醫(yī)院收費員面試技巧

AAAAAA醫(yī)院收費員面試技巧【篇一：醫(yī)院收費員面試技巧】篇一：醫(yī)院收費員考試題目求答案1收費員業(yè)務(wù)考試一、填空題（每空1分，共40分）1、病人就診掛號時，收費員主動要求患者提供，如就診病人，要求患者購買病歷，并根據(jù)病歷的內(nèi)容填寫好相關(guān)的資料。收費員應按病人提供的就診資料，認真細致地進行錄入，杜絕將病人就診資料。2、對于一些特殊的就診病人如：優(yōu)撫對象、60歲以上老人等，應主動要求病人提供相關(guān)的進行核對。3、當病人提供用藥處方或檢查單時，應病人醫(yī)保普通門診選點是否在本院，請病人提供，進行參保資料核對。4、特殊門診就診病人，要求病人提供身份證或進行信息核對。5、門診醫(yī)保報銷的范圍，是按照醫(yī)保規(guī)定的范圍執(zhí)行的。6、醫(yī)保病人24小時內(nèi)辦理住院登記手續(xù)，需憑病人或醫(yī)療卡進行登記，后收取病人或復印件。7、符合計劃生育的人流、引產(chǎn)，需提供，可納入基本醫(yī)療報銷。8、普通門診處方用藥應按照一般（含急性）疾病天量，慢性疾病天量但最長不超過周量的原則給藥。9、離休干部門診用藥也是按醫(yī)保執(zhí)行。每天用藥費用不可超元。10、如果因系統(tǒng)資料出錯、系統(tǒng)故障等原因，沒有實行費用報銷結(jié)算的，應先后囑病人待修改好資料或系統(tǒng)正常后回來報銷，如無特殊原因不得要求病人或當?shù)貏诒Ｋ鶊箐N，更不能病人回醫(yī)院報銷。11、醫(yī)保病人住院時應認真核對參保人，對于外傷的病人，要及時提供。12、基本醫(yī)療三大目錄，,。13、參保人住院時，收費員應在辦理完入院手續(xù)后，即時上社保結(jié)算平臺該參保人參保信息，并在系統(tǒng)上按要求全面準確登記住院信息如、、等。14、特殊情況如因停電、系統(tǒng)故障等24小時內(nèi)無法登記住院的，應及時將參保人住院信息及原因登記在.時上傳費用明細后，要查看，如有問題及時解決。16、醫(yī)保人病人住院出院帶藥控制在天，出院帶、、和自用的一次性材料，統(tǒng)籌基金不予支付。17、醫(yī)保病人人住院，起付費元、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保基本醫(yī)療費用報銷比例為、在職職工基本醫(yī)療費用報銷比例、退休職工基本醫(yī)療費用報銷比例為。二、判斷題（每題1分，共6分）1、特殊門診用藥，要嚴格按特殊門診用藥范圍執(zhí)行，超出特殊門診用藥范圍的藥物，可按普門報銷。（）2、享受特殊病種待遇的參保人，發(fā)生與其特殊病種相關(guān)的治療費用，特定病種費用年度限額用完后，只能于次年使用第二個年度特殊門診金額。（）3、目前結(jié)算系統(tǒng)的項目已匹配好了，內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)項目“普門自費、自費”藥品都已注明，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報。（）4、外傷普門就診時，病人自述致傷原因要符合醫(yī)生首診記錄。（）5、參保人乘坐他人駕駛的機動車受傷，屬第三方責任的，不納入報銷范圍（）6、參保人在清遠市管轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)就診時，需憑發(fā)票與費用清單回參保地社保局、勞保所報銷。（）三、多項選擇題（每題2分，共10分）1、醫(yī)保診療項目規(guī)定不可支付的項目如（）a.婚前體檢b.職業(yè)體檢c.出境體檢d.傷口換藥2、醫(yī)保病人酒后住院治療可納入居民醫(yī)療保險待遇的如（）a.軟組織挫傷b.輕度酒精中毒c.植物人d.大腿粉碎性骨折并壞死3、醫(yī)保病人住院費用個人自付金額（）a.乙類自付比例b.甲類藥品金額c.藥品目錄外的藥品金額d.起付費4、診療項目個人支付比例20%的有（）a.彩色b超b.高壓氧倉c.血液透析d.