溝通從心開始

溝通是一門藝術(shù)，它對(duì)學(xué)生的人生發(fā)展有著非常重要的作用。初中生的心理還不夠成熟，加上獨(dú)生兒女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我為中心，使得他們?cè)谌穗H溝通方面不善換位思考，更談不上從對(duì)方的角度體察、理解對(duì)方的心理，從而嚴(yán)重影響與別人的交往。因此，進(jìn)步中學(xué)生對(duì)人際溝通的熟悉及溝通能力都是非常重要的。人際溝通的能力不是天生的，而是在后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中形成和發(fā)展起來的。學(xué)好這門藝術(shù)，努力改善自己溝通不良的狀況，能為將來人生的成功奠定基礎(chǔ)?！净顒?dòng)目的】1、通過活動(dòng)使學(xué)生充足熟悉到溝通的重要性。2、通過多個(gè)活動(dòng)，讓學(xué)生養(yǎng)成樂于溝通和勇于敞開心扉與人溝通的習(xí)慣。3、協(xié)助學(xué)生學(xué)會(huì)某些溝通的辦法與技巧，方便學(xué)生在長(zhǎng)大的道路上能更加輕松愉快的生活、學(xué)習(xí)，充足發(fā)揮他們的非智力因素。【活動(dòng)重點(diǎn)】學(xué)會(huì)某些溝通的辦法與技巧，培養(yǎng)熱情開朗的性格【活動(dòng)難點(diǎn)】克服閉鎖心理【活動(dòng)形式】講授、行為練習(xí)、游戲活動(dòng)、故事、心理體驗(yàn)、討論交流【教年級(jí)】七年級(jí)【活動(dòng)預(yù)備】1、學(xué)生分組：全班分成N個(gè)N人小組。2、多媒體演示課件。3、背景音樂。【活動(dòng)環(huán)節(jié)】一、課前組織（2分鐘）熱身活動(dòng)放松練習(xí)《白日夢(mèng)》現(xiàn)在請(qǐng)大家封閉你的視覺器官，啟動(dòng)你的聰穎大門，在老師的帶領(lǐng)下一起來做一種美麗的《白日夢(mèng)》。請(qǐng)?jiān)趬?mèng)里看看今天我們這堂課老師會(huì)和學(xué)生們一起討論什么話題？會(huì)如何結(jié)束我們這堂課的聊天？好，現(xiàn)在聽老師的指導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)在請(qǐng)你們坐好，閉上眼睛，盡量放松自己。我們先調(diào)節(jié)一下呼吸，深呼吸、放松．．．．．．深呼吸，放松．．．．．．，隨著每一次呼氣，你會(huì)越來越放松．．．．．．放松．．．．．．放松．．．．．．放松．當(dāng)你們聽到老師從5數(shù)到1時(shí)，你們要睜開眼睛，回到教室里來。好,現(xiàn)在請(qǐng)同窗們站起來，我們一起做運(yùn)動(dòng)：伸出你的雙手1.左手掌放在右手掌上面2.左手放回原位3.右手掌放在左手掌上面4.右手放回原位。請(qǐng)隨著節(jié)奏一起做，1、2、3、4……（節(jié)奏越來越快）。大家加緊點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)實(shí)在這是一種鼓掌運(yùn)動(dòng)。好，讓我們一起來鼓掌，歡迎大家來上心理健康活動(dòng)課。二、課題引進(jìn)（4分鐘）（一）導(dǎo)進(jìn)：同窗們，短暫的溝通能拉近我們的間隔，給我們帶來了歡快、帶來了氣力。1、請(qǐng)聽報(bào)道：真情溝通重綻笑顏王偉同窗原是文峰中學(xué)的生活委員，性格開朗活潑，成績(jī)優(yōu)秀。但是有一段時(shí)間，他出現(xiàn)了厭學(xué)的情緒，上課開小差、作業(yè)不完畢，最為嚴(yán)重的一次是整整一天未回莢冬要出動(dòng)全校老師往趙冬最后終于在東方百貨二樓找到了他，通過班主任李老師的多次溝通與開導(dǎo)，他終于道出了事情的原委：父母感情不和，為爭(zhēng)奪孩子的撫養(yǎng)權(quán)，家庭戰(zhàn)爭(zhēng)終日不休，通過兩個(gè)多月的跟蹤輔導(dǎo)，王偉同窗終于改掉了逃學(xué)的惡習(xí)，最后以優(yōu)秀成績(jī)考上龍泉高中。