財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化項(xiàng)目需求與及建設(shè)路徑

大道至誠(chéng)立己達(dá)人——XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化項(xiàng)目需求與建設(shè)路徑

誠(chéng)信是保險(xiǎn)合同得以成立并生效實(shí)施的保障誠(chéng)信意識(shí)的強(qiáng)弱決定保險(xiǎn)企業(yè)生存力的強(qiáng)弱感謝XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司邀請(qǐng)正邦洽談企業(yè)文化合作事宜。明確項(xiàng)目需求、確立工作方向，是正邦與燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的共同意愿。經(jīng)過(guò)初步溝通，結(jié)合現(xiàn)有的初步相關(guān)資料，我們展開對(duì)企業(yè)文化問(wèn)題的初步探討與建議，如存在爭(zhēng)議等期望交流，敬請(qǐng)諒解……

前言

Preface正邦對(duì)企業(yè)文化的理解及案例1.XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化建設(shè)背景解析2.XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化項(xiàng)目思考與初步設(shè)想3.XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化項(xiàng)目合作規(guī)劃及保障——目錄——在建設(shè)企業(yè)文化之前，先思考幾個(gè)問(wèn)題6企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系硬戰(zhàn)略軟文化

戰(zhàn)略如果沒(méi)有文化的支撐，就缺乏精神與靈魂，企業(yè)很難長(zhǎng)久發(fā)展；

文化如果沒(méi)有戰(zhàn)略的引導(dǎo)，也就成了無(wú)源之水，缺乏目標(biāo)和追求，動(dòng)力很難持久。8

德魯克認(rèn)為企業(yè)要思考三個(gè)問(wèn)題：

第一個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)是什么？

第二個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)將是什么？

第三個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？

這也是思考我們企業(yè)文化的三個(gè)原點(diǎn)，即使命、愿景、價(jià)值觀，這也正是我們項(xiàng)目組做企業(yè)文化核心理念的目的。9企業(yè)文化與管理的關(guān)系管理的核心就是追求效率通過(guò)管理職能的實(shí)現(xiàn)與優(yōu)化激活企業(yè)資源提升資源的利用效率和增加企業(yè)效益11

人類的管理歷程，從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理到現(xiàn)在的文化管理，每一次變革都蘊(yùn)育著跨入世界先進(jìn)行列的機(jī)遇，擁有文化，就意味著擁有未來(lái)!12

企業(yè)文化從思想層面對(duì)企業(yè)行為與員工行為進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo)企業(yè)管理從制度上對(duì)企業(yè)行為與員工行為進(jìn)行約束與激勵(lì)二者之間是相互支持促進(jìn)與約束保障的管理

企業(yè)文化建設(shè)說(shuō)到底是為企業(yè)管理服務(wù)的，建設(shè)企業(yè)文化其核心目的之一就是提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境變化的能力。企業(yè)文化是一種生命文化，強(qiáng)調(diào)責(zé)任與回報(bào)；企業(yè)文化是一種生長(zhǎng)文化，強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)與創(chuàng)新；企業(yè)文化是一種生機(jī)文化，強(qiáng)調(diào)和諧與共贏。正邦公司系統(tǒng)看待企業(yè)文化建設(shè)，使文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展緊密集合，發(fā)揮最大功效互動(dòng)匹配支持指導(dǎo)指導(dǎo)成功的戰(zhàn)略高效的組織有效的運(yùn)營(yíng)企業(yè)文化

正邦認(rèn)為，提高管理競(jìng)爭(zhēng)力的根本是使企業(yè)擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力，誰(shuí)占據(jù)了文化發(fā)展的制高點(diǎn)，誰(shuí)就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。文化建設(shè)必須把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的脈搏，才能促成企業(yè)發(fā)展與文化提升的良性循環(huán)。正邦對(duì)企業(yè)文化的基本認(rèn)識(shí)企業(yè)文化與企業(yè)形象、品牌推廣的關(guān)系企業(yè)內(nèi)部的文化企業(yè)外部的品牌理念文化熟知行為文化約束視覺(jué)文化應(yīng)用文化管控渠道品牌架構(gòu)梳理品牌理念體系品牌形象識(shí)別品牌傳播推廣文化內(nèi)核企業(yè)形象對(duì)外的企業(yè)形象傳遞給消費(fèi)者、合作伙伴、社會(huì)大眾對(duì)內(nèi)的企業(yè)形象傳遞給員工、股東企業(yè)形象企業(yè)文化案例18中國(guó)印鈔造幣總公司

企業(yè)文化不是孤立推進(jìn)的，而是與資源整合和集團(tuán)管控同時(shí)開展的，中國(guó)印鈔造幣總公司的管控模式?jīng)Q定了企業(yè)文化的模式選擇。

通過(guò)對(duì)中國(guó)印鈔造幣總公司現(xiàn)狀的初步分析，中國(guó)印鈔造幣總公司企業(yè)文化選擇一元型文化整合模式。21集團(tuán)文化類型一元型緊密型適度多元型松散型

統(tǒng)一性

靈活性管控特點(diǎn)通過(guò)總部的業(yè)務(wù)管理部門對(duì)下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理主要以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)各管理層級(jí)的責(zé)權(quán)劃分和圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的業(yè)績(jī)管理以投資收益為主，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)的管理和考核

控制力度極強(qiáng)強(qiáng)適度弱

條件行業(yè)單一或業(yè)務(wù)一致的集團(tuán)。行業(yè)或業(yè)務(wù)較為一致，所屬公司具有一定自主空間產(chǎn)業(yè)適度多元化，所屬企業(yè)具有較大自主空間經(jīng)營(yíng)以股權(quán)投資管理為主，通過(guò)財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行控制。

