阿里巴巴國(guó)際站新店鋪運(yùn)營(yíng)思路分析

1阿里巴巴國(guó)際站新店鋪運(yùn)營(yíng)思路分析隨著科技的飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，出現(xiàn)了越來(lái)越多的電子商務(wù)平臺(tái)，也越來(lái)越多的公司和企業(yè)入駐電子商務(wù)平臺(tái)，尤其是跨境電商平臺(tái)。而目前我國(guó)跨境電商發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，對(duì)外貿(mào)并且逐步成長(zhǎng)壯大，跨境電商企業(yè)的成長(zhǎng)性如何，對(duì)政府、社會(huì)研究機(jī)構(gòu)、投資者、企業(yè)自身都現(xiàn)在，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)選擇投身于跨境電商行業(yè)中來(lái)，那么作為想要在跨境電商行業(yè)中快速站穩(wěn)腳跟的剛剛起步的新手商家而言，選擇一個(gè)好的平臺(tái)去發(fā)展是極其關(guān)鍵的一點(diǎn)，在我看來(lái)，阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的確是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是，不同的店鋪得到的效果卻截然不同。這本文是結(jié)合了跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，還有理論知識(shí)的基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)在阿里巴巴國(guó)際站新店鋪開(kāi)店的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對(duì)阿里巴巴國(guó)際站進(jìn)行了描述性的分析，針對(duì)企業(yè)或者公司在剛?cè)腭v跨境電商平臺(tái)的時(shí)候，遇到的難點(diǎn)做出解決方案，以及該如何對(duì)平臺(tái)店鋪進(jìn)行推廣和優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)思路，為了想要踏入跨境電商行業(yè)的新手商家，打開(kāi)運(yùn)營(yíng)的思路和方向，為跨境電商行業(yè)的經(jīng)過(guò)實(shí)踐研究證明，在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)新入駐的商家，想要盡快在平臺(tái)上取得效果，必須要先對(duì)平臺(tái)的規(guī)則了解清楚，其次，將自己店鋪的定位要準(zhǔn)確，然后，選擇根據(jù)選品的策略和對(duì)同行的分析，選擇有優(yōu)勢(shì)、有熱度的產(chǎn)品，并且利用好平臺(tái)的工具資源，對(duì)店鋪的產(chǎn)品做好推廣，積累數(shù)據(jù)，做好自然流量，逐漸將付費(fèi)的推廣流量與免費(fèi)的自然流量的占比降低下來(lái)，以產(chǎn)品的自然流量為主打，與此同時(shí)，再去挑選與店鋪?zhàn)陨矶ㄎ魂P(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)品做引流，維護(hù)好老客戶(hù)，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，給店鋪提供資源，提高訂單的轉(zhuǎn)化率，養(yǎng)成良好的運(yùn)用思維，只有這樣，關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，跨境電子商務(wù)，阿里巴巴店鋪，線(xiàn)上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)思路，營(yíng)銷(xiāo)策略2Withtherapiddevelopmentoftechnologyandrapideconomicgrowth,moreandmoree-commerceplatforms,especiallycross-bordere-commerceplatforms.Atpresent,China'scross-borderforeigntradeandeconomicdevelopment.Inthefuisofgreatsignificancetogovernments,socialresearchinstitutions,invebecausetherearemanyfactorsthataffectthedevelopmentofthestore.aswellasthebasisoftheoreticalknowledge.Throughthepracticalexperitheyhavemadesolutionstothedifficultiesencountered,andhowoftheplatformstore,inorindustry,Openthethinkinganddirectionofoperation,andcontributetotStationplatformneedtoundanalysisofpeers,chooseadvantageousandpopularproducts,andmakegooduseoftheplatform'stoolresourcestopromotethestore'sproducts,accugraduallypayforfreepromotionaltrafficandfreeTheproportionofthenaturalflowoftheproducthasbeenreduced,andthenaturalflowoftheproductisthemainhit.Atthesametime,wewillseleproductswithstrongcorrelationwitKeywords:E-commerce,Cross-borderE-commercOnlineMarketing,OperationalIdeas,MarketingStra3目錄 3第一章緒論 51.1研究背景 51.2研究目的和意義 51.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 61.3.1中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 61.3.2全國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 61.4研究方法 7第二章跨境電子商務(wù)和阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái) 82.1跨境電子商務(wù)的概念 82.1.1跨境電子商務(wù)的概念 82.1.2跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 82.1.3跨境電子商務(wù)平臺(tái) 92.2阿里巴巴國(guó)際站 92.2.1阿里巴巴國(guó)際站概述 2.2.2阿里巴巴國(guó)際站的優(yōu)勢(shì) 9第三章阿里巴巴國(guó)際站新店鋪的運(yùn)營(yíng)思路 3.1新店鋪開(kāi)通前的準(zhǔn)備工作 3.1.1阿里巴巴國(guó)際站開(kāi)店規(guī)則 3.1.2阿里巴巴國(guó)際站開(kāi)店的準(zhǔn)備事項(xiàng) 3.2阿里巴巴國(guó)際站的產(chǎn)品上傳和店鋪裝修 3.2.1產(chǎn)品的搜索排序規(guī)則 3.2.2選品的策略和分析 3.2.3產(chǎn)品的類(lèi)型(定制產(chǎn)品和直接下單產(chǎn)品) 3.2.4產(chǎn)品的標(biāo)題和關(guān)鍵詞 3.2.5產(chǎn)品定價(jià)法 3.2.6產(chǎn)品詳情頁(yè)和視頻 3.2.7物流運(yùn)費(fèi)模板 3.2.8店鋪裝修 3.3阿里巴巴國(guó)際站的商家星等級(jí) 3.4阿里巴巴國(guó)際站的流量來(lái)源 3.5阿里巴巴國(guó)際站店鋪的推廣和營(yíng)銷(xiāo) 3.5.1站內(nèi)推廣 3.5.2阿里巴巴國(guó)際站店鋪的站外營(yíng)銷(xiāo) 3.6開(kāi)發(fā)新客戶(hù)維護(hù)老客戶(hù) 3.6.1溝通技巧 3.6.2詢(xún)盤(pán)的及時(shí)回復(fù)率 3.6.3從客戶(hù)身上找答案——成單率 3.7阿里巴巴國(guó)際站的店鋪數(shù)據(jù)分析方法 第四章阿里巴巴國(guó)際站新店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策 4.1阿里巴巴國(guó)際站的“套路”以及如何規(guī)避 44.2店鋪的效果不好該如何應(yīng)對(duì)? 4.3店鋪品牌化 參考文獻(xiàn) 39致謝 5隨著互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及居民消費(fèi)水平的持續(xù)提高，電子商務(wù)行業(yè)逐漸走進(jìn)了中國(guó)消費(fèi)者的市場(chǎng)。近幾年，我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)的發(fā)展已經(jīng)逐漸趨緩，與此同時(shí)，跨境電商卻有著強(qiáng)勁的生命力，保持高速增長(zhǎng)?？缇畴娚炭芍^是悄然崛起，憑借其強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，在對(duì)外貿(mào)易中占據(jù)重要地位，成為外貿(mào)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。由于我國(guó)的電商行業(yè)不斷發(fā)展壯大，很多電商平臺(tái)陸續(xù)站穩(wěn)腳步，所以電商時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)也必須與時(shí)俱進(jìn)。如今，也有很多人想要加入電商行業(yè)中來(lái)，但是對(duì)于如何運(yùn)營(yíng)還是處于比較茫然的階段，我想就這個(gè)研究，為他們提供相對(duì)快速易懂的跨進(jìn)電商平臺(tái)的新店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程的思路分析，進(jìn)而盡可能地為我國(guó)跨境電商的快速發(fā)展提供一些實(shí)際性的幫助。因此，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為電商營(yíng)銷(xiāo)的策劃者必須對(duì)此有敏銳的認(rèn)知和洞察，把握住營(yíng)銷(xiāo)先機(jī)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也要有信息化和多元化的要求。民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口逆勢(shì)增長(zhǎng)，電子商務(wù)交易額連續(xù)多年保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。