（溝通能打破心與心之間的隔涸冬縮短心與心之間的間隔。但是，生活中也有某些人由于不會(huì)溝通而出現(xiàn)了令人心痛的事情。）缺少溝通是核心小學(xué)生慪氣跳天橋一名12歲的小學(xué)五年級(jí)的學(xué)生，只因班長(zhǎng)說了她幾句，她就覺得班長(zhǎng)與她過不往，竟慪氣縱身從5米高的過街天橋上跳下，摔在公路上，幸虧當(dāng)時(shí)車輛較少，未造成慘劇。隨即，人們緊急將小女孩送往旁邊的一醫(yī)急救。據(jù)理解，小女孩的腰部、腿部均被摔傷。女孩所在學(xué)校的王老師說，此事對(duì)她觸動(dòng)很大，在后來的教學(xué)中，老師要努力和學(xué)生多交流、多溝通，讓學(xué)生懂得受了委屈找老師或家長(zhǎng)交流就不會(huì)發(fā)生類似事情了。2、聽完了報(bào)道，相信大家心中都有不少感慨吧！王偉同窗的進(jìn)步和12歲女孩的不性冬闡明了什么？（溝通確實(shí)非常重要）（二）揭示課題既然溝通這樣重要，那么這節(jié)課就讓我們一起來探討有關(guān)溝通的話題。（出示課題：溝通從心開始）（課件展示）“溝通”代表人互相之間理解和信任?！皬男拈_始”表明用真心和真誠(chéng)筑起心與心之間的橋梁。對(duì)于剛進(jìn)進(jìn)初中的學(xué)生，學(xué)會(huì)解決人際溝通顯得非常必要，要邁好中學(xué)第一步首先就要懂得如何與人交往與溝通。人際溝通是需要學(xué)習(xí)的，沒有人天生就是溝通大師，每個(gè)人在與人溝通中都會(huì)碰到這樣或那樣的題目、困惑，這是非常正常的事情。重要的是，通過不停的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，來進(jìn)步自己的溝通素養(yǎng)和水平。世界出名人際關(guān)系心理學(xué)家卡耐基說：“一種人的成功，15％靠專業(yè)知識(shí)，85％靠人際關(guān)系和處世技巧。”如果我們適宜地運(yùn)用某些人際溝通的辦法與技巧，會(huì)使我們的溝通達(dá)成事半功倍的效果。下面讓我們通過活動(dòng)的形式一起來學(xué)習(xí)幾個(gè)人際溝通的辦法與技巧。三、人際溝通的辦法與技巧（31分鐘）活動(dòng)一:互相信任（8分鐘）1、游戲《倒下與接住》游戲規(guī)則：根據(jù)場(chǎng)地的大小，組織學(xué)生兩兩對(duì)應(yīng)站好，前面一排的學(xué)生站在離地面一定高度的臺(tái)上，合起雙臂抱于胸前，向后直倒；留心腳不能夠踩下面一級(jí)的樓梯或地面，身體盡量平直。背面的學(xué)生間隔前面的學(xué)生大概半個(gè)身位，要用力接住。依次換位進(jìn)行。規(guī)定：盡量多的學(xué)生參加這個(gè)游戲（加強(qiáng)內(nèi)心真實(shí)感受）。2、教師導(dǎo)語(yǔ)（1）倒下的那一刻你膽怯嗎？你相信其它同窗會(huì)穩(wěn)穩(wěn)地托住你嗎？倒下的時(shí)候你的身體是彎曲的還是挺直的？（2）你接住別人時(shí)是怎么想的？你相信自己能接住他嗎？（3）你現(xiàn)在的感覺是什么？你從這個(gè)游戲中學(xué)到了什么？3、學(xué)生感受4、教師回納人與人之間要互相信任。能放心倒下往的人是信任別人的人，而接住別人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先應(yīng)信任別人。這種互相信任還能夠延伸到與人交往的方方面面。在交往中，你?？磩e人如何看待你，你就應(yīng)當(dāng)首先這樣看待別人?；ハ嘈湃?，這是溝通人跡溝通成功的條件?