典型企業(yè)華電國(guó)際、麥當(dāng)勞中國(guó)電信殼牌、中信集團(tuán)德隆

管理模式運(yùn)營(yíng)管控型戰(zhàn)略管控型財(cái)務(wù)管控型

22232425總公司作為一個(gè)多家企業(yè)組成的聯(lián)合體，同時(shí)面對(duì)總公司下屬產(chǎn)業(yè)多元化、領(lǐng)域分散化等形式，也決定了總公司企業(yè)文化要具備高度的包容性和統(tǒng)領(lǐng)性：既要能包容不同行業(yè)的子公司文化，又要對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的子公司文化具有引導(dǎo)力和約束力?，F(xiàn)在總公司文化的引領(lǐng)作用不明顯，文化的發(fā)展跟不上企業(yè)的發(fā)展。123文化現(xiàn)狀母子文化分析文化理念評(píng)估1.與企業(yè)發(fā)展相輔相成。2.有效宣傳推動(dòng)理念深入人心。3.理念推進(jìn)呈現(xiàn)自然發(fā)展態(tài)勢(shì)，缺乏系統(tǒng)性。4.多數(shù)理念需要提升完善。總公司應(yīng)以海納百川的高姿態(tài)，最大限度地淡化地域文化色彩，建立兼容并蓄、具有引領(lǐng)性的代表中國(guó)氣派的開放創(chuàng)新文化。26員工隊(duì)伍素質(zhì)大多數(shù)員工由于工作、收入穩(wěn)定，個(gè)人依附企業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重，普遍具有一定的優(yōu)越感和自豪感，員工缺乏居安思危的意識(shí)。許多人還沉醉在獨(dú)家壟斷的優(yōu)越感中，沒(méi)有危機(jī)感和緊迫感。全員市場(chǎng)意識(shí)較為淡薄，積極進(jìn)取觀念較弱，政策依賴性較強(qiáng)；對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展前景普遍過(guò)于樂(lè)觀，對(duì)公司的發(fā)展目標(biāo)、面臨的機(jī)遇、制約因素等不是很清晰，對(duì)于中國(guó)印鈔造幣總公司今后如何發(fā)展關(guān)注度不夠，思考不多，缺乏憂患意識(shí)，這對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是極大的制約。受內(nèi)部人文環(huán)境影響，形成了獨(dú)特的家族式裙帶關(guān)系。

結(jié)論：如何轉(zhuǎn)變觀念、解放思想是中國(guó)印鈔造幣總公司亟待解決的問(wèn)題。行業(yè)宗旨：優(yōu)質(zhì)安全保發(fā)行科學(xué)管理增效益行業(yè)遠(yuǎn)景：整體實(shí)力最雄厚核心技術(shù)最先進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最強(qiáng)大品牌信譽(yù)最可靠行業(yè)價(jià)值觀：忠誠(chéng)印制追求第一行業(yè)精神：團(tuán)結(jié)拼搏嚴(yán)實(shí)創(chuàng)新企業(yè)文化提升前28中國(guó)氣派母子文化行業(yè)特色企業(yè)個(gè)性中國(guó)印鈔造幣總公司企業(yè)文化要體現(xiàn)出文化淵源統(tǒng)領(lǐng)包容印制行業(yè)歷史傳承29“印”文化內(nèi)涵1、“印”是信譽(yù)的象征。2、“印”是制度的象征。3、“印”是責(zé)任的象征。4、“印”是傳承的象征。5、“印”是緊密的象征。印文化——中國(guó)印鈔造幣總公司企業(yè)文化主題定位“印”文化是中國(guó)印鈔造幣總公司的形象名片中國(guó)印鈔造幣總公司在給共和國(guó)印制“名片”的同時(shí)也在印制自己的形象名片。

31“印”文化是誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)風(fēng)格。“印”文化是事必有印的工作方式?！坝　蔽幕潜M職盡責(zé)的行為作風(fēng)?！坝　蔽幕蔷窦?xì)刻的管理觀念?！坝　蔽幕乔趯W(xué)好研的人生態(tài)度。印文化具有鮮明的企業(yè)特色32印經(jīng)營(yíng)管理理念子公司可根據(jù)自身實(shí)際情況發(fā)展具體理念企業(yè)形象統(tǒng)一母子公司的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)核心理念“印”文化有助形成和諧、包容的中國(guó)印鈔造幣總公司母子文化體系母子文化一致，共用一組核心理念，包括使命、愿景、核心價(jià)值觀“心心相印”母子文化關(guān)系圖33