近年來(lái)，我國(guó)的跨境電商仍然保持著較為快速的發(fā)展進(jìn)程。本次論文其實(shí)是從實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行深入研究，以個(gè)案研究的形式，充分考慮行業(yè)的特殊性。在此基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策略分析能夠更加貼合阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的新店鋪的發(fā)展現(xiàn)狀和電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)要求。電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了傳統(tǒng)貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變于升級(jí)，開(kāi)辟了更多的創(chuàng)業(yè)空間，跨境電子商務(wù)亦是如此。越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)為了開(kāi)拓國(guó)際業(yè)務(wù)而選擇使用阿里巴巴。新手剛起步跨境電商，選擇一個(gè)好的平臺(tái)很關(guān)鍵，而阿里巴巴國(guó)際站的確是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但不同的店鋪得到的效果卻截然不同，有人拿到了大單，而大多數(shù)人則年年虧損。這里除了運(yùn)營(yíng)水平、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)員能力等因素外，產(chǎn)品本身是否適合平臺(tái)推廣，也是非常重要的一個(gè)原因。很多新加入電子商務(wù)的行業(yè)的企業(yè)和公司，都是從線(xiàn)下發(fā)展起來(lái)，然后再轉(zhuǎn)型到6或著工廠，再電商平臺(tái)的前期發(fā)展速度都會(huì)比較慢，所以我想要為打算入駐阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的企業(yè)或公司提供一些實(shí)操過(guò)程的思路跟分析，來(lái)幫助他們?nèi)Q策是否該入駐阿里巴巴國(guó)際站，去思考如何利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)跨境電商這扇大門(mén)，并且如何對(duì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解剖。通過(guò)理論和實(shí)踐的分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在制定和管理方面所存在的異同點(diǎn)。制定一些切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，為新店鋪今后的發(fā)展，提供戰(zhàn)略支持與理論支持。通過(guò)新店鋪營(yíng)銷(xiāo)的具體方案，總結(jié)出新店鋪營(yíng)銷(xiāo)的一般規(guī)律，總結(jié)出適合新開(kāi)的網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的整體方案。深化想要從業(yè)跨境電商行業(yè)的人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論認(rèn)識(shí)，并且通過(guò)實(shí)際的研究，進(jìn)而豐富和創(chuàng)新自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論。得出關(guān)于新店鋪營(yíng)銷(xiāo)的一般策略和方法，對(duì)想要從業(yè)跨境電商行業(yè)的從業(yè)者有可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行闡述，并希望能夠?qū)ο嚓P(guān)企業(yè)行業(yè)的電商營(yíng)銷(xiāo)提供有用的借鑒。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀中國(guó)的跨境電商開(kāi)始向精細(xì)化、品牌化、本土化以及多元化發(fā)展?？缇畴娚绦袠I(yè)將面臨發(fā)展主體、發(fā)展模式和發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換的新局面，該行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)承上啟下的轉(zhuǎn)折新時(shí)期。2019年的中國(guó)跨境電商行業(yè)動(dòng)態(tài)頻繁多變，跨境電商對(duì)資金、技術(shù)與服務(wù)的要求變得越來(lái)越高，行業(yè)的門(mén)檻和經(jīng)營(yíng)的難度同樣也在相應(yīng)提高。更多的傳統(tǒng)企業(yè)、品牌商家開(kāi)始逐漸走向這個(gè)行業(yè)的大門(mén)。這一年的用戶(hù)規(guī)模高達(dá)1.54億人，市場(chǎng)規(guī)模將超10萬(wàn)億元，成為電商領(lǐng)域重要分支。據(jù)電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年全球電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》報(bào)告顯示，2018年，全球28個(gè)主要國(guó)家及地區(qū)電子商務(wù)交易規(guī)模超過(guò)二十四億美元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過(guò)兩萬(wàn)九千億美元。報(bào)告中涉及的28個(gè)國(guó)家如下：亞洲7國(guó)、歐洲15國(guó)、美洲4國(guó)、非洲1國(guó)、大洋洲1國(guó)；在電子商務(wù)交易規(guī)模上，排名前五的國(guó)家分別為：美國(guó)、中國(guó)、日本、德國(guó)、韓國(guó)。其中，中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模將近占了28個(gè)國(guó)家的總交易規(guī)模的二成。71.4研究方法1.調(diào)查法：系統(tǒng)地搜集出阿里巴巴國(guó)際站的準(zhǔn)備工作和證明資料，并對(duì)調(diào)查搜集到地大量資料進(jìn)行分2.實(shí)驗(yàn)法：針對(duì)某個(gè)跨境電商公司前半年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程以及該公司的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行3.文獻(xiàn)研究法：根據(jù)實(shí)習(xí)的體驗(yàn)及積累的資料(含檢索的國(guó)內(nèi)外資料),查找并8第二章跨境電子商務(wù)和阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)2.1跨境電子商務(wù)的概念從廣義上來(lái)將，跨境電子商務(wù)基本等同于外貿(mào)電商，是指分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)的手段，將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)為電子化的方式，并使用跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)從進(jìn)出口方向分為：出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。從交易模式分為B2B我國(guó)作為世界的工廠，具有全球最完備的工業(yè)體系，短期內(nèi)，中國(guó)跨境電子商務(wù)主營(yíng)的“中國(guó)制造”的地位難以撼動(dòng)，在全球范圍內(nèi)具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，也得到了海外消費(fèi)者認(rèn)可。國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈，但跨境電子商務(wù)還是一片藍(lán)海區(qū)域，通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)或者個(gè)人面對(duì)全球兩百多個(gè)的國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，從中獲得收益。我國(guó)的跨境電子商務(wù)已經(jīng)處于迅猛發(fā)展的階段，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善和全球性物流網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)步搭建，使得跨境電子商務(wù)一直保持著較高的增長(zhǎng)趨勢(shì)，交易規(guī)模也隨之日益擴(kuò)大，目前，跨境電子商務(wù)已經(jīng)站到了資本市場(chǎng)的風(fēng)口上。一、跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易中將占據(jù)重要的地位在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下，伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際的人均購(gòu)買(mǎi)力不斷增強(qiáng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)普及率也得到了相應(yīng)的提升，物流水平逐漸進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境也得到了顯著的改善。這些因素都將有力地促進(jìn)跨境貿(mào)易，特別是跨境電子商務(wù)交易的發(fā)展。二、跨境電商業(yè)務(wù)比重將提升隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品需求的增長(zhǎng)，跨境電商進(jìn)口比重將逐步上升，跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)將會(huì)有一個(gè)明顯的改變?？缇畴娚淌菄?guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力、新業(yè)態(tài)，也是改革開(kāi)放的新窗口。從這幾年我國(guó)跨境電商在對(duì)外貿(mào)易中的占比變化，我們可以看到一些大的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)跨境電商會(huì)占到外貿(mào)的40%以上。