；顒?dòng)二:互助互愛（7分鐘）1、故事《天堂和地獄》從前有一種小孩子在路上走，碰到了一位神仙，就好奇的問這位神仙：我經(jīng)常聽大人說，地獄啊，天堂啊，什么的，可我始終沒有弄明白，請(qǐng)你告訴臥冬終究什么叫地獄，什么叫天堂好嗎？神仙笑了，這還不好懂啊，你跟我走就懂了，小孩就隨著神仙走了。不大一會(huì)兒，神仙把小孩領(lǐng)到了地獄的門前，隔著窗戶讓小孩往里面看，見屋子里面擺著一張大圓桌子，桌子中間放了雞鴨魚肉，饅頭面包，地獄的魔鬼們圍著桌子坐一圈，面對(duì)桌子背靠墻壁，每人眼前放著三尺多長(zhǎng)的筷子，能夠夾到菜，但誰(shuí)也沒法把食品送到自己的嘴里來，一圈魔鬼吃不著啊，干瞪眼坐著，個(gè)個(gè)餓的面黃肌瘦。神仙告訴小孩：這就是地獄?？赐甑鬲z后，神仙又領(lǐng)小孩來到了天堂，隔著窗戶讓小孩往里面看，見房里與地獄同樣的擺設(shè)，一張大圓桌子，桌子中間放了雞鴨魚肉，饅頭面包，天堂的人圍著桌子坐一圈，面對(duì)桌子背靠墻壁，每人眼前放著三尺多長(zhǎng)的筷子?？墒撬麄?nèi)巳硕汲缘幂^好，個(gè)個(gè)都很開心、幸福。神仙又告訴小孩：你看了吧，這就叫天堂。2、教師引導(dǎo)：同樣的擺滿食品的桌子，同樣的三尺多長(zhǎng)的勺子，天堂和地獄的景象卻有天壤之別，這終究是為什么？3、小結(jié)：在我們的生活、學(xué)習(xí)及人際交往中，能得到別人的協(xié)助是幸運(yùn)和幸福的；而協(xié)助別人，最大的回報(bào)就是歡快！關(guān)愛別人就是關(guān)愛自己?；ブ凼侨僳E溝通成功的基礎(chǔ)?；顒?dòng)三:學(xué)會(huì)傾聽（12分鐘）1、現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)演示《如此聽眾》情境創(chuàng)設(shè)：請(qǐng)一位學(xué)生講講在班上哪位同窗最受歡迎，他哪些方面值得自己學(xué)習(xí)？學(xué)生在講話時(shí)，老師東張西看，似乎在尋找什么物品，或打斷對(duì)方說話，或是到學(xué)生中間解決題目，學(xué)生講完了，老師追著問：“你剛剛講什么？題目討論：1、剛剛老師扮演的這個(gè)角色是不是一種合格聽眾？有哪些地方做得不對(duì)？2、請(qǐng)講話的學(xué)生談?wù)勛约旱母惺堋?、你覺得如何做才是一種合格的聽眾？分析引導(dǎo)：分歧格聽眾的體現(xiàn)：如：不看對(duì)方、不感愛好、做其它事情、不停插嘴、不耐煩等。指出在傾聽時(shí)，除了耳朵之外，還要學(xué)會(huì)用眼睛、表情、動(dòng)作、語(yǔ)言告訴對(duì)方你在真誠(chéng)、認(rèn)真地傾聽。課件展示：傾聽的技巧合格傾聽眼睛自然的眼神接觸表情配合內(nèi)容的專注表情動(dòng)作身體面對(duì)說話者語(yǔ)言適度簡(jiǎn)短的語(yǔ)言2、傾聽練習(xí)：配樂朗誦散文詩(shī)《花雨》，學(xué)生認(rèn)真聽，文章中多次出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個(gè)名詞。每當(dāng)聽到“花朵”時(shí)，女學(xué)生起立，聽到“雨滴”時(shí)，男學(xué)生起立。如果持續(xù)聽到兩個(gè)相似的名詞，則站立不動(dòng)。站立的學(xué)生要等另一組學(xué)生起立后才可坐下。《花雨》當(dāng)花朵最需要雨滴的時(shí)候，雨滴適時(shí)而來，在我們的家鄉(xiāng)，稱此時(shí)的雨滴為“花雨”，此時(shí)的花朵為“雨花”，由于只有這個(gè)時(shí)候，花朵才最艷麗動(dòng)人，雨滴才最晶瑩光彩。如何才干描述兩者“結(jié)合”的情景？曾經(jīng)讓我苦苦思考。