印文化

中正人和國(guó)脈民需印務(wù)臻善制行天下印文化理念體系行業(yè)宗旨行業(yè)愿景核心價(jià)值觀行業(yè)精神行業(yè)宗旨：優(yōu)質(zhì)安全保發(fā)行和諧高效謀發(fā)展優(yōu)質(zhì)安全保發(fā)行和諧高效謀發(fā)展38母子文化之間的對(duì)接39母子文化對(duì)接原則：在中國(guó)印鈔造幣總公司的集團(tuán)管理模式下，母子公司之間文化融合的目的，不僅是要解決二者之間因文化傳統(tǒng)、文化思維、文化實(shí)踐等不同，而引發(fā)的文化碰撞與沖突，更重要的是，通過(guò)文化的深度融合，實(shí)現(xiàn)文化的傳承與創(chuàng)新，以引領(lǐng)和保證成鈔，沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。誠(chéng)在心印于行——成都印鈔有限公司企業(yè)文化7月9日——7月17日：調(diào)研訪談8月14日廣元會(huì)議：提交初稿8月23日——8月24日上午：進(jìn)行座談?wù)骷?2名中層干部意見(jiàn)，還有2名因出差，進(jìn)行電話溝通8月24日下午：跟張總和齊書記匯報(bào)征集意見(jiàn)反饋8月26日：與企業(yè)文化部門人員共同修改8月27日：提交意見(jiàn)征集稿8月31日：上董事會(huì)確定成果9月7日：成果發(fā)布——目錄——一.文化定位：誠(chéng)印文化二.誠(chéng)印文化理念體系三.誠(chéng)印文化行為規(guī)范四.幸福家園1、誠(chéng)印文化內(nèi)涵2、誠(chéng)印文化淵源3、誠(chéng)印文化境界4、誠(chéng)印文化特征5、誠(chéng)印文化功能一、文化定位——誠(chéng)印文化誠(chéng)印文化定位誠(chéng)印文化內(nèi)涵②誠(chéng)印文化內(nèi)涵——“誠(chéng)”之解讀1“誠(chéng)”：第一層釋義是真實(shí)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；第二層釋義是信守承諾，說(shuō)到做到，即誠(chéng)信；第三層釋義是一種哲學(xué)信仰，即至誠(chéng)、忠誠(chéng)?！罢\(chéng)”的諧音字是“成”，即成都、成鈔的簡(jiǎn)稱。還有成就的意思?！罢\(chéng)”是成鈔以誠(chéng)為本、以誠(chéng)立企、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等內(nèi)在氣質(zhì)的彰顯：誠(chéng)在心印于行誠(chéng)在心——就是指老老實(shí)實(shí)做人印于行——就是指勤勤懇懇做事——目錄——一.文化定位：誠(chéng)印文化二.誠(chéng)印文化理念體系三.誠(chéng)印文化行為規(guī)范四.幸福家園誠(chéng)印文化架構(gòu)體系（2）誠(chéng)印文化理念體系——[理念架構(gòu)]（2）誠(chéng)印文化理念體系責(zé)任創(chuàng)新效益行業(yè)宗旨核心價(jià)值觀行業(yè)精神優(yōu)質(zhì)安全保發(fā)行科學(xué)高效謀發(fā)展厚德廣行敬業(yè)報(bào)國(guó)（2）誠(chéng)印文化理念體系——[成鈔核心理念]集綜合優(yōu)勢(shì)創(chuàng)品質(zhì)成鈔企業(yè)愿景核心戰(zhàn)略相互協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值自主創(chuàng)新提升能力鎖定風(fēng)險(xiǎn)成就增長(zhǎng)（2）誠(chéng)印文化理念體系——[成鈔執(zhí)行理念]釋義：千金一諾是成鈔人執(zhí)著不渝的精神與信仰，是對(duì)祖國(guó)對(duì)人民的神圣諾言。誠(chéng)信，是經(jīng)營(yíng)之本。經(jīng)營(yíng)，當(dāng)誠(chéng)信先行。誠(chéng)者，達(dá)則天下；信者，行而無(wú)疆。千金一諾要求成鈔做到：有諾必踐。成鈔扎實(shí)推進(jìn)與企業(yè)內(nèi)部、社會(huì)、周邊環(huán)境的和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)所有利益相關(guān)者的和諧共贏：在企業(yè)內(nèi)部與員工、股東的和諧共贏；在企業(yè)外部與國(guó)家、社會(huì)、合作者的和諧共贏；還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境的和諧共贏。經(jīng)營(yíng)理念：千金一諾和諧共贏經(jīng)營(yíng)理念——經(jīng)營(yíng)理念與地域文化特征結(jié)合【交子誕生與誠(chéng)信憑證】北宋年間成都商人聯(lián)合發(fā)行了世界最早的紙幣“交子”，官府在成都設(shè)立了世界最早的管理儲(chǔ)蓄銀行“交子務(wù)”。最初的交子實(shí)際上是一種存款憑證。由于鋪戶恪守信用，交子贏得了很高信譽(yù)。交子鋪戶在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)，只動(dòng)用部分存款，不會(huì)危及交子信譽(yù)，于是開始印刷有統(tǒng)一面額和格式的交子，作為新的流通手段向市場(chǎng)發(fā)行，使得“交子”逐漸具備了信用貨幣的特性，真正成為紙幣。人民幣，作為中國(guó)的法定流通貨幣，是財(cái)富的象征，被譽(yù)為“共和國(guó)名片”。成鈔在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中按照央行指令計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，集中力量抓好人民幣防偽技術(shù)和印刷工藝的優(yōu)化提升，構(gòu)筑堅(jiān)固的人民幣防偽防線，以此來(lái)提升公眾對(duì)人民幣的信心，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定和國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。釋義：

