PMP第六版-5大過程組和49個過程

知識領(lǐng)域,過程,輸入,工具,隸屬過程組,輸出,輸出流向

4項目整合管理,4.1制定項目章程,1.商業(yè)文件·商業(yè)論證·效益管理計劃2.協(xié)議3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)收集·頭腦風暴·焦點小組·訪談3.人際關(guān)系與團隊技能·沖突管理·引導(dǎo)·會議管理4.會議,啟動,1.項目章程,4.2制定項目管理計劃

,,,,,,4.7結(jié)束項目或階段

,,,,,,5.1規(guī)劃范圍管理

,,,,,,5.2收集需求

,,,,,,5.3定義范圍

,,,,,,6.1規(guī)劃進度管理

,,,,,,7.1規(guī)劃成本管理

,,,,,,8.1規(guī)劃質(zhì)量管理

,,,,,,9.1規(guī)劃資源管理

,,,,,,10.1規(guī)劃溝通管理

,,,,,,11.1規(guī)劃風險管理

,,,,,,12.1規(guī)劃采購

,,,,,,13.1識別相關(guān)方

,,,,,,13.2規(guī)劃相關(guān)方參考

,,,,,2.假設(shè)日志,項目文件

,4.2制定項目管理計劃,1.項目章程(4.1)2.其他過程的輸出(任何基準或組件計劃)3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)收集·頭腦風暴·核對單·焦點小組·訪談3.人際關(guān)系與團隊技能·沖突管理·引導(dǎo)·會議管理4.會議,規(guī)劃,1.項目管理計劃,項目管理計劃

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

4項目整合管理,4.3指導(dǎo)與管理項目工作,1.項目管理計劃·任何組件2.項目文件·變更日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·里程碑清單·項目溝通記錄·項目進度計劃·需求跟蹤矩陣·風險登記冊·風險報告3.批準的變更請求(4.6)4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.項目管理信息系統(tǒng)3.會議,執(zhí)行,1.可交付成果,4.4管理項目知識

,,,,,,4.6實施整體變更控制

,,,,,,8.3控制質(zhì)量

,,,,,2.工作績效數(shù)據(jù),5.5確認范圍

,,,,,,5.6控制范圍

,,,,,,6.6控制進度

,,,,,,7.4控制成本

,,,,,,8.3控制質(zhì)量

,,,,,,9.6控制資源

,,,,,,10.3監(jiān)督溝通

,,,,,,11.7監(jiān)督風險

,,,,,,12.3控制采購

,,,,,,13.4監(jiān)督相關(guān)方參與

,,,,,3.問題日志,項目文件

,,,,,4.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,5.項目管理計劃更新·任何組件,項目管理計劃

,,,,,6.項目文件更新·活動清單·假設(shè)日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·需求文件·風險登記冊·相關(guān)方登記冊,項目文件

,,,,,7.組織過程資產(chǎn)更新,企業(yè)/組織

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,13.4控制干系人參與

,4.4管理項目知識,1.項目管理計劃·所有組件2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目團隊派工單·資源分解結(jié)構(gòu)·供方選擇標準·相關(guān)方登記冊3.可交付成果(4.3)4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.知識管理3.信息管理4.人際關(guān)系與團隊技能·積極傾聽·引導(dǎo)·領(lǐng)導(dǎo)力·人際交往·政治意識,執(zhí)行,1.經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊,項目文件

,,,,,,,

,,,,,2.項目管理計劃更新·任何組件,項目管理計劃

,,,,,,,

,,,,,3.組織過程資產(chǎn)更新,企業(yè)/組織

,,,,,,,

,,,,,,,

4項目整合管理,4.5監(jiān)控項目工作,1.項目管理計劃·任何組件2.項目文件·假設(shè)日志·估算依據(jù)·成本預(yù)測·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·里程碑清單·質(zhì)量報告·風險登記冊·風險報告·進度預(yù)測3.工作績效信息4.協(xié)議(12.2)5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析·成本效益分析·掙值分析·根本原因分析·趨勢分析·偏差分析3.決策4.會議,監(jiān)控,1.工作績效報告,4.6實施整體變更控制

