危機(jī)管理理念下的幼兒園一日生活中的危機(jī)預(yù)防策略

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一、幼兒園一日生活中常見(jiàn)的危機(jī)類(lèi)型

（1）晨檢制度流于形式，造成傳染性疾病或大面積地暴發(fā)傳染病危機(jī)。由于幼兒人數(shù)多，保健人員更多的只是檢查幼兒手、臉和分發(fā)晨檢牌，而完全淡忘了該履行的工作職責(zé)，使晨檢流于形式。

（2）食品衛(wèi)生監(jiān)管不力，造成食物中毒危機(jī)。由于幼兒園沒(méi)有嚴(yán)格的食品衛(wèi)生管理制度，食堂管理人員、采購(gòu)員、炊事員因責(zé)任心不強(qiáng)或工作疏忽易造成危害，引發(fā)食物中毒事件。

（3）門(mén)衛(wèi)制度不嚴(yán)，造成幼兒走失危機(jī)。保安、門(mén)衛(wèi)沒(méi)有堅(jiān)守崗位，沒(méi)有隨手關(guān)鎖鐵門(mén)，以致幼兒從大門(mén)走失，門(mén)衛(wèi)制度形同虛設(shè)。

（4）幼兒園設(shè)施不良、設(shè)備年久失修、沒(méi)有及時(shí)保養(yǎng)或者存在細(xì)節(jié)隱患沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)造成意外傷害危機(jī)。

（5）幼兒安全意識(shí)薄弱，自我保護(hù)能力差，造成相互傷害危機(jī)。幼兒年齡小，自制力差，缺乏一定的安全常識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)為推、擠、碰、撞造成的相互傷害。

（6）活動(dòng)區(qū)材料衛(wèi)生問(wèn)題發(fā)生污染，引發(fā)交叉感染危機(jī)。班級(jí)的幼兒活動(dòng)材料豐富多樣，有購(gòu)買(mǎi)的教學(xué)玩具，還有很多老師自制的利廢利舊的材料，日積月累，給保育員的清潔消毒工作帶來(lái)極大困難，特別是自制的材料因季節(jié)、氣候發(fā)生變化產(chǎn)生霉變，讓幼兒不可避免地接觸到這些細(xì)菌，大大增加幼兒感染各種疾病的機(jī)會(huì)。

（7）離園接送時(shí)，人多混雜引發(fā)接送危機(jī)。離園時(shí)，老師要面對(duì)很多家長(zhǎng)，特別是老師需要與個(gè)別家長(zhǎng)交流孩子情況時(shí)，有的家長(zhǎng)直接接走孩子，沒(méi)有告知老師，甚至有的請(qǐng)人代接也未告知老師，造成危機(jī)。

二、幼兒園一日生活中危機(jī)預(yù)防策略

（一）強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)危機(jī)預(yù)防的重要性

（1）增強(qiáng)管理者的危機(jī)意識(shí)，常念“危機(jī)管理經(jīng)”。管理者是幼兒園危機(jī)管理的第一責(zé)任人，管理者必須牢固樹(shù)立“預(yù)防為主，防范勝于搶險(xiǎn)”的思想，堅(jiān)持以“憂患意識(shí)”來(lái)思考和構(gòu)筑幼兒園安全的第一道防線，把危機(jī)管理擺上幼兒園一日工作議事日程，時(shí)刻繃緊“危機(jī)”這根弦。管理者只有時(shí)刻保持對(duì)危機(jī)的高度警惕，才鋼叉、強(qiáng)光手電筒、辣椒水；每個(gè)重點(diǎn)方位安裝探頭；每個(gè)科室配置消防滅火器材和應(yīng)急照明燈；疏散通道、安全出口的標(biāo)志醒目；使用安全智能刷卡系統(tǒng)接送幼兒；預(yù)防措施得力到位，不斷提高幼兒園危機(jī)管理水平和有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