質(zhì)量是企業(yè)的生命，成鈔嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，精確到位、都精工制作。印制行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)的特殊型行業(yè)，生產(chǎn)“國(guó)脈民需”的產(chǎn)品，成鈔適應(yīng)人民幣防假反假的需要，在不斷增加印制工藝科技含量的同時(shí)，努力實(shí)現(xiàn)公眾友好，便于識(shí)別辨認(rèn)，愛(ài)惜名譽(yù)、愛(ài)護(hù)產(chǎn)品，為共和國(guó)精心鑄造名片。質(zhì)量理念——嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)精鑄名片質(zhì)量理念——質(zhì)量理念與地域文化特征結(jié)合【千年工程與質(zhì)量大計(jì)】都江堰水利工程建于公元前256年，是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期秦國(guó)蜀郡太守李冰率眾修建的一座大型水利工程，是現(xiàn)存的最古老而且依舊在灌溉田疇，造福人民的偉大水利工程。2000年聯(lián)合國(guó)世界遺產(chǎn)委員會(huì)第24屆大會(huì)上，都江堰被確定為世界文化遺產(chǎn)。都江堰不僅是中國(guó)古代水利工程技術(shù)的偉大奇跡，也是世界水利工程的璀璨明珠。最偉大之處是建堰2250多年來(lái)經(jīng)久不衰，質(zhì)量依舊穩(wěn)定,而且發(fā)揮著愈來(lái)愈大的效益。生產(chǎn)質(zhì)量可靠、防偽性能優(yōu)越，能夠讓人民大眾放心使用的人民幣是成鈔的重要使命。人民幣質(zhì)量跟都江堰的質(zhì)量有異曲同工之妙。成鈔嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量管理體系要求，切實(shí)加強(qiáng)全面質(zhì)量管控,調(diào)整完善了各工序過(guò)程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化質(zhì)量指標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量評(píng)審，加強(qiáng)工藝紀(jì)律執(zhí)行檢查考核，嚴(yán)控產(chǎn)品符樣性，精心印制每一張“共和國(guó)名片”。釋義：安全生產(chǎn)是公司一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)基礎(chǔ)，是公司發(fā)展的永恒主題，是實(shí)現(xiàn)以人為本的手段。從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩保踩?zé)任要落實(shí)到位，居安思危，嚴(yán)加防范，確保成鈔一切工作的安全運(yùn)行。以人為本，體現(xiàn)了成鈔對(duì)人員生命權(quán)的尊重和對(duì)企業(yè)生存及發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。印制行業(yè)是涉及國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全和健康運(yùn)行的特殊行業(yè)，成鈔通過(guò)以人為本筑牢安全基石，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。安全理念：安全為先以人為本公元228年春，諸葛亮北上伐魏，軍臨祁山，派馬謖引兵占領(lǐng)軍事要地街亭，后馬謖被張郃所敗。街亭一戰(zhàn)關(guān)系重大，正如《三國(guó)演義》中諸葛亮對(duì)馬謖所言，“街亭雖小，干系甚重。倘街亭有失，吾大軍休矣”。然而在參軍馬謖的錯(cuò)誤指揮下，蜀軍未能守住這一重要據(jù)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，街亭之戰(zhàn)猶如企業(yè)生產(chǎn)中的安全保衛(wèi)戰(zhàn)?！笆Ы滞ぁ边@一歷史事件給了警示，即安全生產(chǎn)切莫“失街亭”?！叭恕笔前踩械闹黧w，只有做到“以人為本”，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。安全不光是對(duì)員工生命最大的承諾和尊重，安全更是對(duì)成鈔企業(yè)生命的承諾。成鈔全面推行安全目標(biāo)管理，量化責(zé)任，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)特別是職工自我保護(hù)意識(shí)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全，落實(shí)保密工作制度，確保無(wú)失泄密事故發(fā)生，不斷細(xì)化數(shù)管流程，確保無(wú)產(chǎn)品數(shù)字差錯(cuò)發(fā)生，在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中杜絕“失街亭”。安全理念——安全理念與地域文化特征結(jié)合【失街亭與安全運(yùn)營(yíng)】釋義：成本控制并不是員工人數(shù)和資本開銷的限定，而是資源配置的優(yōu)化和資本產(chǎn)出的高效管理。事實(shí)上，企業(yè)成本管理的目標(biāo)不是單純的節(jié)約、降低成本，而是在保質(zhì)量、抓安全的基礎(chǔ)上實(shí)行雙向調(diào)節(jié)：對(duì)形成產(chǎn)品核心價(jià)值的成本支出予以充分保證，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值無(wú)關(guān)的成本支出予以嚴(yán)格控制。成鈔通過(guò)深入開展“全員、全過(guò)程、全要素”的成本管理活動(dòng)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中充分考慮各種投入要素的綜合效益來(lái)進(jìn)行精打細(xì)算，提高資源利用效率，提升企業(yè)盈利能力。成鈔的成本優(yōu)化就是資源優(yōu)化，使投資在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的每一分錢都轉(zhuǎn)化為成鈔的競(jìng)爭(zhēng)力，從而為利益相關(guān)者帶來(lái)最大價(jià)值。成本理念：優(yōu)化成本創(chuàng)造價(jià)值李冰在修建都江堰工程中，創(chuàng)造了竹籠裝石作堤堰的施工方法。讓竹工編成長(zhǎng)三丈、寬二尺的大竹籠，裝滿鵝卵石，然后一個(gè)一個(gè)地沉入江底，筑成了分水大堤。飛沙堰也用竹籠裝石堆筑，堰頂做到適宜的高度。與傳統(tǒng)的漿砌石相比，石籠不僅僅只是柔性的那么簡(jiǎn)單，更重要的是石籠能夠?yàn)槠渌锉Ａ羯妗⒌目臻g，與自然和其他生物都能和諧相處。成鈔以強(qiáng)化成本控制監(jiān)督和財(cái)務(wù)指標(biāo)管理為重點(diǎn)，深入開展“全員、全過(guò)程、全要素”的成本管理活動(dòng)，建立責(zé)任成本考核體系，創(chuàng)新成本考核激勵(lì)機(jī)制，加大了對(duì)管理者、專業(yè)管理部門的責(zé)任考核。