,,,,,,9.5管理團隊

,,,,,,10.2管理溝通

,,,,,,11.7監(jiān)督風險

,,,,,2.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,3.項目管理計劃更新·任何組件,項目管理計劃

,,,,,4.項目文件更新·成本預(yù)測·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·風險登記冊·進度預(yù)測,項目文件

,4.6實施整體變更控制,1.項目管理計劃·變更管理計劃·配置管理計劃·范圍基準·進度基準·成本基準2.項目文件·估算依據(jù)·需求跟蹤矩陣·風險報告3.工作績效報告(4.5)4.變更請求5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.變更控制工具3.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析·成本效益分析4.決策·投標·獨裁型決策制定·多標準決策分析5.會議,監(jiān)控,1.批準的變更請求,4.3指導(dǎo)與管理項目工作

,,,,,,8.3控制質(zhì)量

,,,,,,12.3控制采購

,,,,,2.項目管理計劃更新·任何組件,項目管理計劃

,,,,,3.項目文件更新·變更日志,項目文件

4項目整合管理,4.7結(jié)束項目或階段,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·所有組件3.項目文件·假設(shè)日志·估算依據(jù)·變更日志·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·里程碑清單·項目溝通記錄·質(zhì)量控制測量結(jié)果·需求文件·質(zhì)量報告·風險登記冊·風險報告4.驗收的可交付成果(5.5)5.商業(yè)文件·商業(yè)論證·效益管理計劃6.協(xié)議7.采購文件(12.1)8.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.分析技術(shù)·文件分析·回歸分析·趨勢分析·偏差分析3.會議,收尾,1.項目文件更新·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊,項目文件

,,,,,2.最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交,客戶

,,,,,3.最終報告,企業(yè)/組織

,,,,,4.組織過程資產(chǎn)更新,

5項目范圍管理,5.1規(guī)劃范圍管理,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·質(zhì)量管理計劃·項目生命周期描述·開發(fā)方法3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析3.會議,規(guī)劃,1.范圍管理計劃,項目管理計劃

,,,,,2.需求管理計劃,

,5.2收集需求,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·范圍管理計劃·需求管理計劃·相關(guān)方參與計劃3.項目文件·假設(shè)日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·相關(guān)方登記冊4.商業(yè)文件·商業(yè)論證5.協(xié)議(12.2)6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)收集·頭腦風暴·訪談·焦點小組·問卷調(diào)查·標桿對照3.數(shù)據(jù)分析·文件分析4.決策·投標·多標準決策分析5.數(shù)據(jù)表現(xiàn)·親和圖·思維導(dǎo)圖6.人際關(guān)系與團隊技能·名義小組技術(shù)·觀察/交談·引導(dǎo)7.系統(tǒng)交互圖8.原型法,規(guī)劃,1.需求文件,項目文件

,,,,,2.需求跟蹤矩陣,

,5.3定義范圍,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·范圍管理計劃3.項目文件·假設(shè)日志·需求文件·風險登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析3.決策·多標準決策分析4.人際關(guān)系與團隊技能·引導(dǎo)5.產(chǎn)品分析,規(guī)劃,1.項目范圍說明書,項目文件

,,,,,2.項目文件更新·假設(shè)日志·需求文件·需求跟蹤矩陣·相關(guān)方登記冊,

,5.4創(chuàng)建WBS,1.項目管理計劃·范圍管理計劃2.項目文件·項目范圍說明書·需求文件3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.分解,規(guī)劃,1.范圍基準,項目管理計劃

,,,,,2.項目文件更新·假設(shè)日志·需求文件,項目文件

5項目范圍管理,5.5確認范圍,1.項目管理計劃·范圍管理計劃·需求管理計劃·范圍基準2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·質(zhì)量報告·需求文件·需求跟蹤矩陣3.核實的可交付成果(8.3)4.工作績效數(shù)據(jù)(4.3),1.檢查2.決策·投票,監(jiān)控,1.驗收的可交付成果,4.7結(jié)束項目或階段

