科脈：凌云購(gòu)物中心解決方案課件

深圳市科脈技術(shù)有限公司04八月2023深圳香江國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)管理信息系統(tǒng)方案介紹--勾吳神冶，劍氣凌云--香江國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)議安排科脈公司簡(jiǎn)介1科脈MALL解決方案2科脈可選套件簡(jiǎn)介3實(shí)施與售后服務(wù)體系4會(huì)議安排科脈公司簡(jiǎn)介1科脈MALL解決方案2科脈可選套件簡(jiǎn)介科脈----中國(guó)領(lǐng)先的流通行業(yè)（Retail/F&B）軟件商；公司資料說(shuō)明：1999年成立,從事零售流通等軟件行業(yè)十多年；核心團(tuán)隊(duì)來(lái)源IBM，啟動(dòng)中國(guó)最早的POS產(chǎn)品解決方案2004年先后成立鄭州、南京，廣州分公司（正在籌備北京/成都分公司）2007年收購(gòu)中國(guó)嵌入式POS的領(lǐng)導(dǎo)品牌4GPOS據(jù)IDC報(bào)告：2009年科脈是中國(guó)POS行業(yè)增長(zhǎng)最快、最有影響的公司之一1.1科脈公司定位1.1科脈公司定位中國(guó)領(lǐng)先的POS行業(yè)軟件提供商為超過(guò)8萬(wàn)家連鎖零售與餐飲客戶(hù)提供服務(wù)為超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)POS收款機(jī)及軟件提供24小時(shí)的技術(shù)服務(wù)每月為200+客戶(hù)提供遠(yuǎn)程點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的視頻培訓(xùn)服務(wù)每月為400+個(gè)分布全國(guó)33個(gè)省市軟件分銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售與技術(shù)指導(dǎo)每季新增2+軟件的升級(jí)版本，以幫助客戶(hù)滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要收入和市場(chǎng)份額領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1.2科脈公司概況1.2科脈公司概況1.3技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣堅(jiān)實(shí)的POS行業(yè)背景成立于1999年11月11日核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自IBM，服務(wù)過(guò)沃爾瑪、北華聯(lián)，特百惠等覆蓋中國(guó)大陸、香港、海外華語(yǔ)區(qū)高速增長(zhǎng)POS專(zhuān)業(yè)企業(yè)8萬(wàn)+零售客戶(hù)成功案例400+全國(guó)分銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全國(guó)有400多家分銷(xiāo)商鄭州/南京/廣州設(shè)有分公司

Shenyang

UrumqiXi’anShanghai鄭州分公司

Chengdu

廣州分公司BeijingChangshaKunming南京分公司?üè???±??üè???±?

ChongiingFuzhou深圳總部Harbin1.3技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣堅(jiān)實(shí)的POS行業(yè)背景全國(guó)有400多1.4所獲榮譽(yù)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)中國(guó)大陸唯一一家通過(guò)IBM全球認(rèn)證的零售POS軟件供應(yīng)商1.4所獲榮譽(yù)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)中國(guó)大陸唯一一家通過(guò)IB1.4所獲榮譽(yù)1.4所獲榮譽(yù)1.5領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷深圳科脈自成立以來(lái)一直受到國(guó)家商務(wù)部、工信部、深圳市委市政府、科技局、南山區(qū)委區(qū)政府的關(guān)注與支持2012年2.29日商務(wù)部黨組書(shū)記副部長(zhǎng)姜增偉視察科脈1.5領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷深圳科脈自成立以來(lái)一直受到國(guó)家商務(wù)部、工信1.5領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷2012年2月廣東省委常委深圳市委書(shū)記王榮視察科脈，并給予科脈的創(chuàng)新精神高度贊揚(yáng)1.5領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷2012年2月廣東省委常委深圳市委書(shū)記王榮1.5領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷2011年7月，深圳市人大常委會(huì)副主任、深圳市政府副市長(zhǎng)陳彪一行，視察蛇口網(wǎng)谷并專(zhuān)程到訪科脈公司。2011年10月，工信部國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室副司長(zhǎng)董寶青一行，對(duì)蛇口網(wǎng)谷進(jìn)行了參觀調(diào)研，并專(zhuān)程造訪了科脈公司總部。2011年10月，廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副主任、黨組副書(shū)記鄒生一行，在深圳市科技工貿(mào)和信息化委員會(huì)主任陸健等領(lǐng)導(dǎo)陪同下，蒞臨科脈公司指導(dǎo)視察。2012年3月，深圳市南山區(qū)區(qū)委書(shū)記李小甘、南山區(qū)人民政府區(qū)長(zhǎng)余新國(guó)等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨科脈公司指導(dǎo)視察1.5領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷2011年7月，深圳市人大常委會(huì)副主任、深1.6科脈產(chǎn)品適應(yīng)的業(yè)態(tài)至2010年初，科脈擁有的8萬(wàn)多家客戶(hù)，業(yè)態(tài)遍布如右所示，地理分布在全國(guó)33個(gè)省市，還包括北美歐洲等部分海外華人社區(qū)。連鎖超市/便利店連鎖萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程連鎖服裝店連鎖專(zhuān)業(yè)(賣(mài))店連鎖餐飲店百貨、購(gòu)物中心連鎖醫(yī)藥店購(gòu)物中心(shoppingmall)網(wǎng)上商店1.6科脈產(chǎn)品適應(yīng)的業(yè)態(tài)至2010年初，科脈擁有的8萬(wàn)多家1.6典型客戶(hù)：重慶城上城城市綜合體規(guī)模城市綜合體項(xiàng)目，總占地約35萬(wàn)平方米，可租賃面積18萬(wàn)平方米喜來(lái)登酒店、家樂(lè)福進(jìn)駐電子消費(fèi)卡接口

