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2023/8/5奇瑞汽車電視購物可行性分析報告2023/7/31奇瑞汽車電視購物可行性分析報告1本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析C合作方式建議電視購物的定義

A-1A-2電視購物的發(fā)展史A-3目前電視購物平臺本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析C合作方式建議電2電視購物的定義

電視購物是無店鋪銷售的方式之一。是通過電視媒介發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,以尋求目標市場成員做出回應(yīng)的直接營銷活動。電視購物的定義

電視購物是無店鋪銷售的方式之一。是3本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析C合作方式建議電視購物的定義

A-1A-2電視購物的發(fā)展史A-3目前電視購物平臺本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析C合作方式建議電41992年,廣東珠江電視臺率先在國內(nèi)推出電視購物節(jié)目“美的精品TV特惠店”。2004年,國內(nèi)電視購物公司在300家左右,至2005年9月,已發(fā)展到2000多家。2000年底,國內(nèi)1000多家電視購物公司銳減到300家左右,行業(yè)總收入從200億元縮水至40億元。其中,北京BTV電視購物由最高時的年收入2.5億元下滑到數(shù)千萬元。2006年,國家對包括豐胸等在內(nèi)的400余種產(chǎn)品下達了電視直銷禁播令,這使得國內(nèi)電視購物由傳統(tǒng)的直銷模式轉(zhuǎn)為家庭購物營銷模式。電視購物的發(fā)展史1986電視購物公司QVC則創(chuàng)立,QVC在全美擁有8400萬訂戶,在英國、德國和日本擁有超過4500萬訂戶。1996年,以帝威斯、百思得為代表的第一代電視購物機構(gòu)興起,1998年,帝威斯把銷售額做到了2.6億元。1997年,北京電視臺創(chuàng)辦BTV電視購物,在不到兩年時間里營業(yè)額就達到了2億元。此后,從省級衛(wèi)視到地方電視臺都辦起了電視購物節(jié)目,一時間電視購物風起云涌。電視購物是從美國開始崛起,1982年HSN(HomeShoppingNetwork)全世界第一家電視購物公司在美國佛羅里達州誕生,被稱為”零售業(yè)的第三次革命“。1992年,廣東珠江電視臺率先在國內(nèi)推出電視購物節(jié)目“美的精5本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析C合作方式建議電視購物的定義