9三、多批次、小批量的外貿(mào)訂單需求將不斷提升國(guó)內(nèi)和國(guó)際上，個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)持續(xù)穩(wěn)定，多批次、小批量的外貿(mào)訂單需求進(jìn)一步提高，并成為促進(jìn)跨境電商發(fā)展的重要基礎(chǔ)動(dòng)力。2.1.3跨境電子商務(wù)平臺(tái)2跨境電子商務(wù)平臺(tái)分為國(guó)際B2C跨境電商平臺(tái)、進(jìn)口跨境電商平臺(tái)、本土化跨敦煌等。進(jìn)口跨境電商平臺(tái)：洋碼頭、天貓國(guó)際、蘇寧云商海外購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、mercadolivre,ali,dhg2.2阿里巴巴國(guó)際站2.2.1阿里巴巴國(guó)際站概述“阿里巴巴國(guó)際站”是幫助中小企業(yè)拓展國(guó)際貿(mào)易的出口營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)，它基于全球領(lǐng)先的企業(yè)間電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴國(guó)際站貿(mào)易平臺(tái)，通過(guò)向海外買(mǎi)家展示、推廣供應(yīng)商的企業(yè)和產(chǎn)品，進(jìn)而獲得貿(mào)易商機(jī)和訂單，是出口企業(yè)拓展國(guó)際貿(mào)易的首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一。2.2.2阿里巴巴國(guó)際站的優(yōu)勢(shì)阿里巴巴國(guó)際站在世界B2B電子商務(wù)領(lǐng)域擁有很多崇高的榮譽(yù)，號(hào)稱(chēng)是全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易平臺(tái)。其主要是幫助發(fā)展中國(guó)家和中小企業(yè)參與全球化，讓買(mǎi)家和賣(mài)家能夠在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的規(guī)劃。它們擁有優(yōu)質(zhì)成熟的客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售服務(wù)系統(tǒng)，經(jīng)常提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和在線(xiàn)培訓(xùn)，并且始終關(guān)注于滿(mǎn)足客會(huì)整理出旺鋪的平臺(tái)數(shù)據(jù)，還可以向他咨詢(xún)其他同行的相關(guān)信息。阿里巴巴國(guó)際站有四大特點(diǎn)：首先是互動(dòng)性好，它可以通過(guò)專(zhuān)屬的社區(qū)Community頻道與你進(jìn)行聯(lián)系和跟進(jìn)；其次是可信度高，綜合資源能力很強(qiáng)。第三章阿里巴巴國(guó)際站新店鋪的運(yùn)營(yíng)思路3.1新店鋪開(kāi)通前的準(zhǔn)備工作3.1.1阿里巴巴國(guó)際站開(kāi)店規(guī)則作為新簽的客戶(hù)，若已經(jīng)確認(rèn)了合同并且款項(xiàng)到賬了，就需要通過(guò)主賬號(hào)(只有店鋪的主賬號(hào)可以操作網(wǎng)站的開(kāi)通流程),根據(jù)后臺(tái)首頁(yè)的提示，完成以下的三項(xiàng)內(nèi)2.提交公司的相關(guān)信息，比如對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的介紹和產(chǎn)品證書(shū)、公司的主要市場(chǎng)、公司核心優(yōu)勢(shì)等，填完一系列的信息之后，等待審核通過(guò)的結(jié)果；3.至少要發(fā)布一款產(chǎn)品，并且產(chǎn)品要審核通■數(shù)交認(rèn)證監(jiān)票直工亡背前與礦圖3-1阿里巴巴國(guó)際站服務(wù)開(kāi)通認(rèn)證圖際站規(guī)則考試》,通過(guò)考試后，可選擇網(wǎng)站的正式開(kāi)通時(shí)間。開(kāi)通時(shí)間一旦確認(rèn)，將的資源，那么一定要把前期的準(zhǔn)備工作做好之后，再選擇開(kāi)店。一這靠衛(wèi)內(nèi)夢(mèng)業(yè)靜干業(yè)商種置能常力)區(qū)見(jiàn)萬(wàn)民內(nèi)。三上患聯(lián)祭雪17叫電一這靠衛(wèi)內(nèi)夢(mèng)業(yè)靜干業(yè)商種置能常力)區(qū)見(jiàn)萬(wàn)民內(nèi)。三上患聯(lián)祭雪17叫電《國(guó)際站新會(huì)員考試規(guī)則說(shuō)明》為了讓資句續(xù)有第多的機(jī)會(huì)了解國(guó)鄭站戲刻(禁限售，亂戰(zhàn)，知識(shí)產(chǎn)校.圖片讀用。班能糾份.虛假交易，不當(dāng)使用地人信息、產(chǎn)品信泉治理等1.更·去學(xué)習(xí)圖3-2阿里巴巴國(guó)際站《國(guó)際站規(guī)則考試》圖3.1.2阿里巴巴國(guó)際站開(kāi)店的準(zhǔn)備事項(xiàng)一、了解同行，做市場(chǎng)需求分析開(kāi)店最重要的就是要有好貨源，特別是對(duì)于新手賣(mài)家而言，貨源九如同水源，只有選好了貨源，才能不斷為店鋪?zhàn)⑷胄碌幕钏?，帶?lái)好的發(fā)展前景。因此，做好市場(chǎng)分析，對(duì)店鋪有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，從而選擇合適的貨源，并根據(jù)所選擇的貨源指定合理的價(jià)格，是成為一名成功賣(mài)家的關(guān)鍵。二、找準(zhǔn)定位(B2B/B2C)想要找準(zhǔn)店鋪的定位，就要先確認(rèn)好店鋪的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)，然后將目標(biāo)客戶(hù)群體細(xì)分，分析出目標(biāo)客戶(hù)的特征，再將店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行定位，是趨向于目標(biāo)客戶(hù)的定位。用戶(hù)人群就是你這款產(chǎn)品服務(wù)的用戶(hù)群體，在確定自己店鋪的目標(biāo)人群時(shí)，一定要學(xué)會(huì)分析、量化，與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較。每件商品都有它的特色，而這種特色就等同于特定的消費(fèi)人群。這些目標(biāo)人群雖然不是固定的，但是他們是主導(dǎo)的消費(fèi)人群。需求就是客戶(hù)的最原始動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)他們想要什么我們就挖掘出來(lái)并提供給他們。寬泛的定位了目標(biāo)客戶(hù)之后，那接下來(lái)就需要進(jìn)一步的細(xì)分客戶(hù)，比如年齡、收入、地域等等。美地備野美地備野供應(yīng)句測(cè)一、產(chǎn)品的搜索排序規(guī)則1.通過(guò)關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品買(mǎi)家搜索產(chǎn)品的流程之一如下圖所示： 表達(dá)采購(gòu)意圖搜索賣(mài)家安網(wǎng)圖3-3買(mǎi)家搜索的“工作原理”圖買(mǎi)家通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，找到一些產(chǎn)品，以買(mǎi)家的偏好，通過(guò)對(duì)比產(chǎn)品的價(jià)格、公司的信息、發(fā)貨率等，篩選出自己認(rèn)為合適的產(chǎn)品，再聯(lián)系對(duì)應(yīng)的賣(mài)家。這個(gè)過(guò)程，是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品，產(chǎn)品排名越靠前，產(chǎn)品的曝光度就越高，產(chǎn)品的保障力度越好，就越能夠讓買(mǎi)家產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品、對(duì)店鋪的信任度，從而引發(fā)詢(xún)盤(pán)和TM咨詢(xún)，最終才有可能有成交的訂單。但是不同的買(mǎi)家有不同的偏好，要看你的產(chǎn)品的主打市場(chǎng)的買(mǎi)家偏好，不斷地調(diào)整產(chǎn)品的信息，持續(xù)地推廣你的產(chǎn)品。2.通過(guò)站外鏈接查看產(chǎn)品通過(guò)站外的渠道，成功推廣給買(mǎi)家，其通過(guò)點(diǎn)擊站外的鏈接，直接到產(chǎn)品的詳情頁(yè)面，或者是店鋪?lái)?yè)面來(lái)查看產(chǎn)品，這種方式成功帶來(lái)詢(xún)盤(pán)和訂單的可能性比通過(guò)關(guān)鍵詞搜索來(lái)的方式會(huì)高很多，這是比較精準(zhǔn)的客戶(hù)資源。二、影響產(chǎn)品排序的原因1.問(wèn)題產(chǎn)品不展示：重復(fù)鋪貨、類(lèi)目錯(cuò)放、180天零效果；3.商業(yè)因素：付費(fèi)會(huì)員的權(quán)益、年限，認(rèn)證資料、櫥窗位推廣，商業(yè)廣告；4.供應(yīng)商方面：店鋪的轉(zhuǎn)化能力、交易能力和買(mǎi)家咨詢(xún)回復(fù)率與回復(fù)時(shí)長(zhǎng)；道顧納認(rèn)道顧納認(rèn)0獨(dú)取不方安四嚴(yán)目事以罐性區(qū)級(jí)出要影響排序嚴(yán)血瘤入，原函面二駕路片中山稱(chēng)*通薄個(gè)示普露療所值費(fèi)套家衛(wèi)感等印成用④牌個(gè)靜部品商墻?藝程股:佛和熱重牌■種您費(fèi)N圖3-4影響產(chǎn)品排序的要素圖影響店鋪銷(xiāo)量的因素很多，其中選品是不容忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一個(gè)店鋪如果想要有流量、曝光度和下單量，就一定要認(rèn)真做好選品工作。選品的策略和分析有(1)選品要與店鋪的定位一致在選擇產(chǎn)品去銷(xiāo)售的時(shí)候，首先要考慮的因素是產(chǎn)品是否與店鋪的定位一致。所以明確店鋪的定位，建立穩(wěn)定的供貨資源是非常重要的一點(diǎn)。而在選擇跨境產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)遵循興趣原則，結(jié)合公司自身的實(shí)力來(lái)選擇產(chǎn)品。明確自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，梳理產(chǎn)品資源和人脈資源，切記不能盲目跟從各個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)量第一的店家。其次要選擇能夠有穩(wěn)定貨源的產(chǎn)品。