常州信息學院教師汽車擁有情況調查分析報告-2

-1-常州信息學院教師汽車擁有情況調查分析報告

調查小組：藍海

通訊地址：常州機電技術學院

報告提出時期：二零一一年三月

報告主送單位：豐田4S店

組員：姚俊、王鑫、孫海、柳雪辰、王印、尤繼娥、譚龍艷

市場調查報告目錄1調查情況…………21.1研究背景及目的1.2研究內容2研究方法…………33市場調查數據分析1、所有車輛數據分析2、豐田品牌車輛數據分析市場調查分析報告………………4第一部分：信息學院汽車情況分析1、汽車在中國的銷售情況2、信息學院汽車品牌分析3、信息學院汽車各品牌車型分析4、信息學院車輛排量分析5、信息學院車輛變速箱分析6、信息學院車輛顏色分析7、信息學院汽車輪轂及車胎分析8、信息學院汽車內飾分析第二部分：豐田品牌汽車情況分析豐田單一品牌車型分析豐田汽車排量情況分析豐田汽車的變速箱情況分析豐田汽車的顏色情況分析豐田汽車配置情況分析豐田汽車的私家車情況分析豐田汽車的售價及二手車價的情況分析結論及建議……………………12附錄一：關于大學城汽車擁有量調查計劃書附錄二：常州信息職業(yè)技術學院車輛調查表附錄三：調查原始數據摘要隨著我國汽車產業(yè)的快速發(fā)展，中國汽車市場異常的火爆。僅2008年一年，中國汽車的銷售量有938.05萬量，并且每一年都在增加，對社會的影響也越來越大。2011年3月，藍海對常州信息學院教職工擁有汽車情況進行了調查，并希望借此調查幫助豐田汽車銷售有限公司提升銷售業(yè)績。此次調查采用觀察調查的方法，對常州信息學院汽車使用情況進行了記錄、統(tǒng)計、分析和總結。通過調查發(fā)現，常州信息學院的汽車使用情況具有以下特點：1、 中端品牌多樣，高端品牌稀少在對常州信息學院汽車情況的調查中發(fā)現，其汽車的品牌多樣，主要包括大眾、豐田、本田、雪弗蘭、福特、馬自達等，總量在200量左右。同時，還有寶馬、奔馳，但數量不足5輛，而其中最多的是大眾，占23%，其次就是豐田，占到14%，而豐田又以卡羅拉與花冠最多。2、 面對現實，性能與美觀并存當今消費者對車的要求越來越苛刻。從總體來看，性能與美觀占重要地位。評價一款車的受歡迎程度，包挎汽車的經濟性能，安全性能等，還有顏色這一最直觀的方式。從調查結果看，銀色和白色占據了汽車總量的一半左右，黑色則占了18%。同時，排量在1.6以下的有50%以上。由于每個人的觀念不同，車內的裝飾與車身的貼膜也是生產廠家應該關注的。二、調查概況一、研究背景及目的：背景：隨著生活水平的提高和現代交通工具的飛速發(fā)展，我國的汽車保有量呈逐年上升。為了配合豐田4S店調研在常州大學城中該品牌的的占有率，評估豐田的銷售情況，指定相應的營銷與發(fā)展策略，預先進行對豐田品牌的市場進行調查非常有必要。目的：要求詳細了解豐田品牌在大學城的保有量及使用情況，為該產品在下一步市場拓展制定科學合理的營銷方案提供依據，特此撰寫此市場調查書：1、 全面了解企業(yè)在消費者中的知名度和使用情況及服務情況。2、 全面了解該品牌在大學城的市場占有率。3、 全面了解該品牌的各車型的使用情況及未來發(fā)展趨勢，方便其制定與市場相聯系的營銷策略。4、 全面了解該品牌各車型的在該品牌中的占有率，為其車型的調配提供分析依據。5、 全面了解該品牌車的相關不足之處，為其后續(xù)的發(fā)展提供相關信息。6、 全面了解該品牌車的歸屬情況及使用情況。