,,,,,2.工作績效信息,4.5監(jiān)控項目工作

,,,,,3.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,4.項目文件更新·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·需求文件·需求跟蹤矩陣,項目文件

,5.6控制范圍,1.項目管理計劃·范圍管理計劃·需求管理計劃·變更管理計劃·配置管理計劃·范圍基準·績效測量基準2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·需求文件·需求跟蹤矩陣3.工作績效數(shù)據(jù)(4.3)4.組織過程資產(chǎn),1.數(shù)據(jù)分析·偏差分析·趨勢分析,監(jiān)控,1.工作績效信息,4.5監(jiān)控項目工作

,,,,,2.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,3.項目管理計劃更新·范圍管理計劃·范圍基準·進度基準·成本基準·績效測量基準,項目管理計劃

,,,,,4.項目文件更新·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·需求文件·需求跟蹤矩陣,項目文件

6項目進度管理,6.1規(guī)劃進度管理,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·范圍管理計劃·開發(fā)方法3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)分析3.會議,規(guī)劃,1.進度管理計劃,項目管理計劃

,6.2定義活動,1.項目管理計劃·進度管理計劃·范圍基準2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.分解3.滾動式規(guī)劃4.會議,規(guī)劃,1.活動清單,項目文件

,,,,,2.活動屬性,

,,,,,3.里程碑清單,

,,,,,4.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,5.項目管理計劃更新·進度基準·成本基準,項目管理計劃

6項目進度管理,6.3排列活動順序,1.項目管理計劃·進度管理計劃·范圍基準2.項目文件·活動屬性·活動清單·假設(shè)日志·里程碑清單3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.緊前關(guān)系繪圖法2.確定依賴關(guān)系3.提前量與滯后量4.項目管理信息系統(tǒng),規(guī)劃,1.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖,項目文件

,,,,,2.項目文件更新·活動屬性·活動清單·假設(shè)日志·里程碑清單,

,6.4估算活動持續(xù)時間,1.項目管理計劃·進度管理計劃·范圍基準2.項目文件·活動屬性·活動清單·假設(shè)日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·里程碑清單·項目團隊派工單·資源分解結(jié)構(gòu)·資源日歷·資源需求·風險登記冊3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.三點估算5.自下而上估算6.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析·儲備分析7.決策8.會議,規(guī)劃,1.持續(xù)時間估算,項目文件

,,,,,2.估算依據(jù),

,,,,,3.項目文件更新·活動屬性·假設(shè)日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊,

6項目進度管理,6.5制定進度計劃,1.項目管理計劃·進度管理計劃·范圍基準2.項目文件·活動屬性·活動清單·假設(shè)日志·估算依據(jù)·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·里程碑清單·項目進度網(wǎng)絡(luò)圖·項目團隊派工單·資源日歷·資源需求·風險登記冊3.協(xié)議(12.2)4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.進度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路徑法3.資源優(yōu)化4.數(shù)據(jù)分析·假設(shè)情景分析·模擬5.提前量與滯后量6.進度壓縮7.項目管理信息系統(tǒng)8.敏捷發(fā)布規(guī)劃,規(guī)劃,1.進度基準,項目管理計劃

,,,,,2.項目進度計劃,項目文件

,,,,,3.進度數(shù)據(jù),

,,,,,4.項目日歷,

,,,,,5.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,6.項目管理計劃更新·進度管理計劃·成本基準,項目管理計劃

,,,,,7.項目文件更新·活動屬性·假設(shè)日志·持續(xù)時間估算·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·資源需求·風險登記冊,項目文件

,6.7控制進度,1.項目管理計劃·進度管理計劃·進度基準·范圍基準·績效測量基準2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目日歷·項目進度計劃·資源日歷·進度數(shù)據(jù)3.工作績效數(shù)據(jù)(4.3)4.組織過程資產(chǎn),1.數(shù)據(jù)分析·掙值分析·迭代燃盡圖·績效審查·趨勢分析·偏差分析·假設(shè)情景分析2.關(guān)鍵路徑法3.項目管理信息系統(tǒng)4.資源優(yōu)化5.提前量和滯后量6.進度壓縮,監(jiān)控,1.工作績效信息,4.5監(jiān)控項目工作