從事跨境電商的商家有很多是沒(méi)有工廠的中小企業(yè)或者個(gè)體企業(yè)，目前不少中小企業(yè)幾乎都選擇在1688上采購(gòu)，但這種情況并不能滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的定制，并且在物流時(shí)效方面也不占有優(yōu)勢(shì)。所以要盡可能地找到價(jià)格合理，保證品質(zhì)、供貨穩(wěn)定的供應(yīng)商。(2)從消費(fèi)者需求出發(fā)，精確選品賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品最根本是要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，所以選品要遵循市場(chǎng)需求的原則。跨境電商行業(yè)的新賣(mài)家則應(yīng)當(dāng)銷(xiāo)售消費(fèi)者容易接受并消費(fèi)頻率高的產(chǎn)品。跨境電商賣(mài)家在早期大多都選擇先上架再采購(gòu)的策略，在不斷試賣(mài)中發(fā)現(xiàn)適合自己并能帶來(lái)銷(xiāo)量的產(chǎn)品。但隨著跨境平臺(tái)入駐門(mén)檻和監(jiān)管機(jī)制不斷升級(jí)，這種方式已經(jīng)很難初具規(guī)模，所以賣(mài)家需要具有跨境思維，了解平臺(tái)特性、后臺(tái)操作、數(shù)據(jù)優(yōu)化、選品、物流配送選擇方面是首要因素；弱化市場(chǎng)的需求，從市場(chǎng)容量去判斷產(chǎn)品準(zhǔn)入的影響，再通過(guò)需求調(diào)研調(diào)查國(guó)際消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)心理和當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，?duì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，細(xì)分產(chǎn)品類(lèi)目，綜合產(chǎn)品熱度，完善和優(yōu)化好評(píng)度、轉(zhuǎn)化率等一系列績(jī)效指標(biāo)。同時(shí)通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)自己選品的效果，并不斷地調(diào)整和打造自己的品牌。另外，選擇自產(chǎn)產(chǎn)品所屬品類(lèi)中，利潤(rùn)最高、效果最優(yōu)的產(chǎn)品類(lèi)型做改進(jìn)模板，繼續(xù)更新產(chǎn)品。再繼續(xù)深挖這些產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值，打開(kāi)市場(chǎng)的大門(mén)。(3)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)跨境電商與傳統(tǒng)電商相比，物流、退貨、支付風(fēng)險(xiǎn)大大提升。但對(duì)于中小型新賣(mài)家來(lái)說(shuō)，沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，其抗風(fēng)險(xiǎn)能力不高。人力物力的匱乏導(dǎo)致新賣(mài)家必須嚴(yán)格把控自己的成本，降低風(fēng)險(xiǎn)。目前物流是跨境賣(mài)家最大的痛點(diǎn)。物流成本的上升急劇壓縮著各個(gè)賣(mài)家的利潤(rùn)，過(guò)于貴重和體積重量過(guò)大的產(chǎn)品都會(huì)占用賣(mài)家過(guò)多的資金，同時(shí)還增加了退貨風(fēng)險(xiǎn)。目前很多小賣(mài)家面對(duì)退貨問(wèn)題，只要金額不大會(huì)選擇直接退款而非退貨退款。同時(shí)，壓垮很多企業(yè)。為了有效地規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)賣(mài)家應(yīng)當(dāng)分析各個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)，盡量選擇客服壓力小，重量輕，包裝簡(jiǎn)單，運(yùn)費(fèi)便宜，價(jià)格便宜，退貨率低的產(chǎn)品。(4)多渠道選品，開(kāi)辟藍(lán)海市場(chǎng)通過(guò)產(chǎn)品熱度和競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)篩選產(chǎn)品是很多賣(mài)家采取的方式，但是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和熱度是成正比，甚至產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品的熱度，往往最熱賣(mài)的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)壓力也是最大的，若是中小企業(yè)賣(mài)家要想開(kāi)辟藍(lán)海市場(chǎng)，就需要有足夠的市場(chǎng)敏感度和洞察力。第一，跨境賣(mài)家應(yīng)當(dāng)與海外賣(mài)家或者外貿(mào)船務(wù)公司多交流合作，快速掌握國(guó)際消費(fèi)者需求，參與國(guó)際展會(huì)，開(kāi)拓自己的眼界。第二，去大賣(mài)家店鋪中挖掘商機(jī)，不僅僅要關(guān)注好評(píng)，更多的是關(guān)注差評(píng)，在差評(píng)和好評(píng)中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者潛在需求。第三，在各大社交平臺(tái)中，可以了解第一手資料，及時(shí)與消費(fèi)者互動(dòng)，快速掌握國(guó)外消費(fèi)者的潮流走向，也能更好地了解其文化。(5)關(guān)注平臺(tái)規(guī)則，避免選品侵權(quán)新賣(mài)家從事跨境電商業(yè)務(wù)離不開(kāi)跨境第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，不同的平臺(tái)其規(guī)則、特點(diǎn)、側(cè)重的產(chǎn)品市場(chǎng)也是不同的。比如：速賣(mài)通相對(duì)入駐門(mén)檻低，適合新手賣(mài)家，產(chǎn)品大多定位中低端，主要的目標(biāo)市場(chǎng)是俄羅斯。但對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)類(lèi)目新手賣(mài)家無(wú)法入駐，比如婚紗、假發(fā)等。Wish平臺(tái)操作簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)化客服功能，是面向高端市場(chǎng)的移動(dòng)App,對(duì)發(fā)貨時(shí)效性比產(chǎn)品售價(jià)更敏感，侵權(quán)處罰嚴(yán)格。而阿里巴巴國(guó)際站則是更加注重買(mǎi)家權(quán)益，但容錯(cuò)率不低，其主要的市場(chǎng)是美國(guó)、加拿大、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，而且會(huì)有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理與賣(mài)家對(duì)接，也比較適合新手賣(mài)家。所以賣(mài)家要認(rèn)真學(xué)習(xí)各個(gè)平臺(tái)的規(guī)則，并嚴(yán)格按照各項(xiàng)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則來(lái)進(jìn)行選品，尤其要規(guī)避侵權(quán)行為，侵權(quán)包含了商標(biāo)侵權(quán)、發(fā)明專(zhuān)利侵權(quán)、外觀專(zhuān)利侵權(quán)。一旦出售違禁產(chǎn)品或出現(xiàn)侵權(quán)行為，賣(mài)家將會(huì)面臨扣分、關(guān)店、凍結(jié)賬號(hào)等處罰。3.2.3產(chǎn)品的類(lèi)型(定制產(chǎn)品和直接下單產(chǎn)品)一、定制產(chǎn)品(非直接下單品)非直接下單品：指買(mǎi)家在國(guó)際站挑選到合適的產(chǎn)品之后，不能夠直接起草訂單，只能夠點(diǎn)擊ContactSupplier給賣(mài)家發(fā)送詢(xún)盤(pán)的一種商品類(lèi)型。需要買(mǎi)家主動(dòng)發(fā)起詢(xún)盤(pán)，買(mǎi)家不能夠直接下單，要等賣(mài)家確認(rèn)運(yùn)費(fèi)等信息之后才可以付款，完成訂單。非直接下單品想要有成單率就必須要與買(mǎi)家在線(xiàn)溝通，而跨境電商行業(yè)會(huì)存在時(shí)差，導(dǎo)致回復(fù)不及時(shí)，很有可能買(mǎi)家就找了其他店鋪，所以這也成為了提高成單率的一大二、直接下單品RTS(Readytoship)品是一種買(mǎi)家可以直接下單，能夠計(jì)算出來(lái)物流運(yùn)費(fèi)，且最小起訂單的小于等于15天的一種商品類(lèi)型。RTS品是能夠讓買(mǎi)賣(mài)家在國(guó)際站平臺(tái)同時(shí)符合以下條件的產(chǎn)品，就會(huì)有Readytoship標(biāo)簽：(1)支持買(mǎi)家直接下單的品。(2)發(fā)貨期<=15天。(3)能計(jì)算出運(yùn)費(fèi)。直接下單品是指：買(mǎi)家在國(guó)際站挑選到合適的產(chǎn)品之后，點(diǎn)擊產(chǎn)品詳情頁(yè)面的StartOrder/添加購(gòu)物車(chē)直接起草訂單的一種商品類(lèi)型。直接下單品支持買(mǎi)家直接發(fā)起信保訂單，可快速提升該產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)化，且獲得更多曝光機(jī)會(huì)，還可以節(jié)省買(mǎi)賣(mài)家成單的溝通成本，當(dāng)然如果買(mǎi)家不想要直接起草訂單，也可以點(diǎn)擊ContactSupplier給賣(mài)家發(fā)送詢(xún)盤(pán)，就采購(gòu)需求進(jìn)行深入的溝通。阿里巴巴國(guó)際站目前也越來(lái)越趨向于RTS產(chǎn)品的發(fā)展和權(quán)益的傾向，很多的活動(dòng)都是必須RTS的產(chǎn)品才能夠參加，而且門(mén)檻和條件也相對(duì)低一些，所以一個(gè)店鋪想要做好，肯定是要有RTS產(chǎn)品的，如果你的店鋪的定位是做定制的，那么我的建議是RTS產(chǎn)品要占到40%,而新賣(mài)家就更需要用RTS產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行引流了。