服務(wù)外包的簡單合同

服務(wù)外包的簡單合同

服務(wù)外包的簡單合同篇1甲方:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:乙方:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù)，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。一、服務(wù)的時間與數(shù)量1.服務(wù)時間為:20__年__月___日___時到20__年___月___日___時;2.需要的客服數(shù)量為___人;3.合計共____小時。二、外包的性質(zhì)乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時間視為工作時間。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:1.單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)2.咨詢響應(yīng)時間四、收費標(biāo)準(zhǔn)與收費方式1.雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;2.甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障1.雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴(yán)格保密;2.雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;3.乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標(biāo)準(zhǔn)為員工一個月工資;4.本條所涉及的保密責(zé)任，不因合同的終止而失效。六、其他1.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;2.本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:乙方:服務(wù)外包的簡單合同篇2甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作委托給乙方進行,并訂立本合同如下:一、維護保養(yǎng)的消防工程名稱及地址：1、誠智大酒店火災(zāi)自動報警系統(tǒng)2、貴陽市金陽新區(qū)二、維保服務(wù)的消防工程范圍：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)三、維保服務(wù)期限：自20__年12月1日起至20__年11月30日止。四、合同金額和支付方式1、本合同總金額為30000元(大寫叁萬元)。其中：年維護費為20__0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為：餐飲部分消防審核和驗收資料經(jīng)消防部門審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護費用按季度支付，即20__年3月1日前支付5000元;20__年6月1日前支付5000元;20__年9月1日前支付5000元;20__年12月31日前支付5000元。2、消防工程的維護保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方承擔(dān)。設(shè)備購買原則上由甲方自行解決，甲方亦可委托乙方購買，乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場需要更換設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購安裝工作，其設(shè)備采購費用可由甲方報銷。五、1、乙方在第一次進場時，應(yīng)對該消防系統(tǒng)進行全面檢測一次，對所發(fā)現(xiàn)的問題和運行狀況，書面形式報告甲方，對不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)、確實無法保養(yǎng)的設(shè)備，報上建設(shè)性方案，由甲方選定實施。以后每季度定期抽測30%的設(shè)備，對所發(fā)現(xiàn)問題進行及時、全面處理，堅持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處，確保系統(tǒng)正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后，由雙方指定人員在檢測報告上簽字認(rèn)可，檢測報告由甲方存檔。2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時，應(yīng)及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場，對初級火災(zāi)或一般應(yīng)急事件進行處理。同時電話通知乙方，乙方在與甲方聯(lián)系確認(rèn)后6小時內(nèi)，必須派人到現(xiàn)場進行處理。3、當(dāng)甲方在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，由甲方電話通知乙方，乙方須在2小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場，緊急排故。對影響整個系統(tǒng)的大故障，乙方須在最短的時間恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。特殊情況(如無備件、特殊元件，一時無法解決)不能及時修復(fù)時，應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施，如因甲方原因(如二次裝修等)，應(yīng)由甲方出具書面材料方可推遲修復(fù);不影響整個系統(tǒng)正常運行的局部故障確保在2天內(nèi)修復(fù)，并保證設(shè)備的正常運行。4、在日常工作中，如遇甲方有重大安排(包括會議、演出等)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方安排，進行跟蹤服務(wù)。5、重大節(jié)假日，甲方應(yīng)提前通知乙方，證隨叫隨到、隨時服務(wù)。六、甲方義務(wù)1、甲方必須按本合同約定，按時付給乙方合同款項，不得以任何理由拖欠應(yīng)付款項，如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項現(xiàn)象，除按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外，乙方將自動轉(zhuǎn)為待工期，本著負(fù)責(zé)的精神，乙方仍將按正常作業(yè)程序進行維護工作，維護服務(wù)的項目所發(fā)生的任何消防安全事故，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。2、乙方在檢查、維護設(shè)備中，甲方需派員配合乙方進行維護，維護現(xiàn)場使用的工具，(如：梯子、工作燈等)，由甲方無償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)3、甲方應(yīng)提供給乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的資料、圖紙、說明書。4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。5、消防值班管理人員應(yīng)注意觀察設(shè)備運行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障，應(yīng)及時通知乙方進行處理。七、乙方義務(wù)1、整個消防系統(tǒng)一直處于正常運行狀態(tài)。2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后，應(yīng)填寫“消防維護檢匯總表”，由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為：當(dāng)班消防值班人員、消防干事以及項目工程負(fù)責(zé)人，乙方簽字人員為：消防維護人員以及項目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時，還應(yīng)與甲方共同作出檢測維護報告書，雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間，若甲方通知乙方到現(xiàn)場，乙方應(yīng)在6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，乙方不按時到達現(xiàn)場處理故障的視為違約，由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。3、當(dāng)消防系統(tǒng)損害嚴(yán)重，需更換設(shè)備或進行大修時，由乙方負(fù)責(zé)報計劃給甲方，經(jīng)甲方審定同意后方可進行大修。4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓(xùn)，甲方根據(jù)實際需求確定時間。5、下列情況不屬乙方責(zé)任⑴由于人為破壞或不可抗拒因素(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。⑵乙方在進場時經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，以書面形式向甲方報告，甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。八、其他1、甲乙雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人為：甲方，乙方，如雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人有所變動，應(yīng)書面通知對方。2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份，甲方份，乙方份具同等法律效力。3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。