與上海商戶(hù)銀聯(lián)實(shí)時(shí)無(wú)縫連接美食廣場(chǎng)軟件接口

部署科脈的美食廣場(chǎng)餐飲軟件與物業(yè)管理軟件接口廣州樂(lè)天系統(tǒng)應(yīng)用亮點(diǎn)顧客自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、客流分析系統(tǒng)與20%商戶(hù)的第三方收銀系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)接口

1.6典型客戶(hù)：重慶城上城城市綜合體規(guī)模1.6典型客戶(hù)：天津麥購(gòu)集團(tuán)時(shí)代廣場(chǎng)規(guī)模時(shí)代廣場(chǎng)總建筑面積163000平方米，其中負(fù)一至四層商業(yè)70830平方米電子消費(fèi)卡接口

與銀聯(lián)實(shí)時(shí)無(wú)縫連接

使用POS機(jī)上的刷卡設(shè)備

極大的提高了銷(xiāo)售額美食廣場(chǎng)軟件部署科脈的美食廣場(chǎng)餐飲軟件系統(tǒng)應(yīng)用亮點(diǎn)店鋪式獨(dú)立收銀+中央收銀自營(yíng)服裝店的服裝單品管理1.6典型客戶(hù)：天津麥購(gòu)集團(tuán)時(shí)代廣場(chǎng)http://ww業(yè)態(tài)組合百貨、超市電影院溜冰場(chǎng)酒店、客房…..背景資料、競(jìng)爭(zhēng)及亮點(diǎn)分析背景：豐躍香港名城是上饒市委、市政府及上饒縣委、縣政府?dāng)U大開(kāi)放、大力招商、引進(jìn)戰(zhàn)略投資的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，總面積10萬(wàn)平方米，總投資3.3億元人民幣，是一個(gè)集購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)、觀光等為一體的一站式購(gòu)物天堂，港港百貨、億購(gòu)發(fā)超市、嘉禾影院、蘇寧電器、真冰場(chǎng)等主力店。1.6

香港名城（江西·上饒市）業(yè)態(tài)組合背景資料、競(jìng)爭(zhēng)及亮點(diǎn)分析1.6香港名城（江西·上饒業(yè)態(tài)組合精品百貨3C國(guó)美店沃爾瑪超市美食廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)…..背景資料背景：譽(yù)為東莞清溪“商業(yè)地標(biāo)”的嘉信廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)。廣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲，群星薈萃，是東莞清溪鎮(zhèn)首家融城市生活、都市潮流于一體的，超大規(guī)模的五星級(jí)體驗(yàn)式購(gòu)物中心。目前，沃爾瑪、國(guó)美兩大行業(yè)巨頭及一批國(guó)內(nèi)外知名品牌商家已進(jìn)駐。

1.6：嘉信廣場(chǎng)（廣東·東莞市）業(yè)態(tài)組合背景資料1.6：嘉信廣場(chǎng)（廣東·東莞市）1.6典型客戶(hù)：上海長(zhǎng)江國(guó)際購(gòu)物中心規(guī)模約7萬(wàn)5平方米，沿街面寬500米，500停車(chē)位奧特萊斯業(yè)態(tài)（outlets）耐克、PUMA、匡威等120個(gè)品牌電子消費(fèi)卡接口

與上海杉德銀聯(lián)實(shí)時(shí)無(wú)縫連接其它軟件接口

停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)用亮點(diǎn)：所有店鋪獨(dú)立式收銀，商戶(hù)統(tǒng)一繳款、統(tǒng)一結(jié)算保底聯(lián)營(yíng)抽成為主客流分析系統(tǒng)

