工作與生活的積極策略

你有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)一種病叫「極度絕望癥」？病患感覺(jué)沒(méi)有希望日子過(guò)得像行尸走肉即使可以向親人朋友求救也使不上力絕望讓生命在很短的時(shí)間死去醫(yī)學(xué)上找不到確切的死因負(fù)面態(tài)度是令人放棄生命的終極武器你知道負(fù)面員工的殺傷力如果你是組織領(lǐng)導(dǎo)者，你會(huì)怎么做？如同龍卷風(fēng)掃過(guò)城鎮(zhèn)嗎？你的負(fù)面情緒做每件事都不對(duì)勁感覺(jué)每個(gè)人都跟你作對(duì)老板好討厭提高自己33%中風(fēng)機(jī)會(huì)工作態(tài)度差嚇跑客戶客戶一傳十十傳百不再上門(mén)發(fā)牢騷、搬弄是非影響整個(gè)辦公室再提醒你，負(fù)面的人到哪都會(huì)散播毒素以下幾個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)你想一想你覺(jué)得指出別人錯(cuò)誤與開(kāi)口稱贊別人，哪一個(gè)比較難？你覺(jué)得大部分時(shí)候你是批評(píng)別人？還是贊美別人呢？短暫的正向互動(dòng)，也可能改變你和別人的人生還記得你的或小孩的成績(jī)單嗎？你總是先看到表現(xiàn)優(yōu)異的科目？還是表現(xiàn)差的科目？你覺(jué)得你比較喜歡跟正面情緒的人相處？還是負(fù)面情緒的人相處？五句贊美+一句批評(píng)是互動(dòng)的黃金比例你知道每個(gè)人都有一個(gè)當(dāng)桶子滿溢，我們會(huì)感到樂(lè)觀、積極當(dāng)桶子空無(wú)一物，心情會(huì)跌入谷底我們可以為別人的水桶加水，提高彼此的能量隱形的桶和勺子嗎？你知道你的桶子有多滿嗎？工作與生活的積極策略

——樂(lè)觀思想的神奇力量

高培黨校：劉煥榮E-mail:liuhr136@

一個(gè)有趣的理論

心態(tài)的力量增進(jìn)積極情感的策略

一、一個(gè)有趣的理論

（一）一個(gè)真實(shí)的故事

極度的消極心態(tài)使戰(zhàn)俘死亡率高達(dá)38%，為美國(guó)軍事史之最終極武器相互告發(fā)自我批評(píng)瓦解對(duì)上級(jí)和祖國(guó)的忠誠(chéng)剝奪一切積極的情感支持（二）我們的消極文化

國(guó)家關(guān)注A關(guān)注F英國(guó)22%52%日本18%43%中國(guó)8%56%法國(guó)7%87%美國(guó)7%77%加拿大6%83%（三）勺子和水桶理論我們每個(gè)人都有一只看不見(jiàn)的水桶。水桶滿溢的時(shí)候，我們意氣風(fēng)發(fā)。水桶空底的時(shí)候，我們垂頭喪氣。

我們每個(gè)人還有一把看不見(jiàn)的勺子。我們每次與別人交往時(shí)，不是用自己的勺子為別人的水桶加水，就是從別人的水桶舀水。

每當(dāng)我們?yōu)閯e人的水桶加水時(shí)，我們也在為自己加水。二、心態(tài)的力量十個(gè)人中有九個(gè)會(huì)說(shuō)，與心態(tài)積極的人在一起會(huì)提高他們的效率

員工離職的頭號(hào)原因：

他們得不到認(rèn)可（一）消極心態(tài)是殺手1、瓦解效率中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)提高33%

怠工的代價(jià)：每年2500~3000億美元大部分怠工者每天都在拉著別人和他們的破船一起下沉。

2、一路下滑消極心態(tài)嚴(yán)重的員工會(huì)像橫掃一個(gè)海濱小鎮(zhèn)的颶風(fēng)一樣撕裂一個(gè)單位

一項(xiàng)研究表明，消極的員工會(huì)永久地嚇跑每個(gè)他們接觸的顧客3、嚇跑客戶

過(guò)去一年中，65%的美國(guó)人沒(méi)有因工作出色而收到表?yè)P(yáng)4、認(rèn)可的缺位組織中的加水經(jīng)常受到表?yè)P(yáng)的員工往往能：提高自身效率增強(qiáng)同事們的敬業(yè)度更愿意繼續(xù)為所在的組織服務(wù)顧客滿意度和忠誠(chéng)度更高工作中安全記錄好，事故率低2E=MC