3.2.4產(chǎn)品的標(biāo)題和關(guān)鍵詞標(biāo)題=營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)詞+專(zhuān)業(yè)屬性詞+核心關(guān)鍵詞(+使用對(duì)象等與產(chǎn)品相匹配的詞)2、產(chǎn)品標(biāo)題中也可加“with/for”,但核心關(guān)鍵詞需放在前面；3、標(biāo)題長(zhǎng)度盡可能填滿(mǎn)128個(gè)字符；5、產(chǎn)品標(biāo)題中慎用特殊符號(hào)：“/”、“-”、“()”;2.具有基本屬性特征(2-3個(gè)):大小，規(guī)格，材質(zhì)，型號(hào)，功能，顏色等；3.區(qū)別于同行的特征：認(rèn)證，特別市場(chǎng)，促銷(xiāo)或獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)等；三、要點(diǎn)總結(jié)產(chǎn)品要素寫(xiě)法及規(guī)范常見(jiàn)誤區(qū)產(chǎn)品類(lèi)目選擇正確分類(lèi)下最小類(lèi)目類(lèi)目錯(cuò)放產(chǎn)品名稱(chēng)修飾詞(營(yíng)銷(xiāo)詞/專(zhuān)業(yè)屬性詞)+核心關(guān)鍵詞，字?jǐn)?shù)50-80字符過(guò)短/過(guò)長(zhǎng)；關(guān)鍵詞堆砌關(guān)鍵詞精準(zhǔn)覆蓋/多詞覆蓋3個(gè)關(guān)鍵詞一樣商品屬性系統(tǒng)屬性及自定義屬性正確、完整和實(shí)際不符或信息不完整交易信息信息完整、價(jià)格合理信息不完整或與市場(chǎng)價(jià)相差過(guò)大物流信息產(chǎn)品物流方式及郵費(fèi)合理物流信息、發(fā)貨時(shí)間虛假；郵費(fèi)過(guò)高產(chǎn)品圖片640*640px以上(一般為750*750px),白底無(wú)邊框，圖片分辨率過(guò)低，邊框底色雜亂 產(chǎn)品突出 30-60s之間，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 30-60s之間，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品詳情多維度介紹產(chǎn)品，彰顯公司的實(shí)力文字過(guò)多或無(wú)文字，忽略買(mǎi)家需求產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、詢(xún)盤(pán)率和成交率都有較大的影響。所以產(chǎn)品的定價(jià)方法是產(chǎn)品發(fā)布前必須要學(xué)習(xí)的。特別是新手賣(mài)家，前期的產(chǎn)品一定要能夠吸引買(mǎi)家產(chǎn)品的目標(biāo)定價(jià)法當(dāng)中的目標(biāo)的設(shè)定，要先選擇在你選定市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品上，通過(guò)與其產(chǎn)品的多方面和多角度的比較，結(jié)合自身店鋪的實(shí)際條件，為店鋪的產(chǎn)品打造出一定的特色風(fēng)格，塑造并樹(shù)立一定的市場(chǎng)形象，引導(dǎo)店鋪的目標(biāo)客戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在心中形成對(duì)產(chǎn)品的特殊偏愛(ài)，其實(shí)質(zhì)是在于取得目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確定產(chǎn)品在顧客心目中的位置，并留下值得購(gòu)買(mǎi)的印象，以吸引更多客戶(hù)。產(chǎn)品目標(biāo)的確定是定價(jià)的基礎(chǔ)。在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)上，確定產(chǎn)品目標(biāo)，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的合理定價(jià)。簡(jiǎn)單而言，定價(jià)的產(chǎn)品目標(biāo)主要是獲利為先或者搶占市場(chǎng)份額為主兩種。因此，賣(mài)家一定要先確定產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)，目標(biāo)不同，定價(jià)的側(cè)重就不同。只有根據(jù)不同的產(chǎn)品目標(biāo)來(lái)確定價(jià)格，才能在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。如果賣(mài)家想要薄利多銷(xiāo)，搶占市場(chǎng)份額，定價(jià)時(shí)就應(yīng)該稍低于市場(chǎng)自然價(jià)格，當(dāng)然，不能過(guò)分低價(jià)，造成市場(chǎng)混亂。市場(chǎng)的需求是指在特定的時(shí)期、特定的地理范圍、特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的情況下，特定的消費(fèi)者群體可能購(gòu)買(mǎi)的某一產(chǎn)品總量。要根據(jù)買(mǎi)家的需求去設(shè)置產(chǎn)品的價(jià)格，可以從起訂量下手。成本定價(jià)法是指按照產(chǎn)品的單位成本價(jià)格加上一定比例的利潤(rùn)后制定出產(chǎn)品價(jià)格的方法。大多數(shù)賣(mài)家都是采用按成本來(lái)確定所加利潤(rùn)的大小的，即以全部成本作為行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況的變化確定和調(diào)整價(jià)格水平為特征，與競(jìng)爭(zhēng)商品價(jià)格保持一定的比(1)視頻——展現(xiàn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、特征，還有優(yōu)勢(shì)；(2)主圖——主圖的第一張圖片一般不能加有文案或者公司的Logo,會(huì)被系統(tǒng)(3)尺寸圖——讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有大致的概念；(4)細(xì)節(jié)圖——給客戶(hù)展現(xiàn)更多產(chǎn)品的信息，引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)來(lái)詢(xún)盤(pán)；(5)場(chǎng)景圖——產(chǎn)品應(yīng)用于哪些場(chǎng)景，可以配合產(chǎn)品組合在一起；(6)產(chǎn)品圖——比如多種款式、多種顏色等。(1)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)——表格或者圖片；(2)細(xì)節(jié)圖——多角度、三維圖、細(xì)節(jié)展示(材質(zhì)，功能，優(yōu)勢(shì));(3)公司介紹——公司的外觀和工作環(huán)境、工廠運(yùn)作的環(huán)境、公司員工的集體(4)證書(shū)——讓客戶(hù)看到公司的產(chǎn)品是放心可靠，可出口的，給客戶(hù)信任感；(5)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品——最優(yōu)質(zhì)的效果則是能夠讓客戶(hù)在產(chǎn)品的詳情頁(yè)頁(yè)面的停留時(shí)(6)物流包裝信息——告知客戶(hù)我們都產(chǎn)品的包裝方式都很安全，出貨速度并籌，你需要做的不僅是使用圖片，還要使用更好、更相關(guān)、更有吸引力的圖片。(1)主圖視頻：位于的商品詳情頁(yè)的主圖的第一張。建議展示商品相關(guān)內(nèi)容，如商品測(cè)評(píng)，商品功能，操作指導(dǎo)等。主圖視頻時(shí)長(zhǎng)5-45秒，大小不超過(guò)100M。(2)詳情視頻：位于的商品詳情頁(yè)的詳情描述上方。建議展示商品及企業(yè)相關(guān)內(nèi)容。詳情視頻時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)10分鐘，大小不超過(guò)500M。(3)Feeds短視頻：位于APP首頁(yè)導(dǎo)航欄第二個(gè)Tab藝、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等。Feeds短視頻時(shí)長(zhǎng)5-30秒，大小不超過(guò)500M。(4)旺鋪視頻：位于企業(yè)旺鋪的“Home”、“Video”和自定義等過(guò)10分鐘，大小不超過(guò)500M。視頻應(yīng)對(duì)產(chǎn)品有細(xì)節(jié)和整體展示，結(jié)合對(duì)產(chǎn)擇或上傳封面(未播放時(shí)的視頻展示畫(huà)面),建議選擇能表現(xiàn)出產(chǎn)品特點(diǎn)或者亮點(diǎn)的優(yōu)秀同行的產(chǎn)品視頻，按他們的手法拍攝和編輯，久而久之，就會(huì)有經(jīng)驗(yàn)了。詳情頁(yè)的規(guī)劃布局要根據(jù)產(chǎn)品所在的行業(yè)來(lái)做調(diào)整，大部分的行業(yè)都需要特別規(guī)劃，要做到想客戶(hù)所想，做客戶(hù)所做，在做規(guī)劃的時(shí)候要3.2.7物流運(yùn)費(fèi)模板j基礎(chǔ)信息設(shè)置選擇當(dāng)前發(fā)貨地的填寫(xiě)運(yùn)費(fèi)詳情4保存運(yùn)費(fèi)模板里狀構(gòu)液比置出高務(wù)、各零高牌上曾長(zhǎng)。要簽齊戶(hù)也得通得一行作高去興。引具帶簡(jiǎn)目所保品育者，注評(píng)電下側(cè)多性查*標(biāo)程職有②元然要出主環(huán)重?cái)?shù)黑要轉(zhuǎn)E析礦淚從業(yè)做芽專(zhuān)模扎舞并稱(chēng)居專(zhuān)我生球體電專(zhuān)姓至uycA籍塊小歸四費(fèi)體能卷性aYe8民感構(gòu)有①行準(zhǔn)際有②自有價(jià)我曲m>trstprltr-aFEX普有中女考轉(zhuǎn)圖3-6阿里巴巴國(guó)際站提供的物流承運(yùn)商圖寫(xiě)110%到120%,因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)是會(huì)不斷地變動(dòng)的，要保證自己不會(huì)虧在運(yùn)費(fèi)上。送達(dá)時(shí)Ag4-*門(mén)W則中附便地量的11紅圖3-7運(yùn)費(fèi)填寫(xiě)詳情圖4.保存運(yùn)費(fèi)模板：保存了運(yùn)費(fèi)模板之后，在產(chǎn)品的發(fā)布頁(yè)面就要選擇好相應(yīng)的模板，不然系統(tǒng)會(huì)給你默認(rèn)的模板。二、設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板的好處：1.運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)準(zhǔn)確且具備彈性(1)自動(dòng)使用平臺(tái)快遞運(yùn)費(fèi)價(jià)格給買(mǎi)家報(bào)價(jià)(2)同時(shí)也給予賣(mài)家運(yùn)費(fèi)彈性調(diào)整空間2.