1.6典型客戶(hù)：上海長(zhǎng)江國(guó)際購(gòu)物中心規(guī)模規(guī)?？傉冀?jīng)營(yíng)面積8萬(wàn)平方米800個(gè)知名品牌集購(gòu)物、休閑、健身、游玩于一體商品按整體廚房、整體臥房、沙發(fā)、布藝、家庭飾品、燈具等日常家居用品進(jìn)行區(qū)劃系統(tǒng)應(yīng)用亮點(diǎn)對(duì)商品區(qū)域維度實(shí)現(xiàn)可視化管理分析、為管理層考核品牌、淘汰品牌提供強(qiáng)大的決策支持1.6典型客戶(hù)：深圳歐洲城香江家居世界名牌MALL規(guī)模1.6典型客戶(hù)：深圳歐洲城香江家居世界名牌MALL近期項(xiàng)目江蘇伊芙購(gòu)物廣場(chǎng)深圳波特貨棧長(zhǎng)沙指南針重慶金豫百貨湖南懷化名品城江西上饒豐躍香港名城近期項(xiàng)目江蘇伊芙購(gòu)物廣場(chǎng)1.6科脈部分典型用戶(hù)（截止2009年底）1.6科脈部分典型用戶(hù)（截止2009年底）會(huì)議安排科脈公司簡(jiǎn)介1科脈MALL解決方案2科脈可選套件簡(jiǎn)介3實(shí)施與售后服務(wù)體系4會(huì)議安排科脈公司簡(jiǎn)介1科脈MALL解決方案2科脈可選套件簡(jiǎn)介1、對(duì)SHOPPINGMALL業(yè)態(tài)的認(rèn)識(shí)1、對(duì)SHOPPINGMALL業(yè)態(tài)的認(rèn)識(shí)項(xiàng)目定位：集休閑、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、文化、旅游等多功能服務(wù)于一體的一站式大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。主力店（經(jīng)營(yíng)主體）、次主力店（專(zhuān)營(yíng)特色店）、輔助店（文化娛樂(lè)會(huì)館等功能店）的差異組合，互補(bǔ)共存。經(jīng)營(yíng)定位：以商鋪?zhàn)赓U經(jīng)營(yíng)為主，實(shí)現(xiàn)租金持續(xù)增長(zhǎng)為目標(biāo)，進(jìn)行購(gòu)物中心的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。服務(wù)定位：提供高效、超值的軟硬件管理，方便商戶(hù)和顧客服務(wù)，實(shí)施統(tǒng)一物管，整體宣傳促銷(xiāo)及綜合輔助信息服務(wù)等全方位管理。

2.1MALL的定位思考：項(xiàng)目定位：集休閑、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、文化、2.1MALL的2.2MALL管理中系統(tǒng)的重要性1、租金計(jì)算：以某一租金數(shù)為保底，另加銷(xiāo)售抽成的浮動(dòng)租金成為最普遍存在的方式。2、招商條件多種多樣，租戶(hù)合同到期提醒、廣告位費(fèi)用設(shè)置等3、以長(zhǎng)期的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)為依據(jù)，為未來(lái)制定出最合理的租金水平。4、管理者要找出最好的租戶(hù)和最好的租戶(hù)組合，為未來(lái)的租戶(hù)調(diào)整做出科學(xué)的安排。5、會(huì)員消費(fèi)行為分析；VIP活動(dòng)、儲(chǔ)值卡應(yīng)用6、銀行統(tǒng)一刷卡系統(tǒng)7、顧客購(gòu)物體驗(yàn)：商鋪導(dǎo)購(gòu)、積分兌換禮品8、服務(wù)商戶(hù)：商戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)、營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告提供等2.2MALL管理中系統(tǒng)的重要性1、租金計(jì)算：以某一租金數(shù)2.3MALL的管理要點(diǎn)1、鋪位的管理，了解鋪位的出租率和空閑率。2、分析商場(chǎng)內(nèi)的業(yè)態(tài)分布，分析其合理性，及時(shí)做出調(diào)整。3、租戶(hù)的管理（租約合同的管理，結(jié)算的管理，及租戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的管理）。4、會(huì)員系統(tǒng)的管理，提高顧客的忠誠(chéng)度。5、商場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)的分析，收集各鋪位的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)。6、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)的管理7、人事的管理8、提供布局疏密度、品項(xiàng)搭配、人員配置、場(chǎng)地坪效、商戶(hù)業(yè)績(jī)等經(jīng)營(yíng)信息2.3MALL的管理要點(diǎn)1、鋪位的管理，了解鋪位的出租率和2.4使用科脈MALL系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：1.能實(shí)現(xiàn)MALL管理需要的典型需求,國(guó)內(nèi)有很多成功案例：如天津麥購(gòu)時(shí)代廣場(chǎng)、上海長(zhǎng)江國(guó)際購(gòu)物中心、鞍山銀座、成都優(yōu)品道、重慶城上城等，積累了豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；2.針對(duì)MALL業(yè)態(tài)，非主力餐飲店占一定比例，科脈有餐飲軟件，特別對(duì)聯(lián)營(yíng)抽成的餐飲商戶(hù)，具有數(shù)據(jù)無(wú)縫集成；3.具有更多的增值系統(tǒng)應(yīng)用：客流軟件、KIOSK自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、可視卡應(yīng)用、廣告屏系統(tǒng)、網(wǎng)上店鋪、商業(yè)智能BI、二維碼應(yīng)用；

4.支持主力百貨店、主力超市的單品管理；5.針對(duì)小專(zhuān)柜，移動(dòng)POS的應(yīng)用；6.減少綜合IT投入，是疊加型的投資，而不是重復(fù)投資；