采取優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、停止自發(fā)電、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)實(shí)施棉漿板集中采購(gòu)、調(diào)整消耗指標(biāo)、成本核算到班組（機(jī)臺(tái)）、鼓勵(lì)修舊利廢、細(xì)化物料配送等，在優(yōu)化成本上創(chuàng)造價(jià)值。成本理念——成本理念與地域文化特征結(jié)合【竹籠裝石與降耗增效】釋義：成鈔從嚴(yán)治企，切實(shí)抓好質(zhì)量管理、安全管理、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等基礎(chǔ)管理工作，做到嚴(yán)格規(guī)范，著力推進(jìn)成鈔整體運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、人事等重大事項(xiàng)的管理，充分調(diào)動(dòng)員工自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，用文化去做無(wú)形的管理。高效在成鈔體現(xiàn)出各方面的工作立足于高起點(diǎn)，辦事迅速、處理問(wèn)題及時(shí)，工作效果好。成鈔向管理要效益，通過(guò)科學(xué)的、精細(xì)化的嚴(yán)格管理，切實(shí)提高工作效率，提高成鈔的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理理念：嚴(yán)格規(guī)范高效執(zhí)行管理理念——管理理念與地域文化特征結(jié)合【三線建廠與令行禁止】三線創(chuàng)業(yè)的艱辛成就了東河精神，三線創(chuàng)業(yè)的壯舉奏出了印制史上的最強(qiáng)音。三線建設(shè)時(shí)把東河公司建在旺蒼，為搞好三線建設(shè)，在物資相當(dāng)匱乏的年代，廣大員工自覺(jué)服從大局、保證大局同舟共濟(jì)、群策群力堅(jiān)持統(tǒng)一指揮和調(diào)度，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，為共和國(guó)的建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。在三線建設(shè)中這種服從指揮、令行禁止的傳統(tǒng)在成鈔傳承至今。在管理中，成鈔人秉承軍令如山的執(zhí)行力，為履行神圣職責(zé)，堅(jiān)決地、無(wú)條件地服從命令，執(zhí)行企業(yè)的既定方針和策略，并且在執(zhí)行中注重配合，講究效率，令行禁止，雷厲風(fēng)行。釋義：居安思進(jìn)，發(fā)展求變。成鈔是一個(gè)生命體，不斷革故鼎新，方能枝繁葉茂。思則進(jìn)，變則通，更不能以昨日之思對(duì)待今日之變。只有主動(dòng)“思進(jìn)求變”，才能不斷激發(fā)成鈔的創(chuàng)新動(dòng)力。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，成鈔以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，敢于探索，勇于實(shí)踐，善于創(chuàng)新，以創(chuàng)新應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化，人人創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新，用創(chuàng)新奠定成鈔的可持續(xù)發(fā)展之路。創(chuàng)新理念：思進(jìn)求變?nèi)招滦羞h(yuǎn)諸葛亮六出祁山，七擒孟獲，威震中原，發(fā)明了一種新的運(yùn)輸工具，叫“木牛流馬”，用其在崎嶇的棧道上運(yùn)送軍糧，且“人不大勞，牛不飲食”，解決了幾十萬(wàn)大軍的糧草運(yùn)輸問(wèn)題。諸葛亮創(chuàng)造的木牛流馬，極大地提高了蜀軍的戰(zhàn)斗力。從火耨刀耕到探索火星，在人類的歷史上，創(chuàng)新從來(lái)都是推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新可以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。成鈔加大科技投入，加強(qiáng)科技人才培養(yǎng)，生產(chǎn)技術(shù)含量和技術(shù)裝備水平有較大提高，科技實(shí)力和創(chuàng)新能力明顯提升。其中，由成鈔主要承擔(dān)的“SD凹印對(duì)印技術(shù)”科技成果，榮獲2010年度國(guó)家技術(shù)發(fā)明一等獎(jiǎng)。成鈔企業(yè)和員工以創(chuàng)新為己任，不斷推動(dòng)觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)新，用創(chuàng)新鑄造常青基業(yè)和人生輝煌。創(chuàng)新理念——?jiǎng)?chuàng)新理念與地域文化特征結(jié)合【木牛流馬與求變求新】釋義：成鈔重視人才既重德又重才，堅(jiān)持以德為先，德為導(dǎo)向；才是基礎(chǔ)，德靠才來(lái)發(fā)揮，才靠德來(lái)統(tǒng)帥，成鈔堅(jiān)持從“德、能、勤、績(jī)、廉”等方面進(jìn)行人才培育，不斷促進(jìn)人才健康成長(zhǎng)。成鈔樹人成才，重才施能，做到公開選拔人才，公平對(duì)待人才，使每一位員工用自己的行動(dòng)贏得發(fā)展空間。作為成鈔員工，更要立志成才，志存高遠(yuǎn)，在工作中充分發(fā)揮聰明才智。人才理念：德才兼?zhèn)淙吮M其用四川人民勤勞勇敢，聰明智慧，古往今來(lái)涌現(xiàn)出了許多杰出人物，如蘇東坡、郭沫若、巴金、張大千、鄧小平等。而中華人民共和國(guó)開國(guó)十大元帥，其中四位元帥就是四川人，分別是：朱德（1886-1976）四川儀隴縣人、劉伯承（1892-1986）四川開縣人、陳毅（1901-1972）四川樂(lè)至縣人、聶榮臻（1899-1992）四川江津縣人。作為一家綜合型印制企業(yè)，成鈔涉及到印鈔、造紙、造幣、貴金屬提煉加工等領(lǐng)域，在巴山蜀水這片人杰地靈的土地上匯集了多樣人才。為了給可塑之才提供充分的成長(zhǎng)空間，成鈔通過(guò)管理人員隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍、生產(chǎn)技術(shù)工人隊(duì)伍三條通道把合適的人放到合適的位置，讓其發(fā)揮出最大的潛能，為員工的成長(zhǎng)創(chuàng)造未來(lái)。人才理念——人才理念與地域文化特征結(jié)合【開國(guó)元帥與人才薈萃】釋義：蓮，因潔而尊；人，因廉而正。廉而正，生命如壘石積山一樣讓人敬佩。成鈔人要保持高尚的品德，守住做人的底線，做到在人生追求上有志氣、在企業(yè)發(fā)展上有勇氣、在社會(huì)生活上有正氣、在個(gè)人得失上有大氣。廉潔是一面旗幟，真情永駐；廉潔是一座燈塔，方向永明。成鈔人潔身自愛(ài)，清清白白做人，干干凈凈做事，扛好廉潔這面旗幟，守好廉潔這座燈塔，為構(gòu)建和諧廉潔的成鈔打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。廉潔理念：廉以養(yǎng)德潔以立身

