科苑停車庫(kù)管理制度

停車場(chǎng)管理制度1.目的加強(qiáng)車庫(kù)車輛停放的管理，確保業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全2．適用范圍楓林秀水物業(yè)所管理的地下車庫(kù)3.1負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出車庫(kù)的車輛實(shí)施指揮停放管理；3.2負(fù)責(zé)車庫(kù)內(nèi)的綜合執(zhí)法管理；3.3負(fù)責(zé)車庫(kù)照明的開關(guān)；4．工作程序4.1車輛的進(jìn)出管理4.1.1持月票卡、免費(fèi)卡車輛4.1.1.1指揮車輛停放在該車所屬的車位上；4.1.1.2對(duì)車輛進(jìn)行檢查A.檢查車輛外觀是否完好，如外觀有損壞應(yīng)及時(shí)告之車主，并作好記錄請(qǐng)車主簽字；B.檢查車輛的車門、車窗、后備箱是否關(guān)閉好，如未關(guān)好應(yīng)當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)車主關(guān)鎖好；C.檢查車輛是否有漏油、漏水現(xiàn)象，如有漏油現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)告之業(yè)主，并找來(lái)泥沙將油覆蓋，請(qǐng)車主立即對(duì)漏油處進(jìn)行處理，同時(shí)立即報(bào)值班人員；如出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，應(yīng)立即告之業(yè)主及時(shí)進(jìn)行處理；D.在檢查過(guò)程中出現(xiàn)的異常及處理情況應(yīng)作好詳細(xì)記錄，內(nèi)容包括：發(fā)現(xiàn)的時(shí)間；車主的房號(hào)；車輛名稱及車牌號(hào)碼；值班員姓名；車主簽名。4.1.1.3提醒車主將停車卡隨身攜帶；4.1.1.4提醒車主將車上的貴重物品帶走。4.1.2持臨時(shí)卡的車輛4.1.2.1指揮車輛停放在指定的停車位上；4.1.2.2按4.1.1.2、4.1.1.3、4.1.1.4條操作。4.1.3對(duì)入庫(kù)車輛的控制4.1.3.1入車庫(kù)的車輛高度不超出車庫(kù)的限高，及時(shí)阻止超高車輛進(jìn)入車庫(kù)停放，避免損壞車庫(kù)的消防設(shè)施和其它設(shè)備；4.1.3.2禁止漏油、漏水、帶泥和攜帶易燃易爆物品的車輛進(jìn)入車庫(kù)停放；4.1.3.3進(jìn)入車庫(kù)內(nèi)的車輛，不允許學(xué)駕車、練駕車、維修、沖洗車輛等；4.1.3.4嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入車庫(kù)。4.2車輛出庫(kù)4.2.1檢查車輛是否人、車、卡、證、相符：4.2.1.1對(duì)熟悉的車輛、車主屬實(shí)的可直接放行；4.2.1.2對(duì)不熟悉的車輛、車主應(yīng)進(jìn)行查實(shí)A.檢查人、車、駕駛證是否相符；B.檢查人、車、卡是否相符；4.2.2對(duì)（人、車、卡、證）不相符的車輛應(yīng)與車主進(jìn)行核實(shí)；4.2.2.1立即用對(duì)講機(jī)通知門崗，告之其情況，請(qǐng)門崗用對(duì)講系統(tǒng)與車主取得聯(lián)系進(jìn)行核實(shí)；4.2.2.2作好情況記錄請(qǐng)開車人簽字；4.2.2.3根據(jù)門崗聯(lián)系的情況（車主的要求）進(jìn)行操作；4.2.3對(duì)臨時(shí)停車的車輛出庫(kù)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知收費(fèi)崗收費(fèi)；4.3車庫(kù)的綜合執(zhí)法管理：4.3.1設(shè)施、設(shè)備的管理：定期對(duì)車庫(kù)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)，請(qǐng)示維修，當(dāng)維修人員對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)在維修處設(shè)置警示牌，待處理好后，再撤去標(biāo)示；4.3.2對(duì)車庫(kù)內(nèi)的清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理：4.3.2.1對(duì)影響車庫(kù)衛(wèi)生的行為應(yīng)及時(shí)糾正并清除；4.3.2.2對(duì)易于并能及時(shí)清理的垃圾（如紙屑、果皮等），應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理；不能及時(shí)清理的應(yīng)上報(bào)值班人員，由保潔部進(jìn)行清理；4.3.3保證對(duì)車庫(kù)每2小時(shí)至少巡視一次，車庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、騎車、溜旱冰、溜滑板，嚴(yán)禁小孩嘻戲玩耍，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)處理；4.3.4車庫(kù)內(nèi)如有臨時(shí)施工，應(yīng)立即向客服部核實(shí)，確認(rèn)后應(yīng)請(qǐng)其做好相應(yīng)的警示牌。4.4按規(guī)定時(shí)間定時(shí)開、關(guān)車庫(kù)的照明燈；4.5對(duì)車庫(kù)發(fā)生的一些特殊情況的處理：4.5.1兩車在行進(jìn)間相互擦、掛、撞的處置方法：首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，讓兩車保持事發(fā)狀態(tài)，同時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人或客服部到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)雙方進(jìn)行勸解后協(xié)調(diào)處理，如有傷員應(yīng)立即送醫(yī)院救治，控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)生，在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的前面和后面設(shè)置警示牌，并通知巡崗加強(qiáng)對(duì)車庫(kù)內(nèi)及進(jìn)出口處車輛的疏通，勸解無(wú)關(guān)人員離開現(xiàn)場(chǎng)，防止人員圍觀，做好車庫(kù)內(nèi)的調(diào)解工作，并作好詳細(xì)記錄。4.5.2當(dāng)在倒車時(shí)或是在行駛當(dāng)中，因不小心或是技術(shù)原因，把相鄰車掛、擦傷的處理方法是：首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，暫時(shí)留下當(dāng)事人，記下車型和車牌號(hào)，立即通知被掛、擦傷車輛的車主到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人或客服部趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，并作好圍觀人員的勸離和其它進(jìn)出庫(kù)車輛的疏通工作，作好相關(guān)記錄。4.5.3當(dāng)有車輛發(fā)生碰、撞、擦、掛壞柱子及其它公共設(shè)施、設(shè)備的處理方法是：首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，暫留下當(dāng)事人，如有傷員應(yīng)立即送往醫(yī)院救治，通知部門負(fù)責(zé)人或客服部到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，詳細(xì)記錄事發(fā)經(jīng)過(guò)和被損壞的部位及程度，通知維修部人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示牌，如影響交通應(yīng)作好疏通工作。4.5.4當(dāng)發(fā)現(xiàn)車庫(kù)內(nèi)有人蓄意破壞車輛的處置方法是：立即強(qiáng)制扣留此人，并及時(shí)通知巡崗到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助，檢查被損壞車輛的損壞情況，及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人或客服部及車主到現(xiàn)場(chǎng)，由部門負(fù)責(zé)人或客服部配合車主進(jìn)行處理，對(duì)行為已構(gòu)成犯罪的人員應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)處理。重慶XXXX物業(yè)管理有限公司XXXX管理處2017年8月1日577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810