（通過車輛牌照分析）7、 全面了解該品牌車的市場定位，為其將來的競爭市場調整提供參考建議。8、 全面宣傳該品牌車及其相關的優(yōu)惠活動，提升品牌影響力，拓展其知名度。9、 全面了解汽車附屬品及易損品的使用情況。二：研究內容市場調查的內容根據調查的目的來確定，該次調查中主要內容有以下幾方面：1、豐田品牌在市場中最受歡迎的車型。2、豐田品牌車輛在市場中的車輛排量大小、變速箱情況、配置情況等相關信息。3、豐田品牌在群眾中的知名度。4、豐田品牌汽車在使用中的一些不足之處。5、豐田品牌汽車所使用的附屬品及易損件的使用情況。6、豐田品牌汽車的車輛歸屬情況及使用情況。（通過車輛牌照分析）6、調查我們所選擇學校的教職工人數，及總的情況保有量。7、調查其他品牌的車型擁有量，及其車型、配置等情況。三：調查方法市場調查方法及具體實施：1、 調查方法：觀察法具體細則：（1）分組對信息學院的車輛進行觀察，并做好及時有效的紀錄，紀錄信息必須保證準確有效、詳細可靠，不存在胡亂紀錄、簡要紀錄的情況。（2）調查時間選擇教職工上班時間對校園車輛進行調查。（3）調查信息學院教職工人數采用走訪院人事部與網絡調查的兩種方式進行調查。四、市場調查結果一：數據分析（一）：所有車輛數據分析：1、 經過我們的調查，常州信息職業(yè)技術學院的汽車總量為190輛。品牌分布廣，車型分散，但大多以家用型車為主，市場上大部分家用車均有涉及。2、 在這190輛車中大眾，豐田和日產占據了主力，其中大眾總量最多有43輛，豐田則列第二保有26輛，日產21輛，緊隨其后則是福特和別克，在總量中，大眾、豐田、日產是品牌主導，而其他品牌也占有一定的比例！但是市場比例相對較少。3、 大眾的43輛車中上海大眾POLO12輛，一汽大眾速騰11輛，斯柯達明銳11輛，這個三款車型是大眾主力車型，在大眾這一品牌中保有量最大，這些車型大都是價位在10W到20W之間的家用型轎車，在調查中，我們同樣也發(fā)現了上海大眾的朗逸，雖然也是作為家庭用車，但是在教師中保有量不大，其中也發(fā)現了兩輛一起大眾的邁騰，該車針對的是公商務市場，因此在教師中占有量很少，可能作為校方的行政用車。4、 除豐田外，數量占有量第二大的是日產，在日產品牌中，騏達車型則是占有率最大的，改車的價位在10.68W到14.98W之間，是一款家用小車，在教師中有一定大的市場，在日產品牌中軒逸和奇駿同樣也在調查中有看到，但是數量很少，軒逸也是一款家用車，但是受歡迎度不是很大，而奇駿則是一款SUV可能受到酷愛越野的老師的歡迎，但是因為其售價偏高，性價比一般，沒有的到普遍的認可。5、 僅次于日產的是福特品牌，福特在所有調查汽車總量中以15輛車占據這11%的比例，其中?？怂?5輛，蒙迪歐一輛。該品牌在本學校中?？怂故墙^對的支柱，福克斯是一款家用運動型車，外形動感，性能出眾，性價比較高，其售價在10.48W到14.88W之間，售價符合教師們的承受能，因此其保有量非常之高。6、 雪佛蘭和雪鐵龍都都為9輛，各占據了近5%的比例，這兩個品牌的車型分布較分散，雪鐵龍中世嘉的保有量最大，其次是愛麗舍，也有凱旋和富康，而雪佛蘭則樂風、克魯茲數量分布均等，均為3輛，樂風作為雪佛蘭品牌中的小型家用車受到熱愛雪佛蘭品牌的老師的歡迎，而克魯茲憑借著其性能受到老師們的追捧，雪佛蘭中的另一車型景程受歡迎度一般，也有兩輛。7、 現代和標致品牌在該學院保有量不大，數量較少，相對其他品牌的競爭力不大。