巴山紅葉紅，紅于能經(jīng)風(fēng)霜。四川省南江縣原紀(jì)委書記王瑛被稱之為“巴山紅葉”，她用共產(chǎn)黨人應(yīng)有的大智大勇，護(hù)衛(wèi)著黨的尊嚴(yán)，密切著黨群、干群關(guān)系，讓那巴山紅葉在風(fēng)霜的吹打之下愈見(jiàn)風(fēng)采。2003年3月，就任紀(jì)委書記不到一年的王瑛被推到一個(gè)風(fēng)口浪尖上，南江縣一起命案牽扯到司法人員瀆職，這是一起涉及多個(gè)部門、背景復(fù)雜，且連帶縣公安局個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)有制造偽證、隱瞞真相嫌疑的重大案件。面對(duì)壓力，王瑛迎難而上，“怕啥子，邪不壓正。有后臺(tái)有背景的更要查！”“我知道我得罪了很多人，但誰(shuí)叫我是紀(jì)委書記。我對(duì)得起黨和人民的是：我從沒(méi)得罪紀(jì)委書記這個(gè)稱號(hào)！”

巴山紅葉紅，紅于一塵不染。作為特殊行業(yè)，成鈔進(jìn)一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理責(zé)任體系，縱深推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，每名員工都像“巴山紅葉”一樣，在黨和人民利益的防線上傲然屹立，實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“三不發(fā)生”目標(biāo)，使成鈔員工勤奮做事，勤懇做人，自覺(jué)把遵章守紀(jì)、廉潔奉公作為行為準(zhǔn)則，為共和國(guó)名片增添色彩。廉潔理念——廉潔理念與地域文化特征結(jié)合【巴山紅葉與清正廉潔】釋義：開啟知識(shí)大門，學(xué)習(xí)是唯一的鑰匙。成鈔人以“誠(chéng)”的深遠(yuǎn)、“印”的精細(xì)，把學(xué)習(xí)作為創(chuàng)新的動(dòng)力。博學(xué)明理要求成鈔人勤學(xué)習(xí)、善思考、勇創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)。對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)就是在專業(yè)領(lǐng)域加強(qiáng)其深度，在相關(guān)領(lǐng)域拓展其廣度。知行合一要求成鈔人通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)來(lái)提高能力，在工作和生活中精心研究，深入思考，提高服務(wù)本領(lǐng)，做到學(xué)以致用，并轉(zhuǎn)化成為國(guó)家、為企業(yè)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)際行動(dòng)。學(xué)習(xí)理念：博學(xué)明理知行合一杜甫草堂(成都杜甫草堂博物館)位于四川省成都市西門外的浣花溪畔，是中國(guó)唐代偉大現(xiàn)實(shí)主義詩(shī)人杜甫流寓成都時(shí)的故居。杜甫先后在此居住近四年，創(chuàng)作詩(shī)歌流傳至今的有240余首。草堂故居被視為中國(guó)文學(xué)史上的“圣地”?！安萏昧艉笫?，詩(shī)圣著千秋”，默誦著朱德的題書，走進(jìn)草堂。走進(jìn)草堂聽(tīng)到了那歷史的吟唱，走進(jìn)草堂看到了那前人的期望。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)和保證。成鈔提倡終身學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的融合，讓終身教育和終身學(xué)習(xí)的思想深入人心，形成爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型管理者的氛圍。學(xué)習(xí)理念——學(xué)習(xí)理念與地域文化特征結(jié)合【杜甫草堂與終身學(xué)習(xí)】釋義：長(zhǎng)江，因吸納百川而成大江。成鈔人心懷同一個(gè)目標(biāo)（集綜合優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)品質(zhì)成鈔），打造共同的事業(yè)，愿景目標(biāo)的達(dá)成與實(shí)現(xiàn)，是每個(gè)快樂(lè)成鈔人共同努力、相互協(xié)作的成果。快樂(lè)是一種源自內(nèi)心深處的感受，是成鈔每個(gè)人都致力追求的境界。成鈔人為了共同的目標(biāo)，工作之中以誠(chéng)實(shí)之心待人，以熱情之心做事，以包容之心處友，從而收獲真情、共享快樂(lè)。團(tuán)隊(duì)理念：夢(mèng)想同心快樂(lè)同行出土于成都金沙遺址，太陽(yáng)神鳥金飾外層圖案由四只飛鳥首足前后相接，四只神鳥圍繞著旋轉(zhuǎn)的太陽(yáng)飛翔，中心的太陽(yáng)向四周噴射出十二道光芒，環(huán)繞太陽(yáng)飛翔的四只神鳥，反映了先民們對(duì)美好生活的向往，體現(xiàn)了自由、美好、團(tuán)結(jié)向上的寓意，圓形的圍合也體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的概念。在成鈔團(tuán)隊(duì)，全員就像太陽(yáng)神鳥中的四鳥精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，圍著太陽(yáng)這個(gè)目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)“集綜合優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)品質(zhì)成鈔”的愿景。成鈔致力于打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高效團(tuán)隊(duì)，一支在關(guān)鍵時(shí)刻豁得出、沖得上、打得贏的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)；一支甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在成鈔事業(yè)的征途上，有同事相陪、有團(tuán)隊(duì)相伴，無(wú)論遇到艱難困苦，一路上都會(huì)花香滿徑，喜悅縈懷。成鈔這支太陽(yáng)神鳥團(tuán)隊(duì)——恪盡職守，忘我工作，是勤奮敬業(yè)的楷模；勇于拼搏，知難而進(jìn)，是開拓進(jìn)取的榜樣；心系企業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，是忠誠(chéng)事業(yè)的代表。團(tuán)隊(duì)理念——團(tuán)隊(duì)理念與地域文化特征結(jié)合【太陽(yáng)神鳥與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)】——目錄——一.文化定位：誠(chéng)印文化二.誠(chéng)印文化理念體系三.誠(chéng)印文化行為規(guī)范四.幸福家園（3）誠(chéng)印文化行為規(guī)范——層級(jí)型行文規(guī)范結(jié)構(gòu)執(zhí)行高效

勇于擔(dān)當(dāng)

以身作則

團(tuán)結(jié)協(xié)作整體行為規(guī)范高層行為規(guī)范中層行為規(guī)范員工行為規(guī)范科學(xué)決策

廉潔勤政求真務(wù)實(shí)

知人善任愛(ài)崗敬業(yè)

遵從管理

團(tuán)結(jié)互助

勤勉好學(xué)愛(ài)國(guó)明理，服務(wù)大局；恪職盡責(zé)，遵章守紀(jì)感恩寬容，崇尚學(xué)習(xí)；團(tuán)結(jié)共贏，自強(qiáng)不息7677787980正邦對(duì)企業(yè)文化的理解及案例1.燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化建設(shè)背景解析2.燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化項(xiàng)目思考與初步設(shè)想3.燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化項(xiàng)目合作規(guī)劃及保障——目錄——2011年10月18日中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì)第六次全體會(huì)議審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》其中最大的亮點(diǎn)就是提出建設(shè)“文化強(qiáng)國(guó)”長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。十八大報(bào)告指出，文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會(huì)主義建設(shè)新高潮，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚，教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用。保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)全面恢復(fù)發(fā)展已經(jīng)有30多年，保險(xiǎn)在各個(gè)方面影響著人們的生活與生產(chǎn)，保險(xiǎn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健增長(zhǎng)關(guān)系到人們生活的安定、企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，甚至社會(huì)的穩(wěn)定。保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)是保險(xiǎn)企業(yè)科學(xué)管理、增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)力的內(nèi)在動(dòng)力。保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)要求保險(xiǎn)企業(yè)不斷從傳統(tǒng)文化、社會(huì)大眾中汲取文化精髓，豐富自身文化內(nèi)涵，讓保險(xiǎn)產(chǎn)品本身蘊(yùn)涵的愛(ài)、責(zé)任等文化元素廣泛傳播。燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)現(xiàn)階段建設(shè)企業(yè)文化——用文化凝聚人心，讓文化引領(lǐng)未來(lái)

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，所處的內(nèi)外環(huán)境都在發(fā)生變化。一方面，隨著企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響越來(lái)越大，社會(huì)評(píng)價(jià)體系對(duì)企業(yè)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越趨于全面和均衡，變得更多元也更嚴(yán)格；另一方面，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)延伸，企業(yè)由單純的經(jīng)濟(jì)組織演變?yōu)閰f(xié)調(diào)兼顧發(fā)展過(guò)程中經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)多方目標(biāo)的復(fù)雜組織，正在逐漸向企業(yè)公民的角色轉(zhuǎn)換。

站在有利于燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)持續(xù)發(fā)展的高度來(lái)看，一個(gè)高品質(zhì)、有創(chuàng)造力并對(duì)社會(huì)有高度責(zé)任感的企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣理性地面對(duì)未來(lái)，需要燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)自己、定位自己，梳理提升自己的價(jià)值理念和經(jīng)營(yíng)管理理念，使之適應(yīng)社會(huì)訴求和企業(yè)變化的戰(zhàn)略問(wèn)題。正邦對(duì)企業(yè)文化的理解及案例1.燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化建設(shè)背景解析2.燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化項(xiàng)目思考與初步設(shè)想3.燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化項(xiàng)目合作規(guī)劃及保障——目錄——文化融合——構(gòu)建燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的企業(yè)文化與中國(guó)主流文化融合與創(chuàng)業(yè)文化因子融合：傳承敢為人先、勇于開拓、甘于奉獻(xiàn)等精神與中國(guó)主流文化融合——社會(huì)主義核心價(jià)值觀國(guó)家：富強(qiáng)、民主、文明、和諧，社會(huì)：自由、平等、公正、法治，公民：愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。與行業(yè)文化融合——保監(jiān)會(huì)核心價(jià)值理念守信用擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)重服務(wù)合規(guī)范

