班主任如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

班主任如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒疏導(dǎo)作為班主任，需要及時(shí)介入，積極引導(dǎo)，幫對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，這也是每一位教育工作者應(yīng)盡的責(zé)任。在情緒疏導(dǎo)的過(guò)程中，運(yùn)用傾聽(tīng)、提問(wèn)、共情、指導(dǎo)等方式對(duì)學(xué)生的情緒問(wèn)題進(jìn)行疏通、引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。一、傾聽(tīng)：建立關(guān)系只有當(dāng)學(xué)生相信班主任，和班主任關(guān)系親近時(shí)，才愿意表達(dá)內(nèi)心的情感，容易接受老師的觀。因此，疏導(dǎo)第一步不是“講”而是“聽(tīng)”，傾聽(tīng)是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。認(rèn)真、關(guān)注地傾聽(tīng)可以展現(xiàn)班主任真誠(chéng)的態(tài)度，拉近師生之間的距離，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的表達(dá)，讓學(xué)生在寬松的氛圍下訴說(shuō)自己的問(wèn)題，起到宣泄情緒的作用。傾聽(tīng)時(shí)，要把話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生，不要只是不斷地提出問(wèn)題，學(xué)生被動(dòng)回答，或是不顧學(xué)生的反應(yīng)，在沒(méi)有真正了解學(xué)生表述的事情情況下，急于下結(jié)論，提供意見(jiàn)，這會(huì)因?yàn)榘盐詹粶?zhǔn)，影響干預(yù)的針對(duì)性和有效性。班主任可以給予學(xué)生適當(dāng)?shù)墓膭?lì)性回應(yīng)，比如使用一些簡(jiǎn)單的詞或句子，如“是的”“你再說(shuō)的詳細(xì)點(diǎn)”“然后呢”，或者通過(guò)非言語(yǔ)行為，如點(diǎn)頭、身體前傾、配合目光的注視來(lái)表達(dá)積極傾聽(tīng)的態(tài)度?？傊３謱?zhuān)注、積極的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度，在良好的關(guān)系中探索解決問(wèn)題的方法。二、提問(wèn)：明確問(wèn)題在聽(tīng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行提問(wèn)，獲取學(xué)生問(wèn)題的關(guān)鍵信息，明確問(wèn)題所在。提問(wèn)時(shí)要注意問(wèn)句的方式，提問(wèn)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)不能讓人感覺(jué)受到批評(píng)或指責(zé)。在需要明確某些問(wèn)題時(shí)，可以使用封閉式提問(wèn)縮小討論范圍。比如想要確認(rèn)學(xué)生的失眠狀況時(shí)，可以提問(wèn)“你每天睡幾個(gè)小時(shí)？”“你這樣的狀態(tài)持續(xù)多久了？”但要注意，封閉式提問(wèn)不能過(guò)多使用，否則可能會(huì)使學(xué)生陷入被動(dòng)回答之中，產(chǎn)生被訊問(wèn)的感覺(jué)。在想要了解更多信息或者想要引導(dǎo)學(xué)生改變時(shí)，可以使用開(kāi)放式問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)說(shuō)下去。比如想要了解考試焦慮學(xué)生的情況，可以提問(wèn)“考試之前，你想到了什么？”“你有什么樣的感受？”“你是怎么看待這次考試的？”。用含有“什么”“如何”“為什么”的句子，明確問(wèn)題的經(jīng)過(guò)和原因等，既能讓班主任掌握事情來(lái)龍去脈，也能幫助學(xué)生主動(dòng)思考自己的行為。三、共情：表達(dá)理解共情是指設(shè)身處地、體驗(yàn)和理解他人內(nèi)心世界的能力。共情能直接反映對(duì)方的心理感受，給他人一種“他真的很了解我”的感覺(jué)，共情的過(guò)程就是幫助學(xué)生理解自己，學(xué)會(huì)合理表達(dá)情緒的過(guò)程。作為班主任，只有站在學(xué)生的角度體會(huì)他們的情緒和狀態(tài)，理解學(xué)生的真實(shí)想法和感受，學(xué)生才會(huì)敞開(kāi)心扉，表達(dá)真實(shí)的自我，班主任才能真正聆聽(tīng)到學(xué)生的心聲。表達(dá)共情，可以把學(xué)生陳述的情緒、情感用自己的話反饋給他，比如“你現(xiàn)在感到很難過(guò)”“這件事情讓你很苦惱”“我會(huì)和你一起面對(duì)這件事”，這種情感反應(yīng)經(jīng)常會(huì)給人一種“擊中”的感覺(jué)，讓學(xué)生感受到關(guān)心與理解，拉近人與人之間的距離。除了使用言語(yǔ)表達(dá)共情外，也要注意運(yùn)用合適的肢體語(yǔ)言、目光、面部表情甚至行動(dòng)等非言語(yǔ)來(lái)表達(dá)。比如，當(dāng)學(xué)生訴說(shuō)難過(guò)的事情時(shí)，班主任可以流露出關(guān)懷的神情，身體前傾，摸摸頭，輕拍背部，表達(dá)關(guān)心與理解。有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱和拍拍肩膀的動(dòng)作，比安慰的話對(duì)孩子的心靈觸動(dòng)更大?？傊?，深入學(xué)生內(nèi)心，想學(xué)生之所想。理解、包容學(xué)生的情緒，并恰當(dāng)表達(dá)出來(lái)，這對(duì)于情緒的處理至關(guān)重要。因?yàn)橹挥星榫w被看見(jiàn)了、理解了，才能真正消失。四、指導(dǎo)：合理調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒不穩(wěn)定、自我調(diào)節(jié)能力差，需要成年人的指導(dǎo)和幫助。班主任要教學(xué)生接納不同的情緒感受，即使是那些不舒服和痛苦的情緒。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良情緒時(shí)，班主任要示范情緒的接納，不要說(shuō)“不要那么悲觀”“要堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)”之類(lèi)的話，允許他把自己的痛苦悲傷表達(dá)出來(lái)。班主任可以教給學(xué)生調(diào)節(jié)情緒的方法，如注意力轉(zhuǎn)移法，做平時(shí)喜歡做，能產(chǎn)生愉快體驗(yàn)的事情，將自己跳到新環(huán)境中，從紛繁復(fù)雜的場(chǎng)景中擺脫出來(lái)；調(diào)整認(rèn)知法，理智分析、換個(gè)角度想問(wèn)題；情緒宣泄法，將負(fù)性情緒通過(guò)合理的方法宣泄出來(lái)。班主任也可以開(kāi)設(shè)情緒管理班會(huì)課，加強(qiáng)情緒辨識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。在課程設(shè)計(jì)中，除了情緒的認(rèn)識(shí)和覺(jué)察、表達(dá)和調(diào)整，還可以包含積極情緒的培養(yǎng)，讓同學(xué)們學(xué)會(huì)獲得快樂(lè)、發(fā)展樂(lè)觀的方法。作為學(xué)生健康的守