǎn)品給予5%的折扣，現(xiàn)在給予10%的折扣。這種降價策略

屬于（）（單選題）

A.讓利降價

B.加大折扣比例

C.心理性降價

D.按變動成本定價

試題答案：B

229、營銷組織環(huán)境的外部環(huán)境因素有（）（多選題）

A.政治

B.經(jīng)濟

C.社會

D.文化

E.科技

試題答案:A,B,C,D,E

230、市場細分中，確定細分依據(jù)主要通過市場調查。市場調查應著重收集的資料有（）（多選題）

A.產(chǎn)品的屬性及其重要程度

B.品牌知名度及受歡迎程度

C.產(chǎn)品使用方式

D.調查對象對產(chǎn)品類別的態(tài)度

E.調查對象的人口統(tǒng)計、心理統(tǒng)計和媒體接觸統(tǒng)計等

試題答案：A,B,C,D,E

231、一個產(chǎn)品在一定的地理區(qū)域和一定的時期內(nèi)，在一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下，特

定的顧客群體所愿意購買的總數(shù)量叫做（）（單選題）

A.市場需求

B.市場潛量

C.企業(yè)需求

D.市場預測量

試題答案：A

232、同心多角化戰(zhàn)略的關鍵在于（）（單選題）

A.以現(xiàn)有生產(chǎn)技術和營銷資源為核心

B.采用不同的技術條件和營銷資源來發(fā)展新產(chǎn)品、開發(fā)新業(yè)務

C.與同行業(yè)競爭者聯(lián)合或者在國外與其他同類公司合資生產(chǎn)經(jīng)營

D.自建銷售渠道，實行產(chǎn)銷一體化

試感答案：A

233、飲料，香煙等物品的銷售適用（）（單選題）

A.電視營銷

B.電子營銷

C.購物亭營銷

D.直接郵寄

試題答案：C

234、費雪公司設立了一個實驗室，專門用于觀察孩子們得到新玩具時的反應。這種收集數(shù)據(jù)的

方法屬于（）（單選題）

A.觀察

B.德爾菲法

C.實驗法

D.頭腦風暴法

試題答案：A

235、消費者的購買決策過程是（）（單選題）

A.確定需要一收集信息一方案評價一購買決策一購后行為

B.確定需要一購買決策一收集信息一方案評價購后行為

C.收集信息一方案評價一確定需要一購買決策一購后行為

D.收集信息f確定需要f方案評價f購買決策-＞購后行為

試題答案：A

236、法國的一家輪胎公司宣傳法國南部的旅館服務十分優(yōu)良，誘導巴黎人開車到南部去度周末，

引導人們更多地開車去旅游，以增加輪胎的消耗量。這種擴大市場需求總量的方法是（）（單選

題）

A.增加使用量

B.開發(fā)新用戶

C.發(fā)現(xiàn)新市場

D.開辟新用途

試題答案：A

237、市場營銷的讓渡價值流程包括（）（多選題）

A.選擇價值

B.提供價值

C.傳播價值

D.接受價值

E.滿意價值

試題答案：A.B.C

238、運用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢的外推預測方法是（）（單選題）

A.回歸分析法

B.直線趨勢法

C.專家意見法

D.市場試驗法

試題答案：B

239、某國只有一家航空公司開展境內(nèi)航空服務，這屬于（）（單選題）

A.完全壟斷

B.完全競爭

C.壟斷競爭

D.不完全寡頭壟斷

試題答案：A

240、市場需求預測中，在掌握市場調查第一手資料的基礎上，經(jīng)過分析和推斷，預測未來市場

的方法是（）（單選題）

A.經(jīng)驗估計預測法

B.經(jīng)理人員預測法

C.銷售人員預測法

D.調查預測法

試題答案：D

24k下列屬于非耐用品的是（）（多選題）

A.手機

B.巧克力

C.口香糖

D.電腦

E.美容與理發(fā)

試題答案：B.C

242、上海家化的“美加凈”“百愛神”“六神”“明星”等品牌的洗發(fā)水，在搶占貨架面積方

面取得了理想的效果。這種屬于（）（單選題）

A.產(chǎn)品線擴展策略

B.品牌統(tǒng)分策略

C.品牌擴展策略

D.多品牌策略

試題答案：D

243、將顧客需求作為組織經(jīng)營和結構設計的出發(fā)點來實現(xiàn)滿足顧客需求和企業(yè)盈利的雙重目標

的營銷組織模式是（）（單選題）

A.生產(chǎn)導向型模式

B.市場導向型模式

C.顧客導向型模式

D.產(chǎn)品導向型模式

試題答案：B

244、小蘇打曾一度被廣泛用作烘焙的輔料，后來又被定位于冰箱除臭劑。這體現(xiàn)的市場定位策

略是（）（單選題）

A.根據(jù)產(chǎn)品特色定位

B.根據(jù)產(chǎn)品用途定位

C.根據(jù)使用者定位

D.根據(jù)對競爭者的態(tài)度定位

試題答案：B

245、假設有甲、乙、丙、丁四種品牌，非品牌忠誠者的購買類型應為（）（單選題）

A.甲、甲、乙、乙

B.丙、丙、丁、丁

C.甲、乙、丙、丁

D.乙、丙、丙、丁

試題答案：C

246、微觀營銷環(huán)境包括（）（多選題）

A.競爭者

B.供應商

C.社會公眾

D.營銷中介

E.顧客

試題答案:A,B,C,D,E

247、企業(yè)營銷的根據(jù)地是（）（單選題）

A.網(wǎng)站

B.超市

C.電視

D.社區(qū)

試題答案：A

248、有權決定產(chǎn)品要求或供應商的是（）（單選題）

A.使用者

B.決定者

C.購買者

D.控制者

試題答案：B

249、用來建立和維護企業(yè)與公眾間良好關系以及產(chǎn)品形象的活動是整合營銷工具中的（）（單

選題）

A.銷售促進

B.廣告

C.公共關系

D.事件和體驗

試題答案：C

250、消費者對某種產(chǎn)品的使用率屬于消費者市場的哪種細分變量？（）（單選題）

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

試題答案：D

251、企業(yè)降低價格主要依靠于（）（單選題）

A.降低產(chǎn)品成本

B.提高銷量

C.提高成本

D.減少銷量

試題答案：A

252、解釋性市場營銷調研也稱（）（單選題）

A.探索性調研

B.描述性調研

C.因果性調研