7.產(chǎn)品化的公司追求產(chǎn)品易用性、穩(wěn)定性。2.4使用科脈MALL系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：1.能實(shí)現(xiàn)MALL管理需2、科脈MALL解決方案概述2、科脈MALL解決方案概述購(gòu)物中心系統(tǒng)整體架構(gòu)購(gòu)物中心系統(tǒng)整體架構(gòu)2.5系統(tǒng)規(guī)劃圖BI商業(yè)智能客流統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上購(gòu)物二維碼實(shí)現(xiàn)KIOSK應(yīng)用KM-MALL銷(xiāo)售租約會(huì)員結(jié)算促銷(xiāo)人事POP商鋪招商核心系統(tǒng)可選套件2.5系統(tǒng)規(guī)劃圖BI商業(yè)智能客流統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上購(gòu)物二維碼實(shí)現(xiàn)KI2.6系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖2.6系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖2.7不同類(lèi)型的商戶(hù)管理強(qiáng)勢(shì)商戶(hù)：國(guó)際品牌（如麥當(dāng)勞）、高檔商鋪（如BALLY）收銀方式：用其自已的銷(xiāo)售系統(tǒng)商戶(hù)特點(diǎn)：營(yíng)業(yè)面積大、品類(lèi)繁多、商品組合個(gè)性化、客單金額高系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：通過(guò)接口軟件，使數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一、清晰；便于后臺(tái)銷(xiāo)售分析與結(jié)算管理。中高及中檔商鋪、潮流專(zhuān)賣(mài)

收銀方式：店鋪式獨(dú)立收銀商戶(hù)特點(diǎn)：營(yíng)業(yè)面積小、品類(lèi)單一、商品組合簡(jiǎn)單、客單金額較低。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：部署科脈MALL系統(tǒng)前臺(tái)系統(tǒng)+POS機(jī)，可提供不同級(jí)別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容及收費(fèi)方式（提供BI、實(shí)時(shí)及歷史銷(xiāo)售分析等圖表）2.7不同類(lèi)型的商戶(hù)管理強(qiáng)勢(shì)商戶(hù)：國(guó)際品牌（如麥當(dāng)勞）、高2.8不同類(lèi)型的商戶(hù)管理小型租戶(hù)、臨時(shí)租戶(hù)及促銷(xiāo)商戶(hù)

收銀方式：開(kāi)放式中央收銀商戶(hù)特點(diǎn)：促銷(xiāo)規(guī)模靈活、客單數(shù)量與金額多變系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：購(gòu)物中心提供代收銀和結(jié)算服務(wù)；后臺(tái)促銷(xiāo)功能可對(duì)各種臨時(shí)促銷(xiāo)商戶(hù)進(jìn)行簽約與設(shè)定。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)基本信息（如時(shí)間、期限及促銷(xiāo)方式）有快捷維護(hù)方式。并能實(shí)時(shí)對(duì)促銷(xiāo)效果進(jìn)行準(zhǔn)確查詢(xún)。商場(chǎng)自營(yíng)管理

收銀方式：集中收銀商戶(hù)特點(diǎn)：主力百貨模式集進(jìn)銷(xiāo)存管理方式系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：提供完善的商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)處理功能2.8不同類(lèi)型的商戶(hù)管理2.9MALL的營(yíng)業(yè)模式

購(gòu)物中心的主要營(yíng)業(yè)模式是租賃和聯(lián)營(yíng)，每月按固定租金和/或銷(xiāo)售額抽成進(jìn)行結(jié)算。租戶(hù)的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)通過(guò)前臺(tái)POS系統(tǒng)（可分為中央收銀、租戶(hù)自收銀及提交手工報(bào)表（或接口）三種方式）匯總至商場(chǎng)數(shù)據(jù)中心，根據(jù)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算。