配置省心(1)全面讀取平臺(tái)運(yùn)行能力能覆蓋的國(guó)家運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)(2)簡(jiǎn)單勾選目標(biāo)銷(xiāo)售國(guó)即可解決(3)不用一個(gè)個(gè)國(guó)家按照不同運(yùn)費(fèi)價(jià)格配置(4)不用淡旺季手工調(diào)整價(jià)格現(xiàn)如今在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上的交易活動(dòng)，讓買(mǎi)家和賣(mài)家只通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的平臺(tái)就可以輕松快速地完成交易活動(dòng)。在這種交易活動(dòng)當(dāng)中，店鋪的每個(gè)頁(yè)面都可以作為直接產(chǎn)生交易的場(chǎng)所，其裝修效果也直接影響了買(mǎi)家的視裝修過(guò)程需要對(duì)商品的功能、品類(lèi)、特點(diǎn)有充分了解，并結(jié)合不同活動(dòng)的情況進(jìn)還要設(shè)計(jì)一些引導(dǎo)買(mǎi)家點(diǎn)擊和發(fā)來(lái)詢(xún)盤(pán)的按鈕或者文字提示，讓買(mǎi)家主動(dòng)與你溝通。店鋪裝修對(duì)買(mǎi)家的消費(fèi)行為有著積極的引導(dǎo)作用，科學(xué)、美觀、合理、大方的裝3.3阿里巴巴國(guó)際站的商家星等級(jí)店鋪的商家星等級(jí)對(duì)新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)算是極為重要的，因?yàn)樯碳倚堑燃?jí)影響著你在級(jí)是獲得流量和權(quán)益的一個(gè)手段；而對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是判定店鋪是否可信的一個(gè)關(guān)鍵因而提高商家星等級(jí)的關(guān)鍵就是交易力，想要提高交易力就要做好產(chǎn)品的推廣和店商家星等級(jí)1星2星3星4星5星流量搜索排序：在同等條件下，高星級(jí)商家排序靠前有有有有有行業(yè)活動(dòng)報(bào)名準(zhǔn)入：二星及以上商家享有行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資源位優(yōu)先推廣權(quán)無(wú)有有有有WeeklyDeals報(bào)名準(zhǔn)一星及以上星級(jí)商家享有WeeklyDeals場(chǎng)景活動(dòng)報(bào)名權(quán)有有有有有工具數(shù)據(jù)管家行業(yè)版使商家可使用以下功能：市場(chǎng)洞察、商品洞察、關(guān)鍵詞指數(shù)無(wú)有有有有星級(jí)客戶(hù)享有免費(fèi)開(kāi)通粉絲通(國(guó)際站內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)工具)的特權(quán)有有有有有優(yōu)惠阿里巴巴國(guó)際站快三星及以上的商家使用阿里物流快遞履約信用保障訂單，享受不同程度的國(guó)際站物流費(fèi)用折扣無(wú)無(wú)折折折一達(dá)通基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)折二星及以上的商家的信用保障訂單選用一無(wú)折1單)7折6折5折達(dá)通作為履約方式時(shí)，享受不同程度的一達(dá)通基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)折扣。金融活動(dòng)優(yōu)先參與：一星及以上星級(jí)商家享有金融活動(dòng)優(yōu)先報(bào)名權(quán)，商家需要同時(shí)滿(mǎn)足金融活動(dòng)的其他活動(dòng)門(mén)檻，具體以每次活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)有有有有有客服供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)先：星級(jí)商家在信用保障訂單履約時(shí)，依據(jù)使用供應(yīng)鏈產(chǎn)品服務(wù)不同，將享受不同類(lèi)型的服務(wù)優(yōu)先權(quán)，包括：服務(wù)響應(yīng)時(shí)效口訂單(關(guān)匯)的辦證周期縮減和一達(dá)通綜合出口訂單(關(guān)匯稅)函調(diào)專(zhuān)家主動(dòng)服務(wù)。無(wú)有有有有線(xiàn)上專(zhuān)屬客服：三星及以上的中國(guó)大陸供應(yīng)商，使用在線(xiàn)服務(wù)通道時(shí)將享有綠色通道，直達(dá)專(zhuān)屬資無(wú)無(wú)有有有深服務(wù)專(zhuān)家，快速解決問(wèn)題3.4阿里巴巴國(guó)際站的流量來(lái)源你的店鋪帶來(lái)流量。每個(gè)渠道的流量分別有什么作用，這些渠道的流量一、權(quán)益流量(電腦端占30%、無(wú)線(xiàn)端占70%)近幾年，平臺(tái)的流量逐漸趨向于直接下單品，所以RTS產(chǎn)品數(shù)量需要占總產(chǎn)品數(shù)的30%到50%,才能更好地把握住這部分的流量，在新店鋪運(yùn)營(yíng)的初期，也就是前三個(gè)月，至少要上傳300個(gè)產(chǎn)品，其中，直接下單品要占三成以上。二、活動(dòng)流量——內(nèi)部引流商家行等級(jí)需要達(dá)到一星以上才可參與平臺(tái)的官方活動(dòng)，平臺(tái)舉行的線(xiàn)天有42場(chǎng)。而平臺(tái)最大的活動(dòng)就是三月新貿(mào)節(jié)和九月采購(gòu)節(jié)，以及這兩個(gè)“節(jié)”之三、付費(fèi)流量所謂的自然流量，就是不花錢(qián)就來(lái)的流量，也就是跟產(chǎn)品的自然排名有(1)匹配度(標(biāo)題與圖片)(2)MOQ(中高低，國(guó)家)——客戶(hù)通3.5阿里巴巴國(guó)際站店鋪的推廣和營(yíng)銷(xiāo)外貿(mào)直通車(chē)，又簡(jiǎn)稱(chēng)為“P4P”,是阿里巴巴國(guó)際站的推廣資源位，免費(fèi)展示產(chǎn)絡(luò)推廣方式來(lái)進(jìn)行推廣的。但是PC(電腦端)跟APP(手機(jī)端)的推廣位置是不同的，除櫥窗位之外，其余的直通車(chē)推廣都需要付費(fèi)才能推廣，不過(guò)櫥窗位只有十個(gè)產(chǎn)而現(xiàn)在，更加精細(xì)化地分成：常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)：定向推廣、關(guān)鍵詞推廣；貨品營(yíng)銷(xiāo)：測(cè)外貿(mào)直通車(chē)營(yíng)銷(xiāo)是平臺(tái)上使用程度最高的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段，不論是新賣(mài)家還是老賣(mài)家都是適用的，但是適用的具體是哪一個(gè)又是不一樣的。1.客戶(hù)列表(客戶(hù)來(lái)源——郵件，RFQ,TM);2.客群管理——公?！诸?lèi)客戶(hù)(預(yù)警);每一種營(yíng)銷(xiāo)手段，最終都是為了成交。但是并不是每一種手段都是合適且見(jiàn)效明3.5.2阿里巴巴國(guó)際站店鋪的站外營(yíng)銷(xiāo)郵件營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵也最難的一點(diǎn)就是如何讓客戶(hù)點(diǎn)擊你的郵件，不被當(dāng)成是垃圾郵重點(diǎn)是你要把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)還有公司的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)，而且你且準(zhǔn)確→關(guān)鍵詞覆蓋范圍夠廣泛有熱度→產(chǎn)品的曝光次數(shù)提高→產(chǎn)品的點(diǎn)擊次數(shù)增度(標(biāo)題、關(guān)鍵詞、主圖、價(jià)格、產(chǎn)品特點(diǎn))、及時(shí)回復(fù)率，櫥窗設(shè)置，信保等，即一切在阿里巴巴世界站搜索主頁(yè)展示出來(lái)信息都是會(huì)影響搜索排序曝光的要素。因3.6開(kāi)發(fā)新客戶(hù)維護(hù)老客戶(hù)在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)上的詢(xún)盤(pán)信息來(lái)自很多不同的渠道，以至于客戶(hù)的質(zhì)量及時(shí)回復(fù)率(及時(shí)回復(fù)率是看詢(xún)盤(pán)和TM)在過(guò)去的30天內(nèi)，買(mǎi)家首次發(fā)送詢(xún)盤(pán)之后的二十四小時(shí)內(nèi)被供應(yīng)商聯(lián)系過(guò)的比例(去重同一買(mǎi)家24小時(shí)內(nèi)發(fā)來(lái)的詢(xún)盤(pán)，去除在垃圾箱、被退回的、排除注冊(cè)地/發(fā)送地為CN的詢(xún)盤(pán))中，在二十四小時(shí)內(nèi)有被供應(yīng)商回復(fù)(去除自動(dòng)回復(fù))的占比。30天內(nèi)收到的所有TradeManager咨詢(xún)(指通過(guò)chatnow按鈕點(diǎn)擊進(jìn)行的咨詢(xún)，去除同一天內(nèi)的重復(fù)、被拉入黑名單、舉報(bào)的是跨境，那就會(huì)存在時(shí)差，錯(cuò)過(guò)了最佳的回復(fù)時(shí)間，那么效果就有可能完全不同了。么,很顯然，你就被淘汰出局了。而且，平臺(tái)的及時(shí)回復(fù)率，在客戶(hù)搜索產(chǎn)品的時(shí)候3.6.3從客戶(hù)身上找答案——成單率問(wèn)題意義是從哪個(gè)端口了解到我們公司的產(chǎn)品?選擇我們公司之前，有過(guò)哪些的苦惱?/為什么會(huì)選擇更換供應(yīng)商?自我定位，優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，用于詳情頁(yè)與OTHERS的對(duì)比?？戳宋覀兊漠a(chǎn)品后，是馬上發(fā)起詢(xún)盤(pán)還是有所顧慮?顧慮的是什么呢?最終選擇我們公司的關(guān)鍵原因是什么呢?與我們公司合作后，認(rèn)為我們的服務(wù)或者產(chǎn)品與其他公司相比，有哪些優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)呢?除了之前下單了的產(chǎn)品，還會(huì)想要買(mǎi)什么類(lèi)型的產(chǎn)品呢?3.7阿里巴巴國(guó)際站的店鋪數(shù)據(jù)分析方法在店鋪的后臺(tái)，平臺(tái)有提供“數(shù)據(jù)管家”的板塊的數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)的來(lái)源選擇時(shí)間不一樣，所以各個(gè)模一、數(shù)據(jù)概覽鋪訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)、信保交易訂單個(gè)數(shù)、店鋪熱品、引流熱詞。