冠脈造影5、一次性醫(yī)用材料個人支付比例10%的有（）a.950元b.650元c.1000元d.1500元三、操作流程：從下列項目代碼中選擇正確的項目填在括號里（每空2分，共44分）收費、3病人登記、4流水號、5出院結(jié)算、6個人編號、7醫(yī)保號、8門診醫(yī)保結(jié)算、9結(jié)算、10門診管理、11身份證或醫(yī)療卡號碼、12結(jié)算方式、13病人住院號、14病人所在科室姓名床位、15賬務(wù)查詢、16出院帳務(wù)、17出院結(jié)帳、18醫(yī)保數(shù)據(jù)、19門診傳輸、20住院號+門診發(fā)票號、21結(jié)算回執(zhí)、22全部清帳、23處方、24費用明細、25特殊門診、26掛號系統(tǒng)、27參保人資料、28確認核對、29流水號a、掛號操作流程:就診時收費員主動要求患者提供門診病歷，如首次就診病人，要求患者購買門診病歷，并根據(jù)門診病歷里的內(nèi)容詳細準確填寫好相關(guān)的資料。2操作：登陸門診掛號系統(tǒng)，（）界面↓輸入病人姓名（如就診過的病人就直接輸入門診號）確認核對（）↓輸入姓別、出生年月日、新門診號碼、地址、聯(lián)系電話↓按f8保存后收取掛號費（如提供優(yōu)撫證：優(yōu)惠1元掛號費、3元診金，老年優(yōu)待證：優(yōu)惠1元掛號費）。b、普通門診收費操作當患者提供用藥處方、檢查單時，要求其主動出示身份證或醫(yī)療卡，同時登陸社保結(jié)算系統(tǒng)。登陸門診收費系統(tǒng)：門診收費界面↓處方、檢查單↓輸入流水號→核對病人姓名（按系統(tǒng)姓名呼叫病人名字進行核對）確認后，調(diào)出（）檢查單明細（核對費用明細項目）↓轉(zhuǎn)換社保結(jié)算系統(tǒng)：門診管理界面↓普通門診登記界面→點擊個人編號↓輸入（）查詢→核對病人參保資料進行登記↓輸入疾病診斷病種（在輸入流水號時同時復制診斷后粘貼快捷）→點擊保存↓轉(zhuǎn)換到收費窗口：點擊結(jié)算方式→（）類別↓點擊確認收費↓轉(zhuǎn)換到社保結(jié)算窗口：上傳（）→核對費用明細項目↓進入普通門診結(jié)算界面→點擊結(jié)算收費窗口現(xiàn)有界面↓按f8保存收費→收取病人個人自付金額c、特殊門診收費操作當患者提供用藥處方、檢查單時，要求其主動出示身份證或醫(yī)療卡，同時登陸社保結(jié)算系統(tǒng)。登陸社保結(jié)算系統(tǒng)：門診管理界面↓點擊（）登記界面↓點擊個人編號→輸入（）搜索→核對參保人參保資料進行登記↓登陸門診收費系統(tǒng)：點擊門診收費界面↓處方、檢查單↓輸入流水號→核對病人姓名→按系統(tǒng)姓名呼叫病人名字進行核對→確認后，調(diào)出處方、查單明細→核對費用明細項目↓點擊結(jié)算方式→門診慢性病結(jié)算類別↓點擊確認收費↓轉(zhuǎn)換到社保結(jié)算窗口：上傳（）→核對費用明細項目↓進入特殊門診結(jié)算界面→點擊結(jié)算↓轉(zhuǎn)換到門診收費窗口現(xiàn)有界面↓按f8保存收費→收取病人個人自付金額d、入院按金收費流程：醫(yī)生開具“入院登記表”家屬憑登記表到收費處辦理入院登記手續(xù)，并預交按金操作：登陸住院收費系統(tǒng)：“預收入理”界面↓輸入病人住院號→搜索出病人住院登記信息核對（）確認↓收取病人住院按金（唱收按金數(shù)額）確認↓選擇支付方式→打印按金收據(jù)（囑家屬保管好按金單、出院結(jié)賬時交回按金單）3選擇“查詢”→（）↓輸入（）核對身份證與住院病人信息，在身份證復印件左上角注明病人所在科室、住院號、入院日期、床號↓再選擇“查詢”→病人醫(yī)囑查詢→查看病人入院診斷↓轉(zhuǎn)換到醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)（醫(yī)保住院病人入院時需在入院24小時內(nèi)提交身份證等相關(guān)證件辦理醫(yī)保住院登記）↓選擇“住院管理”→住院登記→輸入（）→核對醫(yī)保系統(tǒng)的信息與身份證號碼是否相符→確認后雙擊進入主界面↓輸入住院日期、科室床號、入院疾病名稱→保存→復制醫(yī)保號↓轉(zhuǎn)換到住院收費系統(tǒng)：選擇“入院→資料變動→輸入住院號、身份證號碼、在醫(yī)療證號處輸入“已交”記號、在“醫(yī)保就診登記號”選擇粘貼（）↓保存e、辦理出院流程：家屬憑住院按金單到收費入辦理出院結(jié)算操作：登陸住院收費系統(tǒng)：選擇“（）”→點擊出院帳務(wù)查詢↓輸入住院號核對“診查、護理、床位等費用及醫(yī)保出院病人的適應癥用藥和輸血指征↓選擇“帳務(wù)”→（）↓輸入住院號→點擊“重計資料”↓點擊結(jié)帳↓選擇“帳務(wù)”→傳送（）↓點擊“出院結(jié)算”↓門診費用合并操作：登陸（）系統(tǒng)↓點擊“出院結(jié)算”↓輸入（）↓點擊“傳輸”成功后↓轉(zhuǎn)換到醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)↓進入“住院管理”→出院結(jié)算↓點擊“個人編碼”→輸入（）↓核對病人信息→雙擊后核對費用明細→輸入出院日期、出院原因、住院號、出院診斷↓上傳費用明細【篇二：醫(yī)院收費員工作總結(jié)】醫(yī)院收費員工作總結(jié)醫(yī)院收費員工作總結(jié)（一）時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在**年的工作向大家匯報。