,,,,,2.進度預(yù)測,項目文件

,,,,,3.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,4.項目管理計劃更新·進度管理計劃·進度基準·成本基準·績效測量基準,項目管理計劃

,,,,,5.項目文件更新·假設(shè)日志·估算依據(jù)·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目進度計劃·資源日歷·風險登記冊·進度數(shù)據(jù),項目文件

7項目成本管理,7.1規(guī)劃成本管理,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·進度管理計劃·風險管理計劃3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程影響,1.專家判斷2.數(shù)據(jù)分析3.會議,規(guī)劃,1.成本管理計劃,項目管理計劃

,7.2估算成本,1.項目管理計劃·成本管理計劃·質(zhì)量管理計劃·范圍基準2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·資源需求·風險登記冊3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.自下而上估算5.三點估算6.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析·儲備分析·質(zhì)量成本7.項目管理信息系統(tǒng)8.決策·投票,規(guī)劃,1.成本估算,項目文件

,,,,,2.估算依據(jù),

,,,,,3.項目文件更新·假設(shè)日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·風險登記冊,

,7.3制定預(yù)算,1.項目管理計劃·成本管理計劃·資源管理計劃·范圍基準2.項目文件·估算依據(jù)·成本估算·項目進度計劃·風險登記冊3.商業(yè)文件4.協(xié)議(12.2)5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.成本匯總3.數(shù)據(jù)分析·儲備分析4.歷史信息審核5.資金限制平衡6.融資,規(guī)劃,1.成本基準,項目管理計劃

,,,,,2.項目資金需求,7.4控制成本

,,,,,3.項目文件更新·成本估算·項目進度計劃·風險登記冊,項目文件

,7.4控制成本,1.項目管理計劃·成本管理計劃·成本基準·績效測量基準2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊3.項目資金需求4.工作績效數(shù)據(jù)5.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)分析·掙值分析·偏差分析·趨勢分析·儲備分析3.完工尚需績效指數(shù)4.項目管理信息系統(tǒng),監(jiān)控,1.工作績效信息,4.5監(jiān)控項目工作

,,,,,2.成本預(yù)測,項目文件

,,,,,3.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,4.項目管理計劃更新·成本管理計劃·成本基準·績效測量基準,項目管理計劃

,,,,,5.項目文件更新·假設(shè)日志·估算依據(jù)·成本估算·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·風險登記冊,項目文件

8項目質(zhì)量管理,8.1規(guī)劃質(zhì)量管理,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·需求管理計劃·風險管理計劃·相關(guān)方參與計劃·范圍基準3.項目文件·假設(shè)日志·需求文件·需求跟蹤矩陣·風險登記冊·相關(guān)方登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)收集·標桿對照·頭腦風暴·訪談3.數(shù)據(jù)分析·成本效益分析·質(zhì)量成本4.決策·多標準決策分析5.數(shù)據(jù)表現(xiàn)·流程圖·邏輯數(shù)據(jù)模型·矩陣圖·思維導(dǎo)圖6.測試與檢查的規(guī)劃7.會議,規(guī)劃,1.質(zhì)量管理計劃,項目管理計劃

,,,,,2.質(zhì)量測量指標,項目文件

,,,,,3.項目管理計劃更新·風險管理計劃·范圍基準,項目管理計劃

,,,,,4.項目文件更新·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·需求跟蹤矩陣·風險登記冊·相關(guān)方登記冊,項目文件