8、 除以上幾個品牌外，還有其他的品牌車型得到了少數老師的認可，數量較少，但是在其中也有一些豪華品牌如寶馬、奔馳、沃爾沃等，也有其他品牌的車型受到老師們的賞識，但是數量非常有限。9、 在調查的所有汽車中其排量有以下特點：1、1.6L車型占據了最大的份額，是現在家用車排量選擇的首選。2、1.8L和2.0L也占據著較大比例，該排量也是家用車的另一選擇，但近些年較少。3、1.0L以下車型非常少，只要1%的市場比例，而2.5L及其以上的則相對于小排量數量明顯較多，說明大排量還是較小排量受歡迎。10、在調查的所有汽車中其變速箱情況有以下特點：1、自動變速箱現在是車型的主流，所有車型中有超過一半的比例。2、手動變速箱也依舊受到歡迎，占據較大的比例。3、CVT變速箱近幾年逐步興起，也越來越受到大家認可。11、車型顏色中銀色數量最多，其次是黑色和白色、紅色，藍色灰色這些以前并不受大家賞識的顏色也逐步受到大家的歡迎，但是顏色特別鮮艷的只在少部分個性車上出現，所占比例非常少，但是隨著時代文化的發(fā)展，未來很大的發(fā)展空間，因此會呈現上升趨勢。12、各車型輪轂尺寸主要以15寸為主，共有89輛是配置的15寸輪轂，占總體的近47%，16寸輪轂的數量也較多，56輛車匹配，占總體的近30%，其他車型的輪轂則為14寸為主，大尺寸的輪轂也在一些中高級車型上出現。13、汽車輪胎作為汽車的易損件，也在我們的調查范圍之中，調查中發(fā)現米其林、普利司通這兩個品牌很受大家歡迎，各有42輛和39輛車配置，而韓泰則作為經濟型車的所選，保有量僅次于以上兩個品牌，而其他品牌的輪胎也有車型配備，但是相對數量較少。鄧祿普和固特異作為第二線品牌，也飽受歡迎。14、所調查的所有車型中有高達98%的車型配有座椅墊，88%車型配有其他裝飾物品。二：豐田品牌車輛數據分析：1、 在我們調查的學院中，我們共調查到了26量豐田汽車，其中卡羅拉10輛、花冠8輛、銳志3輛、皇冠2輛、威馳2輛、普瑞維亞1輛。卡羅拉數量最多，占總體的38%其次是花冠占總體的31%，其他車型數量較少，所占的比例則相對較小。2、 卡羅拉車型的排量分布比例嚴重傾斜，大家都偏好1.8L排量車型，1.6L排量的則非常之少，其中1.8L有9輛，1.6L只有1輛。3、 花冠車型的排量分布也與卡羅拉相同，排量分布完全向1.8L傾斜，其中1.8L7輛，1.6L則為1輛。4、 銳志、皇冠和威馳都只有兩三輛車，而且銳志和皇冠都為同一排量，均為2.5L，而三輛威馳則都為1.5L。5、 在豐田品牌車中我們還調查到一輛商務車，豐田普瑞維亞，該車排量為2.4L。6、 卡羅拉車型的變速箱情況為3輛手動擋、7輛自動擋，花冠的變速箱情況則為一般手動變速，一半自動變速，威馳車型也均為手動車型?；使?、銳志和普瑞維亞均為自動擋車型。7、 車身顏色也是車主買車時考慮的一個必然因素，通過我們的調查發(fā)現豐田品牌汽車車身顏色有以下幾個特點：1、 卡羅拉和花冠兩款車車身顏色種類較多，而皇冠和銳志的車身顏色種類則較單一。2、 在我們調查到的10輛卡羅拉車型中白色有3輛，黑色有4輛，銀色有兩輛，紅色有1輛。3、 在我們調查到的8輛花冠車型中有2輛是黑色，5輛是白色的，1輛是銀色的。4、 皇冠和銳志則均為黑色。威馳則有一輛白色一輛紅色。普瑞維亞則為銀色。8、 豐田汽車各車型的配置也是不同的，10輛卡羅拉中5輛配置有天窗真皮座椅，8輛花冠中也有5輛配置有天窗、真皮座椅，在銳志、皇冠和普瑞維亞這三款車中，天窗、真皮座椅作為標準配置，在車上均有配備，而威馳則不準配這些配置。