幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件

第五章幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系第五章幾種常見(jiàn)的對(duì)象型1幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件2提醒自我老太太坐在馬路邊望著不遠(yuǎn)處的一堵高墻,總得營(yíng)馬上就會(huì)倒塌,見(jiàn)有人向那里走過(guò)去,她就善意醒道:“那堵墻要倒了,遠(yuǎn)著點(diǎn)走吧。”被提醒的瓣地看著然后她大模大樣地順著墻根走過(guò)去了沒(méi)有倒太很生氣:“怎么不聽(tīng)我的話呢?!”又有人老太太又予以勸告。三天過(guò)去了,許多人在墻邊走過(guò),并沒(méi)有遇上危險(xiǎn)。第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,不由自主便走到墻根下仔細(xì)觀看,然而就在此時(shí),墻綞倒了,老太太被掩埋在灰塵磚石中絕身提醒別人時(shí)往往很容易,很清醒,但能做到時(shí)刻清醒地提醒自己卻很難。所以說(shuō),許多危險(xiǎn)來(lái)源于自身,老太太的悲哀便因此而生提醒自我3公司的麻煩公司近來(lái)事情接連不斷,使人們對(duì)公司的前景不表樂(lè)觀是,公司決定對(duì)技術(shù)人員和中層管理人員實(shí)行額外津貼制度激勵(lì)骨干人員。制訂的標(biāo)準(zhǔn)為:一定級(jí)別的管理干部享受一定,技術(shù)人員按照百分之二十的比例享受一定的津貼。此政布后,立刻在公司技術(shù)人員中掀起軒然大波,技術(shù)人員紛紛滿矛頭直指公司領(lǐng)導(dǎo),并表示若不能享受,就讓獲得津貼的活。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,公司又宣布調(diào)整對(duì)技術(shù)人員的津貼繁按助工、工程師和高級(jí)工程師三個(gè)檔次進(jìn)行津貼。公司的津貼制度變成了人人有分的大鍋飯制度,錢花了,卻收到了負(fù)加大了技術(shù)人員對(duì)公司的不信任感公司的一線生產(chǎn)為連續(xù)性生產(chǎn)運(yùn)行,有大量倒班工人,他們知道此事后,都商量:既然干部和工程師都漲工資了,那為什么我們的工資不漲?立即有人電話打到公司某領(lǐng)導(dǎo)處,要求增加津貼,某領(lǐng)導(dǎo)表示此事要研究。倒班工人們流傳著不滿言論,他們決定在不上班的時(shí)候集體找公司領(lǐng)導(dǎo)理論。于是,連續(xù)幾個(gè)上午,公司總部辦公樓被工人團(tuán)團(tuán)圍住,要求增加津貼。一段時(shí)間后,公司宣布增加倒班工人津貼。公司的麻煩4啪事才平,又起一事。公司經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門批準(zhǔn),準(zhǔn)市內(nèi)購(gòu)買數(shù)千套期房作為福利房分售給職工。此事為迅速,約半個(gè)月就和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽訂合同,并金。然后按照公司擬訂的條件,展開(kāi)了分售房行動(dòng)工齡較長(zhǎng),職務(wù)較高的雇員獲得了高值商品房。這部分居住于市內(nèi)的雇員決心也要獲得此優(yōu)惠房,為決定聯(lián)合起來(lái)鬧房。又是采用和前一次相同的手段,同愿以償。系列的事件使人們形成了印象:不管有理無(wú)理,只要找公司鬧,終會(huì)得到滿足。公司還會(huì)有麻煩。思考題1公司的麻煩來(lái)自什么原因?2為什么會(huì)有最后一句話這樣的結(jié)論?啪事才平,又起一事。公司經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門批準(zhǔn),51、員工關(guān)系(1)員工關(guān)系的重要性◆員工是組織賴以生存和發(fā)展的細(xì)胞、是組織公共關(guān)系活動(dòng)“內(nèi)求團(tuán)結(jié)”的首要對(duì)象;◆員工又是組織公共關(guān)系活動(dòng)“外求發(fā)展”不可忽視的重要力量,是“兼職”的公共關(guān)系人員?！?2)處理員工關(guān)系的理論人性理論行為理論需求層次理論雙因素理論1、員工關(guān)系6幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件7(3)員工關(guān)系的處理◆滿足員工的物質(zhì)需求和精神需求◆1、思想上高度重視員工,“員工是寶”;尊重和保障員工的民主權(quán)利;◆2、加強(qiáng)與員工的雙向溝通,保持信息通暢◆3、培養(yǎng)員工積極向上的精神價(jià)值觀◆4、造就輕松愉快的“家庭”氣氛◆5、協(xié)調(diào)好員工之間的人際關(guān)系◆為員工提供發(fā)泄不滿情緒的場(chǎng)所(3)員工關(guān)系的處理82、股東關(guān)系◆(1)股東關(guān)系的含義◆股東即公司的投資者,包括董事會(huì)成員、持有可轉(zhuǎn)讓和買賣股票的個(gè)人股東、職工股東等。◆(2)股東關(guān)系的重要性◆①良好的股東關(guān)系可以使企業(yè)獲得雄厚的資金來(lái)源◆②良好得股東關(guān)系可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。2、股東關(guān)系9◆(3)處理股東關(guān)系◆①激發(fā)股東的主人意識(shí)◆②讓股東成為推銷伙伴③與股東保持有效的溝通◆(3)處理股東關(guān)系10幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件11幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件12幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件13幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件14幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件15幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件16幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件17幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件18幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件19幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件20幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件21幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件22幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件23幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件24幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件25幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件26幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件27幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系課件28幾種常見(jiàn)的對(duì)象