近讀臺(tái)灣一位詩(shī)人的新作，才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩(shī)美：花朵是雨滴的最佳回宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進(jìn)了花朵，自己充滿了花的歡笑，花朵迎進(jìn)了雨滴，煥發(fā)著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的顏色，花朵呈現(xiàn)了雨滴的光澤，他們共同映見了天光，并使天光與他們的顏色結(jié)合，雨滴進(jìn)進(jìn)了花朵，成了花的一部分，花朵融進(jìn)了雨滴，它的生命是由雨滴構(gòu)成。教師表彰那些在傾聽練習(xí)中反映既快又準(zhǔn)，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤或出錯(cuò)較少的學(xué)生，告之大家反映既快又準(zhǔn)的條件就是認(rèn)真傾聽。通過剛剛的傾聽演示，你覺得自己的體現(xiàn)如何？3、教師總結(jié)：在人際溝通中，成為一種受歡迎的人的條件就是要學(xué)會(huì)傾聽。交往中，我們不僅要體現(xiàn)自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對(duì)方所傳達(dá)的信息，才干真正達(dá)成溝通的目的。學(xué)會(huì)傾聽是溝通人跡溝通成功的核心?；顒?dòng)四:說話得體（4分鐘）1、小故事《宴客》：一種姓張的商人請(qǐng)甲乙丙丁四個(gè)人吃飯，鄰近吃飯的時(shí)間了，丁還遲遲將來。這個(gè)人著急了，一句話順口而出：“該來的怎么還不來？”甲聽到這話，不興奮了：“看來我不該來？”于是就告辭了。這個(gè)人后悔自己說錯(cuò)了話，連忙對(duì)乙丙解釋說：“不該走的怎么走了？”乙心想：“原來該走的是我?！庇谑且沧吡恕＿@時(shí)候，丙對(duì)他說：“你真不會(huì)說話，把客人都?xì)庾吡?。”那人辯解說：“我說的又不是他們?！北宦?，心想：“這里只剩余我一種人了，原來是說我呀！”也憤怒的走了。2、學(xué)生討論：姓張的商人請(qǐng)人吃飯，請(qǐng)的那些人為什么都走了呢？3、教師小結(jié)：一種人要說話并不難，但想與人溝通無障礙，光能說還不行，還得會(huì)說話，把話說得得體，說話得體是溝通人跡溝通成功的確保。四、整頓反饋：以小組為單位整頓一下這節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，然后在班上報(bào)告你學(xué)習(xí)了哪幾個(gè)人際溝通的辦法和技巧，有什么感悟？五、教師總結(jié)提高，引導(dǎo)學(xué)生做人際溝通的拓展練習(xí)（4分鐘）今天我們?cè)谝黄鸸餐惺芰藴贤ǖ闹匾?，一同窗?xí)了互相信任、互助互愛、學(xué)會(huì)傾聽、說話得體等幾個(gè)溝通的辦法與技巧。?？创蠹夷軐⒔裉焖w驗(yàn)到的運(yùn)用到日常生活中往，愿我們?cè)诖撕蟮纳钪?，多某些交流，少某些隔涸痘多某些溝通，少某些誤會(huì)；多某些歡快，少某些煩惱。下面請(qǐng)大家在熟悉的歌聲中，運(yùn)用本節(jié)課學(xué)到的這幾個(gè)十分有效的人際溝通辦法與技巧，用表達(dá)和諧的多個(gè)動(dòng)作、語(yǔ)言（如握手、微笑、問好、招手、鼓掌、擁抱、點(diǎn)頭、拉手、擊掌等）來體現(xiàn)我們與老師、同窗主動(dòng)交往的心愿，體驗(yàn)與人交往帶來的歡快。多媒體顯示主題音樂《溝通從心開始》，引導(dǎo)大家面帶微笑，與組里的每一位組員熱情地握手、打招呼、問好,并爭(zhēng)取與教師、與更多其它小組的同窗握握手，打個(gè)招呼、問聲好。激勵(lì)學(xué)生越主動(dòng)越好，交往人數(shù)越多越好。五、結(jié)束語(yǔ)（1分鐘）溝通是一把雨傘用溫馨浪漫的空間融合人與人的間隔溝通是一彎明月用清柔淡雅的月光照亮愛與愛的凝看溝通是一道彩虹用炫彩的橋梁指導(dǎo)心與心的方向通過剛剛活動(dòng)的體驗(yàn)和親身感受，我們能夠悟出一種道理－－人與人之間是需要溝通的。