（三）強(qiáng)化宣傳教育，普及安全知識(shí)，增強(qiáng)師幼防范意識(shí)和避險(xiǎn)能力

1.創(chuàng)設(shè)濃厚的安全宣傳氛圍

學(xué)習(xí)宣傳國(guó)家《中小學(xué)幼兒園安全園管理辦法》《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》和福建省《學(xué)校安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)。以安全宣傳欄、安全宣傳圖片、安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、安全宣傳墻飾、安全知識(shí)講座為陣地，組織開(kāi)展形式多樣的、富有成效的校園安全文化建設(shè)活動(dòng)，普及安全常識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)師幼的安防意識(shí)和避險(xiǎn)能力，真正形成“以人為本、防范為先”的幼兒園安全文化氛圍。

2.寓安全教育于幼兒一日生活中

把安全教育滲透到幼兒一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持每天5分鐘的安全教育話題，讓幼兒懂得如何安全使用活動(dòng)材料、如何進(jìn)餐、如何在活動(dòng)中避免碰撞、如何有序上下樓梯、學(xué)會(huì)安全防護(hù)技能和提高避險(xiǎn)意識(shí)。

3.開(kāi)展豐富多彩的安全主題活動(dòng)

（1）開(kāi)展以游戲?yàn)橹鞯陌踩逃顒?dòng)：開(kāi)展角色游戲《我是安全小衛(wèi)士》等；開(kāi)展表演游戲《著火了怎么辦》等，讓孩子們?cè)诮巧缪莺驼鎸?shí)的情景表演中掌握安全知識(shí)。

（2）認(rèn)識(shí)安全標(biāo)志和特殊號(hào)碼：通過(guò)“你認(rèn)識(shí)嗎？”讓幼兒認(rèn)識(shí)各種安全警示和危險(xiǎn)警示標(biāo)志；請(qǐng)交警來(lái)園給孩子們上課，讓孩子學(xué)會(huì)辨別紅綠燈和斑馬線，教會(huì)孩子如何過(guò)馬路；通過(guò)游戲，讓孩子們記住119、110、120、114等特殊電話號(hào)碼，讓他們有初步的自救意識(shí)。

（3）開(kāi)展應(yīng)急演練：每學(xué)期通過(guò)全國(guó)安全宣傳月、宣傳日活動(dòng)，邀請(qǐng)交警、消防官兵來(lái)園指導(dǎo)全園幼兒進(jìn)行消防、地震等實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)，讓孩子們?cè)谡鎸?shí)的演練中學(xué)會(huì)逃生，提高其自救自護(hù)技能，增強(qiáng)其應(yīng)急反應(yīng)能力。

（4）加強(qiáng)家園安全信息互動(dòng)和交流：積極引導(dǎo)家長(zhǎng)和社會(huì)共同關(guān)注，關(guān)心幼兒的安全，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園安全工作的理解和支持，提高家長(zhǎng)的安全危機(jī)意識(shí)，充分發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家校通短信平臺(tái)、致家長(zhǎng)一封信、家園聯(lián)系欄等形式，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的安全工作制度，明確家長(zhǎng)在孩子們安全教育中的重要作用，明確家長(zhǎng)自身監(jiān)護(hù)職責(zé)，促使家長(zhǎng)配合幼兒園做好安全教育工作。

（四）建立危機(jī)預(yù)防信息庫(kù)

（1）建立幼兒園信息資源庫(kù)：保持信息渠道暢通，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、快速地獲取信息，密切與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，是幼兒園危機(jī)預(yù)防和應(yīng)對(duì)的必要基礎(chǔ)。幼兒園信息資源庫(kù)應(yīng)包括教育主管局、未保辦、衛(wèi)生防疫疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、醫(yī)院、公安、派出所、消防、電力、電話故障咨詢臺(tái)、保險(xiǎn)公司以及全園家長(zhǎng)的電話號(hào)碼和主要人員信息。

（2）建立班級(jí)信息資源庫(kù)：幼兒活動(dòng)的群體是班級(jí)，班級(jí)的直接管理者是老師，教師必須建立一套班級(jí)每個(gè)幼兒家庭完整的信息登記表，以便隨手可得，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)通知到家長(zhǎng)，內(nèi)容包括家長(zhǎng)姓名、職業(yè)、家庭住址、聯(lián)系方式（至少兩個(gè)號(hào)碼）。

（3）建立幼兒信息檔案：建立新生入園幼兒所有信息檔案