A-1A-2電視購物的發(fā)展史A-3目前電視購物平臺本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析C合作方式建議電6現(xiàn)有電視購物頻道情況概覽頻道名稱所屬臺合作對象現(xiàn)代家庭購物頻道廣東電視臺韓國現(xiàn)代集團北京愛家購物頻道北京電視臺BTVJV(由美國聯(lián)合媒體電視購物公司UMG與BTV電視購物合資成立,剛剛簽署協(xié)議)吉祥電視購物頻道吉林電視臺上海合家購物有限公司(由HSN聯(lián)合國外金融巨頭投資成立)東方CJ家庭購物東方電視臺東方CJ商務(wù)有限公司(由上海文廣新聞傳媒集團與韓國CJ家庭購物頻道共同投資成立)重慶LG購物頻道重慶電視臺重慶GS購物有限公司(韓國LG家庭購物頻道在渝注冊成立)頻道名稱開辦單位播放范圍中視購物CCTV全國快樂購物湖南衛(wèi)視全國家家購物安徽電視臺全國居家購物山東電視臺山東每日電視購物成都市電視臺四川開心購物南方廣播影視傳媒集團廣東其它頻道合資頻道現(xiàn)有電視購物頻道情況概覽頻道名稱所屬臺合作對象現(xiàn)代家庭購物頻7本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成功案例B-1B-2B-3電視購物的優(yōu)劣性消費者關(guān)注度調(diào)查C合作方式建議B-4影響電視購物的因素結(jié)論B-5本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成8成功進行電視購物銷售的五大要素對于電視購物來說,只要產(chǎn)品選擇適當,就可以出現(xiàn)火爆的銷售情景。12345為激發(fā)觀眾強列的購買欲望,這就要求頻道播出的節(jié)目必須在最短的時間內(nèi)打動觀眾。為有效地吸引目標觀眾,可針對不同的觀眾選擇時間安排相應(yīng)的節(jié)目呼叫中心的作用,好比足球比賽中的‘臨門一腳’。在電視購物的環(huán)節(jié)中,呼叫中心的作用相當重要物流配送要按時、完好送達商品外,售后服務(wù),特別是退貨體系,也很重要。選擇產(chǎn)品節(jié)目制作節(jié)目播出呼叫中心物流配送與售后服務(wù)成功進行電視購物銷售的五大要素對于電視購物來說,只要產(chǎn)品選擇9電視購物成功案例好記星--中國ELP行業(yè)持續(xù)26個月行業(yè)第一名背背佳--矯姿行業(yè)代名詞,冠名贊助“2005年超級女聲背背佳唱游中國巡回演出”,在中國青少年心中樹立了時尚的品牌屬性背背佳——橡果國際(3分30秒).mpg氧立得--便攜式制氧器代名詞操盤手--中國證券分析決策軟件2006年銷售冠軍CECT待機王-單日電視直銷的銷量最高達到3000臺以上湖南快樂購在節(jié)目里兜售過本田CRV,據(jù)稱,限量的5部東風本田CRV汽車在30分鐘內(nèi)全被”搶”走,更有500多個訂購電話紛至沓來。中視電視購物有限公司曾買斷桑塔納及帕薩特,前后共銷售了3500多輛電視購物成功案例好記星--中國ELP行業(yè)持續(xù)26個月行業(yè)第一10本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成功案例B-1B-2B-3電視購物的優(yōu)劣性消費者關(guān)注度調(diào)查C合作方式建議B-4影響電視購物的因素結(jié)論B-5本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成11短——短期贏利最大化1、利潤空間大:電購產(chǎn)品的成本僅為定價的10-20%之間,從而保證充足的利潤空間。2、廣告成本低:廣告投放則采取“垃圾時段+高密度轟炸”的策略。投放成本低,只要電話訂購量足夠高,就能收回廣告成本,迅速實現(xiàn)贏利。平——營銷4P扁平化1、在產(chǎn)品上:電購的產(chǎn)品大多符合“新、奇、特”的原則;2、在價格上:電購產(chǎn)品的價格一般要高出同類產(chǎn)品的一到數(shù)倍;3、在渠道上:消費者看過廣告直接電話訂購,節(jié)省了大量的渠道、終端等各種費用;4、在促銷上:電視購物片常常采取“賣產(chǎn)品贈超值贈品"與“幾日內(nèi)不滿意或無效全額退款"的促銷策略,迎合了消費者貪便宜的心理??臁袌鰺徜N快速化1、市場啟動快:廣告效果當日就可通過進線及訂購量體現(xiàn),啟動市場變得快速又簡單。2、產(chǎn)品銷售快:消費者看到廣告,電話訂購,送貨付款,銷售即可完成。3、資金回籠快:不需要長期品牌廣告培育,不需要巨額品牌形象投入,投廣告要的就是訂購量,回款快電視購物的優(yōu)點就是“短、平、快"短——短期贏利最大化1、利潤空間大:電購產(chǎn)品的成本僅為定價的12廠家風險1、過分功效承諾導(dǎo)致產(chǎn)品快速死亡。

電視購物廣告常用的手段是突出產(chǎn)品神奇的功效,但如果產(chǎn)品功效沒有達到心理預(yù)期,消費者會產(chǎn)生“上當受騙”的感覺,并將這種不良的口碑傳播開來,產(chǎn)品的生命周期也就宣告終結(jié)。2、購物頻道或購物節(jié)目的生死存亡與廠家關(guān)系密切。

產(chǎn)品進入電視購物領(lǐng)域相當于廠家與其便進行了品牌聯(lián)合。此時,電視購物節(jié)目或欄目的知名度、美譽度以及實力都直接影響著廠家。