（二）成功心理學(xué)的誕生傳統(tǒng)心理學(xué)：研究人的精神病態(tài)，以求尋找治療的良方。有病治病成功心理學(xué)：關(guān)注人的常態(tài)，刻意發(fā)現(xiàn)成功的秘訣。無(wú)病強(qiáng)身才干：是任何一種貫穿始終、并能產(chǎn)生效益的思維、感覺(jué)或行為模式。優(yōu)勢(shì)：做某件事的持續(xù)的近乎完美的表現(xiàn)。每天的數(shù)千個(gè)瞬間：我們每天經(jīng)歷大約20000次個(gè)人瞬間神奇的比例5：1五個(gè)積極的交往對(duì)一個(gè)消極的交往。（三）積極心態(tài)的力量1、延年益壽2、生理和心理健康早期的樂(lè)觀預(yù)示了晚期的健康。

積極情感不是可有可無(wú)的奢侈品，而是優(yōu)化生活的必備條件。

消極情感會(huì)傷害你的健康，甚至縮短你的生命。積極情感有助于幫助我們抵御消極情感，消除其影響；幫助人們?cè)鰪?qiáng)韌性，進(jìn)入良性循環(huán)；開(kāi)闊我們的思維，推動(dòng)我們發(fā)現(xiàn)新思維和新策略消除種族隔閡；增加我們的生理、智力、社會(huì)和心理資源儲(chǔ)備，以應(yīng)對(duì)艱難時(shí)刻；幫助組織和個(gè)人優(yōu)化功效；（當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)更多的積極情感時(shí)）改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。你今天做對(duì)了什么？我讓不快樂(lè)的人笑出來(lái)。我注意到同事優(yōu)異的表現(xiàn)。量身訂做的鼓勵(lì)，可以發(fā)揮你強(qiáng)大的影響力過(guò)去24小時(shí)里，我曾經(jīng)稱贊過(guò)別人。我和同事打招呼時(shí)使用他最喜歡的稱呼。我碰到的人都會(huì)微笑以對(duì)。三、增進(jìn)積極情感的五個(gè)策略改變從今天開(kāi)始！1、我的生活（包括健康）目標(biāo)是：2、我在工作、職業(yè)和團(tuán)隊(duì)上的目標(biāo)是：3、我對(duì)于人際關(guān)系和家庭的目標(biāo)是：為別人加水很難嗎？每次與人互動(dòng)時(shí)，都自問(wèn)是在為對(duì)方加水？還是從他水桶舀水如果你無(wú)法改變其他人舀水的習(xí)慣，只好盡可能與他們保持距離你必須先減少舀水，才能開(kāi)始把水桶裝滿避免從別人的水桶舀水警覺(jué)從別人水桶舀水的警訊，并即時(shí)停止策略1/5為別人加水很難嗎？大多數(shù)人比較喜歡意料之外的禮物。重點(diǎn)在意外，輕重反而不重要找機(jī)會(huì)突如其來(lái)的送點(diǎn)小禮物給別人，如：小飾品、擁抱、為別人端咖啡讓你成為最善于為別人加水的人制造驚喜意料之外的禮物可能是無(wú)形的，例如：信賴、分享策略2/5為別人加水很難嗎？我們每次與人交往，都是一次夸贊優(yōu)點(diǎn)和加滿水桶的機(jī)會(huì)通過(guò)關(guān)注優(yōu)點(diǎn)，而不是揪住缺點(diǎn)不放，自己的心情也會(huì)好每次你加滿一個(gè)水桶，就會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)夸贊優(yōu)點(diǎn)如果有人為你加水，你就應(yīng)表示歡迎——千萬(wàn)不要視而不見(jiàn)策略3/5練習(xí)：贊美對(duì)方10分鐘時(shí)間，贊美同桌10條以上的優(yōu)點(diǎn)。集體討論：贊揚(yáng)的技巧對(duì)你有哪些啟示？積極影響測(cè)試題1．我在過(guò)去的24小時(shí)里幫助過(guò)一個(gè)人。

2．我是一個(gè)非常禮貌的人。

3．我喜歡與心態(tài)積極的人相處。

4．我在過(guò)去的24小時(shí)里夸獎(jiǎng)過(guò)一個(gè)人。

5．我有一種本領(lǐng)，能讓別人心情愉快。

6．我與心態(tài)積極的人在一起時(shí)效率更高。

7．在過(guò)去的24小時(shí)里，我告訴一個(gè)人，我對(duì)他/她很關(guān)心。

8．我每到一地，都刻意結(jié)識(shí)別人。

9．我每次受到表?yè)P(yáng)，都想表?yè)P(yáng)別人。

10．上星期，我聽(tīng)別人訴說(shuō)他/她的目標(biāo)和理想。

11．我能讓心情不好的人笑。

12．我刻意以我的同事喜歡的方式稱呼他們。

13．我關(guān)注同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)