2.9MALL的營(yíng)業(yè)模式購(gòu)物中心的主要營(yíng)業(yè)模式是2.10KM-MALL系統(tǒng)特點(diǎn)嚴(yán)格的用戶(hù)操作權(quán)限的管理系統(tǒng)能夠有效管理商場(chǎng)內(nèi)所有租戶(hù)商鋪系統(tǒng)提供完善真實(shí)的經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)，以利于業(yè)主獲得最大的租金回報(bào)率能夠方便及時(shí)地分析了解商業(yè)布局的合理性及時(shí)了解整個(gè)商場(chǎng)的商業(yè)銷(xiāo)售狀況使用及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)員系統(tǒng)的建立和管理，提高顧客的忠誠(chéng)度完整的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)管理，及時(shí)了解促銷(xiāo)活動(dòng)業(yè)績(jī)良好的數(shù)據(jù)接口，保證了與其他軟件系統(tǒng)連接的兼容性完整的報(bào)表分析功能促銷(xiāo)活動(dòng)的管理和有效性分析信用卡/借記卡銀行連接統(tǒng)一管理2.10KM-MALL系統(tǒng)特點(diǎn)嚴(yán)格的用戶(hù)操作權(quán)限的管理2.11KM-MALL管理體現(xiàn)系統(tǒng)總體設(shè)定建立基本的工作流平臺(tái)制定銷(xiāo)售預(yù)算制定招商計(jì)劃、監(jiān)控招商進(jìn)度建立租戶(hù)資料《商鋪資料，租約信息》制定采購(gòu)計(jì)劃、制定促銷(xiāo)計(jì)劃制定會(huì)員管理政策儲(chǔ)值卡管理進(jìn)銷(xiāo)存管理租戶(hù)結(jié)算、數(shù)據(jù)匯總與分析銷(xiāo)售分析監(jiān)督租戶(hù)的收銀狀況人流統(tǒng)計(jì)分析、商場(chǎng)信息發(fā)布及商鋪指南2.11KM-MALL管理體現(xiàn)系統(tǒng)總體設(shè)定2.12標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)性的數(shù)據(jù)接口2.12標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)性的數(shù)據(jù)接口2.13讓系統(tǒng)成為增收工具供應(yīng)：除自營(yíng)百貨店之外，亦可以向部分小租戶(hù)提供中央收銀的服務(wù)，減除店鋪空間和軟硬件維護(hù)。買(mǎi)斷：要求廣場(chǎng)內(nèi)租戶(hù)一次性買(mǎi)斷所提供的POS收銀機(jī)以及前端系統(tǒng)。租用：租戶(hù)對(duì)廣場(chǎng)自己提供的POS收銀機(jī)采用租用的形式，每月交納一定的租費(fèi)。根據(jù)不同商戶(hù)類(lèi)型提供不同的系統(tǒng)支持服務(wù)(報(bào)表、廣告、網(wǎng)上商鋪)2.13讓系統(tǒng)成為增收工具供應(yīng)：除自營(yíng)百貨店之外，亦可以向3、科脈MALL系統(tǒng)設(shè)計(jì)3、科脈MALL系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.14系統(tǒng)主要模塊2.14系統(tǒng)主要模塊2.15樓層維護(hù)2.15樓層維護(hù)2.16鋪位維護(hù)2.16鋪位維護(hù)2.17可視化鋪位管理圖形化顯示各樓層店鋪的分布、銷(xiāo)售等情況,具體表現(xiàn)為：鋪位銷(xiāo)售分段：自定義不同銷(xiāo)售段不同顏色顯示鋪位業(yè)態(tài):不同業(yè)態(tài)顯示不同顏色鋪位繳款狀態(tài)：以不同顏色顯示店鋪的付款狀態(tài)店鋪坪效分段：自定義不同坪效段不同顏色顯示2.17可視化鋪位管理圖形化顯示各樓層店鋪的分布、銷(xiāo)售等情2.18物業(yè)管理流程項(xiàng)目自定義直觀監(jiān)控裝修進(jìn)度跟蹤店鋪事件，比如客戶(hù)投訴、巡檢等2.18物業(yè)管理流程項(xiàng)目自定義2.19電表管理系統(tǒng)提供兩種計(jì)算電費(fèi)方法：第一種：分表分?jǐn)偪偙矶葦?shù)與分表度數(shù)之和作為商戶(hù)本次度數(shù)第二種：根據(jù)各商戶(hù)面積占比分?jǐn)偪偙矶葦?shù)作為商戶(hù)本次度數(shù)2.19電表管理系統(tǒng)提供兩種計(jì)算電費(fèi)方法：2.30招商租務(wù)管理流程項(xiàng)目自定義直觀監(jiān)控整體招商情況，如招商計(jì)劃，招商進(jìn)度等2.30招商租務(wù)管理流程項(xiàng)目自定義2.31合同管理

除每月?tīng)I(yíng)業(yè)額外，計(jì)算每項(xiàng)費(fèi)用。結(jié)算時(shí)?結(jié)算系統(tǒng)根據(jù)租約找計(jì)算出須要繳費(fèi)或退款的項(xiàng)目金額。另外應(yīng)繳的費(fèi)用也不一定是固定金額例如：租金可以是每月的固定租金?同時(shí)還有該月?tīng)I(yíng)業(yè)額的某一個(gè)百分比的抽成或分?jǐn)傂庞每ㄙM(fèi)或分?jǐn)傂麄髻M(fèi)或其它序號(hào)租約方式1固定收費(fèi)2抽成收費(fèi)3固定與抽成收費(fèi)比較4固定+保底抽成收費(fèi)5進(jìn)階抽成收費(fèi)6年度抽成收費(fèi)或退款7固定+抽成收費(fèi)8年度利潤(rùn)保底抽成9年度銷(xiāo)售保底抽成2.31合同管理除每月?tīng)I(yíng)業(yè)額外，計(jì)算每項(xiàng)費(fèi)用。序號(hào)租約2.32費(fèi)用項(xiàng)目定義2.32費(fèi)用項(xiàng)目定義2.33商戶(hù)信息維護(hù)2.33商戶(hù)信息維護(hù)2.34商戶(hù)鋪位管理

作記錄每個(gè)商戶(hù)的基本信息（公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍等）以及鋪位管理（鋪位面積、位置、狀態(tài)等等）

1、可以系統(tǒng)的分析商場(chǎng)內(nèi)所有商鋪的出租率和空閑狀況

2、跟蹤分析鋪位的歷史數(shù)據(jù)

3、分析租戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

4、分析租戶(hù)的貢獻(xiàn)率

5、紀(jì)錄鋪位內(nèi)的設(shè)施變動(dòng)和歷史維護(hù)紀(jì)錄

6、分析鋪位的顧客光顧率

……2.34商戶(hù)鋪位管理作記錄每個(gè)商戶(hù)的基本信息（公司名稱(chēng)、聯(lián)2.35結(jié)算管理

系統(tǒng)根據(jù)租約合同中的租金收取原則，對(duì)租戶(hù)在一定時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總，按照抽取比率，自動(dòng)計(jì)算出抽成額及其它各類(lèi)費(fèi)用而產(chǎn)生租戶(hù)月結(jié)單

