網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的經(jīng)典案例分析講解

如何定位問題如何分析問題案例：基站隱性故障導致接通率低存在“隱性故障〞的硬件不會產(chǎn)生告警，但卻會對某些網(wǎng)絡(luò)指標造成影響。需要通過統(tǒng)計手段閉解測試來定位，再更換有問題的載波。典型案例：MZAYHL2的載波問題：故障出現(xiàn)時統(tǒng)計指標如下：該小區(qū)在話務(wù)忙時的話音接通率、TCH指配成功率、信令接通率和信令掉話指標較差。利用CTR檢查發(fā)現(xiàn)所有指配失敗都發(fā)生在時隙RXETS-1-3-0&&-7上。更換載波RXETRX-1-3觀察相應指標：由上圖可看出，TCH話音接通率、指配成功率以及信令接通率改善明顯，信令掉話也減少到正常水平。案例：載波隱性故障造成上行干擾嚴重CELL故障源現(xiàn)象ICM1ICM2ICM3ICM4ICM5MZAHPU1RXOTRX-121-1上行干擾嚴重70.9214.5913.510.830.14MZATKG1RXOTRX-21-2上行干擾嚴重57.5414.4927.290.680MZBDPK1RXOTRX-129-1上行干擾嚴重54.087.7229.138.430.65MZDXFU1RXOTRX-213-0上行干擾嚴重53.6812.6118.427.797.5相應查找方法在閉掉這些載波之后，上行干擾消失。案例：載波隱性故障造成高掉話問題MZDJOS2小區(qū)的－1載波問題造成該小區(qū)嚴重掉話，MOTS統(tǒng)計顯示該載波上經(jīng)常出現(xiàn)誤碼：DATEPERIODEXCHIDOBJECT_IDCONERRCNTCONCNT5051221002200MZD2BSC91RXOTS-274-1-0142435051221002200MZD2BSC91RXOTS-274-1-1101035051221002200MZD2BSC91RXOTS-274-1-2131185051221002200MZD2BSC91RXOTS-274-1-3161085051221002200MZD2BSC91RXOTS-274-1-4181105051221002200MZD2BSC91RXOTS-274-1-5111165051221002200MZD2BSC91RXOTS-274-1-6191125051221002200MZD2BSC91RXOTS-274-1-71080閉掉該載波之后觀察：CELLTRAFFRTFCALLSTFMSESTTFASSUCTFCASSLFRCONGTFNDROP閉掉前19.22203175379.611880251閉掉后22.61919190899.4121306該地區(qū)用戶投訴話音斷續(xù)，單通，且經(jīng)常掉話。案例：天線故障造成高掉話現(xiàn)象描述：掉話過高。處理過程：分析小區(qū)的掉話原因，絕大多數(shù)為突然掉話、上行質(zhì)差掉話和上行弱信號掉話，初步判斷為小區(qū)的上行問題引起的掉話過高。通過分析小區(qū)的ERRORLOG檢查硬件工作情況，沒有發(fā)現(xiàn)小區(qū)有告警排除小區(qū)存在顯性硬件故障的可能。對小區(qū)做CTR測量，從CTR測量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)小區(qū)所有頻率的上行信號強度都較弱，所有頻率的平均上、下行信號強度差值到達12dbm，單個頻率的平均最大差值高達15dbm。分析定位：可能是天饋線系統(tǒng)問題。故障處理：派單代維人員對天饋線系統(tǒng)進行檢查并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行處理。結(jié)果比照：DATEPeriodCellIDCellNameTrafficTch掉話話務(wù)掉話比5042819002000NI25252萬秀村27.715033.255042820002100NI25252萬秀村36.434350.845042821002200NI25252萬秀村34.054743.465042823000000NI25252萬秀村17.652739.225042919002000NI25252萬秀村23.116231.145042920002100NI25252萬秀村25.977222.625042921002200NI25252萬秀村25.318189.795042923000000NI25252萬秀村15.169101.07案例：頻點問題造成高掉話大埔楓朗鎮(zhèn)大埔角MZADPJ2下行質(zhì)差掉話較多，在30日全天掉話190次，下行質(zhì)差掉話有90次，占了47.37%。