9、 我們所有調查的豐田車中除去一輛普瑞維亞為MPV(多功能商務用車)，其他均為三廂車。10、 車胎作為汽車的必備配置之一，我們也進行了調查，主要以普利司通、米其林、韓泰品牌為主，但是也有固特異、東洋等品牌，但是配置相對較少。具體分布如下：二：分析報告（信息學院汽車情況分析）（一） 汽車在中國的銷售情況：自上世紀九十年代中后期以來，汽車產業(yè)作為我國的支柱產業(yè)得到了迅猛發(fā)展。2006年，中國汽車市場的需求總量突破700萬輛，占全球汽車市場銷量的份額首次超過10%，2008年，中國汽車市場產銷分別為934.51萬輛和938.05萬輛。雖然遭遇金融危機，2008年中國汽車市場的產銷量沒有達到1000萬輛的預計，但是中國的汽車業(yè)主要是內銷和進口，2009年初，國內外汽車廠商紛紛加大了對國內市場的開拓力度，加上汽車下鄉(xiāng)、報廢汽車補貼、小排量車購置稅降低，燃油稅代替養(yǎng)路費、汽車產業(yè)振興政策等政策措施，同時各個廠家紛紛推出新的車型，使2009年來的汽車市場增長迅猛。至2010年，中國的汽車產銷雙雙超過1800萬輛，穩(wěn)居全球銷量第一，其中乘用車銷量達1376萬輛，創(chuàng)歷年新高，比2009年增長了33.17%。（二）信息學院汽車品牌分析2010年銷量排行前十位的轎車生產企業(yè)依次為上海通用、上海大眾、一汽大眾、北京現代、東風日產、比亞迪、奇瑞、吉利、長安福特和一汽豐田。但是我們在信息學校調查情況與之有些許出入，在信息學院的所有車輛中我們發(fā)現大眾品牌的車型是最多的，但是這其中包括一汽大眾、上海大眾，以及上海大眾旗下的斯柯達品牌。其次是豐田品牌和日產品牌，這說明大家對于大眾這個早在90年代前就進入中國市場的老品牌的認可，但是豐田和日產這兩個日本品牌憑借著他們作為經濟型車的標桿也得到了很多人的認可，這兩個品牌的受歡迎度也是相當高的。福特品牌和別克品牌這兩大美系品牌的標桿，也得到部分人的認可，但是受歡迎程度還是要次于日系兩大品牌。其他品牌也有，但是出現相對較少。（二） 信息學院汽車各品牌車型分析1、 大眾品牌：大眾品牌中包含的一汽大眾、上海大眾、和斯柯達三大品牌，在所有車型中上海大眾的POLO車型的保有量是最大，其次是一汽大眾速騰和斯柯達明銳，這三款車均為經濟型家用車，他們擁有著大眾幾十年研發(fā)出適合中國路況的成熟底盤的技術，同時也有著大眾經過幾十年在中國建立出來的完善的售后服務網絡，以及自身車型的高性價比，自然得到眾多人的認可，也自然會成為大家購車時的首選。大眾品牌是豐田品牌的強勁對手，這三款車也是豐田車型中花冠和卡羅拉的死敵。而大眾的邁騰則是銳志的對手。2、 日產品牌：日產品牌中調查到的主要有以下幾款車型：騏達、軒逸、奇駿三款車型，其他車型在我們的調查中并沒有發(fā)現。騏達依靠著它那出眾的經濟性得到了大家的厚愛，而其價格也是它受追捧的一個原因，10W多的價格非常符合普通家庭的承受能力，日系車同樣有一個獨特的特點，后期保養(yǎng)維護較為便宜，因此很多的家庭用車也愛選擇它。該品牌的主要競爭對手之一，同是，騏達車也是豐田花冠和卡羅拉的主要競爭對手。3、 福特品牌：福特品牌中的福克斯是信息學院的所有福特車基本都是它，僅有一輛蒙迪歐與之為伴，?？怂怪阅艹蔀榇蠹业膿磹凼紫仁茉从诖蠹覍ΩＬ仄放频臒釔?，然后是因為被它的外觀所打動，無論三廂還是兩廂的?？怂蛊鹜庥^都飽受人們的贊賞，因為他時尚動感，具有濃郁的運動氣息，受到很多熱愛運動人士的追捧。