結(jié)算方式：累計(jì)銷(xiāo)售抽成,多還少補(bǔ)方法，商戶(hù)與商場(chǎng)達(dá)到均衡.結(jié)算周期：指定每月某天一結(jié)結(jié)算周期：半月一結(jié)2.35結(jié)算管理系統(tǒng)根據(jù)租約合同中的租金收取原則，對(duì)租戶(hù)2.35結(jié)算管理—結(jié)算單格式

2.35結(jié)算管理—結(jié)算單格式2.35結(jié)算管理—結(jié)算明細(xì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL

2.35結(jié)算管理—結(jié)算明細(xì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL2.36會(huì)員管理—倍數(shù)積分定義在促銷(xiāo)期間執(zhí)行多倍數(shù)積分2.36會(huì)員管理—倍數(shù)積分定義在促銷(xiāo)期間執(zhí)行多倍數(shù)積分貴賓卡享受指定專(zhuān)柜在某個(gè)期間的折扣率或折扣額的特價(jià)優(yōu)惠2.36會(huì)員管理—貴賓卡折扣貴賓卡享受指定專(zhuān)柜在某個(gè)期間的折扣率或折扣額的特價(jià)優(yōu)惠2.3兌換禮品費(fèi)用分?jǐn)偡e分換購(gòu)功能可定義多階返現(xiàn)比利專(zhuān)柜發(fā)放的禮品，根據(jù)禮品單價(jià)，進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)?.36會(huì)員管理—兌換禮品兌換禮品費(fèi)用分?jǐn)偪啥x多階返現(xiàn)比利專(zhuān)柜發(fā)放的禮品，根據(jù)禮品單2.37促銷(xiāo)管理—專(zhuān)柜特價(jià)活動(dòng)引入專(zhuān)柜價(jià)格管理專(zhuān)柜特價(jià)折扣（特價(jià)，折扣率）2.37促銷(xiāo)管理—專(zhuān)柜特價(jià)活動(dòng)引入專(zhuān)柜價(jià)格管理定義在某個(gè)日期段內(nèi)消費(fèi)滿(mǎn)多少金額降價(jià)多少員的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行扣率調(diào)整。注意：活動(dòng)原理將根據(jù)專(zhuān)柜實(shí)際消費(fèi)額平均攤銷(xiāo)現(xiàn)金。2.37促銷(xiāo)管理—買(mǎi)200降100活動(dòng)定義在某個(gè)日期段內(nèi)消費(fèi)滿(mǎn)多少金額降價(jià)多少員的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)根2.38禮券管理—流程2.38禮券管理—流程2.38禮券管理—功能截圖2.38禮券管理—功能截圖2.38禮券管理—功能截圖2.38禮券管理—功能截圖如A商戶(hù)購(gòu)買(mǎi)120元,B商戶(hù)購(gòu)買(mǎi)90元,獲得200元券,C商戶(hù)消費(fèi)180元,如何分?jǐn)?處理過(guò)程:顧客支出210元，獲得券200元，合計(jì)410元的消費(fèi)能力購(gòu)買(mǎi)了120+90+180元的，合計(jì)390元的實(shí)際物品多余的（410-390）/410*210約10.24元給商場(chǎng)A商戶(hù):120/410*210約61.46元B商戶(hù):90/410*210約46.1元C商戶(hù):180/410*210約92.2元A、B、C商戶(hù)的金額再根據(jù)和商場(chǎng)的約定去計(jì)算其他的返利。注意：支持有形代金券或電子折扣券2.38禮券管理—舉例說(shuō)明如A商戶(hù)購(gòu)買(mǎi)120元,B商戶(hù)購(gòu)買(mǎi)90元,獲得200元券,C商2.39商戶(hù)自收款的數(shù)據(jù)導(dǎo)入平臺(tái)終端標(biāo)準(zhǔn)接件接口導(dǎo)入（錄入）后臺(tái)接口導(dǎo)入（錄入）直接數(shù)據(jù)庫(kù)層銷(xiāo)售接口(需開(kāi)發(fā))2.39商戶(hù)自收款的數(shù)據(jù)導(dǎo)入平臺(tái)終端標(biāo)準(zhǔn)接件接口導(dǎo)入（錄入2.40輔助功能—自定義菜單工具根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況，ADMIN可以通過(guò)此工具將不需要的功能進(jìn)行隱藏。2.40輔助功能—自定義菜單工具根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況，ADMI內(nèi)嵌消息管理，可以把信息及時(shí)的通知到其它部門(mén)受理，比如合同審核產(chǎn)生的誠(chéng)意金、履約金、招商計(jì)劃等，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)流程公文發(fā)送，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。2.40輔助功能—內(nèi)嵌消息管理內(nèi)嵌消息管理，可以把信息及時(shí)的通知到其它部門(mén)受理，比如合同審2.40數(shù)據(jù)安全性數(shù)據(jù)庫(kù)采用三層結(jié)構(gòu),設(shè)POSSERVER采用”故障隔離”的方法,把關(guān)鍵數(shù)據(jù)的多個(gè)拷貝分散保存在各個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)上,從而使突發(fā)故障被限制在最小范圍租戶(hù)間數(shù)據(jù)不共享提高收款速度數(shù)據(jù)庫(kù)采用雙向通訊實(shí)時(shí)監(jiān)控收銀點(diǎn)可離線(xiàn)作業(yè),網(wǎng)絡(luò)連通后自動(dòng)起動(dòng)傳輸程序斷點(diǎn)續(xù)傳,保證數(shù)據(jù)完整性2.40數(shù)據(jù)安全性數(shù)據(jù)庫(kù)采用三層結(jié)構(gòu),設(shè)POSSERV2.41綜合報(bào)表分析系統(tǒng)