3、缺少品牌建設(shè)導(dǎo)致產(chǎn)品曇花一現(xiàn)。

電視購物可以“短平快”地炒熱一個產(chǎn)品,但是要實現(xiàn)產(chǎn)品長期發(fā)展,必須要進行終端建設(shè),做好品牌維護。單憑廣告拉動,只能使產(chǎn)品曇花一現(xiàn)。消費者風險1、財務(wù)風險:消費者在使用電視購物時會擔心付款交易安全性問題、須負擔將商品退貨或退款、信用卡被盜刷的風險。2、績效風險:消費者在使用電視購物時會擔心買到假貨等或瑕疵品、會買到并非我原先想要的產(chǎn)品的風險。3、便利風險:消費者在使用電視購物時會擔心個人基本數(shù)據(jù)被泄露、在購買私密品時與他人接觸的尷尬、贈品并非我想要的或贈品品質(zhì)較差的風險。4、實體風險:消費者在使用電視購物時會擔心無法找到服務(wù)人員詢問及維修、貨物運送的風險,如:損毀、遺失、誤點…的風險電視購物中消費者和廠家都存在一定的風險廠家風險1、過分功效承諾導(dǎo)致產(chǎn)品快速死亡。消費者風險1、財務(wù)13本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成功案例B-1B-2B-3電視購物的優(yōu)劣性消費者關(guān)注度調(diào)查C合作方式建議B-4影響電視購物的因素結(jié)論B-5本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成14電視購物激起了無數(shù)年輕富有活力、職業(yè)教育程度高的消費群體的興趣。那么,相對于傳統(tǒng)消費,消費者電視購物的購買決策和購買行為是如何形成的?影響消費者電視購物的因素有哪些呢?電視購物激起了無數(shù)年輕富有活力、職業(yè)教育程度高的消費群151234通過朋友、網(wǎng)絡(luò)、偶然性調(diào)頻等渠道,購物頻道、電視購物作為一個時尚的概念,在消費者腦海中形成初步印象。對新事物的好奇心理,追趕潮流心態(tài),驅(qū)使消費者搜尋購物頻道,了解購物頻道,并詳細地觀看購物頻道的內(nèi)容。。在購物頻道廣告信息的刺激下,消費者的需求輪廓在收看購物頻道的過程中或者之后逐漸形成消費者根據(jù)自身的需求,對曾經(jīng)獲得的產(chǎn)品信息做取舍,對消費者有價值的信息得到保留,對消費者不需要或者不合適的產(chǎn)品信息被拋棄。這四個過程是消費者對電視購物方式思想的不斷成熟過程,消費者的認知活動或意圖在不斷深化的信息活動過程中逐漸趨向明晰。初步接觸購物頻道形成需求輪廓挑選合適信息收看購物頻道1234通過朋友、網(wǎng)絡(luò)、偶然性調(diào)頻等渠道,購物頻道、電視購物16影響消費者電視購物決策的因素電視廣告的創(chuàng)造性電視購物廣告的效果對消費者所形成的刺激程度影響消費者購買決策。優(yōu)秀直銷電視廣告不僅能詳細表達企業(yè)發(fā)盤信息還能使認知最優(yōu)化,通過激發(fā)顧客的理性和感性,使之深入人心。物流配送不暢,則客戶購買的貨物無法及時的到達客戶手上。消費者不能準確估計到貨時間,貨物貨幣支付與產(chǎn)品獲得存在不確定的時差性,消費者容易產(chǎn)生焦慮、后悔、懷疑等心理,不利于重復(fù)購買和建立消費者信任、忠誠度。企業(yè)尋求服務(wù)的物流系統(tǒng)企業(yè)提供的產(chǎn)品通過電視購物購買的商品售后服務(wù)及商品的維修、保修不到位,增加消費者購買風險,將影響消費者的購買決策。消費者修正、推遲或者回避作出某一購買決定受到可認知風險的重大影響企業(yè)售后服務(wù)通過電視購物的產(chǎn)品特殊的品牌、提供特殊的價值、唯一電視銷售渠道等都是吸引消費者購買的特殊亮點企業(yè)的產(chǎn)品、廣告片、售后以及物流會影響消費者電視購物的決策影響消費者電視購物決策的因素電視廣告的創(chuàng)造性電視購物廣告的效17本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成功案例B-1B-2B-3電視購物的優(yōu)劣性消費者關(guān)注度調(diào)查C合作方式建議B-4影響電視購物的因素結(jié)論B-5本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成18看到電視購物的廣告您一般會如何對待?電視購物廣告的產(chǎn)品您一般會如何考慮?通過客戶服務(wù)在全國針對潛在消費者和用戶調(diào)查來看:電視購物的受關(guān)注度不高,超過50%的人員明確表示不會考慮購買電視購物廣告的產(chǎn)品??吹诫娨曎徫锏膹V告您一般會如何對待?電視購物廣告的產(chǎn)品您一般19通過客戶服務(wù)在全國針對潛在消費者和用戶調(diào)查來看:超過50%的人認為汽車不適合做電視購物廣告您認為汽車適不適合做電視購物廣告并說明理由?認為適合的有以下理由:電視購物是一種宣傳渠道,可以提高產(chǎn)品知名度;可以讓消費者詳細了解產(chǎn)品信息;認為不適合的有以下理由:電視購物誠信度不高,虛假,夸張,購買質(zhì)量、售后沒保障;電視購物不適合汽車這樣的大宗產(chǎn)品去做;汽車必須要通過試駕感受,而不是僅從感觀感受;通過客戶服務(wù)在全國針對潛在消費者和用戶調(diào)查來看:超過50%的20奇瑞A1曾經(jīng)在中視購物做過電視購物,執(zhí)行過程中對經(jīng)銷商進行了調(diào)查訪問,高達77%的經(jīng)銷商普遍反映A1電視購物效果一般,超過50%的經(jīng)銷商認為汽車不適合做電視購物廣告。