查看該小區(qū)頻點，發(fā)現(xiàn)BCCH70頻點受到的干擾較大：DATEPeriodCellID話務(wù)量掉話數(shù)下行質(zhì)差掉話信令接通率%505317000800MZADPJ22.2113865.96505318000900MZADPJ23.2114965.86505319001000MZADPJ23.6720961.975053110001100MZADPJ22.31151077.975053112001300MZADPJ23.613094.275053113001400MZADPJ22.394097.555053114001500MZADPJ21.733097.14將該小區(qū)的BCCH70改為41，指標比照方下：案例：同BCCH同BSIC造成切換問題根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)小區(qū)的TCH接通率低，TCH指配成功率沒有異常，切入成功率卻較低。分析24小時切換數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)MZESSN2小區(qū)切入MZECDG1小區(qū)2434，卻沒有一次切入成功。由于兩小區(qū)是同局小區(qū)，首先疑心可能是MZESSN2小區(qū)存在鄰區(qū)同頻同BSIC現(xiàn)象。結(jié)合MCOM分析問題，MZECDG1小區(qū)與MZESSN2的另一鄰區(qū)MZEBZG2同頻同BSIC〔BCCH58BSIC41〕:故障定位：鄰區(qū)同頻同BSIC導致切換不成功，進而影響TCH接通率。解決方案：更換MZEBZG2BCCH5840。效果比照：DATEPeriodCellID話務(wù)量FR申請次數(shù)FR話音接通率切換成功率切入成功率507188000900MZECDG18.3375683.274.1159.12507189001000MZECDG19.2684879.3668.450.285071810001100MZECDG19.9889873.1662.7144.44507198000900MZECDG17.1553399.0698.2796.48507199001000MZECDG19.1172099.8699.761005071910001100MZECDG18.6270499.8699.2398.77案例：室內(nèi)分布系統(tǒng)問題導致高掉話一、室內(nèi)分布系統(tǒng)問題MCZTY0在話務(wù)忙時經(jīng)常出現(xiàn)高掉話現(xiàn)象：統(tǒng)計顯示，該小區(qū)的上行方向存在問題〔掉話多為上行弱信號掉話〕。MRR信號強度分布統(tǒng)計如下：通過上圖可以看出，該小區(qū)在上行方向的信號明顯偏弱，造成小區(qū)較多的上行弱信號掉話。該小區(qū)采用室內(nèi)分布系統(tǒng)，檢查發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)的上行增益調(diào)節(jié)不夠，造成覆蓋范圍內(nèi)的上行信號過弱。調(diào)整后恢復正常：調(diào)整后MRR信號強度分布統(tǒng)計：上行弱信號情況得以解決，小區(qū)指標恢復正常。案例：數(shù)據(jù)漏定義導致高掉話典型案例：新開站BFHE自開起以后三個小區(qū)都出現(xiàn)高掉話，一個小區(qū)每小時掉話上百次。檢查發(fā)現(xiàn)MSC漏定義數(shù)據(jù):案例：利用NCS統(tǒng)計優(yōu)化鄰區(qū)關(guān)系利用NCS檢查，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)中存在的相鄰小區(qū)漏定義、多定義的情況。小區(qū)如果漏定義了一些與其具有很強相關(guān)性的重要鄰區(qū)，將會導致切換失敗及掉話問題。典型案例：市區(qū)CBSC1的小區(qū)CMYN2與周圍許多1800小區(qū)漏定義了相鄰關(guān)系，對應的NCS測量比例如下：DefineNCell：是否認義為鄰區(qū)REPARFCN:在測量時間內(nèi)測量到該小區(qū)信號出現(xiàn)的次數(shù)；TIMES：該小區(qū)信號在測量報告中排前6位的次數(shù)；TIMES%：測量到未定義鄰區(qū)的六強測量報告占用百分比，該值越大說明相關(guān)性越大。按照上表NCS數(shù)據(jù)顯示，CMYN2附近〔距離1km以內(nèi)〕有數(shù)個相鄰小區(qū)的NCS測量比例很高，如CGYN2到達了62.27%，CJJN1/CGYN1也分別到達12%和20%，均為相關(guān)性很強的相鄰小區(qū)。觀察地圖：案例：隨機接入成功率低1現(xiàn)象描述：隨機接入成功率低處理過程：分析小區(qū)的MRR測量數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)小區(qū)的上行信號很弱，TA值過大。