,8.2管理質(zhì)量,1.項目管理計劃·質(zhì)量管理計劃2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·質(zhì)量控制測量結(jié)果·質(zhì)量測量指標·風險報告3.組織過程資產(chǎn),1.數(shù)據(jù)收集·核對單2.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析·文件分析·過程分析·根本原因分析3.決策·多標準決策分析4.數(shù)據(jù)表現(xiàn)·親和圖·因果圖·流程圖·直方圖·矩陣圖·散點圖5.審計6.面向X的設(shè)計7.問題解決8.質(zhì)量改進方法,執(zhí)行,1.質(zhì)量報告,項目文件

,,,,,2.測試與評估文件,

,,,,,3.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,4.項目管理計劃更新·質(zhì)量管理計劃·范圍基準·進度基準·成本基準,項目管理計劃

,,,,,5.項目文件更新·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·風險登記冊,項目文件

8項目質(zhì)量管理,8.3控制質(zhì)量,1.項目管理計劃·質(zhì)量管理計劃2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·質(zhì)量測量指標·測試與評估文件3.批準的變更請求(4.5)4.可交付成果(4.3)5.工作績效數(shù)據(jù)(4.3)6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn),1.工具與技術(shù)·核對單·核查表·統(tǒng)計抽樣·問卷調(diào)查2.數(shù)據(jù)分析·績效審查·根本原因分析3.檢查4.測試/產(chǎn)品評估5.數(shù)據(jù)表現(xiàn)·因果圖·控制圖·直方圖·散點圖6.會議,監(jiān)控,1.質(zhì)量控制測量結(jié)果,項目文件

,,,,,2.核實的可交付成果,5.5確認范圍

,,,,,3.工作績效信息,4.5監(jiān)控項目工作

,,,,,4.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,5.項目管理計劃更新·質(zhì)量管理計劃,項目管理計劃

,,,,,6.項目文件更新·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·風險登記冊·測試與評估文件,項目文件

9項目資源管理,9.1規(guī)劃資源管理,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·質(zhì)量管理計劃·范圍基準3.項目文件·項目進度計劃·需求文件·風險登記冊·相關(guān)方登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)表現(xiàn)·層級型·責任分配矩陣·文本型3.組織理論4.會議,規(guī)劃,1.資源管理計劃,項目管理計劃

,,,,,2.團隊章程,項目文件

,,,,,3.項目文件更新·假設(shè)日志·風險登記冊,

,9.2估算活動資源,1.項目管理計劃·資源管理計劃·范圍基準2.項目文件·活動屬性·活動清單·假設(shè)日志·成本估算·資源日歷·風險登記冊3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.自下而上估算3.類比估算4.參數(shù)估算5.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析6.項目管理信息系統(tǒng)7.會議,規(guī)劃,1.資源需求,項目文件

,,,,,2.估算依據(jù),

,,,,,3.資源分解結(jié)構(gòu),

,,,,,4.項目文件更新·活動屬性·假設(shè)日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊,

9項目資源管理,9.3獲取資源,1.項目管理計劃·資源管理計劃·采購管理計劃·成本基準2.項目文件·項目進度計劃·資源日歷·資源需求·成本估算·相關(guān)方登記冊3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.決策·多標準決策分析2.人際關(guān)系與團隊技能·談判3.預(yù)分派4.虛擬團隊,執(zhí)行,1.物質(zhì)資源分析單,項目文件

,,,,,2.項目團隊派工單,

,,,,,3.資源日歷,

,,,,,4.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,5.項目管理計劃更新·資源管理計劃·成本基準,項目管理計劃

,,,,,6.項目文件更新·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目進度計劃·資源分解結(jié)構(gòu)·資源需求·風險登記冊·相關(guān)方登記冊,項目文件

,,,,,7.事業(yè)環(huán)境因素更新,企業(yè)/組織

,,,,,8.組織過程資產(chǎn)更新,

,9.4建設(shè)團隊,1.項目管理計劃·資源管理計劃2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目進度計劃·項目團隊派工單·資源日歷·團隊章程3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.集中辦公2.虛擬團隊3.溝通技術(shù)4.人際關(guān)系與團隊技能·沖突管理·影響力·激勵·談判·團隊建設(shè)5.認可與獎勵6.培訓(xùn)7.個人和團隊評估8.會議,執(zhí)行,1.團隊績效評價,9.5管理團隊