您認為A1電視購物廣告效果如何?您認為汽車類產(chǎn)品適合電視購物廣告方式嗎?奇瑞A1曾經(jīng)在中視購物做過電視購物,執(zhí)行過程中對經(jīng)銷商進行了21認為效果較好的理由如下:認為效果不佳的理由如下1、新穎的宣傳模式,視覺上具有很強的沖擊力,刺激消費者的購買欲2、覆蓋面廣,滾動瀏覽性強,而且廣告成本費用低。3、接受電視購物的人群多為較前衛(wèi)的都市白領(lǐng),屬于A1目標用戶群體4、消費者不能現(xiàn)場體驗車況,客戶心中有疑義,對電視購物普遍存在質(zhì)疑5、電視購物的方式缺少品牌體系的建設(shè),品牌維護,和全程服務(wù)體系2、CCTV11覆蓋范圍廣,不能針對地方市場的細節(jié)特性進行針對性的宣傳1、選擇CCTV11頻道收視率低,時間段差,潛在客戶不能完全看到,導(dǎo)致關(guān)注人群少3、電視購物容易給人產(chǎn)品定位不高的錯覺反響比較好的理由是:形式新穎、覆蓋面廣、成本低反響不好的理由是:可信度不高、目標客戶定位偏差認為效果較好的理由如下:認為效果不佳的理由如下1、新穎的宣傳22問題解決方式選擇頻道收視率低,時間段差,潛在客戶不能完全看到,導(dǎo)致關(guān)注人群少。覆蓋范圍廣,不能針對地方市場的細節(jié)特性進行針對性的宣傳。消費者不能現(xiàn)場體驗車況,客戶心中有疑義,對電視購物普遍存在質(zhì)疑電視購物容易給人產(chǎn)品定位不高的錯覺。電視購物的方式缺少品牌體系的建設(shè),品牌維護,和全程服務(wù)體系將廣告重點投放區(qū)域的電視臺,比如湖南電視快樂購等,在主流消費客戶群能收看的時段播放。廣告時將奇瑞所有品牌統(tǒng)一,推出時段性主推產(chǎn)品電視購物方式一定要與用戶所在地的一級經(jīng)銷商進行有效結(jié)合,以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、完美的服務(wù)制作一條高質(zhì)量的宣傳片子針對A1與中視購物合作存在的一系列問題有以下解決方案問題解決方式選擇頻道收視率低,時間段差,潛在客戶不能完全看到23本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成功案例B-1B-2B-3電視購物的優(yōu)劣性消費者關(guān)注度調(diào)查C合作方式建議B-4影響電視購物的因素結(jié)論B-5本案目錄AB電視購物的概況電視購物可行性分析現(xiàn)有電視購物的成24市場現(xiàn)狀需要慎重考慮是否將汽車產(chǎn)品進行電視購物盡管正在迎來第二春,但電視購物曾在05-06年遭遇“誠信危機”,品牌美譽度急劇下降,這種認知在消費者心中仍然存在。此時進入電視購物是否會給奇瑞品牌帶來負面影響?目前有兩種電視購物方式,一種為專業(yè)的電視購物頻道,一種為衛(wèi)視的電視購物欄目。前者雖然正規(guī)但收視率低覆蓋面?。缓笳唠m然覆蓋面廣但節(jié)目質(zhì)量低且播出時段不好。電視購物頻道是新興媒體,整個媒體市場正在發(fā)展階段,還沒有形成真正的影響力,需要時間去積淀。對于奇瑞來說,很難選擇到一個覆蓋面廣、品牌美譽度高的媒體去合作。此時進入會有搶占先機的優(yōu)勢,但也會有培育市場之嫌。市場現(xiàn)狀需要慎重考慮是否將汽車產(chǎn)品進行電視購物盡管正在迎來第25從銷售力、產(chǎn)品策略來看,進行電視購物值得一試從電視購物頻道的專業(yè)性角度看其對產(chǎn)品的銷售力很強,且銷售額是逐漸增加的趨勢,證明整個市場走勢良好制作良好的汽車宣傳片、選擇專業(yè)正規(guī)的媒體合作,能夠更加全面的展示產(chǎn)品,提升消費者對產(chǎn)品的認知汽車產(chǎn)品符合電視購物的產(chǎn)品策略。汽車在國內(nèi)進入電視購物的案例較少,是種汽車行業(yè)新興的營銷模式汽車產(chǎn)品均具有明確的賣點和準確的消費群體,比較容易與特定人群在特定時段相結(jié)合。奇瑞汽車已經(jīng)成為“不走尋常路”的典型代表產(chǎn)品,可以在此行業(yè)內(nèi)嘗試新的銷售模式。從銷售力、產(chǎn)品策略來看,進行電視購物值得一試從電視購物頻道的26建議奇瑞可以考慮做電視購物銷售汽車產(chǎn)品,但要規(guī)避風險、結(jié)合目前情況,采取最為妥善的方式進行建議奇瑞可以考慮做電視購物銷售汽車產(chǎn)品,但要規(guī)避風險、結(jié)合目27本案目錄AB電視購物的定義電視購物可行性分析C合作方式建議本案目錄AB電視購物的定義電視購物可行性分析C合作方式建議28一、從媒體方面來看,電視購物存在的幾大風險電視購物的風險和機遇品牌可能受損廣告時段決定受眾1、進行視覺包裝,使視覺形象與普通電視購物相區(qū)別,體現(xiàn)高品質(zhì)畫面感覺。2、選擇品牌形象好的媒體進行創(chuàng)作。3、初步階段選擇個別省份、個別產(chǎn)品做為試點。1、界定廣告介紹的目的為”吸引進店看車”而非“立即定購”,以喚起興趣,好感。增進了解為傳播利益點。因此傳播內(nèi)容避免大量技術(shù)性、專業(yè)性感覺。通過科普趣味鼓勵參與形式為主,從視覺上感知“高品質(zhì)”。2、承諾的獨特賣點具有立即讓人“砰然心動”的感覺,使該批“婦女兒童”成為銷售強力“推薦者”。3、與網(wǎng)絡(luò)傳播相配合,需開通專門查詢網(wǎng)絡(luò),與電視購物配合開通網(wǎng)上訂購專線,提高信任度。5、固定某一時段+多頻次滾動播出,變“被動接受”為”主動等待“。風險解決方案4、做好售后服務(wù),可考慮為該批用戶設(shè)立專柜,形成信賴,以長期進行電視購物,刺激更多的產(chǎn)品得到信賴,使這批“推薦者”深具自豪感,成為下批“熱情推薦者”。一、從媒體方面來看,電視購物存在的幾大風險電視購物的風險和機29二、從執(zhí)行方面來看,電視購物存在著幾大風險

