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文檔簡(jiǎn)介
員工工作計(jì)劃合集五篇員工工作計(jì)劃篇1
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的.業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。
員工工作計(jì)劃篇2
成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對(duì)于自己的工作放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)做好自己分類的工作,現(xiàn)在簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)自己四月工作計(jì)劃。
一、在服務(wù)方面
積極主動(dòng)溝通客戶,我是線下工作人員服務(wù)的很多客戶都是一些老人,年級(jí)大,對(duì)于很多業(yè)務(wù)不了解也不熟悉,為了保證他們的個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,在為他們服務(wù)的時(shí)候會(huì)及時(shí)提醒他們注意自身的信心安全,避免出現(xiàn)相同的問(wèn)題出現(xiàn),
很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中會(huì)拖慢工作效率。我會(huì)摒棄自己毛躁的心緒,一定會(huì)耐心完成自己的工作,就算花費(fèi)半個(gè)小時(shí)也會(huì)認(rèn)真努力的做好自己的任務(wù),或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點(diǎn),就是必須要保證服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題。對(duì)待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺(jué)得客戶來(lái)到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時(shí)幫助完成,就算遇到阻礙也該及時(shí)做好自己的事情。
服務(wù)方面我的基本要求會(huì)做到以下幾點(diǎn),微笑待人,認(rèn)真做事,任何事情都不會(huì)欺瞞客戶,做到誠(chéng)實(shí)懇切,用滿腔誠(chéng)意去工作,用真誠(chéng)態(tài)度來(lái)完成,這就是今后工作的方向,三月的工作已經(jīng)過(guò)去,在三月我做的不夠,到了四月份我一定會(huì)做到認(rèn)真努力。
二、工作方面
每天提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到崗位上邊,及時(shí)提高自己的工作效率,加強(qiáng)自己的工作任務(wù),保證自己在工作的時(shí)候都在崗位上,少請(qǐng)假,多工作,認(rèn)真付出,認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位上不會(huì)做埋頭工作,只要我們每天及時(shí)完成任務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)積極分析和學(xué)習(xí),不會(huì)忘記自己的基本任務(wù),提高這身的學(xué)習(xí)能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會(huì)用心去做,每天不遲到,不早退,及時(shí)完成自己的基本任務(wù)之際,做好自己的本責(zé)任。每天用自己的`努力提高自己的工作。多付出一些努力在學(xué)習(xí)方面也多學(xué)一些,畢竟我進(jìn)入銀行的時(shí)間不長(zhǎng)欠缺很多需要學(xué)習(xí)的地方,這就是要靠我積極向其他人學(xué)習(xí)。
三、心態(tài)方面
調(diào)整自己以前的心態(tài),過(guò)去心態(tài)不夠積極認(rèn)真,很多時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ饔行┻t疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔(dān)心自己做錯(cuò),所以做事情很多都比較猶豫,工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會(huì)把自己能夠解決的及時(shí)解決,不能夠獨(dú)自解決的會(huì)向大堂經(jīng)理及時(shí)請(qǐng)教,按時(shí)完成,不會(huì)私自做主,也不用擔(dān)心自己做的有問(wèn)題。用最認(rèn)真的心態(tài)去做好每天的工作。
員工工作計(jì)劃篇3
以前只是在書本、報(bào)紙和新聞等報(bào)道中聽說(shuō)過(guò)村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個(gè)金融機(jī)構(gòu)處處可見(jiàn)的世界之中有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。
但后來(lái)作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來(lái)員工,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級(jí)法人機(jī)構(gòu)。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的.放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。每個(gè)人的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作的具體流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,