,,,,,2.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,3.項目管理計劃更新·資源管理計劃,項目管理計劃

,,,,,4.項目文件更新·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目進度計劃·項目團隊派工單·資源日歷·團隊章程,項目文件

,,,,,5.事業(yè)環(huán)境因素更新,企業(yè)/組織

,,,,,6.組織過程資源更新,

9項目資源管理,9.5管理團隊,1.項目管理計劃·資源管理計劃2.項目文件·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目團隊派工單·團隊章程3.工作績效報告(4.5)4.團隊績效評價(9.4)5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn),1.人際關(guān)系與團隊技能·沖突管理·制定決策·情商·影響力·領(lǐng)導(dǎo)力2.項目管理信息系統(tǒng),執(zhí)行,1.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,2.項目管理計劃更新·資源管理計劃·進度基準·成本基準,項目管理計劃

,,,,,3.項目文件更新·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目團隊派工單,項目

,,,,,4.事業(yè)環(huán)境因素更新,企業(yè)/組織

,9.6控制資源,1.項目管理計劃·資源管理計劃2.項目文件·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·物質(zhì)資源分配單·項目進度計劃·資源分解結(jié)構(gòu)·資源需求·風險登記冊3.工作績效數(shù)據(jù)(4.3)4.協(xié)議(12.2)5.組織過程資產(chǎn),1.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析·成本效益分析·績效審查·趨勢分析2.問題解決3.人際關(guān)系與團隊技能·談判·影響力4.項目管理信息系統(tǒng),監(jiān)控,1.工作績效信息,4.5監(jiān)控項目工作

,,,,,2.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,3.項目管理計劃更新·資源管理計劃·進度基準·成本基準,項目管理計劃

,,,,,4.項目文件更新·假設(shè)日志·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·物質(zhì)資源分配單·資源分解結(jié)構(gòu)·風險登記冊,項目文件

10項目溝通管理,10.1規(guī)劃溝通管理,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·資源管理計劃·相關(guān)方參與計劃3.項目文件·需求文件·相關(guān)方登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.溝通需求分析3.溝通技術(shù)4.溝通模型5.溝通方法6.人際關(guān)系與團隊技能·溝通風格評估·政治意識·文化意識7.數(shù)據(jù)表現(xiàn)·相關(guān)方參與度評估矩陣8.會議,規(guī)劃,1.溝通管理計劃,項目管理計劃

,,,,,2.項目管理計劃更新·相關(guān)方參與計劃,

,,,,,3.項目文件更新·項目進度計劃·相關(guān)方登記冊,項目文件

10項目溝通管理,10.2管理溝通,1.項目管理計劃·資源管理計劃·溝通管理計劃·相關(guān)方參與計劃2.項目文件·變更日志·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·質(zhì)量報告·風險報告·相關(guān)方登記冊3.工作績效報告(4.5)4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.溝通技術(shù)2.溝通方法3.溝通技能·溝通勝任力·反饋·非言語·演示4.項目管理信息系統(tǒng)5.項目報告6.人際關(guān)系與團隊技能·積極傾聽·沖突管理·文化意識·會議管理·政治意識7.會議,執(zhí)行,1.項目溝通記錄,項目文件

,,,,,2.項目管理計劃更新·溝通管理計劃·相關(guān)方參與計劃,項目管理計劃

,,,,,3.項目文件更新·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·風險登記冊·相關(guān)方登記冊,項目文件

,,,,,4.組織過程資產(chǎn)更新,企業(yè)/組織

,10.3監(jiān)督溝通,1.項目管理計劃·資源管理計劃·溝通管理計劃·相關(guān)方參與計劃2.項目文件·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目溝通記錄3.工作績效數(shù)據(jù)(4.3)4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.項目管理信息系統(tǒng)3.數(shù)據(jù)分析·相關(guān)方參與度評估矩陣4.人際關(guān)系與團隊技能·觀察/交談5.會議,監(jiān)控,1.工作績效信息,4.5監(jiān)控項目工作