這個(gè)板塊的優(yōu)點(diǎn)就在于，你可以直接看到店鋪的整體效果和重要指標(biāo)。比如產(chǎn)品店鋪分析里可以看到店鋪的效果，比如人均這個(gè)板塊的優(yōu)點(diǎn)就在于，你可以看到買(mǎi)家在你的店鋪?lái)?yè)面的行為，比如人均訪(fǎng)問(wèn)這些數(shù)據(jù)你都可以下載整理出來(lái)，再按國(guó)家看，只要數(shù)據(jù)夠多，你就可以大致判市場(chǎng)，在他們搜索熱度高的時(shí)間段去營(yíng)銷(xiāo)，這樣就不會(huì)被那些不精準(zhǔn)的客戶(hù)點(diǎn)擊了，而導(dǎo)致付費(fèi)，白推廣。三、產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析是店鋪數(shù)據(jù)分析里最重要的一部分，通過(guò)這個(gè)分析，你能夠知道，哪些產(chǎn)品是客戶(hù)需要的產(chǎn)品，哪些類(lèi)型的產(chǎn)品是整個(gè)類(lèi)目的熱品，然后再往這些方向去發(fā)展。而產(chǎn)品分析則需要綜合多個(gè)板塊去看。首先，看你的詢(xún)盤(pán)產(chǎn)品是否有放在付費(fèi)推廣中，具體是哪一部分，就選擇哪個(gè)推廣計(jì)劃的內(nèi)容，看這里面的數(shù)據(jù)中是否有你的詢(xún)盤(pán)產(chǎn)品，若是沒(méi)有，則說(shuō)明是自然流量帶來(lái)的詢(xún)盤(pán)，那么這個(gè)產(chǎn)品就可以多留意一下，放進(jìn)推廣進(jìn)化里推廣；若是有，就看一下是否有點(diǎn)擊量，再去看訪(fǎng)客詳情中，詢(xún)盤(pán)這個(gè)產(chǎn)品的客戶(hù)的信息，是否有用關(guān)鍵詞，再去匹配該關(guān)鍵詞下的產(chǎn)品是否對(duì)應(yīng)，就能判斷這款產(chǎn)品是否有效果。凡是有效果的產(chǎn)品都要及時(shí)推廣，積累數(shù)據(jù)，才有可能制造爆品，增加自然流量，花少量的錢(qián)，得大量的詢(xún)盤(pán)。交易分析板塊是讓你知道你的店鋪與同行平均和同行優(yōu)秀的差距，以及店鋪?zhàn)陨頂?shù)據(jù)的對(duì)比，在店鋪運(yùn)營(yíng)前期，要以同行平均的數(shù)據(jù)為目標(biāo)，趕超他們。五、員工分析員工分析板塊中，可以看到每個(gè)賬號(hào)中每天上傳、修改的產(chǎn)品數(shù)量，及時(shí)回復(fù)率，賬號(hào)下的產(chǎn)品的總曝光量、總點(diǎn)擊量、總詢(xún)盤(pán)數(shù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，來(lái)選擇詢(xún)盤(pán)的分配在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)能下載的就直接下載下來(lái)，不能下載的就自己整理出來(lái)，因?yàn)槟惝?dāng)天推廣，隔天是看不到數(shù)據(jù)的，而是要兩天后才能看到，而在這兩天的時(shí)間內(nèi)，你可能會(huì)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行多個(gè)操作，那么,你就不能確保你的推廣是否有效，所以，必須要有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理的習(xí)慣。下面是我整理的詢(xún)盤(pán)數(shù)據(jù)分析表格：rr5L*圖3-8詢(xún)盤(pán)數(shù)據(jù)分析表格1圖3-9詢(xún)盤(pán)數(shù)據(jù)分析表格2的》學(xué)整理是要有思路的整理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解剖，比如我之前提到的，詢(xún)盤(pán)與各個(gè)國(guó)家時(shí)間分布的關(guān)系，可以幫助你選擇最優(yōu)的時(shí)間去推廣；不同國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)和偏好，可以幫助你及時(shí)地選擇合適的產(chǎn)品去推廣和挖掘。第四章阿里巴巴國(guó)際站新店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策阿里巴巴平臺(tái)請(qǐng)來(lái)的，那么,他們必定要替阿里平臺(tái)做宣傳，講述平臺(tái)有哪些活動(dòng)，所以，在選擇的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)篩選內(nèi)容?？蛻?hù)經(jīng)理發(fā)給你的講師課程的宣傳海那么,新賣(mài)家該如何規(guī)避平臺(tái)的這些“套路”呢?首先，客戶(hù)經(jīng)理給你推薦的第一個(gè)課程，如果宣傳海報(bào)或者是客戶(hù)經(jīng)理直接跟你講明是講述平臺(tái)的基本規(guī)則的課不過(guò)，去現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)講師講課，光是在去的路上的時(shí)間就花了很久，而講師講課時(shí)間解阿里巴巴平臺(tái)內(nèi)容的視頻教學(xué)，而且都是免費(fèi)的，上面也有很多優(yōu)秀講師的視頻。而外貿(mào)圈，則是有關(guān)于熱門(mén)信息的帖子，還有其他跨境電商商家成長(zhǎng)商家學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)院外貿(mào)圈圖3-7阿里巴巴店鋪后臺(tái)“商家成長(zhǎng)”板塊圖4.2店鋪的效果不好該如何應(yīng)對(duì)?店鋪的效果好與不好，可以從這幾個(gè)方面來(lái)看：搜索點(diǎn)擊率、訪(fǎng)客率、詢(xún)盤(pán)率、的計(jì)算公式：搜索點(diǎn)擊率=搜索點(diǎn)擊次數(shù)/搜索曝光次數(shù)；訪(fǎng)客率=訪(fǎng)客數(shù)/搜索點(diǎn)擊次數(shù)；詢(xún)盤(pán)率=詢(xún)盤(pán)個(gè)數(shù)/訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)；成交轉(zhuǎn)化率=開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)(詢(xún)盤(pán)人數(shù))/成交數(shù)所謂無(wú)效曝光，也就是某個(gè)關(guān)鍵詞在你的產(chǎn)品標(biāo)題中，而這提高點(diǎn)擊量就要看你的產(chǎn)品是否有關(guān)聯(lián)視頻，產(chǎn)品圖片是否清晰明了，能夠展現(xiàn)來(lái)詢(xún)盤(pán)(這一點(diǎn)可以通過(guò)訪(fǎng)客詳情板塊去查看),那么很大一部分原因就是你的產(chǎn)品詢(xún)盤(pán)質(zhì)量要如何控制呢?新店鋪在運(yùn)營(yíng)的前期，詢(xún)盤(pán)質(zhì)量就是會(huì)比較參差不齊，所以4.3店鋪品牌化企業(yè)(賣(mài)家)的最終述求是：減低成本——提高利潤(rùn)——塑造形象——活得更好。那么品牌能為企業(yè)帶來(lái)什么呢?(1)品牌出?！袊?guó)制造的趨勢(shì)：差異化認(rèn)知、差異化服務(wù)；(2)品牌展示——降低買(mǎi)家決策的成本：心智預(yù)售、復(fù)購(gòu)率；(3)阿里巴巴國(guó)際站注重這三點(diǎn)：流量場(chǎng)景、平臺(tái)背書(shū)、鏈路閉環(huán)。這個(gè)平臺(tái)會(huì)不斷優(yōu)質(zhì)，那么成交量就會(huì)越來(lái)越高，店鋪的知名度也會(huì)跟著提高，形成鏈路的閉環(huán)。三、如何提升企業(yè)品牌化發(fā)展?質(zhì)產(chǎn)品的打造，來(lái)提高自身在市場(chǎng)中的口碑，從而促進(jìn)品牌形象的打造和整體發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)在強(qiáng)化品牌認(rèn)知的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)突出自的宣傳渠道，以此來(lái)提升對(duì)品牌的宣傳能力，做好對(duì)品牌化經(jīng)營(yíng)的服務(wù)。4、健全品牌服務(wù)體系第五章總結(jié)作為運(yùn)營(yíng)崗位，首先最核心的就是應(yīng)該把公司的產(chǎn)品特點(diǎn)給琢磨清楚，把店鋪的目標(biāo)客戶(hù)群體和目標(biāo)市場(chǎng)吃透，學(xué)會(huì)挖掘和提前發(fā)現(xiàn)新的動(dòng)向。在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)自己的店鋪，首先必須要先了解平臺(tái)的規(guī)則，維護(hù)好自己的賬號(hào)，千萬(wàn)不要因?yàn)椴涣私?，而?dǎo)致自己店鋪扣分，從而影響到店鋪的流量，然后被強(qiáng)制屏蔽，造成其次要做好市場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)真選品，把握熱度，利用好平臺(tái)的工具，做好推廣，制定好營(yíng)銷(xiāo)策略，根據(jù)實(shí)際情況，有規(guī)律不間斷地調(diào)整方案，學(xué)會(huì)制造店鋪的爆品，也要適當(dāng)結(jié)合線(xiàn)下的推廣和挖掘客戶(hù)，引進(jìn)精準(zhǔn)的流量，然后維系好老客戶(hù)。由于平臺(tái)會(huì)不斷地更新他們的規(guī)則，也會(huì)經(jīng)常有新的活動(dòng)，可以給店鋪好的引流，所以要及時(shí)根據(jù)他們的變化做出調(diào)整，盡早向平臺(tái)的客戶(hù)經(jīng)理或者一拍檔了解清楚有哪些活動(dòng)和權(quán)益是可以給到新店鋪的，然后給自己的店鋪設(shè)定目標(biāo)，但是要盡量規(guī)避平臺(tái)的“套路”,選擇合適自己平臺(tái)的信息去學(xué)習(xí)。最后，每天都要對(duì)數(shù)據(jù)做出分析和總結(jié)，最好把每天做了哪些調(diào)整都記錄在案，定要對(duì)自己的調(diào)整做好記錄，這樣才能快速地知道，到底怎么調(diào)整自己的推廣方式會(huì)除此之外，做跨境電商的商家，一定要注意把控和安排時(shí)間，眾所周知，各個(gè)國(guó)家之間都會(huì)存在著時(shí)差，而我們最大的市場(chǎng)就是美國(guó)，所以要根據(jù)自己主打的國(guó)家市場(chǎng)去調(diào)整推廣的時(shí)間，不要白花錢(qián)。