同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
員工工作計(jì)劃篇4
2xxx擔(dān)任駕校教練員工作關(guān)鍵就是要掌握整套駕校教練員規(guī)章流程,確保在工作當(dāng)中不出現(xiàn)重大的違規(guī)違章責(zé)任事故。因此,在年初制定駕校教練員工作計(jì)劃,意義重大。
第一,思想態(tài)度。
駕校教練員工作牽涉汽車駕駛方方面面,需要注意的、掌握的、運(yùn)用的知識(shí)非常得多。廣大駕校教練員需要懷著一個(gè)樂(lè)觀、積極、開明的工作態(tài)度從事這項(xiàng)工作。思想上也認(rèn)清駕校教練員對(duì)于學(xué)員今后在汽車駕駛環(huán)境當(dāng)中受到影響,認(rèn)清責(zé)任劃分,準(zhǔn)確開始相關(guān)駕校教練工作。
第二,工作任務(wù)。
1,工作學(xué)習(xí)。本單位在2xxx年開展規(guī)模定期的.駕校教練員工作培訓(xùn),就2xxx年新工作提出的幾點(diǎn)新要求都會(huì)培訓(xùn)會(huì)上一一說(shuō)明。駕校教練員要認(rèn)真參加培訓(xùn)工作會(huì)議,積極學(xué)習(xí),并在工作當(dāng)中切實(shí)落實(shí)相關(guān)工作。
2在工作當(dāng)中遵守各環(huán)節(jié)規(guī)章制度。
3,情況匯報(bào)。每個(gè)月列羅當(dāng)月工作當(dāng)中出現(xiàn)的情況,撰寫月工作報(bào)告上交所在單位部門。
第三,工作要求。
1,工作作風(fēng)要求。駕校教練員必須清醒地認(rèn)識(shí)自身工作的重要意義,在與學(xué)員接觸實(shí)訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該切實(shí)保持清廉工作作風(fēng)。2,工作實(shí)務(wù)要求。駕校教練員工作當(dāng)中必須按照單位教學(xué)安排,切實(shí)落實(shí)每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)到具體工作當(dāng)中,確保學(xué)員能夠全面學(xué)習(xí)汽車駕駛。
3,考勤要求。駕校教練員工作實(shí)行單位統(tǒng)一考勤制度,有事缺席工作須事先請(qǐng)假。請(qǐng)假方式原則上當(dāng)以單位請(qǐng)假專用紙張,特殊情況可以使用電話方式請(qǐng)假。
總的來(lái)說(shuō),2xxx年駕校教練員工作計(jì)劃就是這樣,望單位全體駕校教練員同志認(rèn)真履行工作計(jì)劃要求,履行工作義務(wù)。
員工工作計(jì)劃篇5
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中一年又已經(jīng)過(guò)去了?;仡欉@年來(lái)的工作,雖然沒(méi)有轟轟烈烈之舉,但自己確實(shí)一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的走過(guò)來(lái)的;這一年來(lái),在園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,以黨的群眾路線為指針,堅(jiān)持以后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效的服務(wù)原則下,以后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約為宗旨,轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)程,做到了幼兒膳食、食品無(wú)安全事故。為了更好的改進(jìn)工作,提高工作質(zhì)量,找出不足,特總結(jié)如下:
一、政治思想上。我平時(shí)能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神、黨的群眾教育路線,不斷提高自身的政治理論水平,遵守法律、法規(guī)及幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡心盡職地做好自己的本職工作。在工作中能與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,樹立全心全意為師幼服務(wù)的思想,認(rèn)真完成各類工作。雖然自己只是幼兒園中的一名廚師,但我從不認(rèn)為自己和別人有什么不同,總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作,保證教師和幼兒每餐都有營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。
二、在工作中,首先我嚴(yán)格規(guī)范操作,執(zhí)行消毒制作,保證幼兒飲水飲食的安全。平時(shí)在操作中注意以身作則,節(jié)約水電,燃油,作料,不開無(wú)人燈,及時(shí)關(guān)閉水龍頭,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,還能做到督促其他工作人員嚴(yán)格按規(guī)范操作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒制作,確保幼兒飲食和飲水安全。其次在實(shí)踐中我不斷探索,根據(jù)幼兒的口味和營(yíng)養(yǎng)搭配,調(diào)配不同的菜肴,讓他們都能吃上香甜可口的飯菜。在加工過(guò)程中做到食物要燒熟煮透。根據(jù)幼兒作息
時(shí)間以及食物的.煮食程度,盡可能按時(shí)供應(yīng)飯菜,冬天做好防寒保暖工作,供應(yīng)熱飯、熱菜、熱湯、熱點(diǎn)心,夏天做好防暑降溫工作,適當(dāng)供應(yīng)開水。最后,我還認(rèn)真做好食堂及包干
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