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文檔簡介
管家婆常見問題及解決方案一,輝煌版1,提示“連接不到服務(wù)器”怎么辦?*檢查是否正常啟動(dòng)管家婆服務(wù)器,套接字服務(wù)器,服務(wù)器端是否啟動(dòng)了SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,正常啟動(dòng)后屏幕右下方的SQL小圖標(biāo)應(yīng)出現(xiàn)綠色箭頭。2,登錄時(shí)提示“系統(tǒng)找不到指定文件”怎么辦? *把其他電腦能正常登陸的安裝目錄拷貝下來替換。3,做進(jìn)貨單時(shí)單價(jià)和金額顯示為*號?*登陸管理員賬號,在系統(tǒng)維護(hù)--系統(tǒng)管理--用戶及權(quán)限設(shè)置--其他權(quán)限--勾選“查看成本權(quán)限”。4,做銷售單時(shí)單價(jià)無法輸入?*登陸管理員賬號,在系統(tǒng)維護(hù)--系統(tǒng)管理--用戶及權(quán)限設(shè)置--其他權(quán)限--勾選“銷售單價(jià)修改權(quán)限”。5,基本資料導(dǎo)入方法?*從軟件的安裝目錄下的excel導(dǎo)入配置中導(dǎo)出基本信息模板,按照錄入信息完成后,復(fù)制一份副本,打開軟件在輔助功能--導(dǎo)入導(dǎo)出--基本信息導(dǎo)入--選擇導(dǎo)入路徑為桌面副本--選中創(chuàng)建模板(副本文件清空)--把模板文件復(fù)制到副本文件--點(diǎn)擊導(dǎo)入數(shù)據(jù)(報(bào)錯(cuò)忽略)。6,單據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)費(fèi)、商品條碼怎樣顯示?*輔助功能--單據(jù)格式配置--選中業(yè)務(wù)單據(jù),在右側(cè)的對話框勾選上運(yùn)費(fèi)、條碼。7,備份賬套時(shí)顯示發(fā)生未知錯(cuò)誤,錯(cuò)誤代碼3202怎么解決?*3202的報(bào)錯(cuò)是磁盤空間不足導(dǎo)致的,可以右鍵桌面上的管家婆圖標(biāo)——屬性——查找目標(biāo)/打開文件位置——彈出安裝目錄窗口,找到backup,點(diǎn)擊進(jìn)去,將里面的備份清理一部分或者拷貝到其他磁盤保存,備份是累計(jì)備份的,所以您可以留一些最近的備份在backup文件夾中,就可以了。8,用戶配置--系統(tǒng)配置單據(jù)每隔秒自動(dòng)保存為臨時(shí)單據(jù),在哪查找?*這是保存在數(shù)據(jù)庫里的。只有當(dāng)我們斷電等非正常退出,從新登錄時(shí)會提示是否恢復(fù)之前的單據(jù)。9,怎樣在業(yè)務(wù)草稿里查看單據(jù)的打印次數(shù)?*輔助功能--單據(jù)打印控制設(shè)置--給業(yè)務(wù)單據(jù)設(shè)置最大打印次數(shù),就可以了。10,零售單按批次銷售?*pos版零售開票的時(shí)候不能選擇批次,直接通過零售設(shè)置--出庫規(guī)則進(jìn)行批次出庫,軟件自帶的pos模式、普通模式下,直接過賬情況可以選擇批次,并且商品的成本算法是手工指定算法。11,銷售單上面怎么讓這個(gè)單價(jià)上面后兩位的小數(shù)點(diǎn)顯示出來
并且打印出來也有兩位數(shù)的小數(shù)點(diǎn)?*在打印方面可以在自定義編輯中選擇單元格右鍵---設(shè)置單元格屬性---文本---保留特定小數(shù)位就可以了。系統(tǒng)重建,保留基本資料,客戶信息無法刪除,顯示價(jià)格跟蹤存在數(shù)據(jù)不能刪除?*打開價(jià)格跟蹤,點(diǎn)擊刪除,選擇指定客戶或者指定商品,刪除價(jià)格跟蹤的記錄,然后就可以刪除客戶信息。商品基本資料中的商品全名不見了,做出的單據(jù)也沒有商品全名?*先將管家婆軟件退出系統(tǒng),然后右鍵單擊電腦桌面上的管家婆圖標(biāo)-屬性-查找目標(biāo)/打開文件位置-刪除DATA里的localdata文件夾(注意:是刪除localdata文件夾),重新登錄軟件再試試。