主要是體現(xiàn)商戶(hù)或樓層間的銷(xiāo)售匯總報(bào)基于一個(gè)商鋪的銷(xiāo)售分析報(bào)表基于商鋪貢獻(xiàn)率的分析基于一個(gè)或者多個(gè)業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售分析基于業(yè)態(tài)的貢獻(xiàn)率的分析每日/每月收款機(jī)銷(xiāo)售報(bào)表租客銷(xiāo)售比較報(bào)表樓層銷(xiāo)售報(bào)表/時(shí)計(jì)銷(xiāo)售分析報(bào)熱銷(xiāo)商品、滯銷(xiāo)商品的排行分析付款方式的分析……2.41綜合報(bào)表分析系統(tǒng)主要是體現(xiàn)商戶(hù)或樓層間的銷(xiāo)售匯總2.42綜合報(bào)表--（坪效/米效/出租率等多維度分析）銷(xiāo)售日分析報(bào)表(樓層)時(shí)段銷(xiāo)售分析報(bào)表(樓層)店鋪坪效分析報(bào)表(樓層)付款方式分析報(bào)表(樓層)樓層坪效分析報(bào)表門(mén)店坪效分析報(bào)表區(qū)域坪效分析報(bào)表樓層出租率分析報(bào)表2.42綜合報(bào)表--（坪效/米效/出租率等多維度分析）銷(xiāo)售銷(xiāo)售日分析報(bào)表(樓層)銷(xiāo)售日分析報(bào)表(樓層)時(shí)段分析報(bào)表(樓層)時(shí)段分析報(bào)表(樓層)店鋪坪效分析報(bào)表(樓層)店鋪坪效分析報(bào)表(樓層)付款方式分析報(bào)表(樓層)付款方式分析報(bào)表(樓層)樓層坪效分析報(bào)表樓層坪效分析報(bào)表門(mén)店坪效分析報(bào)表門(mén)店坪效分析報(bào)表區(qū)域坪效分析報(bào)表區(qū)域坪效分析報(bào)表樓層出租率分析報(bào)表樓層出租率分析報(bào)表業(yè)態(tài)銷(xiāo)售分析報(bào)表商戶(hù)日分析報(bào)表商戶(hù)月分析報(bào)表商戶(hù)季度分析報(bào)表商戶(hù)年度分析報(bào)表樓層月分析報(bào)表機(jī)構(gòu)月分析報(bào)表2.43綜合報(bào)表--（日/月/季度/年等多維度分析）業(yè)態(tài)銷(xiāo)售分析報(bào)表2.43綜合報(bào)表--（日/月/季度/年等多業(yè)態(tài)銷(xiāo)售分析報(bào)表業(yè)態(tài)銷(xiāo)售分析報(bào)表商戶(hù)日分析報(bào)表商戶(hù)日分析報(bào)表商戶(hù)月分析報(bào)表商戶(hù)月分析報(bào)表商戶(hù)季度分析報(bào)表商戶(hù)季度分析報(bào)表商戶(hù)年度分析報(bào)表商戶(hù)年度分析報(bào)表樓層月分析報(bào)表樓層月分析報(bào)表機(jī)構(gòu)月分析報(bào)表機(jī)構(gòu)月分析報(bào)表會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按區(qū)域)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按性別)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按年齡段)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按收入段)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按消費(fèi)額段)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按品牌)2.44綜合報(bào)表--（會(huì)員消費(fèi)多維度分析）會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按區(qū)域)2.44綜合報(bào)表--（會(huì)員消費(fèi)多會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按區(qū)域)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按區(qū)域)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按性別)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按性別)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按年齡段)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按年齡段)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按收入段)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按收入段)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按消費(fèi)額段)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按消費(fèi)額段)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按品牌)會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表(按品牌)會(huì)議安排科脈公司簡(jiǎn)介1科脈MALL解決方案2科脈可選套件簡(jiǎn)介3實(shí)施與售后服務(wù)體系4會(huì)議安排科脈公司簡(jiǎn)介1科脈MALL解決方案2科脈可選套件簡(jiǎn)介3.1餐飲軟件系列產(chǎn)品簡(jiǎn)介科脈.天天飲食餐飲管理軟件,是針對(duì)中國(guó)餐飲業(yè)的管理要求而設(shè)計(jì)，重點(diǎn)解決餐飲業(yè)樓面點(diǎn)單、前臺(tái)收銀、廚房打印、后臺(tái)綜合管理等環(huán)節(jié)，是一款國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的渠道化餐飲產(chǎn)品。版本劃分：中餐版、西餐版、快餐版、觸摸屏版、PDA版等適用對(duì)象：大中型餐飲企業(yè)跨地域連鎖餐飲企業(yè)中餐、快餐等餐飲企業(yè)大型海鮮餐飲企業(yè)西餐、酒吧等企業(yè)。。。無(wú)縫集成至MALL系統(tǒng)1.餐飲租戶(hù)2.美食廣場(chǎng)3.1餐飲軟件系列產(chǎn)品簡(jiǎn)介無(wú)縫集成至MALL系統(tǒng)3.1餐飲軟件系列3.1餐飲軟件系列3.2移動(dòng)專(zhuān)柜POS3.2移動(dòng)專(zhuān)柜POSPSTNGPRSCDMA