再者是因為其出色的性能與他那較為親民的售價，很受人們的歡迎，他同樣是豐田品牌的老對手之一。4、 別克品牌：別克品牌中的車型較多，其中別克凱越是最為普及的，因為其出色的性價比，出色的結實耐用性，以及作為中國汽車新三樣之一，更為其奪取市場添加砝碼，但是可能大家考慮到其作為美國車油耗不是非常理想，因此信息學院老師對其追捧度不高，但是其依舊是豐田花冠和卡羅拉的強敵。5、 其他品牌：其他品牌車型的其他車型也很多，說明目前汽車市場是十分的火爆的，各類品牌的，各車型的車都有著各自的追隨者。在我們調查中我們同樣看到很多的如SUV，性能型個性車等，他們都是一些小眾們的最愛，但是這個也與教師的經濟收入有關，部分教師經濟水平較高會選擇購買價位較高的，個性較強的車，我們在其中發(fā)現了一輛MINI，一輛寶馬120一輛沃爾沃C30這些都是個性小車，并不是大家的普遍選擇，因此此類車雖然性能非常出眾，但是因為其其他因素的限制自然在經濟型車普及的人群中沒有太大市場。（三） 信息學院車輛排量分析：通過我們的調查數據可以看出，1.6L和1.8L是整個學院排量的主導，兩個排量共占據著65%的市場份額，因此，這些中等排量是大家購車時的首選，1.6L和1.8L的發(fā)動機在動力性能并不是太弱，它們的燃油經濟性也很高，非常符合家用車的需要。小排量車有，但是相對還是較少，因為排量小動力性能也就有所下降，起步加速性能不及中等排量的車，而2.0L及其以上的也有，但是也是相對較少，只是出現在部分中高級車上，除福特福克斯配備2.0L發(fā)動機外，其他家用車基本配備1.6L或1.8L。同時我們也看到有些車雖然是小排量，但是其配備渦輪增壓，這也將是未來發(fā)展的一個主流方向。（四） 信息學院車輛變速箱分析：變速箱主要分為兩種自動（包括CVT）和手動兩種，配備自動變速箱的有58%配備手動變速箱的有42%，變速箱的配備是根據車主喜好，已經其經濟能力所決定的，但是現實自動變速箱受歡迎度相對高于手動變速箱，這樣人們的駕駛也越來越簡單，面對越來越擁堵的城市交通，自動變速箱也將有效的降低開車的疲勞度。因此未來自動變速箱將成為決定的主流。（五） 信息學院車輛顏色分析：從人類文明開始，色彩就成為人類溝通的一種語言，人們用色彩表達感情，宣泄情緒，盡情的溝通。優(yōu)美的色彩設計能夠提高產品的外觀質量和增強產品的市場競爭力。人的視覺神經對色彩的感知是最快的。在一輛汽車面前，首先映入眼簾的是汽車的色彩，其次是形態(tài)最后是質感。灰色給人以樸素、柔和、含蓄之情；白色象征明亮、清靜、純潔；銀色象征光明、富有和高貴，具有現代感；紅色象征喜慶、積極向上………從調查結果看銀色 29% 黑色 18%白色 14% 紅色 13%藍色 10% 綠色 1%灰色 11% 黃色 4%得出結論：①銀色是中性，低調內斂，而優(yōu)雅的顏色象征光明、富有、高貴。②銀色較為耐臟，而且男女適用，安全性高。③黑色所占比例也很大，因為黑色大方，高壓、莊重。④各個車型也會有各款車的最近配色，可以使得各車款看起來效果更佳。⑤各種鮮艷的個性顏色也逐步得到大家的追捧，逐步的興起。（六） 信息學院汽車輪轂及車胎分析根據調查情況看，數量最多的為經濟型家用車，這些車配置的基本為R15和R16輪轂，這也是目前的主流，但是現在越來越多的人喜歡大輪轂，這樣可以使得車子看起來更加的大方氣派。在選擇輪胎方面則以選擇米其林、普利司通這些大品牌為主，部分家用車上配置的則為價格相對較低的韓泰，而對于其他品牌的車胎，也有些車輛配備，但是保有量不及這些大眾化的品牌，但是其品質則不見得低于大眾化品牌。