,,,,,2.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,3.項目管理計劃更新·溝通管理計劃·相關(guān)方參與計劃,項目管理計劃

,,,,,4.項目文件更新·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·相關(guān)方登記冊,項目文件

11項目風險管理,11.1規(guī)劃風險管理,1.項目章程(4.1)2.項目管理計劃·所有組件3.相關(guān)文件·相關(guān)方登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)分析·相關(guān)方分析3.會議,規(guī)劃,1.風險管理計劃,項目管理計劃

,11.2識別風險,1.項目管理計劃·需求管理計劃·進度管理計劃·成本管理計劃·質(zhì)量管理計劃·資源管理計劃·風險管理計劃·范圍基準·進度基準·成本基準2.項目文件·假設(shè)日志·成本估算·持續(xù)時間估算·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·需求文件·資源需求·相關(guān)方登記冊3.協(xié)議4.采購文檔5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)收集·頭腦風暴·核對單·訪談3.數(shù)據(jù)分析·根本原因分析·假設(shè)條件和制約因素分析·SWOT分析·文件分析4.人際關(guān)系與團隊技能·引導(dǎo)5.提示清單6.會議,規(guī)劃,1.風險登記冊,項目文件

,,,,,2.風險報告,

,,,,,3.項目文件更新·假設(shè)日志·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊,

,11.3實施定性風險分析,1.項目管理計劃·風險管理計劃2.項目文件·假設(shè)日志·風險登記冊·相關(guān)方登記冊3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)收集·訪談3.數(shù)據(jù)分析·風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估·風險概率和影響評估·其他風險參數(shù)評估4.人際關(guān)系與團隊技能·引導(dǎo)5.風險分類6.數(shù)據(jù)表現(xiàn)·概率和影響矩陣·層級型7.會議,規(guī)劃,1.項目文件更新·假設(shè)日志·問題日志·風險登記冊·風險報告,項目文件

11項目風險管理,11.4實施定量風險分析,1.項目管理計劃·風險管理計劃·范圍基準·進度基準·成本基準2.項目文件·假設(shè)日志·估算依據(jù)·成本估算·成本預(yù)測·持續(xù)時間估算·里程碑清單·資源需求·風險登記冊·風險報告·進度預(yù)測3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家談判2.數(shù)據(jù)收集·訪談3.人際關(guān)系與團隊技能·引導(dǎo)4.不確定性表現(xiàn)方式5.數(shù)據(jù)分析·模擬·敏感性分析·決策樹分析·影響圖,規(guī)劃,1.項目文件更新·風險報告,項目文件

,11.5規(guī)劃風險應(yīng)對,1.項目管理計劃·資源管理計劃·風險管理計劃·成本基準2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目進度計劃·項目團隊派工單·資源日歷·風險登記冊·風險報告·相關(guān)方登記冊3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn),1.專家談判2.數(shù)據(jù)收集·訪談3.人際關(guān)系與團隊技能·引導(dǎo)4.威脅應(yīng)對策略5.機會應(yīng)對策略6.應(yīng)急應(yīng)對策略7.整體項目風險應(yīng)對策略8.數(shù)據(jù)分析·備選方案分析·成本效益分析9.決策·多標準決策分析,規(guī)劃,1.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,2.項目管理計劃更新·進度管理計劃·成本管理計劃·質(zhì)量管理計劃·資源管理計劃·采購管理計劃·范圍基準·進度基準·成本基準,項目管理計劃

,,,,,3.項目文件更新·假設(shè)日志·成本預(yù)測·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目進度計劃·項目團隊派工單·風險登記冊·風險報告,項目文件

11項目風險管理,11.6控制風險,1.項目管理計劃·風險管理計劃2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·風險登記冊·風險報告3.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.人際關(guān)系與團隊技能·影響力3.項目管理信息系統(tǒng),執(zhí)行,1.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,2.項目文件更新·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目團隊派工單·風險登記冊·風險報告,項目文件