分析定位：覆蓋過遠故障處理：調(diào)整天線下傾角結(jié)果比照：DATECellIDTrafficTch掉話話務(wù)掉話比接入失敗接入成功率50418NJ2391319.251388.8358589.0250419NJ2391322.711971.7180386.7850420NJ2391318.0910108.57242567.9450421NJ2391320.771773.3291185.1750422NJ2391319.547167.5229393.39案例：隨機接入成功率低2現(xiàn)象描述：隨機接入成功率極低處理過程：小區(qū)出現(xiàn)隨機接入成功率低的時間是5月14號，前一天的統(tǒng)計中小區(qū)的隨機接入都很正常。突發(fā)問題硬件故障的可能性比較大，但是檢查基站告警并沒有發(fā)現(xiàn)小區(qū)存在硬件問題。由于隨機接入除了接入成功與接入失敗的統(tǒng)計之外沒有其它的相關(guān)統(tǒng)計，因此分析定位比其它小區(qū)故障相比要困難一些。經(jīng)過對指標進行分析后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)同時還有信令接通率也有所下降，下降到了85%左右。隨機接入將用到兩種邏輯信道：RACH、AGCH。RACH是一個點對點的上行信道，經(jīng)該信道向系統(tǒng)發(fā)起接入請求并申請分配SDCCH。在接入成功后系統(tǒng)將通過AGCH向分配SDCCH，因此RACH與AGCH是成對使用的。這兩種邏輯信道都是映射到BCCH的TS0上的，所以隨機接入成功率與BCCH載涉及BCCH頻率的關(guān)系非常大。經(jīng)過對現(xiàn)網(wǎng)的BCCH、SDCCH分配情況進行分析，發(fā)現(xiàn)小區(qū)只配置了一個SDCCH而且是在BCCH載波上。那么這就更有可能是由于BCCH載波或頻率問題引起的小區(qū)隨機接入成功率低、信令接通率低。為證實這一判斷將BCCH載波〔RXOTRX-119-4〕閉塞觀察統(tǒng)計變化情況，閉塞該載波后小區(qū)的隨機接入、信令接通率指標恢復正常。分析定位：載波隱性故障。結(jié)果比照：DATECellIDTchAva%話務(wù)掉話比接入失敗信令接通率50514NB21432100107.2246192.1950515NB2143210081.89298387.8150518NB2143271.59239.672094.5250519NB21432100286.172895.27投訴問題定位分析案例案例：載波故障導致投訴單通有用戶投訴通話時可以清楚聽到對方的聲音，而對方不能清楚聽到自己的聲音。測試人員在現(xiàn)場打上來確實如此。查看話務(wù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)語音質(zhì)量一直都非常差，而其他指標較為正常。對測試人員的做MTR追蹤，測量結(jié)果顯示在該小區(qū)通話RxQualSUL都是6/7級，而上行信號非常弱，都是-90DB以下，很多是-110DB。而該通話占用到的信道為頻點89，TN3，該頻點為BCCH頻點。將該TN所在的載波閉掉后，通話正常。閉掉載波后話音質(zhì)量上升到了91.37，而30日全天最高只有64.92。案例：載波故障導致單通投訴情況描述：某地區(qū)有用戶投訴通話單通，該地區(qū)使用小區(qū)AXHE3信號?，F(xiàn)場測試發(fā)現(xiàn)確實有單通情況，對應的MTR統(tǒng)計情況如下：使用頻點84時出現(xiàn)通話質(zhì)量明顯不正常，上行質(zhì)量已到達7級。將頻點84更換為其他不受干擾頻點后測試，仍然出現(xiàn)單通；將該頻點所在載波閉掉后測試，通話正常。由此確認該小區(qū)的單通投訴是由于載波問題引起的。該小區(qū)對應的統(tǒng)計指標如下：該小區(qū)故障載波的多數(shù)時隙從7月3日起狀態(tài)為UNUSED，對應的TCH指配成功率、話音接通率明顯下降。將故障載波閉掉之后TCH指配成功率恢復正常。案例：室內(nèi)覆蓋問題導致弱信號投訴有用戶投訴信號太弱，影響通話。該小區(qū)帶有直放站，根據(jù)直放站撥打統(tǒng)計的結(jié)，果利用MRR統(tǒng)計相應小區(qū)上下行鏈路的信號分布情況，可以觀察帶有直放站的小區(qū)是否存在上下行放大不均衡問題：檢查發(fā)現(xiàn)該直放站掉電?，F(xiàn)場撥打測試發(fā)現(xiàn)直放站放大后的信號仍然偏弱：將上下行增益繼續(xù)放大，并觀察干擾統(tǒng)計以免出現(xiàn)干擾。調(diào)諧后的上下行信號有明顯改善：GSM路測經(jīng)典案例分析