（七） 信息學院汽車內飾分析根據我們的調查的所有車輛發(fā)現，基本所有車輛都配有座椅墊，而且還帶有其他內飾小裝飾品，因此這一塊市場將會是十分的廣闊。三：分析報告（豐田品牌汽車情況分析）（八） 豐田單一品牌車型分析在所有調查的豐田汽車中，花冠和卡羅拉的數量是最多的，因為其作為家用車的典范，價格適中，性能較好，性價比較高，已經日系車普遍的油耗和后期保養(yǎng)費用較低，博得了大家的厚愛。豐田的銳志車型則是最為豐田運動型車的典范，其同級別車中獨有的前置后驅的驅動方式為其增加了很大的賣點，同時它那動感的車身線條，強勁動力輸出的引擎，無比讓他受到大家的歡迎，但是因為其售價高于普通老師的承受能力范圍則在學校保有量不大。豐田的另一大車型就是皇冠，皇冠作為公商務車的代表，其完美的車身穩(wěn)定性和動力性能，已經它那品牌，無比贏得學校這類事業(yè)單位的追捧。我們調查到的兩輛皇冠均為學校公用車輛。另外一輛普瑞維亞也是公用車輛，但是其作為MPV性能十分出眾，學校購置其作為公務用車時明智之舉。（九） 豐田汽車排量情況分析：排量主要以1.8L為主，這個是家用車輛的黃金排量，因此大家都選擇這一排量，因為此排量，動力性一般，燃油經濟性也較高，使用成本較低，大家選擇最多的也是家用型車，因此車輛普遍配置該排量發(fā)動機。皇冠和銳志作為中高級公務用車和運動型車，對排量的要求也就自然要大，因此配備排量較大的引擎。而普瑞維亞也作為7坐商務用車，自然排量要求要高于家用車，選擇2.4L也是個非常明智的選擇。（十） 豐田汽車的變速箱情況分析自動擋教手動擋所占比例要高，人們越來越愛選擇自動擋車型。這樣人們的駕駛也越來越簡單，面對越來越擁堵的城市交通，自動變速箱也將有效的降低開車的疲勞度。因此未來自動變速箱將成為決定的主流。（十一）豐田汽車的顏色情況分析在卡羅拉中選擇白色的人最多，因為白色使得車型看起來更大，更有家庭用車的溫馨感。黑色其次，黑色看起來大方，更多的符合男性車主的選擇。而花冠的顏色選擇依舊以白色為主，白色的花冠較其他顏色車型相比更符合車型特征，也是廠商所主推的顏色。而皇冠和銳志則因為是公務用車和運動型車，黑色更加的沉穩(wěn)，因此黑色是主流。而威馳則是款小車，在顏色選擇方面也就會選一些較個性的顏色，如紅色。（十二）豐田汽車配置情況分析在卡羅拉和花冠中配置天窗的占一半，說明家庭用車中大家也希望增加一些舒適性配置來提高車的豪華型，從而提升車輛舒適度。而皇冠和銳志、普瑞維亞則因為其作為中高級車，配置天窗等位基本配置。威馳則因為其售價較低配置也相對降低。在未來汽車中天窗應該作為標準配置裝配到每輛車上，而輪轂和輪胎則可以考慮再皇冠和銳志上配置一些大輪轂和耐用性較好的輪胎。（十三）豐田汽車的私家車情況分析豐田的所有車型中，花冠和卡羅拉都為私家車，銳志也全為個人私家用車，威馳也均為私家用車而皇冠和普瑞維亞則為公車，應該為學校用車。（十四）豐田汽車的售價及二手車價的情況分析1、通過先期的車型調查后我們又通過網絡對各車型價格進行了調查，情況如下：卡羅拉：12.38W到18.96W銳志：20.98W到32.68W皇冠：32.68W到89.95W花冠：10.88W到12.68W威馳：8.96W到11.99W普瑞維亞：45.98W2、對于新車的調查后我們也對豐田二手車進行了調查車型/使用年份使用一年使用兩年使用三年花冠9萬元8~9萬元7~8萬元卡羅拉