醫(yī)療服務(wù)承諾書

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我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風建設(shè)，強化醫(yī)院管理，改進工作作風，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密。

承諾人：

20xx年x月x日

醫(yī)療服務(wù)承諾書2

尊敬的病人：

我們，________________（醫(yī)療機構(gòu)名稱），在此鄭重承諾，我們將為您提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，并確保您的權(quán)益得到充分尊重和保護。此承諾書旨在向您詳細闡述我們對醫(yī)療服務(wù)的承諾和責任。

一、承諾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)

我們承諾提供專業(yè)、準確、高效的醫(yī)療服務(wù)，以確保您得到最好的治療效果。我們將采取合理的措施，確保醫(yī)療團隊具備必要的技能和知識，并提供與您的病情和治療方案相關(guān)的最新醫(yī)療技術(shù)。

二、承諾保護病人的隱私和信息安全

我們深知保護您的隱私和信息安全對于您的重要性。我們將采取嚴格的措施，確保您的個人信息得到充分的保護，并遵守相關(guān)的隱私和信息安全法規(guī)。

三、承諾提供透明的醫(yī)療費用明細

我們承諾提供清晰、詳細的醫(yī)療費用明細，包括治療費用、藥品費用、檢查費用等。我們將確保在您接受醫(yī)療服務(wù)之前，向您明確說明所有費用，以便您能夠充分了解和掌握相關(guān)的費用情況。

四、承諾向病人提供及時準確的診斷和治療建議

我們將根據(jù)您的病情和體征，為您提供及時、準確的診斷和治療建議。我們將確保在必要時，為您提供進一步的檢查和治療方案，以幫助您盡快恢復健康。

五、承諾在醫(yī)療服務(wù)過程中尊重和關(guān)注病人權(quán)益

我們將尊重您的意見和需求，并在醫(yī)療服務(wù)過程中充分關(guān)注您的感受和體驗。如果您在治療過程中有任何疑問或不適，我們將耐心聽取您的反饋，并盡力解決您的問題。

六、承諾保持醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和道德性

我們將遵循醫(yī)療倫理和職業(yè)道德規(guī)范，始終以患者的利益為首要考慮，并確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性。我們承諾不從事任何有悖于道德和法律的行為，以確保您的權(quán)益得到充分尊重和保護。

七、承諾在醫(yī)療服務(wù)中遵守相關(guān)法律法規(guī)

我們將遵守所有與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)定，包括但不限于醫(yī)療倫理規(guī)范、隱私保護法規(guī)、藥品監(jiān)管法規(guī)等。我們將確保醫(yī)療服務(wù)的合法性和合規(guī)性，以避免任何法律風險和責任。

在此，我們再次承諾，我們將不遺余力地為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并確保您的權(quán)益得到充分尊重和保護。我們深信，我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗將確保我們能夠?qū)崿F(xiàn)這一承諾。

敬請信賴我們的醫(yī)療服務(wù)，并期待與您建立長期的合作關(guān)系。如果您有任何疑問或需要進一步了解，請隨時與我們聯(lián)系。

此致

敬禮！

（醫(yī)療機構(gòu)名稱）

（簽名）

（日期）

醫(yī)療服務(wù)承諾書3

我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點醫(yī)療機構(gòu)，鄭重承諾如下：

一、嚴格準守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和?xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理暫行管理辦法?，合法執(zhí)業(yè)，規(guī)范操作，自覺維護參合農(nóng)民看病就醫(yī)權(quán)益。

二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)，提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務(wù)窗口，配備專職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)施。