單純的傳播新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式形成地面實體+網(wǎng)購+電視購,三張大網(wǎng)。1、長期堅持不懈兌現(xiàn)產(chǎn)品利益點承諾。2、便利快捷的售后服務(wù)。3、進行持續(xù)的文化活動,形成信賴。1、加深消費者記憶2、深入說明產(chǎn)品利益高。3、設(shè)計精致的傳播,提升企業(yè)產(chǎn)品榮譽度,加深好感。1、企業(yè)可以直接從媒體手中購買相關(guān)時間段,無須從電視購物公司手中取得。2、但企業(yè)直接購買存在非長期固定購買,操作難度較大。3、從購物公司購買單位廣告時段,難度較大。1、選擇覆蓋率最高的時段。2、自行組合和購買與從購買公司購買時段相比,取其優(yōu)者。直接促進銷售1、提升銷量。2、加大傳播力度。1、設(shè)計產(chǎn)品的獨特賣點,但需要規(guī)避與實體網(wǎng)絡(luò)的正面競爭。2、產(chǎn)品特征不支撐直接訂購。3、受眾特征不支撐形成“購買決策”。4、合作對象特征不支撐“直接銷售”和“售后服務(wù)”。1、定位于“擴大銷量”而非“搶奪銷量”。2、定位于形成好感度和有進店看車沖動,而非“直接訂購”。機遇挑戰(zhàn)執(zhí)行建議電視購物的風險和機遇二、從執(zhí)行方面來看,電視購物存在著幾大風險