企業(yè)要想成功地進(jìn)行第三方跨境電商平臺(tái)地運(yùn)營(yíng)，極為重要的一點(diǎn)就是應(yīng)該要令自己的店鋪趨向品牌化，充分調(diào)研產(chǎn)品的市場(chǎng)，根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)及自身行業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，采取合理的跨境電商運(yùn)營(yíng)策略，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和產(chǎn)品知名度，打造優(yōu)秀的跨境電商品牌。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中逐漸建立好自己的品牌特征，給客戶(hù)留下深刻和優(yōu)質(zhì)的印象，不斷地更新自己的產(chǎn)品，才能夠在高速發(fā)展的跨境電商平臺(tái)上站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)扎穩(wěn)打。[1]鐘云苑.跨境電商——速賣(mài)通寶典[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2018.1-3.[2]陳袆民.跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)：思路·方法·策略[M].北京：中國(guó)鐵道出版社，2016.43-48.[3]呂宏晶.企業(yè)進(jìn)行第三方跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的策略研究[J].電子商務(wù)2017(4):2-2.[4]宋嘉鋒.阿里巴巴國(guó)際站后臺(tái)操作技巧分析[J].當(dāng)代旅游：下旬刊，2018[5]黃憶靜.跨境電商新賣(mài)家選品策略研究[J].商訊·商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈，2019[6]徐娟娟.速賣(mài)通平臺(tái)站內(nèi)推廣改進(jìn)策略分析——以Realby+0fficial+Store店鋪為例[J].度假旅游，2018(11).209-210.[7]燕曉山.論店鋪裝修對(duì)店鋪成單的影響[J].戲劇之家，2019(22).222-223.[8]周晨晨，吳榮蘭.出口跨境電商實(shí)操中與顧客的溝通技巧研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018(15).63-65.[9]王炳煥.提高外貿(mào)信息詢(xún)盤(pán)率的技巧[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2012(2).66-68.[10]宋文官.電子商務(wù)概論(第3版)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006.156-176.[11]馬炎李娜.論如何對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)中網(wǎng)上詢(xún)盤(pán)的處理[J].中國(guó)商貿(mào)，2010(17):94-95.[12]唐輝.關(guān)鍵詞排名推廣有技巧[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)，2017(6).47-47.致謝在校的時(shí)間總是特別短暫，轉(zhuǎn)瞬即逝，這四年的大學(xué)校園生活今后智能留存于記憶之中了，在此總不能免俗地感嘆一聲“時(shí)光荏苒“。在這段青春時(shí)光中，我沒(méi)有遇到太大的挫折和困難，生活中常有老師的指導(dǎo)，家人的關(guān)懷，朋友的陪伴，我的確是幸運(yùn)的，能結(jié)識(shí)這么多的良師益友，順利、愉快地完成學(xué)業(yè)，值得感恩。四年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，四年的每一個(gè)日日夜夜，老師的教誨與指導(dǎo)，師兄師姐和同學(xué)的幫助歷歷在目，父母的支持與鼓勵(lì)總使我的步伐不斷向前邁進(jìn)。感謝每個(gè)教導(dǎo)過(guò)我的老師，他們每個(gè)人都是用真誠(chéng)的態(tài)度，正確的引導(dǎo)來(lái)督促和監(jiān)督我，也給與了我生活的啟迪。感謝父母對(duì)我的包容、掛懷和無(wú)私奉獻(xiàn)，在我感到沮喪、傷心和煩躁的時(shí)候，家里總是有他們站在我的身后，給我溫暖和力量的支撐。感謝父母對(duì)我的信任，對(duì)于我的選擇和決定總是給與尊重和支持，并且給予最大的幫助和鼓勵(lì)。感謝我親愛(ài)的同學(xué)們和朋友們，他們總會(huì)在我身邊聽(tīng)我訴說(shuō)，給我意見(jiàn)，陪我成成為我人生寶貴的財(cái)富。感謝我的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們總會(huì)給我分享他們各自所得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我不會(huì)在其他地方浪費(fèi)時(shí)間和精力，在學(xué)術(shù)和生活上給我?guī)椭凸膭?lì)。最后，感謝我的母校，感謝其他所有幫助過(guò)我的人們。前行的路還充滿(mǎn)未知，我將帶著勇氣、自信和感恩，繼續(xù)探索下去。附錄圖表目錄圖3-1阿里巴巴國(guó)際站服務(wù)開(kāi)通認(rèn)證圖圖3-2阿里巴巴國(guó)際站《國(guó)際站規(guī)則考試》圖圖3-3買(mǎi)家搜索的“工作原理”圖圖3-4影響產(chǎn)品排序的要素圖圖3-5物流運(yùn)費(fèi)模板配置流程圖圖3-6阿里巴巴國(guó)際站提供的物流承運(yùn)商圖圖3-7運(yùn)費(fèi)填寫(xiě)詳情圖圖3-8詢(xún)盤(pán)數(shù)據(jù)分析表格1圖3-9詢(xún)盤(pán)數(shù)據(jù)分析表格2捷鍵與一些電腦小技巧這是高手最常用的第一快捷組合鍵。這個(gè)快捷鍵組合可以將桌面上的所有窗口瞬間最小化，無(wú)論是聊天的窗口還是游戲的窗口……只要再次按下這個(gè)組合鍵，剛才的所有窗口都回來(lái)了，而且激活的也正是你最小化之前在使用的窗口!不用再去移動(dòng)鼠標(biāo)點(diǎn)“開(kāi)始→搜索→文件和文件夾”了，在任何狀態(tài)下，只要一按winkey+f就會(huì)彈出還有一個(gè)更簡(jiǎn)單的辦法，就是按winkey+r!如果打開(kāi)的窗口太多，這個(gè)組合鍵就非常有用了，它可以在一個(gè)窗口中顯示當(dāng)前打開(kāi)的所有窗口的名稱(chēng)和圖標(biāo)●,選中自己希望要打開(kāi)的窗口，松開(kāi)這個(gè)組合鍵就可以了。而alt+tab+shift鍵則可以反向當(dāng)你需要打開(kāi)資源管理器找文件的時(shí)候，這個(gè)快捷鍵會(huì)讓你感覺(jué)非?！八?再也不用騰出一只手去摸鼠標(biāo)了!winkey指的是鍵盤(pán)上刻有windows徽標(biāo)的鍵●。winkey主要出現(xiàn)在104鍵和107鍵的鍵盤(pán)中。104鍵盤(pán)又稱(chēng)win95鍵盤(pán)，這種鍵盤(pán)在原來(lái)101鍵盤(pán)的左右兩邊、ctrl和alt鍵之間增加了兩個(gè)windwos鍵和一個(gè)屬性關(guān)聯(lián)鍵。107鍵盤(pán)又稱(chēng)為win98鍵盤(pán)，比104鍵多了睡眠、喚醒、開(kāi)機(jī)等電源管理鍵，這3個(gè)鍵F10或ALTwindows鍵或CTRL+ESC放入回收站激活當(dāng)前程序的菜單欄打開(kāi)開(kāi)始菜單在win9x中打開(kāi)關(guān)閉程序?qū)υ?huà)框刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被放入回收站刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被直接刪除而不是新建一個(gè)新的文件保存當(dāng)前操作的文件剪切被選擇的項(xiàng)目到剪貼板CTRL+INSERT或CTRL+C復(fù)制被選擇的項(xiàng)目到剪貼板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤銷(xiāo)上一步的操作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤銷(xiāo)的操作Windows鍵+D:最小化或恢復(fù)windows窗口Windows鍵+U:打開(kāi)“輔助工具管理器”Windows鍵+EWindows鍵+FWindows鍵+BREAKWindows鍵+CTRL+F重新將恢復(fù)上一項(xiàng)操作前窗口的大小和位置打開(kāi)資源管理器打開(kāi)當(dāng)前活動(dòng)項(xiàng)目的快捷菜單在放入CD的時(shí)候按下不放，可以跳過(guò)自動(dòng)播放CD。在打開(kāi)word的時(shí)候按下不放，可以跳過(guò)自啟動(dòng)的宏一個(gè)窗口)關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序打開(kāi)程序最左上角的菜單切換當(dāng)前程序切換當(dāng)前程序?qū)indows下運(yùn)行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態(tài)間切換將當(dāng)前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板將當(dāng)前活動(dòng)程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序中的當(dāng)前文本(如word中)切換到當(dāng)前應(yīng)用程序中的下一個(gè)文本(加shift可以跳到前顯示前一頁(yè)(前進(jìn)鍵)顯示后一頁(yè)(后退鍵)在頁(yè)面上的各框架中切換(加shift反向)刷新2.刪除以下文件夾中的內(nèi)容：x:\DocumentsandS臨時(shí)文件)所有文件(頁(yè)而文件)紀(jì)錄)x:\DocumentsandSettings\用戶(hù)名\Recenti下的所有文件(最近瀏覽文件的快捷方式)x:\WINDOWS\Temp\下的所有文件(臨時(shí)文件)x:WINDOWS\ScrviccPackFiles(升級(jí)spl或sp2后的備份文件)x:WINDOWS\DriverCache\i386下的壓縮文件(驅(qū)動(dòng)程序的備份文件)x:WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件3.如果對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)windoesupdade升級(jí)，則刪除以下文件：x:4.然后對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行碎片整理，整理過(guò)程中請(qǐng)退出一切正在運(yùn)行的程序個(gè)還原點(diǎn)”(最好以當(dāng)時(shí)的口期作為還原點(diǎn)的名字)7、在各種軟硬件