甲方(公章)：乙方(公章)：法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：日期：日期：服務(wù)外包的簡單合同篇3甲方：乙方：雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則，就甲方在乙方區(qū)域內(nèi)銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達成以下協(xié)議。一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、負(fù)責(zé)提供機械設(shè)備及宣傳資料。2、負(fù)責(zé)技術(shù)人員的'招聘培訓(xùn)和工資發(fā)放。3、提供原材料及制作工藝。4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換（特別情況除外）。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、提供外賣區(qū)域，須寬敞、明亮、面客。2、提供水電。3、提供技術(shù)人員的三餐。4、產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。5、由乙方吧臺負(fù)責(zé)收費，出現(xiàn)問題由乙方人員負(fù)責(zé)。6、乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。三、結(jié)算方式：每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負(fù)責(zé)人手寫有效單據(jù)為結(jié)算憑證。結(jié)算上月全部費用且現(xiàn)金結(jié)算。四、利潤分成：按實際銷售價格的五五分成。五、協(xié)議終止：本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：1、雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；2、由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。補充：以上協(xié)議自簽訂之日起生效。甲方：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：乙方：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：服務(wù)外包的簡單合同篇4甲方：_____________乙方：_____________雙方基于平等、公平、互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴(yán)格遵守合同規(guī)定，為甲方提供專業(yè)的保潔服務(wù)，雙方承諾履行各自的責(zé)任和義務(wù)。第一條服務(wù)內(nèi)容、范圍和人力安排服務(wù)項目名稱：_________所在地：_________乙方提供對甲方商場及超市區(qū)域進行日常清潔維護的勞務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合附件一中所陳述項目，并以能維護甲方商場及超市區(qū)域日常合理正常經(jīng)營為目的。乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)符合附件七中的崗位要求。第二條合同價格及支付方式合同價格包括以下內(nèi)容：1、_________，其費用為：_________元；2、_________，其費用為：_________元；3、_________，其費用為：_________元；月度保潔服務(wù)費用共計人民幣：￥________________/月，（大寫）：_________________________。合同簽定后，任何原因調(diào)整價格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效，如雙方未能對此達成一致，任何一方無權(quán)提前終止本合同。乙方于提供服務(wù)后的次月20日開具服務(wù)費發(fā)票送達甲方，并與甲方確認(rèn)發(fā)票中當(dāng)月保潔服務(wù)費用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后45日內(nèi)，根據(jù)雙方在本合同中確定的價格，將該月的服務(wù)費以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。乙方銀行信息如下：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________第三條服務(wù)要求1、關(guān)于保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，乙方會嚴(yán)格遵照本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)；乙方在保潔工作中未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時，自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理，經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知，仍未達到標(biāo)準(zhǔn)或不積極組織改進的，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費總額的0.5%—1%。如乙方提供的服務(wù)明顯與本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)不符，經(jīng)過甲方監(jiān)管部門督促后也無法改正的，造成本合同無法繼續(xù)履行時，視為乙方單方面終止合同，根據(jù)本合同第八條第三項內(nèi)容處理。2、乙方所有派往甲方提供服務(wù)的人員將穿經(jīng)甲方確認(rèn)的統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一員工卡，保持健康的狀態(tài)，禮貌的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)；3、乙方保證所有在甲方現(xiàn)場服務(wù)的人員將嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章準(zhǔn)則，對其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營信息保守秘密，維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效；4、乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務(wù)范圍提供高質(zhì)量的服務(wù)；如在合同服務(wù)期間，甲方或者第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者第三人的人身或財產(chǎn)損失，本合同約定，乙方應(yīng)賠償該損失，承擔(dān)連帶責(zé)任。5、乙方對其提供服務(wù)的人員在工作上的疏忽或失誤，導(dǎo)致甲方或第三人的人身或財產(chǎn)上的損失，本合同約定，乙方應(yīng)當(dāng)率先進行賠償，并享有對其提供服務(wù)的人員追究最終責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)。第四條雙方的責(zé)任及承諾1、甲方的責(zé)任及承諾：（1）提供給乙方辦公室，儲物間和水電；（2）為公共區(qū)域購買垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備；（3）指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務(wù)質(zhì)量；（4）為乙方的服務(wù)人員提供有關(guān)甲方情況的適當(dāng)培訓(xùn)，告知乙方服務(wù)人員甲方的各項規(guī)則；（5）甲方在此合同結(jié)束后的前六個月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工；如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中；2、乙方的責(zé)任及承諾（1）乙方已經(jīng)獲得并應(yīng)維持其簽署及履行本合同應(yīng)具備的所有許可及資格證書；乙方派駐甲方的人員必須健康無傳染病，并能隨時向甲方或任何合法第三方提供身份證明、無犯罪記錄證明，以及其他行業(yè)要求的相關(guān)證明文件。（2）監(jiān)管所有在場的服務(wù)并保證其質(zhì)量符合要求；（3）建立服務(wù)月度匯報程序，并在月匯報會上與甲方代表討論服務(wù)情況；（4）每月，定期與甲方代表商討服務(wù)的改進；（5）嚴(yán)格遵守甲方的所有工作規(guī)則和安全條例；（6）甲方若對乙方提供的服務(wù)人員不滿意，乙方承諾將在甲方提出通知后的15天內(nèi)更換，否則甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費總額的0.5%—1%。乙方應(yīng)保證其任何關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務(wù)時受本合同的約束。若乙方的關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務(wù)時違反本合同約定或侵害甲方及第三方的權(quán)益，應(yīng)視為乙方違約或侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部違約和/或侵權(quán)責(zé)任。（7）乙方為其員工提供所有與保潔服務(wù)相關(guān)的裝備和物料，如制服、清潔工具、清潔機器和清潔消耗品等。（8）乙方保證其與其派到甲方的人員之間勞動關(guān)系符合我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)的規(guī)定，并承擔(dān)所有其派到甲方的人員的保險、工資、福利待遇等一切費用