單純的傳播新的網(wǎng)30如何擴大銷量?如何解決“直接定購”幾率???如何形成“購買決策”?如何解決“無銷售權(quán)限”?(1)“買斷式”銷售。(2)“分網(wǎng)銷售”,為電視購物專門打造一級產(chǎn)品。(3)兩個模塊:一個模塊以介紹地面銷售產(chǎn)品為主;一個模塊以賣新品為主。(1)與大型商場合作,建立“定車專區(qū)”;每一個商場設(shè)專門介紹人員,接受定購;電視鼓勵去商場定購,只介紹、定購。(2)結(jié)合“千城萬店“活動,所有社區(qū)服務(wù)店兼有“定車”和”專門服務(wù)專區(qū)”。(3)網(wǎng)絡(luò)后臺需要極為強大,能查詢有關(guān)產(chǎn)品和定購的及時信息和服務(wù)。(4)與實體銷售建立聯(lián)盟關(guān)系。(1)廠家給于銷售權(quán)。(2)平衡企業(yè)、經(jīng)銷商、合作者、消費者利益關(guān)系。如何解決面臨的問題

問題解決方案如何擴大銷量?如何解決“直接定購”幾率?。咳绾涡纬伞百徺I決策31奇瑞進行電視購物項目的最終目的:

在品牌不受傷害前提下,將其打造成為奇瑞營銷的“第三張網(wǎng)”奇瑞進行電視購物項目的最終目的:

在品牌不受傷害前提下,32操作方式建議:方式一:買斷式

基本方式:賦予某款產(chǎn)品銷售權(quán)限,進行專網(wǎng)專售。合作者:全國性覆蓋網(wǎng)絡(luò)的公司,如中視、橡國國際。合作產(chǎn)品:東方之子CROSS區(qū)域范圍:全國費用分配:按實體經(jīng)銷商對待。其它要求:需地面服務(wù)相配合,要求其做展示。不足:長遠性不足。利益點:操作方式簡單,與奇瑞企業(yè)關(guān)系較好。

操作方式建議:方式一:買斷式33存在的問題網(wǎng)絡(luò)其他財務(wù)銷售售后1、公司能否開通電視購物的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限?2、電視購物能否建立網(wǎng)點實體?1、資金支付方式?公司實行先提車后付款原則;電視購物一般都銷售零售商品,一般都是先提貨后付錢。2、電視購物作為獨立法人,如何納稅和發(fā)票開具?1、沒有展示店如何看車?2、上牌、保險、貸款業(yè)務(wù)以及其他事宜的辦理?1、質(zhì)保期間的維修保養(yǎng)?2、質(zhì)保期外的維修保養(yǎng)?1、客戶資料反饋及回訪?2、倉儲?接車?此種操作方式關(guān)鍵的問題在于網(wǎng)絡(luò)和財務(wù),銷售、售后及其他問題都依托于網(wǎng)絡(luò)而存在。要求

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