而讓溝通更有效的辦法是多個(gè)多樣的，但不管我們采用哪種辦法，都需要懷抱一顆真誠(chéng)的心，只有這樣，才干顯示出溝通的作用。無論何時(shí)何地，與誰(shuí)相處，我們都應(yīng)謹(jǐn)記：溝通，從心開始！板書設(shè)計(jì)：溝通從心開始溝通1、互相信任————條件的方2、互助互愛————基礎(chǔ)法與3、學(xué)會(huì)傾聽————核心技巧4、說話得體————確保課外閱讀：寓言故事：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一種瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿希奇地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“由于我最理解他的心?！币粍t傳輸在美國(guó)西點(diǎn)軍校的笑話：團(tuán)長(zhǎng)下命令給指揮官：明天晚上大概八點(diǎn)，本地區(qū)能夠觀察到哈雷彗星，這是每76年才會(huì)有一次的天文現(xiàn)象，你組織全團(tuán)在集合場(chǎng)觀看，我要向他們先容。如果下雨，就到禮堂往，觀看有關(guān)哈雷彗星的影片。傳令官告訴連長(zhǎng)：團(tuán)長(zhǎng)命令，明晚八點(diǎn)，不凡的哈雷彗星將出現(xiàn)在大禮堂，如果下雨，團(tuán)長(zhǎng)另有命令，會(huì)發(fā)生76年才出現(xiàn)一次的事情。連長(zhǎng)向排長(zhǎng)下命令：明晚八點(diǎn)，哈雷彗星和團(tuán)長(zhǎng)將同時(shí)出現(xiàn)在禮堂，這時(shí)隔76年才有的事，如果下雨，團(tuán)長(zhǎng)命令哈雷彗星到集合場(chǎng)往。排長(zhǎng)對(duì)士兵說：明晚八點(diǎn)，團(tuán)長(zhǎng)將陪伴76歲的哈雷將軍，乘坐它的彗星轎車通過集合場(chǎng)，要責(zé)怪體職工到禮堂往。五種進(jìn)步傾聽技巧的行為訣竅：1．目光接觸當(dāng)你說話時(shí)對(duì)方卻不看你，你的感覺如何？大多數(shù)人將其解釋為冷漠或不感愛好。固然你只是用耳朵在傾聽，但是別人能夠通過觀察你的眼睛來鑒定你與否真的在聽。2．要適時(shí)地點(diǎn)頭表達(dá)贊許，還要配合恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬橛行A聽的傾聽者會(huì)對(duì)所聽到的信息體現(xiàn)出愛好。通過某些非語(yǔ)言的信號(hào)，表達(dá)同意的點(diǎn)頭、恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，與主動(dòng)的目光接觸相配合，都能夠讓說話的人懂得你在認(rèn)真地傾聽。3．不要做出分心的舉動(dòng)和手勢(shì)盡量避免做出讓人感覺你的思想在游走的舉動(dòng)，這樣說話者就懂得你確實(shí)是在認(rèn)真地傾聽。在傾聽時(shí)，不要進(jìn)行下面舉動(dòng)：始終看表，心不在焉地亂翻檔案，隨手拿筆亂寫亂畫，這些舉動(dòng)會(huì)讓說話者感到你很厭煩，對(duì)話題不感愛好，更重要的是，這表明了你并沒有集中留心力，因此很可能會(huì)遺漏說話者傳達(dá)的某些有效的信息。4．有效重復(fù)就是說用你自己的話把說話者要體現(xiàn)的信息重新再敘述一遍。有人在傾聽時(shí)會(huì)這樣說：“你的意思是不是……？”或者“我覺得你說的是……”這樣說的因素有二：一是由于有效重復(fù)是檢查你與否認(rèn)真傾聽的最佳手段。如果你的思想并沒有留心傾聽或者在思考別的內(nèi)容，你一定不可能對(duì)的地?cái)⑹鐾暾膬?nèi)容。二來這也是一種精確的控制機(jī)制。復(fù)述說話者的信息，并將此信息反饋給說話者，也能夠檢查自己理解的對(duì)的性。5．不要在傾聽半途打斷說話者在你體現(xiàn)自己的意見和態(tài)度之前，先聽完說話者的想