,11.7監(jiān)督風險,1.項目管理計劃·風險管理計劃2.項目文件·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·風險登記冊·風險報告3.工作績效數(shù)據(jù)(4.3)4.工作績效報告(4.5),1.數(shù)據(jù)分析·技術(shù)績效分析·儲備分析2.審計3.會議,監(jiān)控,1.工作績效信息,4.5監(jiān)控項目工作

,,,,,2.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,3.項目管理計劃更新·任何組件,項目管理計劃

,,,,,4.項目文件更新·假設(shè)日志·問題日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·風險登記冊·風險報告,項目文件

,,,,,5.組織過程資產(chǎn)更新,企業(yè)/組織

12項目采購管理,12.1規(guī)劃采購管理,1.項目章程(4.1)2.商業(yè)文件·商業(yè)論證·效益管理計劃3.項目管理計劃·范圍管理計劃·質(zhì)量管理計劃·資源管理計劃·范圍基準4.項目文件·里程碑計劃·項目團隊派工單·需求文件·需求跟蹤矩陣·資源需求·風險登記冊·相關(guān)方登記冊5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.數(shù)據(jù)收集·市場調(diào)研3.數(shù)據(jù)分析·自制或外購分析4.供方選擇標準5.會議,規(guī)劃,1.采購管理計劃,項目管理計劃

,,,,,2.采購策略,采購文檔

,,,,,3.招標文件,

,,,,,4.采購工作說明書,

,,,,,5.供方選擇標準,項目文件

,,,,,6.自制或外購決定,采購文檔

,,,,,7.獨立成本估算,

,,,,,8.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,9.項目文件更新·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·里程碑清單·需求文件·需求跟蹤矩陣·風險登記冊·相關(guān)方登記冊,項目文件

,,,,,10.組織過程資產(chǎn)更新,企業(yè)/組織

12項目采購管理,12.2實施采購,1.項目管理計劃·范圍管理計劃·需求管理計劃·溝通管理計劃·風險管理計劃·采購管理計劃·配置管理計劃·成本基準2.項目文件·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·項目進度計劃·需求文件·風險登記冊·相關(guān)方登記冊3.采購文檔4.賣方建議書5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.廣告3.投標人會議4.數(shù)據(jù)分析·建議書評價5.人際關(guān)系與團隊技能·談判,執(zhí)行,1.投標人會議,12.3控制采購

,,,,,2.協(xié)議,4.1制定項目章程

,,,,,,4.5監(jiān)控項目工作

,,,,,,4.7結(jié)束項目或階段

,,,,,,6.5制定進度計劃

,,,,,,7.3制定預(yù)算

,,,,,,9.6控制資源

,,,,,,12.3控制采購

,,,,,,13.1識別相關(guān)方

,,,,,,13.2規(guī)劃相關(guān)方參與

,,,,,3.變更請求,4.6實施整體變更控制

,,,,,4.項目管理計劃更新·需求管理計劃·質(zhì)量管理計劃·溝通管理計劃·風險管理計劃·范圍基準·進度基準·成本基準,項目管理計劃

,,,,,5.項目文件更新·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·需求文件·需求跟蹤矩陣·資源日歷·風險登記冊·相關(guān)方登記冊,項目文件

,,,,,6.組織過程資源更新,企業(yè)/組織

12項目采購管理,12.3控制采購,1.項目管理計劃·需求管理計劃·風險管理計劃·采購管理計劃·變更管理計劃·進度基準2.項目文件·假設(shè)日志·經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊·里程碑清單·質(zhì)量報告·需求文件·需求跟蹤矩陣·風險登記冊·相關(guān)方登記冊3.協(xié)議4.采購文檔5.批準的變更請求6.工作績效數(shù)據(jù)7.事業(yè)環(huán)境因素8.組織過程資產(chǎn),1.專家判斷2.索賠管理3.數(shù)據(jù)分析·績效審查·掙值分析·趨勢分析4.檢查5.審計,監(jiān)控,1.結(jié)束的采購,采購文檔

,,,,,2.工作績效信息,4.5監(jiān)控項目工作