單據(jù)打印時(shí)顯示“打印時(shí)出錯(cuò),讀取‘銷售單Rwx’樣式列表失敗,Unknown”?*請點(diǎn)擊鏈接下載最新的打印管理器替換到報(bào)錯(cuò)的電腦的管家婆安裝目錄下去試試。替換步驟:將附件壓縮包解壓,然后右鍵單擊桌面上的管家婆圖標(biāo)-屬性-查找目標(biāo)-將解壓后的文件復(fù)制-粘貼到查找目標(biāo)跳出來的框里-提示是否要替換時(shí)點(diǎn)擊是/4B4wgsj*如果替換后還是不行,則點(diǎn)擊鏈接下載替換打印管理器還是不行的幾個(gè)文件。按照以下步驟注冊一下:將tprint.elf和msjtes40.dll的文件復(fù)制到C盤program
files下的system32下面去,然后將tprint和dao360.dll都復(fù)制到管家婆的安裝目錄下,然后雙擊c盤的tprint.elf將msjtes40.dll注冊一下,再雙擊安裝目錄下的tprint將dao360.dll注冊一下,
64位系統(tǒng)替換到C:\WINDOWS\sysWOW64文件夾中/41oDGlK做銷售單時(shí)打印商品數(shù)量超過50個(gè)時(shí),打印出來的單子行距會自動(dòng)縮?。?如果要用連續(xù)打印的話建議安裝成愛普生lq1600k的驅(qū)動(dòng)后在打印看看。16sql
server
2008啟動(dòng)時(shí):已成功與服務(wù)器建立連接,但是在登錄過程中發(fā)生錯(cuò)誤。(provider:命名管道提供程序,error:0-管道的另一端上無任何進(jìn)程。)(Microsoft
SQL
Server,錯(cuò)誤:233)*打開‘程序’-‘所有程序’-‘Microsoft
SQL
Server
2008
’-‘配置工具’-‘SQL
Server
配置管理器’,在彈出的窗體中,找到‘SQL
Server
2008
網(wǎng)絡(luò)配置’,把‘MSSQLSERVER的協(xié)議’下的“Named
Pipes”和“TCP/IP”啟動(dòng),然后重新啟動(dòng)Microsoft
SQL
Server
2008就可以了。17,管家婆輝煌2top,總賬里期末結(jié)轉(zhuǎn)后,想要查看前某個(gè)月的利潤表,怎么查看?*在總賬管理—資產(chǎn)負(fù)債表—新查詢—右鍵(新增數(shù)據(jù)頁)—查詢條件(就可以選擇會計(jì)期間)win10系統(tǒng)管家婆普及2top,12.7.打印銷售單時(shí)字體調(diào)小。打出來字體特別大是怎么回事?愛普生615k的打印機(jī)。*檢查是否使用了連續(xù)打印?建議取消連續(xù)打印試試呢?如果要使用連續(xù)打印,建議安裝EPSON
LQ-1600K的驅(qū)動(dòng)即可管家婆登錄時(shí)提示“CardHH...”?14,SQL2000數(shù)據(jù)庫端口查找方法?15,SQL2008數(shù)據(jù)庫,物聯(lián)通服務(wù)端配置?SQL服務(wù)器IP:為數(shù)據(jù)庫名稱。16,SQL2008數(shù)據(jù)庫端口查看?17,配置完物聯(lián)通數(shù)據(jù)庫設(shè)置,“顯示獲取用戶信息失敗”?1.進(jìn)入物聯(lián)通手機(jī)版服務(wù)器安裝目錄,打開systemconfig文件夾,刪除文件夾內(nèi)的DataCfgXml文件2.打開數(shù)據(jù)庫的企業(yè)管理器,找到對接的管家婆數(shù)據(jù),展開數(shù)據(jù)的表,刪除wool開頭的所有數(shù)據(jù)表3.重新打開手機(jī)版服務(wù)器,進(jìn)行配置。18,物聯(lián)通數(shù)據(jù)庫連接配置時(shí)提示“配置文件寫入失敗,請稍后再試”?*表明文件丟失請重新到官網(wǎng)下載安裝包覆蓋安裝下,重新配置。物聯(lián)通手機(jī)端下載軟件提示“無法下載項(xiàng)目,請稍后再試”*清除下瀏覽器的緩存之后,在下載20,手機(jī)端換新手機(jī)后配置登錄提示“手機(jī)試用到期”或者“手機(jī)連接的后臺超出用戶數(shù)”*如果手機(jī)端提示
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