保險(xiǎn)具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理功能，這三大功能是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能是了基本的功能，也是保險(xiǎn)區(qū)別于其他行業(yè)的最鮮明的特征。

資金融通功能是在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。社會(huì)管理功能是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度并深入到社會(huì)生活諸多層面之后產(chǎn)生的一項(xiàng)重要功能。與行業(yè)文化融合——保監(jiān)會(huì)核心價(jià)值理念與地域文化融合——重然諾的燕趙文化燕趙兒女講誠(chéng)信重然諾知恩厚報(bào)助人為樂(lè)

文化筑基——為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)打造成為一個(gè)立足河北、面向全國(guó)、特點(diǎn)突出、管理優(yōu)良、效益顯著、最具品質(zhì)和價(jià)值的新型保險(xiǎn)公司文化樹魂——大事難事看擔(dān)當(dāng)包容、擔(dān)當(dāng)、拼搏、跨越燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化力燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)活力員工凝聚力品牌形象力燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)執(zhí)行力激發(fā)增強(qiáng)塑造提升燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化構(gòu)建意義用文化凝聚員工人心用文化構(gòu)建管理水平用文化規(guī)范行為準(zhǔn)則用文化塑造品牌魅力燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化構(gòu)建目的燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化要體現(xiàn)出中國(guó)氣派文化淵源保險(xiǎn)行業(yè)行業(yè)特色地域特色燕趙文化企業(yè)個(gè)性燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)際燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)原則項(xiàng)目需求與建設(shè)路徑1、燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化調(diào)研診斷報(bào)告2、燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化理念體系（MI）3、燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)員工行為規(guī)范（BI）4、燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化實(shí)施推進(jìn)（企業(yè)文化落地）●長(zhǎng)效機(jī)制●發(fā)展規(guī)劃1、企業(yè)文化調(diào)研診斷報(bào)告

通過(guò)調(diào)研訪談、資料研讀、問(wèn)卷調(diào)查等，確認(rèn)企業(yè)文化的現(xiàn)狀及其成因，分析現(xiàn)有文化對(duì)未來(lái)發(fā)展的作用和影響，提煉出比照未來(lái)發(fā)展要求的企業(yè)文化建設(shè)思路，供決策層參考，以期能夠更好地把握自身的優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題，為改善經(jīng)營(yíng)管理工作提供思路，進(jìn)而為企業(yè)文化的整合與提升奠定基礎(chǔ)。戰(zhàn)略Strategy系統(tǒng)Systems風(fēng)格Style才能Skills價(jià)值觀Sharedvalues人員Staff結(jié)構(gòu)Structure麥肯錫“7S”模型燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)高層、中層、員工訪談《企業(yè)文化綜合調(diào)查問(wèn)卷》找到企業(yè)文化建設(shè)方向找到企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化調(diào)研診斷報(bào)告工作環(huán)境=F（工作氛圍，同事關(guān)系）組織制度=F（部門職責(zé)，制度完備狀況，制度執(zhí)行）管理方式=F（結(jié)果導(dǎo)向/過(guò)程導(dǎo)向，人員導(dǎo)向/任務(wù)導(dǎo)向，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用人體制）內(nèi)部溝通=F（溝通保障，溝通現(xiàn)狀）員工獎(jiǎng)懲=F（激勵(lì)形式，績(jī)效反饋，績(jī)效考核）領(lǐng)導(dǎo)和決策=F（領(lǐng)導(dǎo)行為，決策民主化，授權(quán)）培訓(xùn)與開發(fā)=F（學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培養(yǎng)和晉升）員工工作動(dòng)機(jī)=F（成就導(dǎo)向，物質(zhì)導(dǎo)向）員工滿意度=F（個(gè)人發(fā)展，工作條件，公司綜合狀況，收入福利）員工忠誠(chéng)度=F（忠誠(chéng)度）文化建設(shè)=F（愿景設(shè)定和貫徹，行為表現(xiàn)）理念與價(jià)值觀=F（創(chuàng)新，企業(yè)形象，市場(chǎng)和顧客，員工態(tài)度，質(zhì)量）工作環(huán)境=F（工作氛圍，同事關(guān)系）組織制度=F（部門職責(zé)，******，制度執(zhí)行）管理方式=F（結(jié)果導(dǎo)向/過(guò)程導(dǎo)向，人員********)內(nèi)部溝通=F（溝通保障，溝通現(xiàn)狀）員工獎(jiǎng)懲=F（激勵(lì)形式，*******績(jī)效考核）***決策=F（領(lǐng)導(dǎo)行為，決策********）培訓(xùn)與開發(fā)=F（學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培養(yǎng)和晉升）員工工作動(dòng)機(jī)=F（**導(dǎo)向，**導(dǎo)向）員工**度=F（個(gè)人發(fā)展，**條件，*****狀況，*****）員工忠誠(chéng)度=F（****）文化建設(shè)=F（***設(shè)定和貫徹，行為表現(xiàn)）理念與價(jià)值觀=F（創(chuàng)新，******，員工*****8態(tài)度，質(zhì)量）

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、聚類分析，形成定量分析，結(jié)合訪談?wù){(diào)研所得定性分析，獲得燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化診斷評(píng)估報(bào)告。燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化影響因素分析企業(yè)文化建設(shè)要素分析運(yùn)營(yíng)管理要素分析燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化診斷燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化提升企業(yè)文化架構(gòu)企業(yè)文化理念體系項(xiàng)目組下一步工作企業(yè)文化診斷報(bào)告企業(yè)文化手冊(cè)其他項(xiàng)目成果123489管理制度分析燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化現(xiàn)狀評(píng)估5燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化成因分析67人力資源分析管理方式分析

