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文檔簡介

618營銷策劃推廣方案口腔口腔診所的業(yè)績提升除了診所自身的綜合素質(zhì)、口腔醫(yī)生的過硬口腔技能之外,營銷活動也是必不可少的。然而大部分口腔診所也都停留在傳統(tǒng)的活動策劃方面上,像折扣、滿減、立減、援助基金、買一送一、包干價(jià)、專家特惠這些。雖然這些活動是可以帶來一些顧客;但是一味的參與低價(jià)競爭,破壞了整個(gè)市場環(huán)境,損害自己品牌形象和長遠(yuǎn)的利益。對于口腔診所來說,能做的營銷活動類型很多,如:促銷、體驗(yàn)、會員、講座、義診、卡券、異業(yè)聯(lián)盟、抽獎(jiǎng)、積分、公關(guān)贊助等。但是,無論哪種類型營銷活動都需要進(jìn)行精心的策劃,下面我們就談?wù)劆I銷活動的策劃??谇辉\所營銷活動策劃的基本步驟1、市場調(diào)研分析知己知彼,百戰(zhàn)不殆,營銷活動策劃前我們要充分對對手進(jìn)行了解,了解他們營銷策略、價(jià)格體系、活動內(nèi)容、執(zhí)行方法,及內(nèi)部對活動所做的一切努力(如咨詢話術(shù)、醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)話術(shù)和再開發(fā)話術(shù)等);除此,還要對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)研,了解他們的需求;調(diào)研結(jié)束后,要對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行詳盡分析并結(jié)合以往活動的效果確定營銷活動定位,包括目標(biāo)人群定位、活動策略、價(jià)格定位、服務(wù)定位等。2、明確活動目標(biāo)每一場營銷活動的舉辦均會使機(jī)構(gòu)在財(cái)力、時(shí)間、精力有所投入,明確活動目標(biāo)就是為了活動的策劃舉辦明確方向,促使和保障所有投入能夠有所收獲。對于口腔診所來說營銷活動目標(biāo)基本為提升品牌、顧客滿意、業(yè)績提升。3、確定活動形式和規(guī)模結(jié)合調(diào)研分析結(jié)果和活動定位、目標(biāo),并結(jié)合自身情況來確定活動形式和規(guī)模;在形式上我們可以創(chuàng)新,可融入目標(biāo)消費(fèi)者的喜好方式進(jìn)去,但切忌不可惡搞,規(guī)模上要尊重實(shí)際情況,不可一味追求大而全,這樣不利于成本控制和執(zhí)行。4、撰寫方案主題明確:營銷活動主題是活動整體內(nèi)容濃縮,一定要簡潔明了,吸人眼球,讓受眾看了就基本知道活動內(nèi)容。內(nèi)容要全面、詳盡:在撰寫方案時(shí),我們不僅要詳細(xì)對活動內(nèi)容進(jìn)行闡述外,還要站在一個(gè)執(zhí)行者的層面對活動執(zhí)行工作進(jìn)行詳細(xì)的描述,讓每一個(gè)參與執(zhí)行的人看了方案后知道自己要什么時(shí)候做什么、怎么做,這也是保證活動順利進(jìn)行重要一步。具體的包括:人員配備與分工、人員的職責(zé)、執(zhí)行工作表、物料設(shè)計(jì)內(nèi)容及清單等??谇辉\所活動營銷策劃的實(shí)施1、活動籌備這一階段又稱活動預(yù)熱期,除了落實(shí)營銷活動舉辦所需的人、時(shí)、地、物外,活動前期預(yù)熱宣傳也要正式開始,除此,圍繞活動內(nèi)容在機(jī)構(gòu)內(nèi)部的準(zhǔn)備工作也要啟動,如醫(yī)護(hù)人員接待的話術(shù)、服務(wù)流程的培訓(xùn)演練;咨詢話術(shù)、流程的培訓(xùn);活動所需各類表格制作及使用培訓(xùn)等。2、活動執(zhí)行明確目標(biāo),明確職責(zé),統(tǒng)籌安排,管控全局,把握細(xì)節(jié),每一個(gè)參與執(zhí)行的人均要做到盡職盡責(zé),通力配合,及時(shí)補(bǔ)位;以“顧客滿意”為導(dǎo)向的服務(wù)理念,對活動涉及到一系列的額外收費(fèi)、新增項(xiàng)目等要做提前告知和說明原委;與此同時(shí),對活動的宣傳推廣更是加大力度進(jìn)行,要及時(shí)展示活動的過程和階段性效果,最好可以結(jié)合顧客體驗(yàn)進(jìn)行宣傳,以增加目標(biāo)顧客對活動信任感。3、活動宣傳一個(gè)好的活動,不僅要制作出來,而且要徹底的執(zhí)行下去,執(zhí)行的時(shí)候重要的一塊就是宣傳,所以我單獨(dú)的把執(zhí)行這方面拿出來說一說?,F(xiàn)在的宣傳不像以前,只需要在店里的門口或者幾條大街發(fā)一發(fā)宣傳單頁就行。而如今就有N種渠道,成熟的有線上的自己家的微信公眾號活動推送,微信群、QQ群、社區(qū)網(wǎng)站等。喬治為何把舞女丹妮當(dāng)成寶?身材不是關(guān)鍵,難怪有十年考驗(yàn)期為了證明人類可以和猩猩“結(jié)合”,女科學(xué)家親身實(shí)驗(yàn),精神可佩娶外國女人當(dāng)老婆是種什么體驗(yàn)?4個(gè)過來人說

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