概述

無線信號分布情況，如信號的場強和質(zhì)量都是影響系統(tǒng)性能的重要因素，因此一個完整的優(yōu)化需要對系統(tǒng)的無線狀態(tài)做全面的調(diào)查，這主要通過DT和CQT來完成；

本文檔對各類測試事件進行歸納分析，并提出可行性解決方法；

提綱：

一、掉話

二、強信號質(zhì)差

三、覆蓋缺乏

四、切換不正常

五、無主覆蓋

六、無法接通

七、基站硬件故障

附1：路測優(yōu)化根本流程

附2：路測分析主要考慮的因素一、掉話問題：

1、弱信號起呼導致掉話

分析：如上圖，在某高速公路測試時掉話，此問題點在移動臺東行穿過橋底時出現(xiàn)，在進入橋底前，MS重選至A小區(qū)，進入橋下后信號強度快速衰弱，導致嚴重誤碼，無法切出而掉話；解決方法：類似問題在移動臺高速行駛時經(jīng)常出現(xiàn)，要解決此類問題，可通過無線環(huán)境以及小區(qū)參數(shù)綜合考慮，如控制天線覆蓋，修改重選和定位參數(shù)等；

A2、弱信號掉話〔覆蓋不夠〕分析：如上圖，效勞小區(qū)信號強度弱于-100dBm,幾乎脫網(wǎng)，移動臺與BTS無法通信導致掉話；

解決方法：此類問題只能通過加強覆蓋來解決；3、孤島效應導致掉話分析：如上圖，移動臺高速行駛時占用過覆蓋小區(qū)，形成孤島效應，無法切出拖至掉話，

解決方法：可通過控制孤島小區(qū)的覆蓋范圍或者補做孤島小區(qū)與該路段主覆蓋小區(qū)的雙向鄰區(qū)來解決。

4、基站硬件故障導致掉話分析：如上圖，微蜂窩硬件故障，強質(zhì)差掉話；

解決方法：只能通過更換故障設(shè)備解決；

分析：如上圖，占用主覆蓋小區(qū)時受干擾強質(zhì)差；

解決方法：排除基站硬件的可能，一般是BCCH或者多個TCH受干擾導致，需換頻；二、強信號質(zhì)差：

1、TCH受干擾質(zhì)差分析：如上圖，同樣是強信號質(zhì)差，

兩個小區(qū)BCCH同頻造成強信號質(zhì)差；2、BCCH受干擾質(zhì)差3、MS記憶效應導致質(zhì)差分析：在上左圖中，兩個小區(qū)同BCCH〔距離較遠,不同BSIC〕，移動臺在特定路段行駛時，解BSIC錯誤〔的記憶效應〕，切入了錯小區(qū)；

如上右圖，BCCH規(guī)劃不合理，導致兩個近距離小區(qū)BCCH同頻，在路測切換時因為的記憶效應，容易回切至原小區(qū)，導致強質(zhì)差掉話；

解決方法：要防止這種情況出現(xiàn)，頻率規(guī)劃和小區(qū)覆蓋控制是首要；〔1〕解BSIC錯誤，引起質(zhì)差(2)

解BSIC錯誤，導致強質(zhì)差掉話記憶效應三、覆蓋缺乏〔盲區(qū)〕、

分析：這種情況在偏遠郊區(qū)較為常見，影響覆蓋和話音指標，嚴重時引起掉話；解決方法：只能通過改善覆蓋來解決；案例1、漏定義鄰區(qū)四、切換不正常：切換不正常一般是參數(shù)設(shè)置不完整或不正確，如BA表漏定義，鄰區(qū)關(guān)系漏定義等；分析：鄰區(qū)關(guān)系漏定義，在穿過山區(qū)的道路較容易出現(xiàn)〔ActiveBAlist有測量頻點，但鄰區(qū)關(guān)系未定義〕案例2、測量頻點漏定義分析：測量頻點漏定義，測量不到較強小區(qū)，無法切換，掉話；案例3、切換失敗分析：弱信號誤碼嚴重，導致切換失??；

解決方案：此處為弱信號導致的強質(zhì)差，需通過加強覆蓋提高主覆蓋小區(qū)的C/I來解決；案例4、切換失敗分析：在圖示位置MS1占用電腦城2小區(qū)切往南江小學3切換失敗,BCCH同頻導致；

解決方案：此處為弱信號導致的強質(zhì)差，需通過加強覆蓋提高主覆蓋小區(qū)的C/I來解決；切換失敗的主要原因：

切換失敗主要是由于切換候選小區(qū)存在同BCCH，由于的記憶效應解BSIC錯誤，使得切換申請發(fā)往錯誤的小區(qū)而造成切換失敗，另外，干擾〔高誤碼〕引起。這不僅僅針對效勞小區(qū)，切換的目標小區(qū)受到干擾也會導致切換失敗。其中BCCH中的同步信道受到干擾，也可以歸結(jié)到同BCCH干擾。如果其他干擾嚴重，導致信令錯誤也會導致切換失敗。當然不同BSC、MSC之間的小區(qū)切換失敗，需要查看