一、收費工作在**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。二、醫(yī)保方面的工作我院從**年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。三、his系統(tǒng)更換時的工作醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在**年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作；認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。醫(yī)院收費員工作總結(jié)（二）時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在**年的工作向大家匯一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃斲`行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！醫(yī)院收費員工作總結(jié)（三）轉(zhuǎn)眼間，20**年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。一、收費工作。在20**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。我院從20**年3月份成為醫(yī)保定點單位，20**年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。三、20**年的工作計劃。20**年已將要翻過，20**年的腳步就在耳畔，20**年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20**年我要更加努力工作：1、進一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力?！酒横t(yī)院收費員的工作心得3篇】醫(yī)院收費員的工作心得3篇要做一名合格的收費員，不但要有過硬的收費業(yè)務(wù)技能、正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，以自己的實際行動更好地服務(wù)人民、奉獻社會。下面是醫(yī)院收費員的工作心得，希望大家喜歡。篇一：醫(yī)院收費員的工作心得從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。在當收費員的這些日子，我學會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個人，認認真真、高高興興的做好自己的工作。篇二：醫(yī)院收費員的工作心得20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是換位思考.總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!篇三：醫(yī)院收費員的工作心得愛崗，是我們的職責;敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自xxx的xxx，今天演講的題目是愛崗敬業(yè)奉獻社會。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護著山東的南大門，他們就是山東高速xxxx的全體員工們。在xxx愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經(jīng)警隊員年復一年、日復一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著忠誠衛(wèi)士這一光榮使命。更值得一提的是，我們高速公路服務(wù)社