…MEDIACONTACTMANAGEMENTSICENTRALFieldApplicationsQualityProcedures3.2移動(dòng)專(zhuān)柜POSPSTNMEDIACONTACTSICENTRALFiel3.3可視卡會(huì)員系統(tǒng)一卡通會(huì)員卡更安全尊貴會(huì)員身份象征動(dòng)態(tài)信息展現(xiàn)統(tǒng)一商戶(hù)推廣統(tǒng)一促銷(xiāo)推廣積分返利3.3可視卡會(huì)員系統(tǒng)一卡通會(huì)員卡更安全3.3會(huì)員系統(tǒng)－－精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)（短信應(yīng)用）不同類(lèi)型的VIP會(huì)員4大過(guò)濾器購(gòu)物籃購(gòu)物喜好購(gòu)買(mǎi)頻率購(gòu)買(mǎi)能力節(jié)儉樸實(shí)型貪小便宜型來(lái)去匆匆型小心謹(jǐn)慎型自命不凡型隨影隨行型3.3會(huì)員系統(tǒng)－－精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)（短信應(yīng)用）不同類(lèi)型的VIP會(huì)員3.4助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)(KIOSK)—簡(jiǎn)介各類(lèi)品牌商戶(hù)的電子導(dǎo)購(gòu)各種促銷(xiāo)活動(dòng)、商品（價(jià)格）的介紹VIP自助服務(wù)（打印折扣券、贈(zèng)券、禮券）店內(nèi)互動(dòng)媒體廣告顧客通過(guò)KIOSK，可以快速地得到商場(chǎng)購(gòu)物指導(dǎo)、商場(chǎng)樓層分布、顧客積分查詢(xún)、禮品換購(gòu)、商場(chǎng)活動(dòng)預(yù)告、促銷(xiāo)租戶(hù)列表、娛樂(lè)休閑，增加對(duì)商場(chǎng)的依賴(lài)性和信任感，從而提高商場(chǎng)的凝聚力。當(dāng)沒(méi)有顧客查詢(xún)時(shí),KIOSK也可以成為商場(chǎng)廣告的一部分，整合在商場(chǎng)廣告網(wǎng)絡(luò)中。3.4助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)(KIOSK)—簡(jiǎn)介各類(lèi)品牌商戶(hù)的電子導(dǎo)購(gòu)3.4自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)—應(yīng)用案例商場(chǎng)簡(jiǎn)介會(huì)員查詢(xún)3.4自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)—應(yīng)用案例商場(chǎng)簡(jiǎn)介會(huì)員查詢(xún)3.4自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)—應(yīng)用案例店鋪指南樓層分布3.4自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)—應(yīng)用案例店鋪指南樓層分布3.5集成第三方客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)為管理層人員在租戶(hù)租金管理上提供更有力的依據(jù):客流量統(tǒng)計(jì)、租金評(píng)定判斷促銷(xiāo)推廣是否成功提袋率分析、工作人手安排店鋪組合、業(yè)態(tài)組合廣告位費(fèi)用評(píng)定遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)察及錄影3.5集成第三方客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)為管理層人員在租戶(hù)租金管理上3.6廣告屏系統(tǒng)廣告屏系統(tǒng)是在傳統(tǒng)的POS基礎(chǔ)上，加上廣告設(shè)備，利用顧客在收銀臺(tái)的等待時(shí)間，進(jìn)行店內(nèi)促銷(xiāo)、供貨商貨品、公司形象及廣告宣傳。檢索系統(tǒng)中的客戶(hù)資料，得悉該名正在付款的客戶(hù)的性別、年齡、購(gòu)買(mǎi)記錄等資料，從而播放針對(duì)性的內(nèi)容

3.6廣告屏系統(tǒng)廣告屏系統(tǒng)是在傳統(tǒng)的POS基礎(chǔ)上，加上廣告POP制作方式對(duì)比手繪軟件3.7POP制作打印系統(tǒng)POP制作方式對(duì)比手繪軟件3.7POP制作打印系統(tǒng)3.8網(wǎng)上店鋪系統(tǒng)“水泥+鼠標(biāo)”模式商戶(hù)商品展示商戶(hù)商品訂單管理商戶(hù)廣告推廣廣告欄費(fèi)用管理網(wǎng)上支付管理配送管理VIP積分與MALL系統(tǒng)集成3.8網(wǎng)上店鋪系統(tǒng)“水泥+鼠標(biāo)”模式3.9商業(yè)智能BI系統(tǒng)最大特點(diǎn)：是不用