工作氛圍分析

內(nèi)部溝通分析

戰(zhàn)略要素分析

組織結(jié)構(gòu)分析

領(lǐng)導(dǎo)與決策分析

2、構(gòu)建企業(yè)文化理念體系（MI）

構(gòu)建企業(yè)文化理念體系，既是企業(yè)文化咨詢工作的重中之重，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)由“制度管人”向“文化管人”新跨越的重要途徑。企業(yè)文化建設(shè)的作用如果用一句話來(lái)概括，那就是通過(guò)企業(yè)文化“內(nèi)化”于企業(yè)人，“外化”于企業(yè)行為和形象。核心層文化使命愿景執(zhí)行層文化企業(yè)精神經(jīng)營(yíng)理念戰(zhàn)略層文化價(jià)值觀管理理念人才理念學(xué)習(xí)理念創(chuàng)新理念服務(wù)理念市場(chǎng)理念團(tuán)隊(duì)理念燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化理念體系（一）企業(yè)使命：是企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回答企業(yè)是什么。（二）企業(yè)愿景：是企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。（三）核心價(jià)值觀：是企業(yè)及其員工對(duì)自身存在意義的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)行為價(jià)值的選擇標(biāo)準(zhǔn)。（四）企業(yè)精神：是企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐中積累沉淀下來(lái)的思想精華，是全體員工共同具有的精神狀態(tài)和思想境界。（五）經(jīng)營(yíng)理念：管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù)，是顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與技術(shù)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（六）管理理念：是企業(yè)管理人員在內(nèi)部管理活動(dòng)中所共同遵守的根本原則。（七）服務(wù)理念：是企業(yè)對(duì)服務(wù)的本質(zhì)認(rèn)識(shí)，是對(duì)客戶、員工服務(wù)的基本原則。（八）人才理念：是企業(yè)吸納、培養(yǎng)、使用、留住人才所秉承的方式、方法和原則。（九）市場(chǎng)理念：是企業(yè)把握市場(chǎng)信息，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，處理市場(chǎng)關(guān)系，贏得市場(chǎng)所持有的觀點(diǎn)和態(tài)度。（十）質(zhì)量理念：是企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)中所共同遵循的質(zhì)量行為準(zhǔn)則。（十一）團(tuán)隊(duì)理念：是指企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的行為導(dǎo)向。（十二）學(xué)習(xí)理念：是關(guān)于企業(yè)員工樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和方法的指導(dǎo)思想。燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化理念體系項(xiàng)目細(xì)目3、行為規(guī)范(BI)

企業(yè)文化建設(shè)說(shuō)到底是為企業(yè)管理服務(wù)的，建設(shè)企業(yè)文化其核心目的之一就是提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境變化的能力。在實(shí)踐中，企業(yè)文化從思想層面對(duì)企業(yè)行為與員工行為進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo)。運(yùn)營(yíng)管理體系保障貫徹企業(yè)文化引導(dǎo)規(guī)范與約束企業(yè)行為與員工行為企業(yè)整體實(shí)力診斷評(píng)估重點(diǎn)使命愿景價(jià)值觀運(yùn)營(yíng)理念管理制度與機(jī)制企業(yè)戰(zhàn)略促進(jìn)改善通用型層級(jí)型職能型以才為本（價(jià)值觀）的行為引導(dǎo)做Do’s

不可做Don’ts

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重視和采納不同的觀點(diǎn)，使每一次決策都充分考慮到多樣性和大家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

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與其它部門或地區(qū)分部之間建立穩(wěn)固的關(guān)系/網(wǎng)絡(luò)

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將團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起，為取得優(yōu)異的成績(jī)而努力

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要采用尊重別人的形式定期與大家溝通

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與大家共同努力創(chuàng)建最好的團(tuán)隊(duì)

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了解你的員工，給員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

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聘用和留住各個(gè)層次的最好的人才

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關(guān)注員工的潛力，不惜投資，通過(guò)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來(lái)培養(yǎng)需要的人才

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為別人提供指導(dǎo)和公正的反饋意見(jiàn)

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為跨部門和跨地區(qū)的任務(wù)提供支持

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肯定成功的內(nèi)容和使用的方法，并給予激勵(lì)

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注重員工才能的發(fā)揮的同時(shí)，也要考察員工的品行

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將我們的思維局限在影響力范圍內(nèi)

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以“我們與他們”的心態(tài)來(lái)對(duì)待其它部門、地區(qū)和文化

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在需要將團(tuán)隊(duì)集中在一起的時(shí)候，回避這樣做

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當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和爭(zhēng)論有助于情況的改進(jìn)時(shí)，回避這樣做

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通過(guò)電子郵件來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

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沒(méi)有創(chuàng)建一個(gè)人才庫(kù)

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當(dāng)你懷疑某人是否是適合我們的文化和具體職務(wù)要求的最佳人選的時(shí)候，你卻聘用了這個(gè)人

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回避培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)

示例根據(jù)咨詢實(shí)踐，員工行為規(guī)范可按照以下類型進(jìn)行構(gòu)建燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)員工行為規(guī)范一、整體行為規(guī)范二、層級(jí)行為規(guī)范

1、高層行為規(guī)范

2、中層行為規(guī)范

3、基層行為規(guī)范

企業(yè)文化不經(jīng)傳播、沒(méi)有落地，它的生命力便不可能持久而旺盛。通過(guò)導(dǎo)入多樣化、特色化、親民化、模塊化的主題活動(dòng)建設(shè)燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化落地傳播平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)文化真正融入到燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作中，引導(dǎo)企業(yè)和企業(yè)人的思想和行為，使企業(yè)文化深植員工心中，做出特色、做出實(shí)效、做出品牌。4、企業(yè)文化實(shí)施推進(jìn)（企業(yè)文化落地）核心價(jià)值管理作風(fēng)實(shí)際做法員工行為企業(yè)精神員工能夠參與決定強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)團(tuán)體智慧重視員工所提意見(jiàn)授權(quán)幅度會(huì)議形態(tài)矩陣式組織提合理化建議工作積極主動(dòng)和諧人際關(guān)系使命、愿景、價(jià)值觀流程、制度、培訓(xùn)、手冊(cè)、管理行為帶著明顯企業(yè)印記的員工行為績(jī)效管理理念

文化以各種方式在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)層面實(shí)現(xiàn)，員工的行為與之保持一致是企業(yè)文化真正“落地生根”的體現(xiàn)。MIBI構(gòu)建一個(gè)文化體系，使企業(yè)文化由虛到實(shí)；完善一套企業(yè)制度，使企業(yè)文化由弱到強(qiáng)；建立一個(gè)長(zhǎng)